Все отзывы о Quick Resto
Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей Quick Resto. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое.
Популярные программы
Quick Resto Отзывы
35 мнений 4/5
Отзывы о похожих сервисах
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
«Не компетентные сотрудники»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
При выборе программы лояльности для компании остановились на встроенной программе Quick resto. Так, как являемся франшизой сетью у одного из наших регионов функционировала программа лояльности. На запрос "Можем ли мы сделать ПЛ с другими условиями для другого региона", нам ответили, что "да". В сухом остатке мы её запустили, QR завели её, а потом оказалось "ой, это не возможно". Мы потратили время на обучение персонала и рекламный бюджет на анонсирование и главное обманули покупателей. На что QR самостоятельно удалил ПЛ, которая не смогла работать и не возвращают оплату за неиспользованную аренду мобильного приложения, которое нам не пригодилось, а мы оплатили его на год.
Минусы:
не компетенция в свое работе.
В целом:
Ужасная служба поддержки. Личный менеджер больше не выходи на связь и только в сообщениях просит все претензии написать письмом ген. директору Строкань А. А.
Маргарита Зуева, добрый день. Спасибо, что нашли время оставить отзыв, это важно для нас. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы хотим разобраться более детально в том, что произошло. Пожалуйста, сообщите нам номер облака, с которого вы обращались, и ваш телефон на почту feedback@quickresto.ru. Мы обязательно свяжемся с вами и поможем.
«Отвратительно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Их нет.
Минусы:
Систему учета хуже, чем QR, представить просто невозможно. Отключают оплаченное облако и мобильное приложение тогда, когда им это вздумается. Более того, дозвониться до них совершенно нереально. На просьбу перезвонить сотрудники просто не реагируют. Все работает через одно место. Приложение - просто помойка, настолько отвратительный интерфейс, что нам даже гости об этом говорят. Обновления в приложение не вносятся, сотрудники умеют только завтраками кормить. В общем, десять тысяч раз пожалели, что с ними связались. Отвратительная контора.
В целом:
Худшая crm-система, которую только можно иметь неосторожность выбрать.
Алиса Архипова, согласна. Дозвонится-достучаться до сотрудников нет ни какой возможности. За результат проделанной работы не берут ответственности. Ощущение, что сотрудники набраны из тех кто на рынке не пригодился.
«Отлично все»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все сделают, если надо!)
Минусы:
ничегошеньки
В целом:
Хорошая система автоматизации. Предоставляют комплексное обслуживание. Если надо и приложение сделают, и оборудование предоставят.
«все устраивает кроме аналитики»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Пользуемся этой системой уже год, в принципе все устраивает кроме аналитики.
Минусы:
Про аналитику в этой программе можно забыть сразу.
В целом:
Длительное время изучал рынок подобного ПО. Остановил выбор на quickresto так как действительно было видно, что ребята хотят сделать что-то достойное. Пользуемся этой системой уже год, в принципе все устраивает, но есть одно большое НО. Про аналитику в этой программе можно забыть сразу. Вроде бы на первый взгляд возможно увидеть всё, но как в моем случае только за две недели. В службе поддержки мне пояснили, что я могу проанализировать только 2 недели, а больше у них сервер не может обработать. На мой вопрос, а как же раньше тогда я мог проанализировать за 6 месяцев, мне пояснили, что это сильно затрудняет работу облака и такой возможности больше не будет. Так что, изучая рынок подобного ПО, вы должны понимать, что в реальности дела обстоят совершенно иначе, по крайней мере с анализом ваших продаж вы столкнётесь с большими трудностями.
«Отлично работает!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Да все отлично
Минусы:
не обнаружили
В целом:
Пользуемся приложением уже пять месяцев, до этого у нас не было подобного сервиса, вели подобные записи в гугл-таблицах. Первое время было сложновато, потому что возвраст уже не интернетный :) Но благодря внимательной работе поддержки - мы втянулись и сейчас управляем нашим небольшим кафе с телефона, все стало быстрее работать, увеличились продажи.
«Удобный сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
все данные - по полочкам разложены
Минусы:
нет
В целом:
Удобный облачный сервис, нравится, что есть модификаторы и техкарты, всё данные, как по полочкам разложены. Шикарно сделан сервис аналитики в Квик Ресто: можно выбрать любой период: день, неделя, месяц, видно самые продаваемые блюда и т. д. Упрощает мою работу, раньше занимался этим сам.
«Тут есть все...»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
....И очень удобный и многофункциональный интерфейс
Минусы:
к счастью, не обнаружил!!!!
В целом:
У Quick resto простой, но при этом многофункциональный интерфейс. Там и срм, и складской учёт и контроль персонала есть. Сейчас ещё аналитику познал, оказывается, как это круто, сразу понимаешь, где и что не так в твоём бизнесе и стараешься улучшить.
«Будь проклят тот день! (с)»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
ничего
Минусы:
Если вам нравится печатать по три отдельных чека для каждого клиента - то Квикресто лучший выбор! Альфа-банк, Сбер и ПСБ не смогли настроить свой эвкайринг так, чтобы слип печатался в общем чеке с фискальным. Сейчас пытается Тинькофф..
В целом:
НЕНАВИЖУ!
«Хочется более широких возможностей в отчетах»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Довольно приятный процесс взаимодействия с компанией и сотрудниками на протяжении уже длительного времени, доступно объясняют, продукт работающий, общие впечатления положительные.
Минусы:
Мне не хватает только типовых отчетов - если возможно, реализуйте свободное построение, чтобы фильтры и исключения можно было комбинировать в любых вариантах, по аналогии с отчетами Я.Метрики. Хотя бы приближенно)
В целом:
Используем около пяти лет, ежегодные/ежемесячные улучшения внушают оптимизм. Не все идеально, но система очень живая, а разработчики чутко реагируют на обратную связь: несколько наших предложений за это время было реализовано.
«крутой софт»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Понятные инструкции, быстрая настройка. работает с ЕГАИС. широкий функционал. все приложения одного поставщика, это единообразная настройка и быстрый обмен данными. естественно, это большой плюс.
Минусы:
однообразно оформляются приложения, на начальном этапе нам хватало, сейчас будем разрабатываеть свое, потому что больше хочется индивидуальности и фирменных фишек. хотя в целом неплохо. видел где-то похожий отзыв, сразу понял, что развиваясь, идем к этому тоже. и вот момент настал. делаем в прилаге полную копию сайта.
В целом:
система органичная, единосвязанная из коробки, без левых интеграций.
«Хороший уровень внутреннего оснащения»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Очень зацепил дизайн первично, добавился к этому функционал и понятная навигация. Систему проверили как в связке с Эвотором, так и отдельно. С нагрузкой справляется.
Минусы:
Используется типовой шаблон для приложения, в него загоняют ваш тариф и открываются новые возможности - меню/оплата/карта и т.п. соответственно, самый привлекательный по индивидуальности вариант на макс тарифе. Задумались над разработкой уникальной прилаги для себя, так как завели собственных доставщиков и ходим синхронизироваться. По факту отпишусь, пока не знаю, как это встроится в систему Квик Ресто.
В целом:
Добротная программа, немного не хватает фильтров в складе на приложении для администратора. Было бы удобнее искать, потому что со смартфона ctrl+f не всегда сподручно. В остальном могу рекомендовать. Своих денег однозначно стоит.
«Компания мошенников.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Если в кратце, то у меня суши бар, решил перейти на систему автоматизации с общим приложением и сайтом. Менеджер компании КВИК РЕСТО связалась со мной и предложила сотрудничество. Рассказала что за определенную сумму будет сайт, приложение и система автоматизации. После чего предложила скидку которая действует только сегодня. В итоге не успев ознакомиться со всеми возможностями я платил подписку за год. Но после того как начал изучать возможности компании, то увидел, что САЙТ компания не предоставляет, приложения которые разрабатывают Квик ресто практически все не рабочие, и отзывы самые ужасные. В итоге я попросил вернуть средства и отказаться от услуги подписки. Мне не отвечали 2 недели, а потом прислали ответ, что якобы это не является услугой, а я купил чтото другое, не попадающее под статью Закона о защите прав потребителей. Теперь собираюсь судиться с этой компанией. ИМЕТЬ ДЕЛА С НЕЙ НЕЛЬЗЯ.
Минусы:
Обман и дезинформация. Нет обратной связи.
В целом:
Компания обманщиков с ужасным сервисом и не рабочим продуктом
« Полностью подходит мне»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Цена и удобство
Минусы:
Цена на приложение высокая
В целом:
Положительные
«Могу рекомендовать, хотя и не пищим от восторга»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Простая в обслуживании, за последний год значительно быстрее бэк-офис стал. Вообще за 7 лет в этой сфере есть с чем сравнить, может, звезд с неба не хватает, но стабильность меня устраивает.
Минусы:
Сложно стало с техподом связаться, если проблема-реакция нормальная, а если вопрос задаешь, то вроде как не горит и не перезванивают по три дня. Это напрягает, потому что задачи мои тормозятся в итоге.
В целом:
Полный комплект ПО от одного поставщика, как ни крути, это большое удобство, поэтому могу рекомендовать, а проблемы были у всех систем, дорогих и дешевых, с которыми работал.
«реально быстро»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
стильное и не перегруженное оформление интерфейса, понятно где-что искатьбыстро чеки бьет, со старым терминалом мучалисьпомогли забить техкарты
Минусы:
сразу дорогой тариф взяли сами, но могли обойтись более экономным, считаю, менеджер должен был больше спрашивать при подключении
В целом:
в целом могу рекомендовать данное ПО, в работе себя хорошо демонстрирует
«рекомендую однозначно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
с удовольствием просто работаем в данной программе! по акции получили со скидкой тариф самый дорогой. не знаю, будем ли пользоваться дальше им, или снизим, но есть ощущение, что к хорошему быстро привыкнем))) техкарты завели четко, классно, что есть возможность кбжу за порцию считать, а не по граммам. у нас контингент часто ппшники, рядом бассейн и фитнес. короче, довольны.
Минусы:
претензий нет ни к программе, ни к сотрудникам данной организации
В целом:
весьма приятные впечатления
«Классный дизайн»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Хороший, интуитивно понятный интерфейс
Минусы:
Программа требует доработки, так как очень много косяков. Ужасная обратная связь со стороны команды..
В целом:
Добрый день, оставляю реальный отзыв от действующего пользователя! Первые 3 мес возражений в работе команды и программы не было. Если у меня были проблемы, мне оперативно помогали их решить. Сейчас нет слов, насколько ужасно и мерзко стало их обслуживание! Они отвечают больше часа, не просматривают смс, много косяков в программе и вместо того, чтобы совместно проявлять заинтересованность в разрешении проблем, команда задает куча встречных вопросов, получается пустая переписка, через два дня настолько устаешь от долгих вопросов, что забиваешь на свой вопрос. Нет сил работать с ними! А телефонная связь не доступна на моем пакете услуг, вот и сидишь по часу ждешь, когда же тебе ответят. Я плачу 2100р в месяц через личный кабинет. Нет слов, насколько команда не заинтересована в разрешении вопроса. Друзья, может посоветуйте, что-то лучше.
«современная прога!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
быстрая настройка, доступность дополнительных услуг по ведению учета - под смену концепции полностью и быстро меняли меню и ингредиенты, ребята за 3 дня все сделали пока мы занимались хоз вопросами. по цене хотелось бы дешевле - это всегда и везде хочется.
Минусы:
путаница с ценами, первый раз менеджер неправильно посчитал услугу и забыл скидку. все исправили, но будьте внимательны, если что-то по акции хотите
В целом:
могу рекомендовать - работаем с ней около полутора лет, критичных проблем не было. у другого поставщика подобного сервиса мы не выдержали и пяти месяцев. проблемы бывают везде, тут, пожалуй, больше вопрос отношения к клиенту.
«Удобно, просто, понятно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Адекватные, приятные. Приложение шустрое. Работает без провисов даже на моём Ipad Mini 1го поколения. Есть приложение для Iphone, чтобы можно было оперативно оценивать ситуацию в кофейне. Очень приятная цена. Объективно она соответствует функционалу.
Минусы:
Иногда может подвиснуть, но всё решается звонком в техподдержку
В целом:
Пользуюсь приложением уже 2 года. Первое время было слегка неудобно, но техническая поддержка помогала разобраться в проблемах и объясняла, что откуда берётся. Я довольна.
«Главный помощник в конкурентной борьбе сферы ресторанного бизнеса»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
1. Доступно - платим 3990 руб. в месяц. 2. Быстро - на запуск софта и обучение сотрудников ушло 2 дня. 3. Нет необходимости в дорогостоящем оборудовании - достаточно планшета. 4. Функциональность - в одном ресурсе ведем бухгалтерский и складской учет, управляем бизнесом, привлекаем посетителей, проводим интересные акции и развиваем программу лояльности. 5. Удобная POS-система для обслуживания клиентов.
Минусы:
Сложно самостоятельно настроить права доступа, но ребята из техподдержки круглосуточно готовы помочь.
В целом:
Установили Quick Resto в своей пиццерии. К открытию заведения нужно было быстро внедрить и запустить CRM систему, подходящую под специфику - удобная система.
«Помогли сменить систему за 1 день»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Быстрый переход на систему с настройками и синхронизациями 1с. Техподдержка помогла с новыми техкарты, сами бы возились дольше. Мне предпочтительнее заплатить за настройки и самому с этим не возиться, с этим проблем не возникло. обилие фирменного ПО тоже преимущество - от терминалов до планшетов у официантов и поварского дисплея. в одной связке работает как машина, риск ошибки сводится к нулю. в принципе, это не достижение, конечно, так и должно быть, если ПО одного производителя. но за годы работы в общепите сталкивались с разными ситуациями, когда срм официанта не синхронизировалось, например, с кассовыми - были и задвоения заказов, и наоборот, что-то мимо кассы уходило.
Минусы:
Предзаказ вышел поздновато, пригодился бы очень, пока работали только на вынос.
В целом:
Первое впечатление хорошее, и от сервиса, и от системы, и от техподдержки. Немного настораживают отзывы негативные, но пока 2 недели используем только и нареканий нет. Посмотрим, как дальше будет.
«Темная лошадка среди конкурентов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Интерфейс очень крутой, причем это не сказывается на обширности функционала. Система работает быстро, задержек кликов нет - это очень важно, потому что летом выгоняем фудтраки на мероприятия и скорость обслуживания бешеная.
Минусы:
Пока не обнаружил, мелкие проблемы были у бухгалтерии, но все оперативно решили.
В целом:
Разработчики создают систему не в отрыве от реальности, это радует. Благодарю за функциональную систему за приемлемые деньги.
«в кофейне незаменима»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
рекомендую, особенно если кофейня, проблем знать не будете. все быстро настроили и быстро запустили
Минусы:
косяки с порционным алкоголем
В целом:
хорошее впечатление
«замечательно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
гоняем тариф за 3990, отличная цена за набор функционала. минимум оснащения нужно - планшет и все, это очень круто! интерфейс просто огонь, работать удобно! рекомендую, за эту цену превосходный продукт!
Минусы:
нет
В целом:
пользуйтесь, окупается быстро. негатива в сети много, а я убедился, что главное сразу с умом все настроить и проблем нет ни с инфентаризацией/ревизией, ни с остатками, ни со списаниями. так что если вы аккуратный человек, вы и будете довольны
«Это прекрасно, удобно, модно, молодежно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Это прекрасно, удобно, модно, молодежно
В целом:
Это прекрасно, удобно, модно, молодежно
«Есть недочеты»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобность интрефейса!
Минусы:
Не работает обработка 1С. Выгрузить из QR в 1С нет возможности, 2 недели не решается вопрос и не исправляются ошибки обработки. Из-за этого я не сдал вовремя НДС и попал на штраф и пени!!!
В целом:
Смешанное впечатление
«Quick Resto — лучше всех!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Полноценная автоматизация за 3к в месяц! Оборудование можно просто купить в магазине, подключить и работать. Красиво и удобно! Даже очень. НАМНОГО проще в освоении, чем, например кипер.
Минусы:
Мало отчетов, как пользоваться конструктором не понял. Но с каждым обновлением, что-то добавляют. Не понял как настроить права доступа
В целом:
Если у вас нет никакой системы, ставьте эту, даже если совсем маленькое заведение. В любом случае экономия от автоматизации покроет расходы на нее очень быстро. Если уже что-то есть, просто посмотрите, довольно интересно :)
«Могу рекомендовать»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Как говорится - хороший продукт из коробки. Установили и все сразу заработало, как надо. Техподдержка в случае чего поможет.
Минусы:
Не обнаружено.
В целом:
Систему на точке ставили с нуля в качестве эксперимента: работает исправно, без нареканий. Думаем над переходом во втором заведении, там нужна миграция с айки, надеюсь, проблем не будет.
«Абсолютный ноль»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Хоть запускается...
Минусы:
Система глючит, вести номенклатуру максимально неудобно. Техподдержка отвечает долго и неопределенно. Чтобы получить ответ на вопрос, который чуть сложнее базового функционала программы - вам потребуется подождать минимум часа 3-4, причем тех поддержка не будет вникать в суть вашего вопроса, а сперва скинут ссылку на мануал программы. Накладные заносить очень неудобно, видно, что создатели программы совсем не заморачивались, а просто пытались скопировать другие црм системы (айко, постер), но если у конкурентов большинство процессов просчитаны до мелочей, то Quick Resto кладут на удобства пользователей.
В целом:
В целом так себе. Неоправданно и не советую даже начинать сотрудничество с ними, так как потом будет сложнее переносить всю номенклатуру и статистику в другую НОРМАЛЬНУЮ црм систему. Советую сразу купить что-то стоящее.
«Очень понравилась»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Очень удобная и простая программа, работает довольно быстро и без лагов. Очень дружелюбный интерфейс, от которого остаются лишь положительные эмоции.
Минусы:
Не понравилось то, что она не облачная. Нет возможности покупки лицензии.
В целом:
Программа достойная, пользоваться можно, советую, техподдержка на высшем уровне. Променял их на другую программу только по причине того, что у них она облачная.
«Встречают по одежке, провожают по уму..»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Оно хотя бы работает. Пусть и на 60% от заявленного функционала...
Минусы:
Постоянные ошибки, постоянные проблемы со складами. Куча мелких неудобных мелочей, которые просто бесят. При работе с данной системой очень часто вспоминаю разработчиков "добрым словом". Постоянно что-то зависает и приходится обновлять страницу и заново открывать документы или номенклатуру, с которыми работал. От тех поддержки одно название. Отвечают несколько часов и то какими-то шаблонными ответами. С тем же успехом можно было просто ссылку на мануал добавить и подписать внизу - "изучайте сами".
В целом:
В общем и целом система сырая и совершенно неудобная для работы. Думала нашла хороший сервис, но как оказалось очень непродуманная программа. Не советую.
«Посредственный сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Плюсов не отметила.
Минусы:
Постоянные ошибки в программе, неверные расчёты при инвентаризации. Время от времени пропадают приходные накладные, акты перемещения и т.д. Если собственник желает вести подробный анализ финансовых и других показателей, этого в программе просто нет. На первый взгляд отчетов много, но если начинаешь углубляться, они зачастую оказываются бесполезными, т.к. не имеют всех необходимых полей и фильтров. В техподдержке сидят люди с улицы, сами не знают свою программу досконально. Чтобы было понятно, сначала ответом на любой вопрос становится ссылка на инструкцию, где можно в общих чертах почитать о проблеме. Никогда не вникают в суть вопроса. Абсурд, но все свои последние обращения в поддержку сопровождаю первой фразой: не скидывайте мне инструкцию, у меня частный случай, пожалуйста, внимательно вникните в вопрос. Очень долгое ожидание ответов. Нет, "здравствуйте" они пишут быстро, а если доходит до дела, может полдня пройти.
В целом:
Чтобы читающий этот отзыв понимал, что я не просто решила высказать своё "фи": у нашей компании есть опыт работы в 2х других известных программах для общепита, а также уже двухгодичный опыт работы с сервисом Quick Resto. Пока остаёмся на этом сервисе ТОЛЬКО потому, что таковы условия франшизы, в рамках которой работаем. По ощущениям, в команде специалистов QR нет ни одного человека, понимающего особенности работы в общепите. Также вызывают вопросы их профессиональные качества, как специалистов IT. Ошибок так много, что НИ ОДНА инвентаризация не проходит без сбоев. Ошибки они не то, чтобы предотвращать не умеют, они их не всегда находят по нашему требованию. Менеджеру приходится делать сто скриншотов, чтобы указать на сбой. После этого самы частый ответ: мы приняли ваш вопрос к рассмотрению, сообщим вам о ходе решения проблемы. И это тогда, когда ждать просто нельзя, т.к. работа не терпит задержек. Не покупайтесь на их user friendly интерфейс и большое количество функций. Всё это сыро, недоработано. То, что они называют преимуществом, должно быть в нормальной программе учёта по умолчанию. Не рекомендую ни в коем случае!
«Хороший продукт за свои деньги»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Наличие лояльной системы в зависимости от количества терминалов, легко разобраться в самой CRM, высокая детализация ингредиентов и блюд.
Минусы:
У бухгалтера бывают сложности с документацией, этот раздел стоит доработать. Привлеките к разработке бухгалтеров работающих в общепите, есть тонкости, которые можно сделать более удобными.
В целом:
Работать можно, главное при запуске не включать режим «и так сойдёт». Правильно настроите и тогда в будущем проблем не возникнет.
«Легкая настройка и управление, эффективные виджеты со статистикой»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобство использования - не пришлось тратить много времени на понимание интерфейса. Настройка и управление осуществляются легко. Изначально не разбирался в том, как нужно устанавливать и настраивать систему, но все получилось с первого раза. Купил у них комплект для установки, подключил и начал работать. И все удовольствие за 3к ежемесячно. Очень помогают виджеты - вся статистика, как на ладони. Сразу вижу сопоставление с прошлой неделей: как изменилась прибыль, количество гостей и т.д.
Минусы:
Конечно, не без минусов. Пока не совсем разобрался, в частности, с правами доступа. Но главный минус, что нет обработки 1C.
В целом:
На данный момент владею небольшой сетью из 4 кафе, первое открыл более 2 лет назад. Автоматизация процессов с самого начала легла на плечи Quick Resto. В итоге работать и экономить на автоматизации действительно помогает, удобная CRM, но пока есть некоторые недостатки.
«Общие впечатления положительные»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Для нас главным аспектом в выборе был удобный перенос данных и быстрое освоение. Смогли найти способ сначала запуститься, потом научиться - заказывали ряд услуг по настройке, прописали техзадания силами квикресто, регистрировали ккм и прочую техническую мелочь, в которую не охота вникать ради одного раза.
Минусы:
С первым обновлением были проблемы, криво вставало кассовое обновление. Как выяснилось, баг был общий, его оперативно решили.
В целом:
В целом после трех месяцев работы приняли решение использовать срм дальше. Есть с чем сравнить и это решение довольно рациональное относительно цены и качесва.