Сравнить программы 1С: Управление торговлей и РосБизнесСофт CRM

Плюсы:

Не представляю сейчас эффективной работы без этого инструмента! Мы разработали качественную стратегию работы с клиентами, тем самым повысив их лоял... Читать далее

Не представляю сейчас эффективной работы без этого инструмента! Мы разработали качественную стратегию работы с клиентами, тем самым повысив их лояльность. Количество успешных сделок возросло, соответственно и прибыль выросла. Мы самостоятельно ведём учёт заказов, контролируем денежные потоки благодаря отчётам. Если раньше всё зависело от человеческого фактора, то сейчас все важные моменты контролируется при помощи программы. Число ошибок уменьшилось. С лёгкостью ведём учёт материальных ценностей, вся информация о клиентах находится в единой базе.

Минусы:

Минусов в программе нет

Вывод:

Всем довольны, процесс работы налажен. Рекомендую!

Плюсы:

На протяжении полугода ни разу не возникло трудностей с формированием цен, запасами склада, взаимоотношениями с клиентами. Всё работает как слаженн... Читать далее

На протяжении полугода ни разу не возникло трудностей с формированием цен, запасами склада, взаимоотношениями с клиентами. Всё работает как слаженный механизм. Прибыль наша возросла примерно на 15%, и это ещё не предел. Для тех, кто ценит качественную работу – смело рекомендую.

Минусы:

Минусов нет.

Вывод:

Занимаемся строительными материалами, вопрос о внедрении программы стал, при необходимости усовершенствования учёта продаж и остатков на складе, та... Читать далее

Занимаемся строительными материалами, вопрос о внедрении программы стал, при необходимости усовершенствования учёта продаж и остатков на складе, так как порой возникали трудности в корректности данных. Запуском довольны, получили налаженный автоматизированный рабочий процесс.

Плюсы:

Программа создана для оптовой торговли, но можно и с розницей работать, однако до тех пор пока магазин один и торговля идет в небольших объемах.

Минусы:

Система устраивает сотрудников всех уровней. Небольшой минус: одно контактное лицо не может быть назначено для нескольких клиентов.

Вывод:

Работа с партнерами, в т.ч. клиентами, настраивается очень гибко. Отмечу, что когда мы решили запустить розничную торговлю, продолжили пользоваться... Читать далее

Работа с партнерами, в т.ч. клиентами, настраивается очень гибко. Отмечу, что когда мы решили запустить розничную торговлю, продолжили пользоваться 1С:УТ. Система ориентирована на опт, но мы нашли в конфигурации раздел «Рабочее место кассира». В скором времени планируем перейти на специализирующуюся на рознице конфигурацию с полноценной реализацией места кассира, но так как сейчас такой магазин – только один, и он небольшой, нам хватает этой системы.

Плюсы:

можно использовать браузерную версию, создавать задачи для управления собственным временем, гибкий контроль работы сотрудников.

Минусы:

сложно разобраться поначалу из-за большого количества возможностей. Легко можно запутаться в функционале

Вывод:

Занимаюсь тем, что поставляю китайские товары на опт, в основном покупателям, которые заказывают мелкие партии. На старте бизнеса обходился обычным... Читать далее

Занимаюсь тем, что поставляю китайские товары на опт, в основном покупателям, которые заказывают мелкие партии. На старте бизнеса обходился обычными табличками и помощью бухгалтера, но как-то неожиданно бизнес вырос до таких объемов, что без системы складского, торгового и финансового учета было уже невозможно работать. Поэтому выбрал 1С УП, хотя и наслышан, что разобраться в функционале тяжело. Да, так было поначалу, но потом привык и понял принцип работы, где-то сам, где-то с помощью специалиста. С ней удобно поддерживать контакт с клиентами, вести документооборот, смотреть, сколько товара на складе, вести аналитику... В общем, тут масса крайне полезных инструментов, все не перечислить.

Плюсы:

Безошибочно показываются остатки товара на складе, есть полнофункциональный анализ данных по активности каждого клиента.

Минусы:

Все устраивает, но освоить получилось не сразу.

Вывод:

Срок работы с 1С:Управление торговлей – 6 месяцев, занимаемся оптовой торговлей женской одеждой. Довольны. Корректно отображаются данные по остатка... Читать далее

Срок работы с 1С:Управление торговлей – 6 месяцев, занимаемся оптовой торговлей женской одеждой. Довольны. Корректно отображаются данные по остаткам товара на складах (именно этот пункт заставил отказаться от предыдущей системы), по каждому клиенту – точная и исчерпывающая аналитическая информация. Конечно, иерархия разделов в системе непростая, и сразу ее освоить получится вряд ли. Скажу больше, мы прибегали к специальным пособиям (например, А.А. Гладкого) и помощи специалистов. Но зато в итоге организовывается эффективное управление бизнесом.

Плюсы:

В принципе СРМ очень понятная и простая. Интуитивно-понятный интерфейс, простая логика работы, быстра оптимизация под специфику компании. Для небол... Читать далее

В принципе СРМ очень понятная и простая. Интуитивно-понятный интерфейс, простая логика работы, быстра оптимизация под специфику компании. Для небольшой компании отличное решение.

Минусы:

Хотелось бы интегрировать Send Puls с СРМ, чтобы можно было не просто переслать e-mail в аккаунт, а делать рассылку прямо из системы.

Вывод:

После начала работы в программе у нас стала четкость и прозрачность работы сервисной службы, четкость передачи информации от заказа до обслуживания... Читать далее

После начала работы в программе у нас стала четкость и прозрачность работы сервисной службы, четкость передачи информации от заказа до обслуживания между отделами продаж и сервиса, улучшился контроль эффективности каждого менеджера. Отдел продаж всегда на связи и готовы помочь и проконсультировать, всегда оперативно готовы помочь по любому вопросу.

Плюсы:

РосБизнесСофт CRM улучшает обратную связь, повышает эффективность работы менеджера.

Минусы:

Снизить стоимость доработок. Хотелось бы ещё больше виджетов для интеграции.

Вывод:

Компетентность отдела продаж и технической поддержки.

Плюсы:

Не похожа на 1С.

Минусы:

Предупреждать о временно замедлении работы программы заранее или быстро по факту случая

Вывод:

Благодаря РосБизнесСофт CRM улучшили складской учет и учет отгрузок, продаж, дебиторка. Отдел продаж и тех.поддержка стараются, не пропадают, не да... Читать далее

Благодаря РосБизнесСофт CRM улучшили складской учет и учет отгрузок, продаж, дебиторка. Отдел продаж и тех.поддержка стараются, не пропадают, не дают пустых отчетов -отписок. Короче молодцы!

Плюсы:

Простая, многофункциональная, заточена под наш бизнес.

Минусы:

Вывод:

Мы долго искали web-CRM, пересмотрели более 6 штук и не ошиблись в своем выборе. Очень довольны программой.

Плюсы:

Удобная и понятная.

Минусы:

Вывод:

Очень удобная и простая программа для менеджера. Появилось больше времени на работу с клиентами. Спасибо разработчикам!

Плюсы:

Полный набор необходимых функций, интуитивно понятный программный продукт.

Минусы:

Вывод:

РосБизнесСофт CRM – это мощнейшая среда для создания информационной системы предприятия!

Плюсы:

Не успел найти

Минусы:

Справка (Help) вообще отсутствует как таковой. Техподдержки нет!

Вывод:

Не могу судить о программе, так как почти не пользовался. Так как очень сильно не понравилось отношение к клиенту. Я начал выбирать CRM систему. Ре... Читать далее

Не могу судить о программе, так как почти не пользовался. Так как очень сильно не понравилось отношение к клиенту. Я начал выбирать CRM систему. Решил ознакомиться с RBS CRM. По программе (по интерфейсу) возникло много вопросов. На сайте, справки я не нашел. А нашел всего два пункта пользовательской документации «С чего начать» и «Популярное». Отличный Help! Ну да ладно. Написал в поддержку попросил полную справку (на сайте написано, что можно запросить полную документацию). Выслать отказались. Посоветовали написать на почту в суппорт. Но это глупость, писать по каждому вопросу по интерфейсу в тех поддержку на E-mail и ждать ответа. На это мне просто ответили, что это программа мне не подходит, и сказали «Удачи».После такого нет ни какого желания пользоваться данной CRM.Мне не понятно, почему Help для пользователя является у них такой тайной!  

Плюсы:

Достаточно гибкая система для рядовых пользователей.

Минусы:

Необходимо небольшое обучение

Вывод:

РосБизнесСофт CRM сделала работу моей компании эффективной. Все клиенты теперь в одной базе, пользоваться которой очень удобно, всё интуитивно поня... Читать далее

РосБизнесСофт CRM сделала работу моей компании эффективной. Все клиенты теперь в одной базе, пользоваться которой очень удобно, всё интуитивно понятно. Теперь у нас всё автоматизировано: отправляем письма, звоним, ставим задачи, заключаем сделки, ведём документооборот - все в одной программе. А я весь процесс легко контролирую и анализирую из любой точки мира. Спасибо разработчикам!

Плюсы:

Адекватная стоимость услуг, оперативный просчет и предложение СРМ в том виде, в котором мне хотелось

Минусы:

Разработать версию в СРМ чтобы нормально работала с мобильного телефона. Сейчас с телефона в СРМ работать не получается.

Вывод:

РосБизнесСофт СРМ помогла улучшить учет сделок. Понравилось, что отдел продаж-четко пониманет клиента, отдел тех.поддержки - помогает в возникающих... Читать далее

РосБизнесСофт СРМ помогла улучшить учет сделок. Понравилось, что отдел продаж-четко пониманет клиента, отдел тех.поддержки - помогает в возникающих ошибках программы. Отдельная благодарность Марии!

Плюсы:

РосБизнесСофт CRM улучшает обратную связь, повышает эффективность работы менеджера.

Минусы:

Снизить стоимость доработок. Хотелось бы ещё больше виджетов для интеграции.

Вывод:

Компетентность отдела продаж и технической поддержки.