Сравнить программы EnvyCRM и SUBTOTAL

Плюсы:

Результатами мы очень довольны.

Минусы:

Не обнаружены

Вывод:

Устанавливать сервис Envybox сами не рискнули, хотя все настройки понятные и простые. Мы нанимали специального человека, обошлись без лишних пробле... Читать далее

Устанавливать сервис Envybox сами не рискнули, хотя все настройки понятные и простые. Мы нанимали специального человека, обошлись без лишних проблем. Всего за три месяца статистика нашего сайта значительно улучшилась. Показатели за неделю: 1. Обратный звонок – 15-20 обращений; 2. Генератор клиентов – 3-5 заявок 3. Стадный инстинкт – 5 нажатий.

Плюсы:

Тех поддержка. Всегда отвечают вежливо и быстро

Минусы:

Не обнаружены

Вывод:

Сервис который нам помогает уже долгое время, нравится что есть возможность увеличить конверсию очень быстро.

Плюсы:

Последние месяцы был большой завал у менеджеров, звонков много, но теряются клиенты, не могли понять причину. Начали анализировать все, выяснилось,... Читать далее

Последние месяцы был большой завал у менеджеров, звонков много, но теряются клиенты, не могли понять причину. Начали анализировать все, выяснилось, что при таком потоке не получается организовать нормально работу. И тут как знак сверху увидел рекламу в инсте об этом компании. Решил взять тестовый период, он все равно бесплатный и посмотрел. И помогла.

Минусы:

Не хватает интеграции с Gmail. Сервис который нам помог.

Вывод:

В целом все отлично

Плюсы:

Заказали несколько виджетов для увелечения потока клиентов, не были уверены, что это сработает, но сработало, не буду кричать что прям ну очень мно... Читать далее

Заказали несколько виджетов для увелечения потока клиентов, не были уверены, что это сработает, но сработало, не буду кричать что прям ну очень много клиентов, но больше стало и они более обьективныею

Минусы:

Бывает сложно дозвониться до callцентра.

Вывод:

Качественный сервис, который постоянно в развитии.

Плюсы:

Очень понравилась простота!

Минусы:

Нет

Вывод:

В целом: Я сотруднице дала доступ поковырять, на бесплатной неделе. Потому что мы работаем не первый год на рынке и уже много срм попробовали.Она п... Читать далее

В целом: Я сотруднице дала доступ поковырять, на бесплатной неделе. Потому что мы работаем не первый год на рынке и уже много срм попробовали.Она потыкала и СУПЕР говорит! Будем оформлять подписку на год сразу.

Плюсы:

Служба поддержки. проработка виджетов. кабинет удобный и понятный. Отдельная благодарность Игорю, он граммотный парень, помог решить нашу проблему,... Читать далее

Служба поддержки. проработка виджетов. кабинет удобный и понятный. Отдельная благодарность Игорю, он граммотный парень, помог решить нашу проблему,потратил свое время даже не в рабочую смену, приятно когда есть такие сотрудники, которые не работаю от будильник к будильнику, а выполняют свою задачу правильно.

Минусы:

цена... могло бы быть подешевле.

Вывод:

доволен работой с энвибокс

Плюсы:

Техподдержка молодцы

Минусы:

Есть мелкие недоработки. Не скажуь, что я в безумном восторге, но в общем-то программа своих денег стоит. Но чего-то необычного нет.

Вывод:

Хорошая компания

Плюсы:

Большой набор маркетинговых инструментов

Минусы:

Возникли проблемы с подключением почты, но команда энвибокс решила все.

Вывод:

Хороший функционал. Отчеты наглядны, позволяют контролировать и управлять. Нашей компании подходит.

Плюсы:

сервисы помогают

Минусы:

бывают зависы в системе

Вывод:

Не пожалели о выборе, уже с первого месяц увеличились отклики клиентов. Круто.

Плюсы:

Легкая установка

Минусы:

не обнаружено

Вывод:

У нас две компании: первая - производство спец.одежды, компания СпецПром, вторая - помощь населению в подборе кухни на заказ от производителя. Т... Читать далее

У нас две компании: первая - производство спец.одежды, компания СпецПром, вторая - помощь населению в подборе кухни на заказ от производителя. Трудностей при установке EnvyCRM не возникало. Команда Envybox мне помогла, также большой плюс то, что есть видео на YouTube о том, как внедрять систему. Но как показывает практика, видео - это одно, а когда звонит менеджер, и вы устанавливаете вместе - это другое. Лично у меня был какой-то интеллектуальный ступор, не мог до конца понять логику кнопок, что за чем идет и какая галочка должна стоять. Очень хорошо, что звонит сотрудник и помогает разобраться в этом, сейчас я во всем разбираюсь, все здорово и сложностей нет. По поводу установки все было приятно и комфортно. Ну и естественно, по сравнению с другими компаниями, Envybox очень быстро отвечают, как ни одна другая компания. До этого по полгода я тестировал другие CRM-системы, достаточно известные, могу сказать, что все слишком перегружено. EnvyCRM мне понравилась тем, что она очень простая, без лишних наворотов, но с хорошей функциональностью. Одним словом, я кайфую!

Плюсы:

легко было освоить, все интуитивно понятно, работает с маркировкой, есть мобильное приложение

Минусы:

пока не нашли

Вывод:

Нравится, что с телефона можно видеть, что в магазине происходит, аналитику, цену быстро поменять или посмотреть остатки на складе.

Плюсы:

Нет

Минусы:

Пустая трата времени и денег!

Вывод:

Бесполезная вообще!

Плюсы:

Легкое управление Цена Техническая поддержка решает проблемы

Минусы:

Тех. поддержка проблемы устраняют быстро, но тяжело дозвониться. Эквайринг не для всех банков. Сам не смог сделать настройку, звал специалиста.

Вывод:

Понятная и простая в работе.

Плюсы:

Subtotal брали для автоматизации и учета.

Минусы:

Продукт сырой. Программа часто слетает, это мешает работать. Торговать становится невозможно.Техподдержка говорит, что это технические работы. Зара... Читать далее

Продукт сырой. Программа часто слетает, это мешает работать. Торговать становится невозможно.Техподдержка говорит, что это технические работы. Заранее о них не предупреждают. В результате несколько раз добавляли товар, а он не сохранялся. Приходилось начинать все сначала.

Вывод:

Теряем деньги из-за Subtotal.

Плюсы:

оперативно настроили, жалоб нет.

Минусы:

есть не все нужные нам функции, но сотрудники SUBTOTAL предлагают аналоги из тех, что есть.

Вывод:

хорошее соотношение цена/качество.

Плюсы:

Автоматизирует работу.

Минусы:

С клиентами никак не помогает работать, а это было основной причиной начала работы с CRM. По факту это склад и касса, которое без интернета ито не ... Читать далее

С клиентами никак не помогает работать, а это было основной причиной начала работы с CRM. По факту это склад и касса, которое без интернета ито не работают. Здесь нельзя делать рассылку писем, использовать телефонию, нельзя выделить VIP-клиентов, нет управления доставкой. И техподдержка бесплатная только 1 месяц.

Вывод:

Subtotal с продажами не помогает.

Плюсы:

вся программа

Минусы:

Не нашли

Вывод:

Нам очень пригодился. Недостача была постоянной, несколько раз все пересчитывали. Сейчас необходимость в этой трате времени отпала.

Плюсы:

С SUBTOTAL сэкономили на зарплате сотрудников, ведь требования знаний 1С - это минимум плюс 3 тыс. к з/п. А с этой программой работать легко. Можно... Читать далее

С SUBTOTAL сэкономили на зарплате сотрудников, ведь требования знаний 1С - это минимум плюс 3 тыс. к з/п. А с этой программой работать легко. Можно не переживать, что новый сотрудник накосячит. Все понятно с первого раза.

Минусы:

Не выявили.

Вывод:

Качественная система, помогает в работе от и до.

Плюсы:

+ Поиск по товарам. + Адаптация программы под наши пожелания. + Интерфейс. + Удобно работать с большой нуменклатурой. + Цена оправдана. + Подо... Читать далее

+ Поиск по товарам. + Адаптация программы под наши пожелания. + Интерфейс. + Удобно работать с большой нуменклатурой. + Цена оправдана. + Подойдет новичкам. + Настройки можно делать самим, не доплачивая кому-то за помощь.

Минусы:

Нет.

Вывод:

Отрабатывает свои деньги! Рекомендую!

Плюсы:

Тестирование бесплатное (месяц).

Минусы:

Бесплатный сыр только в мышеловке: - без интернета не работает. - один тариф. - сервис поддержки. - лишние функции, которыми не пользуешься, а ... Читать далее

Бесплатный сыр только в мышеловке: - без интернета не работает. - один тариф. - сервис поддержки. - лишние функции, которыми не пользуешься, а платить приходится. - виснет.

Вывод:

Рекламируют себя хорошо.