Сравнить программы Билайн бизнес и МТТ Бизнес

Плюсы:

если им надо - они Вас из постели поднимут

Минусы:

1. Непрозрачный сервис, штрафы и пени не отображают вовремя в личном кабинете (видимо специально, чтобы побольше набежало) 2. Любой вопрос - футбо... Читать далее

1. Непрозрачный сервис, штрафы и пени не отображают вовремя в личном кабинете (видимо специально, чтобы побольше набежало) 2. Любой вопрос - футболят разным специалистам, засоряя ваше почту вежливыми уведомлениями об этом - а вопрос висит ЗА ВАШ СЧЕТ естественно 3. При желании расторгнуть договор - вылезли какие-то услуги, которые никто никогда не подключал, а объяснить это никогму невозможно - тк перезванивают люди-роботы, которые только навяливают Вам в ответ новые услуги и говорят почему не желательно растограть договор 4. В общем - никому не советую, тк сервис адовый, если надо им - они вам дома с постели поднимут, а если надо вам - как в сервисах КАСКО - стоять в очереди ЗА СВОЙ СЧЕТ будете месяцами Мы поняли для нас ВЫГОДНЕЕ - с ними больше никогда не связываться вообще ни по каким вопросам!!!!

Вывод:

***** за Ваши деньги

Плюсы:

——-

Минусы:

Пользовались услугой интернет в офис. До подписания договора стоимость в месяц озвучивали 3500, когда стали приходить счета оказалось 4250 (это не ... Читать далее

Пользовались услугой интернет в офис. До подписания договора стоимость в месяц озвучивали 3500, когда стали приходить счета оказалось 4250 (это не много - мы решили закрыть глаза, хотя стоит предупреждать заранее). Теперь же мы пытаемся расторгнуть договор и вот тут началось все веселье: заявление на расторжение написали 17.11.21г. Кое как с 8 попытки они его приняли во внимание 24.11.21г. Далее 4.12.21г. пришёл ответ от данной организации о том, что расторгнут договор будет 24.12.21г. оплатить придётся и этот месяц, хотя мы не пользуемся их услугами и даже не находимся более в данном офисе. НУ И ВИШЕНКА НА ТОРТЕ ЗА РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА МЫ ДОЛЖНЫ ОПЛАТИТЬ 24500₽. По приложению к договору которое мы в глаза не видели и не подписывали. От службы поддержки, внятных ответов не получить. Добились только того, что мое письмо направили в отдел по работе с претензиями. Что будет дальше пока не понятно, но чувствую что нервов они мне попортят прилично. При отсутствии договоренностей придётся обратится в суд.

Вывод:

Мошенники! Готовы наживаться любыми способами! Не связывайтесь с ПАО «ВымпелКом»

Плюсы:

Ни чего

Минусы:

Предложили тариф на 3 сим карты в итоге оказался развод как всегда

Вывод:

Компания которая не переживает за свою репутацию

Плюсы:

Есть среди операторов КИРИЛЛ. Единственный, который хотел помочь.

Минусы:

Каждый месяц выставляются счета завышенные минимум в два раза. Служба поддержки сначала отмахивается от претензий, потом после нескольких дней звон... Читать далее

Каждый месяц выставляются счета завышенные минимум в два раза. Служба поддержки сначала отмахивается от претензий, потом после нескольких дней звонков исправляет ошибку начисления, называя это скидкой. После того, как отключил сервис, у меня перестали работать вызовы на основном рабочем телефоне, на который настроена вся реклама.

Вывод:

Крайне негативные

Плюсы:

-

Минусы:

Смотрите ниже

Вывод:

После многолетнего сотрудничества, наша компания столкнулась с мошенническими действиями компании ПАО Вымпелком, которые абсолютно не ценят своих п... Читать далее

После многолетнего сотрудничества, наша компания столкнулась с мошенническими действиями компании ПАО Вымпелком, которые абсолютно не ценят своих партнеров, и пытаются всячески обмануть и развести на деньги. Начнем с того, что ранее мы пользовались услугами ПАО ВЫМПЕЛКОМ(интернет , телефония для офиса)Позже осталась только телефония. По прошествии времени, мы сменили юридический адрес, после наших неоднократных обращений, нам сказали что технически телефонию для нас по новому адресу предоставить не могут(и это с учетом того, что к нам даже не выезжали).Все это время услуга телефонии у нас была заблокирована(проще говоря, мы платили просто за сохранение номера, но саму услугу нам не оказывали)В процессе мы общались с менеджером, и он предлагал нам возможные аналоги. Так как смысла дальше оплачивать не было, мы также как и раньше мы обратились в отдел поддержки направив письмо о том, что мы пользоваться услугой больше не хотим. Нам пришло подтверждение что запрос получен, и с нами свяжутся. (ранее блокировали услугу по такому же алгоритму)Наш менеджер также пообещал этим вопросом заняться. В ответ, как мы потом узнали нам должны были направить специальный бланк , который мы должны были заполнить, чтобы отключить услуги, чего не было сделано с их стороны. Нам стали приходить снова фактуры, с суммой которой мы платили ранее(за сохранение номера), но не за саму услугу. Так мы платили еще в течение 7 месяцев, т.е расторжение нам не сделали.И фактуры выписывались ежемесячно с суммой 390 руб(за сохранение номера) Но позже, мы решили все таки окончательно расторгнуть договор , и не пользоваться услугами телефонии, после чего нам пришло письмо, якобы мы должны деньги, и Билайн сделал перерасчет суммы, теперь уже за услуги полностью, как если бы мы пользовались телефоном(при том что телефона самого нету) -разница в сумме , если ранее платили мы 390 за сохранение номера, то в фактуре они указали то 2000, в некоторых даже больше. Ссылаясь на то, что мы не заблокировали телефонию. Мы показали письмо, но данное письмо они в расчет не берут, и перерасчет с повышенной суммой они сделали только спустя 7 месяцев (как якобы у нас закончилась блокировка) и после того как мы решили не пользоваться их услугами. О чем это говорит? То что, Вымпелком пытаются всеми мыслимыми и немыслимыми способами содрать незаконно деньги у компаний .В письмах они также угрожают подать на нас в суд, если в течение 3 дней мы не оплатим им. Это что за мошенническая организация? На наши просьбы связаться с нами, нам так никто не позвонил.Мы обязательно проинформируем всех наших контрагентов и партнеров о данном случае, чтобы все уважающие себя компании знали, что с такими бессовестными и нечестными людьми сотрудничать не стоит. Мы будем всеми возможными способами делиться данной информацией ,чтобы больше никто не пользовался услугами такой недобросовестной компании как ПАО Вымпелком (Билайн), так как данная компания абсолютно не переживает за свою репутацию, и компетентность своих сотрудников.

Плюсы:

Идея супер, реализация совсем никакая. Требуется доработать.

Минусы:

Скудный интерфейс, слабая техподдержка, дорого в обслуживании.

Вывод:

Возможно моя оценка будет немного субъективной, но функционал, интерфейс системы от Билайн я высоко оценить не могу. К тому же для предприятия, в к... Читать далее

Возможно моя оценка будет немного субъективной, но функционал, интерфейс системы от Билайн я высоко оценить не могу. К тому же для предприятия, в котором трудятся 20 сотрудников, данный сервис обходится в копеечку. Очень бы хотелось, чтобы цена была более доступной. Еще разочаровала служба поддержки – сотрудники саппорта очень неохотно принимают заявки, которые рассматривают не сразу.

Плюсы:

CRM интегрируется с телефонией, и при этом можно позвонить клиенту одним нажатием на кнопку. Все разговоры записываются в историю. Также показалось... Читать далее

CRM интегрируется с телефонией, и при этом можно позвонить клиенту одним нажатием на кнопку. Все разговоры записываются в историю. Также показалось удобным, что я могу зайти в CRM даже со своего смартфона. Удобно, когда нахожусь в отъезде и нужно посмотреть, как обстоят дела в бизнесе. Также порадовало, что она облачная, не нужно ничего устанавливать.

Минусы:

Как по мне, дизайн требует доработки, хотелось бы более продуманного рабочего пространства.

Вывод:

С этой ЦРМкой познакомился по совету старого приятеля. В страховом бизнесе важно вести базу клиентов, иметь возможность быстро связаться с ними, да... Читать далее

С этой ЦРМкой познакомился по совету старого приятеля. В страховом бизнесе важно вести базу клиентов, иметь возможность быстро связаться с ними, дать возможность сотрудникам оперативно общаться между собой. Все это в едином интерфейсе организовано, вся инфа о клиентах в одном месте. Пользую пару месяцев, в целом неплохо, устраивает.

Плюсы:

Не нашел ничего положительного.

Минусы:

Завышенная цена, не соответствующую имеющемуся функционалу, ответа от техподдержки приходилось ждать долго.

Вывод:

Нам сильно расхваливали CRM «Билайн», но по факту эта система не оправдала надежд. Объясню почему. Во-первых, цена "кусается". Мы не можем платить ... Читать далее

Нам сильно расхваливали CRM «Билайн», но по факту эта система не оправдала надежд. Объясню почему. Во-первых, цена "кусается". Мы не можем платить такую сумму, которую требуют за систему. Во-вторых, от саппорта адекватной поддержки не дождешься. Приходится ждать часами. Ну и в-третьих, слишком слабый функционал. 

Плюсы:

Цены я бы назвал супер-акционными. За что Билайну и спасибо!

Минусы:

Рекомендую, минусов не найдёте.

Вывод:

Наконец-то крупные компании взялись за нужды малого бизнеса и дали хороший функционал. Попала ко мне через "мобильное предприятие от Билайн", к кот... Читать далее

Наконец-то крупные компании взялись за нужды малого бизнеса и дали хороший функционал. Попала ко мне через "мобильное предприятие от Билайн", к которому идет бесплатным довеском. В результате, для штата продажников из 10 человек сэкономил на CRM, получил прокачанный AТС с бесплатными номерами-многоканалками, и кучу разных бонусов по обслуживанию. Всем советую: однозначно брать - релиз 2017 года, очень продуманный, интуитивно понятный и быстрый. Заказы тикают по воронке продаж, ничего не теряется, не откладывается. Внутренний чат помогает в контроле и мотивации сотрудников.

Плюсы:

Думали раз компания известная, то и качество будет соответствующем, но вышло совсем не так. О минусах читать ниже.

Минусы:

На сайте предлагают цену, которая меня устраивает, а по факту набежало 5000 в месяц. Очень скудное приложение в мобильном, не такое как рекламируют... Читать далее

На сайте предлагают цену, которая меня устраивает, а по факту набежало 5000 в месяц. Очень скудное приложение в мобильном, не такое как рекламируют на сайте. Такое скудное, что можно просто сделать табличку в Экселе и по функционалу будет тоже самое..

Вывод:

Спустил деньги в урну! Отправил кучу документов для подключения этой услуги, заплатил 5000 в месяц и опять сбор документов на отключение.

Плюсы:

Отлично работают менеджеры по продажам.

Минусы:

Постоянный риск остаться в начале каждого месяца без связи, т.к. даже при положительном балансе, но если его не достаточно для гашения полного меся... Читать далее

Постоянный риск остаться в начале каждого месяца без связи, т.к. даже при положительном балансе, но если его не достаточно для гашения полного месяца вперед (например, не хватит одного рубля), обслуживание блокируется. Слабая автоматизация и проработка ПО. Игнорируют проблемы клиента. Не отвечают за свою оферту, озвученную на сайте.Техподдержка по работе самой телефонии не работает вечером и в выходные.Бюрократия. Отказываются возвращать деньги за НЕ оказанные услуги.

Вывод:

Менеджер отработала на отлично! Оперативно все согласовали, обменялись документами и она открыла доступ в ЛК. Дело было в пятницу. Середина месяца.... Читать далее

Менеджер отработала на отлично! Оперативно все согласовали, обменялись документами и она открыла доступ в ЛК. Дело было в пятницу. Середина месяца. Но конец рабочего дня.Компания позиционирует себя как крупнейший и самый продвинутый провайдер с 24-летним опытом работы. На самом деле - технически это, похоже, маленькая конторка с ограниченным количеством сотрудников, слабым программным обеспечением, да еще и с бюрократией. У крупного провайдера техподдержка работает 24/7. Здесь - вечером и в выходные клиент свои проблемы не решит.Помимо подключения ЛК требуется еще и подтверждение списка пользователей, дабы ты мог осчастливить их покладанием денег на баланс. Не успел активировать список пользователя - моментальное пополнение будет не доступно. А значит, плати на расчетный счет и жди денег на своем балансе в лучшем случае в понедельник к вечеру.В субботу с грехом пополам дозвонились до продажников. Те успокоили, что можно активировать "обещаный платеж" в течение часа, если мы подтвердим свой платеж на р/сч... Подтвердили! В ответ - тишина. И аж до конца рабочего дня в понедельник. Несмотря на то, что в течение воскресенья мы так же активничали в плане наведения мостов с компанией.В итоге - рекламная кампания (сроки и этапы которой были тщательно проработаны) задержана на 3 дня... Мало того, что рекламщикам была оплачена вся работа, так еще и корректировку концепции пришлось оплачивать, "благодаря" этим ...гм...К слову сказать, стараясь спасти ситуацию с рекламной компанией, мы в воскресенье! всего за ТРИ часа! подключаемся к их конкуренту! А эти и пять дней раскачаться не могли!Так как МТТ никоим образом не проявила по отношению к клиенту ни расторопности, ни лояльности (один только расстроенный менеджер-продажник отдувалась, извиняясь за свою компанию) мы сообщаем им о намерении расторгнуть договор и просим вернуть свои 2500 р. за НЕ предоставленную услугу.В ответ (во вторник вечером! на пятый день!) - высылают ДВА документа с практически одинаковым содержимым. Мол, такой у них порядок по расторжению договора, и не волнует, что ты, клиент, будешь сейчас еще напрягаться с освоением нашей формы, а потом еще и неизвестное количество дней ждать возврата...ДАЛЬШЕ - КРУЧЕ! Они списывают деньги, лежащие на балансе, пропорционально дням месяца. И это считается у них "обслуживанием". И похоже, их не волнует, что клиент их номерами даже не воспользовался, а сразу предупредил, что будет расторгать договор!!! Думаем, что и истории входа в личный кабинет у них специально нет, чтобы клиент не мог доказать, что не пользовался их телефонией, не настраивал АТС...Получается - подтверждать свое согласие с офертой по емейлу можно, а выразить несогласие с их бездействием по емейлу нельзя! Прям, анклав какой-то со своими законами!Из 2500 руб. на сегодня списано почти 1800 руб. за воздух. И выставлено требование пополнить баланс для снятия блокировки ))))))))))))Господа-мттсовцы, если будете читать этот отзыв, будем очень рады! Совершенствуйте свой сервис на деле, пожалуйста, а не на словах.Что касается сворованных вами денег - добро пожаловать в суд, господа, раз не хотите по-человечески ))