YouTrack

рейтинг
Для кого этот сервис?

Онлайн баг-трекер и инструмент для управления задачами, проектами и Agile-процессами.

О YouTrack

Баг-треккер, инструмент управления проектами. Обеспечивает отслеживание задач и ошибок, планирование спринтов и релизов, создание рабочих процессов и настройку трека для бизнес-процессов. YouTrack можно настроить под свои нужды!

Средний рейтинг 4.5/5
Общая оценка
4.5
Простота использования
4.5
Поддержка пользователей
4.5
Функциональность
4.5
Подробнее о продукте
Стартовая цена: 274р. /в месяц
Бесплатная версия:

Да

Бесплатная пробная версия:

Да

Платформы:

Mac

Windows

Linux

Приложение - Android

Приложение - IOS

Облако, SaaS, Интернет

Обучение:

Документация

Вебинары

Лично

Онлайн

Службa поддержки:

Рабочее время

Онлайн

Язык:

Русский

Разработчик продукта

JetBrains
jetbrains.com
Создан в 2000
Чехия
Функции
Анализ продуктивности
Визуализация загруженности сотрудников
Дашборд
Добавление файлов задачам
Канбан-доска
Комментарии к задачам
Назначение сроков и исполнителей
Настраиваемые шаблоны
Отчёты о результатах
Оценка состояния проекта
Прогресс выполнения задачи
Работа по Agile
Совместная работа сотрудников, отделов
Совместное использование
Управление правами пользователей

Управление ресурсами и загрузкой команды
Анализ эффективности
База клиентов
Скриншот/видеозапись экрана монитора
Учет рабочего времени
База знаний
Бюджет и затраты на завершение
Выставление счетов
Диаграмма Ганта
Добавление медиа-файлов
Доступ к реестрам
Запись нажатия клавиш
Календарь
Канбан (доска задач)
Комментарии
Маркетинг
Назначение исполнителей
Отчёты и аналитика
Планирование задач
Портал клиентов
Правовая поддержка
Расчёт комиссий
Совместная работа с клиентами
Создание интернет-магазина
Статусы заявок
Счета и финансы
Уведомления о выполнении
Удаленное управление компьютером
Удаленный мониторинг компьютеров
Управление доступом
Управление задачами
Управление изменениями
Управление инцидентами
Управление конфликтами
Управление очередью
Управление персоналом
Управление проблемами
Управление продажами
Управление электронной почтой
Установка сроков выполнения
Чек-листы
Шаблоны документов
Шаблоны ответов
Аналоги YouTrack

Михаил Егоров

«SVN+Youtrack+Upsource+TeamCity – отличный набор для ИТ-команд.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

В системе понравилось практически всё (кроме отсутствия простейших кнопок в текстовом редакторе и неудобства выноса Workflow-редактора в отдельное Java-приложение; об этом см. ниже)!Ребята-разработчики из JetBrains просто молодцы, Youtrack в целом – выше всяких похвал (а для небольшой команды до 10 человек достаточно бесплатного пакета).Развернули всю эту красоту в офисе на обычной Windows-машине ("коробочная" версия, не облако), скорость работы – всё летает. Бэкапы создаются автоматически по заданному расписанию.Привязали к TeamCity нужные ветки SVN, подключили Upsource к Youtrack – теперь после каждой ревизии в SVN, содержащей в своём описании определённое слово, происходит автоматическая сборка сначала необходимых компонент (в них тоже бывают изменения), а потом и основного проекта на TeamCity-сервере. А дальше срабатывает cmd-файл, закачивающий ЕХЕ-файл, куда нам надо (у нас проект на Delphi).Все изменения кода удобно просматривать и обсуждать в Upsource.В SVN настроили свойство автопривязки к задаче в Youtrack (в окно отправки ревизии добавили поле для ввода номера задачи, а полный URL формируется по шаблону).Теперь на странице задачи в Youtrack есть вкладка, содержащая все ревизии, связанные с этой задачей.

Минусы:

Это мелочи, но всё же.1) В текстовом редакторе нет НИ ОДНОЙ кнопки для форматирования текста. Всё на неких кодах: *жирный текст*, +подчёркнутый текст+, ''курсив'', {color:red}красный текст{color} и т.п. Всё это надо помнить и писать самостоятельно, переключаясь с русской на американскую раскладку и обратно.Это слишком неудобно, придётся намудрить какой-нить скрипт типа AutoIt, который будет по нажатию спец. клавиш обрамлять выделенный текст нужными символами.Я понимаю, что цель была – облегчить страницы от JS-скриптов и снизить вероятность глюков – но уж 5 кнопок с самыми нужными командами уже сделали бы погоду пользователям. Чтобы не вбивать эти закорючки самостоятельно.2) Workflow-редактор (настройка рабочих процессов) работает через отдельное Java-приложение, которое иногда подглючивает, хотя на некоторых компах работает вообще без единого сбоя.Удобнее было бы иметь встроенный редактор в самом YouTrack.

В целом:

В общем и целом – полный восторг!Переносить из Youtrack в другую систему учёт серьёзного ИТ-проекта (у нас в день прилетают десятки объёмных задач с кучей связей) – было бы целесообразно только при каких-то уж совсем сказочных преимуществах. С трудом верится, что в ближайшие годы увижу что-то круче, чем связка SVN+Youtrack+Upsource+TeamCity. А ребята ведь не стоят на месте)Огромное спасибо JetBrains за такой продукт, просто МОЛОДЦЫ!! P.S. Даже не ожидал, что компания отечественная, это был приятный сюрприз))

8 апреля 2020
Источник отзыва: Интернет
Кирилл Скрыпник

«Достойно, но пока не дотягивает до трелло»

Удобство

Служба поддержки

Функции

4

Общий рейтинг

Плюсы:

Красиво и заточено под аджаил.Написан на реакте.

Минусы:

Есть непонятные моменты по интерфейсу.Тормозит..

В целом:

Использовали Ютрек на одном из проектов. В целом хорошо, но чего-то всё же не хватает. Немного тормозит, но не страшно. А вот запутанный интерфейс не очень понравился. Сама доска хороша, но остальное.. Человек, который ушёл из проекта, просто не мой найти, где ему отписаться от него, чтобы не видеть передвижения карточек. Это странно.

23 марта 2020
Источник отзыва: Интернет
Отзывы похожих программ
t
test04 test04

«test04»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

test04

Минусы:

test04test04test04

В целом:

test04test04test04

Михаил Самойлов

test04 test04, здравствуйте! Не понял вашего отзыва.

Илья Суворов

«Функционально и просто!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Мне понравилась система своей простотой и функциональностью. Минималистичный дизайн не напроягает глаз. Система дает возможность построить довольно подробный план с указанием специалистов и их часов. Подсвечивает перегрузы исполнителей, считает проект по стоимости. Активно пользуюсь интерфейсом с загрузкой ресурсов в виде наглядной таблицы с часами. Отличная русскоязычная поддержка, оперативно отвечает на вопросы.

Минусы:

Приложение есть только для телефона, я бы предпочел на свой Mac установить десктоп приложние. Также было бы круто, если бы сами испонители со своими ограниченными правами могли стартовать реальный таймер работы над задачей, чтобы впоследствии Гантпро считал маржинальность проекта. Других недостатков пока не выявил, буду изучать систему глубже, хорошо, что есть обучающие видео на Youtube

В целом:

Отличные, буду использовать при планировании проектов. Спасибо разработчикам за продукт

29 марта 2022
Элла Линникова

«удобный сервис для планирования »

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Давно искала подобный сервис, чтобы было удобно планировать личные и командные задачи на временной шкале.

Минусы:

Не увидела недостатков.

В целом:

Удобный и понятный интерфейс. Системы для управления проектами помогают в планировании и управлении задачами и датами, ресурсами, стоимостью и бюджетом. Данный сервис стал неотъемлемой частью в планировании любой задачи. Обязательно буду продолжать пользоваться.

22 марта 2022
Анастасия Красавина

«не перестану пользоваться»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Я студент и часто мне нужно грамотно выстроить планы, ничего не упустить и держать всю команду в курсе, одновременно заполняя смету и так далее, наконец-то я нашла программу которая в себе содержит всё в себе. Уже около 5-ти проектов успешно были сданы и не только по учёбе, я уверенна что я буду использовать эту программу и дальше, желаю команде процветания!!! Простая, понятная в управлении и настройках. Удобный зарплатный блок и налоговый учет, беспроблемное формирование налоговой, бухгалтерской, статистической отчетности. Удобный сервис, постоянные обновления. Понятный Интерфейс, с великолепной и очень быстрой тех поддержкой. Разработчики быстро реагируют. Если нужно, есть удаленная техподдержка. Можно работать в группе сразу со всей командой, все смогут одновременно вносить правки. Базу можно хранить на флешке и быть максимально мобильным.

Минусы:

не нашла

В целом:

удобно, лаконичный дизайн, быстро

19 марта 2022
Елизавета Кочнева

«Рекомендую!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Я занимаюсь проектной деятельностью, и будучи студентом, я с командой неоднократно используем диаграмму Ганта. Но именно GanttPRO помогает более рационально распределять задачи и время. Ведь там можно писать крупные проекты, а под них подпроекты, что помогает разбивать свои шаги по частям, а также большой плюс в том, что можно назначать людей на определенные задачи. Таким образом, все видят, кто что делает и не путается. И еще один плюс - это то, что все участники команды могут редактировать, тем самым работа идет более слаженно.

Минусы:

Почему-то иногда сбиваются сроки задачи.

В целом:

Это самый удобный вариант Диаграммы Ганта, который я когда-либо видела. Удобен, легок в использовании, очень полезен и практичен.

15 марта 2022
Д
Дмитрий Бабакин

«Очень крутой продукт. Рекомендую»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Очень крутой продукт, удобное использование и функционал. Приятный интерфейс. Все интуитивно понятно. Гармонично работают связи между задачами, есть возможности ставить вехи и назначать исполнителей, есть возможность выгрузить диаграмму в любом формате. По необходимости можно переключить режим диаграммы с Ганта на Канбан доску

Минусы:

Недостатки не обнаружены

В целом:

Все понравилось

14 марта 2022
Кирилл Мингазов

«Отличное приложения для менеджера проектов.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Мне понравилось что большой функционал что все быстро и понятно настраивается. Тем более после ухода с рынка jira это лучше что сейчас есть на русском языке. Каждая линия ставится в нужном месте, есть смешение общего графика что очень удобно при давлении целей.

Минусы:

Быват немного тормозит приходится перезагружать или обновлять браузер.

В целом:

В целом хорошая программа потратил еше 2 часа на поиски чего то другого потому но не нашел. Буду пользоваться ей.

13 марта 2022
Денис Сергеев

«Отличная программа, для небольших предприятий.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобный и интуитивно понятный функционал,возможность создать виртуальную команду,что позволяет не покупать лицензию на всю компанию.

Минусы:

Думал,что будет более расширенный функционал, в частности нельзя разбить одну задачу на разные даты, из-за чего придётся создавать подзадачи.

В целом:

В целом программа достойна внимания, в частности для малых и средний предприятий.

11 марта 2022
И
Ирина Пантелеева

«Полноценная площадка для оперативной работы»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобное пространство для планирования, постановки и решения задач. Простое обучение и приятный дизайн позволяют всем участникам проекта сразу же приступить к работе. Создав задачу с указанием дат, вы получите структурированный, простой для понимания план, который всегда будет держать вас в курсе.

Минусы:

Не обнаружено

В целом:

Среди аналогов ganttpro - лучший представитель своего дела.

9 марта 2022
Дмитрий Мусиенко

«Шесть лет платной подписки - потом заблокировали»

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

Плюсы:

Функционал

Минусы:

Ненадёжность компании на Российском рынке

В целом:

Я был подписан на Wrike шесть лет. Версия Enterprise пять лет и версия Business один год. За шесть лет большим трудом завел множество процессов на Wrike и продолжал инвестировать в эту платформу. Два дня назад Wrike заблокировал мой аккаунт на активной оплаченной подписке. У меня сразу возникли сложности. Самое неприятное было – невозможность рассчитать и вовремя выдать зарплату шести сотрудникам. После звонка в группу поддержки, через день, я получил отписку – мой аккаунт заблокирован. Моя компания попала в санкционный список США. ???!!! Я Мебельщик из Южно-Сахалинска. Мебельный цех по производству кухонь, розничный магазин и доставка мебели. Я заказал платный аудит у двух компаний – моего имени и моей компании нет ни в каких списках. По запросу в Wrike – мне продолжали давать шаблонные ответы и никакой специфики. Мне, по запросу, не предоставили никаких документов (копий) или ссылку на действующий список с названием компании или лица из за которого меня заблокировали. Подписка дорогая и требует больших инвестиций в течении времени. Потом просто кинут вас без объяснений. Шесть лет разработки и программирования с нашей стороны на ветер.

4 марта 2022