CRM для кафе и ресторанов

Используйте системы управления взаимоотношениями с клиентами для кафе и ресторанов. Они помогают заведениям повышать прибыль и качество обслуживания клиентов, отслеживать важнейшие показатели и эффективно управлять кухней.

Категория

Функции

Сортировать по:
Показывать по:
Fusion POS логотип
В избранное

рейтинг

Современное решение для автоматизации общепита на планшете (iOS, Anderoid), а также на Windows. Лучшее решение для кофейни, кальянной, пекарни или другого небольшого бизнеса. Узнайте больше о Fusion POS

YUMA логотип
В избранное

рейтинг

Комплексная система автоматизации ресторанного бизнеса любого формата и масштаба. Поможет вывести процессы продвижения, продаж, обслуживания клиентов, проведения платежей и применения системы лояльности на новый уровень эффективности. Узнайте больше о YUMA

Битрикс24 логотип
В избранное

рейтинг

Битрикс24 предполагает возможность подключения в единую сеть телефонии, email и всех мессенджеров. При этом коммуникация возможна как между сотрудниками внутри компании, так и менеджеров с клиентами. Защищенное хранилище для всех документов. Узнайте больше о Битрикс24

Poster логотип
В избранное

рейтинг

POS-система Poster — программа автоматизации и складского учета заведений HoReCa и общепита. Быстрая и надежная онлайн-касса на планшет iPad или Android. Одна POS-система решает все вопросы: онлайн-касса, склад, финансы, аналитика, CRM. Совместима с 54-ФЗ и ЕГАИС. Не работает на территории РФ Узнайте больше о Poster

Quick Resto логотип
В избранное

рейтинг

Сочетание CRM системы для привлечения гостей, инструментов учета и аналитики. Узнайте больше о Quick Resto

R_keeper логотип
В избранное

рейтинг

R_keeper позволяет автоматизировать все процессы ресторана, кафе, бара, столовой, фастфуда и других общепита. Выбор правильной системы для управления рестораном - одно из слагаемых успеха! R_keeper самое надежное и современное программное обеспечение для автоматизации предприятий индустрии HoReCa. Узнайте больше о R_keeper

iiko логотип
В избранное

рейтинг

Удобное и надежное решение, которым пользуются самые разные заведения. Узнайте больше о iiko

СБИС Presto логотип
В избранное

рейтинг

Система автоматизации ресторанов, столовых и служб доставки – от приема заказа и системы лояльности до списания продуктов и расчета зарплаты. СБИС Presto продумал все до мелочей, чтобы ваш бизнес рос, а затраты сокращались. Узнайте больше о СБИС Presto

LeClick логотип
В избранное

рейтинг

CRM система для ресторанов, представляющая собой личный кабинет. Узнайте больше о LeClick

Paloma365 логотип
В избранное

рейтинг

Веб-система для полноценной автоматизации бизнеса. Узнайте больше о Paloma365

Трактиръ логотип
В избранное

рейтинг

Автоматизация ресторанов и кафе. Узнайте больше о Трактиръ

Контур.Маркет логотип
В избранное

Автоматизируйте учет ингредиентов, заготовок и блюд. Поможем ускорить обслуживание столов и наладить передачу заказов на кухню, а облачное решение — управлять персоналом, развивать лояльность гостей и соблюдать требования к обороту алкоголя. 3 месяца бесплатно! Узнайте больше о Контур.Маркет

iSOK логотип
В избранное

рейтинг

POS-система, созданная для магазинов, ресторанов и кафе. Узнайте больше о iSOK

Мой кассир логотип
В избранное

рейтинг

Система управления бизнесом и онлайн-кассами. Планшет и программа кассира. Быстрое внедрение и демонстрация работы программы, позволяют легко и просто перейти на новую эффективную систему, без отрыва от производства и продаж. Программа «Мой Кассир» на производстве. 5 минут на обучение. Узнайте больше о Мой кассир

SugarCRM логотип
В избранное

рейтинг

CRM система с открытым кодом. Она легко адаптируется к условиям работы компании Узнайте больше о SugarCRM

Nomia логотип
В избранное

рейтинг

Программа для общепита для ведения электронного документооборота, аналитики, складского учета. Есть дашборд и различные интеграции. Позволяет создавать уникальные ПЭС благодаря маркетплейсу для поставщиков. Узнайте больше о Nomia

LoyversePOS логотип
В избранное

рейтинг

LoyversePOS - бесплатная POS-система и программа лояльности. Не работает на территории РФ. Узнайте больше о LoyversePOS

Caffesta логотип
В избранное

рейтинг

Универсальная и доступная облачная система кассового учёта. Узнайте больше о Caffesta

Frontpad логотип
В избранное

рейтинг

Программа для автоматизации службы доставки, розничной торговли. Узнайте больше о Frontpad

Tillypad логотип
В избранное

рейтинг

Cистема автоматизации ресторана, кафе, бара или сети заведений общественного питания и развлекательных услуг. Узнайте больше о Tillypad

CRM для кафе и ресторанов

CRM для кафе ресторанов помогает менеджерам и владельцам ресторанов вести централизованную базу данных информации о клиентах, посетивших ресторан или сделавших заказ онлайн. Рестораны всех категорий и размеров могут использовать эти данные для маркетинговых и рекламных акций, кампаний по электронной почте или в социальных сетях, а также для разработки программ лояльности. Этот тип программного обеспечения предлагает стандартизированные шаблоны коммуникаций, рабочие процессы и автоматизированные процессы, которые облегчают пользователям регулярное взаимодействие с клиентами и обмен персонализированными предложениями и обновлениями.

Внедряйте CRM для кафе и ресторанов, чтобы увеличить посещаемость и лояльность клиентов, привлечь новых сотрудников за счёт удобно организованного процесса и повысить продажи.

  • Централизованная панель управления информацией о клиентах — информация включает имя клиента, контактные данные и историю прошлых транзакций. Она также может включать в себя важные даты, такие как день рождения и годовщина клиента, а также предпочтения, аллергии или предупреждения о вреде для здоровья.
  • Маркетинг по электронной почте и SMS — маркетинговые электронные письма и мобильные сообщения могут быть созданы с использованием встроенных шаблонов, персонализированы и запланированы для каждого клиента.
  • Панель мониторинга производительности — большинство CRM для кафе и ресторанов предоставляют единую панель мониторинга статистики продаж и клиентов, включая ежедневную выручку.
  • Система онлайн-бронирования столиков — некоторые CRM позволяют клиентам бронировать столики через сторонние приложения и веб-сайты
  • Онлайн-маркетинг в социальных сетях помогает разворачивать маркетинговые кампании на нескольких платформах. 
  • Программа вознаграждений и льгот за лояльность.
  • Улучшенная коммуникация с клиентами: CRM помогает общаться с клиентами с помощью персонализированных маркетинговых кампаний по электронной почте, которые одинаково важны для многоотраслевых сетей фаст-фуда и учреждений с одним местоположением.
  • Простота развертывания программ лояльности и скидок. С помощью CRM для кафе и ресторана вы можете использовать предпочтения своих клиентов для создания индивидуальных программ лояльности и скидок для удержания клиентов. Вы также можете отслеживать успех своих рекламных кампаний с помощью панелей мониторинга.
  • Интеграция с мобильными приложениями и популярными сервисами доставки. Большинство клиентов теперь заказывают еду и делают заказы через сторонние приложения и веб-сайты. CRM, специально разработанные для ресторанов, обычно предлагают интеграцию с этими приложениями.