(1)
C Planfix вы можете организовать совместную работу команды и управлять ею. Здесь вы можете ставить задачи сотрудникам, управлять проектами, общатьс... читать далее
Для кого этот сервис?
Битрикс24 в «коробке» – это копия облачной версии Битрикс24 и даже больше, с которой можно работать на своём сервере. Система включает в себя все необходимые инструменты для организации работы компании, роста продаж и автоматизации бизнеса.
О Битрикс24
Наиболее обширный набор инструментов для ведения бизнеса. В программное обеспечение входит CRM для продаж, задачи и проекты, контакт-центр, конструктор сайтов и интернет-магазинов. Также особенностью является социальная сеть компании.Ключевые возможности:
Совместная работа над задачами и проектами:
- постановка задач;
- установка режима работы (план, сроки, календарь, списки);
- присвоение роли и права доступа;
- шаблоны;
- отслеживание эффективности сотрудников.
2. CRM для продаж:
- просмотр историй сделок по карточкам;
- объединение сделок путём поиска дублей;
- автоматизация продаж с помощью роботов;
- CRM-маркетинг;
- звонки и письма из CRM;
- онлайн-чат на веб-сайт (бесплатно).
3. Контакт-центр:
- телефония,
- чат на сайт (бесплатно),
- коллтрекинг,
- CRM-формы в соцмедиа и на сайте.
Средний рейтинг 3.5/5
Общая оценка
Простота использования
Поддержка пользователей
Функциональность
Подробнее о продукте
Стартовая цена: |
690р. /в месяц подробнее о ценах |
Бесплатная версия: |
Да |
Бесплатная пробная версия: |
Да, получить |
Платформы: |
Mac Windows Приложение - Android Приложение - IOS Облако, SaaS, Интернет |
Обучение: |
Документация Вебинары Лично Онлайн |
Службa поддержки: |
24/7 (круглосуточная работа) Рабочее время Онлайн |
Язык: |
Русский |
Разработчик продукта
| Битрикс24 |
| https://www.bitrix24.ru |
| Россия |
| Москва |
Функции
База клиентов
Воронка продаж
История взаимодействия с клиентом
Мониторинг эффективности персонала
Email-рассылки
Задачи и напоминания
Интеграция с социальными сетями
Мобильная версия
Отчёты
Разделение лидов на сегменты
Создание коммерческих предложений
Телефония
Хранение файлов
3PL - Логистика
Channel Manager
CRM для стоматологии
Email-рассылка пациентам
IVR
POS-система
Амбулаторная карта пациента
Аналитика и отчеты
Аналитика и отчёты
Аналитика, отчеты
База пациентов
Банковская сверка
Безлимитное количество сотрудников
Бесплатная связь внутри сети
Биллинг и счета
Бронирование с сайта
Бронирование столов
Бюджет и затраты на завершение
Внутренние номера
Выбор тематики мероприятия
Выставление счетов
Голосовая почта
Дашборд
Дебиторская задолженность
Диаграмма Ганта
Добавление файлов задачам
Запасные маршруты
Зубная карта
Зубная карта
Инвентаризация
Интеграция с лабораториями
Интеграция с сайтом
Интеграция телефонии
Интеграция чужих номеров
История лечения
Календарь напоминаний об отчётах и налогах
Канбан-доска
Комментарии
Комплектация заказа
Конструктор блюд
Конструктор блюд
Контроль проектов
Личный кабинет пациента
Личный сертифицированный бухгалтер
Маркетинговые инструменты
Маркетинговые инструменты
Маршрутизация звонков по префиксам
Маршрутизация звонков по цене
Напоминание о времени приема
Напоминания
Настраиваемые шаблоны
Настройка тарифов и расчёты сборов
Настройка тарифов и расчёты сборов
Неограниченный объем хранения
Онлайн-запись
Организация групп
Отслеживание расход / доход
Отчёты и аналитика
Отчёты и аналитика
Очередь звонков
Переадресация
Перехват звонков
Планирование работ и распределение задач
Почасовое бронирование
Приемка товара
Приложение для гостей
Приложение для гостей
Прогнозирование запасов
Программа лояльности
Прогресс выполнения задачи
Производственные затраты
Профосмотры
Работа по Agile
Работа со страховыми компаниями
Размещение на складе
Расписание врачей
Расчёт вознаграждения агентов
Расчет заработной платы
Регистрация в МВД
Регистрация в МВД
Складской учет
Складской учет
Складской учёт
Складской учёт
Совместная работа с клиентами
Совместная работа сотрудников, отделов
Статусы заявок
Статусы сделок
Сценарии
Счета и оплата пациента
Управление биллингом и счетами
Управление возвратами
Управление договорами
Управление доставкой
Управление заказами
Управление запасами
Управление изменениями
Управление инцидентами
Управление контрактами
Управление кухней
Управление кухней и персоналом
Управление логистикой
Управление налогами
Управление несколькими складами
Управление номерами
Управление отгрузкой
Управление очередью
Управление очередью
Управление правами пользователей
Управление проблемами
Управление расписанием врачей
Управление ресурсами и загрузкой команды
Управление стационаром
Управление столами и банкетными залами
Управление филиалами
Управленческая отчетность
Учет рабочего времени персонала
Учёт расходных материалов
Учёт расходов и доходов
Учёт ТМЦ и материалов
Финансовая отчетность
Шаблоны документов
Шаблоны и протоколы
Шаблоны ответов
Шахматка
Штрихкод/RFID-метки
Электронная карта пациента
Электронная медицинская карта
Электронная подпись
Категории, в которых применяется
Программы для клиник и медцентров
|
Сервисы IP-телефонии
|
Системы Help Desk
|
Системы управления складом (WMS-системы)
|
Лучшие программы для кафе и ресторанов
|
CRM-системы для бизнеса
|
Программы для отелей и гостиниц
|
Программы для стоматологии
|
Сервисы интернет-телефонии
|
CRM для клиник
|
Программы для ресторана и кафе
|
CRM для кафе и ресторанов
|
CRM для отелей и гостиниц
|
Бесплатные CRM
|
CRM для агентства недвижимости
|
Программы для строительства и ремонта
|
МИС для стоматологии
|
Бухгалтерские системы учета недвижимости
|
Бухгалтерские программы для строительства
|
CRM для строительных компаний
|
Системы управления строительной компанией
|
Программы для торговли
|
CRM для стоматологий
|
SIP-телефония
|
CRM для страховой компании
|
Системы Service Desk
|
Облачная телефония
|
CRM для торговли
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги Битрикс24
Мегаплан
рейтинг
4.4 ( 16 отзывов
)
Для кого:
Программа для повышения продаж и управления бизнесом через интернет.
Brizo
рейтинг
5 ( 64 отзывов
)
Для кого:
CRM и финансы для предпринимателей. Помогает наводить порядок в продажах и финансах.
Сравнение с аналогами
Битрикс24 Отзывы
61 мнений 3.5/5
«тестотзыв4»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
тестотзыв4
Минусы:
тестотзыв4
В целом:
тестотзыв4
«wfwefw»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
wefwef
Минусы:
wefwefwef
В целом:
wefwefw
«тестотзыв3»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
тестотзыв3
Минусы:
тестотзыв3
В целом:
тестотзыв3
«тестотзыв2»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
тестотзыв2
Минусы:
тестотзыв2
В целом:
тестотзыв2
«Вполне устраивает»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Много соцсетей для интеграции, сбор лидов без потерь
Минусы:
Долго перестраиваешься
В целом:
Понравился большой выбор соцсетей и мессенджеров для интеграций. Приятные цены на тарифы. Тянет даже на старом компьютере. Имеется мобильная версия. Удобный задачи Канбан. Можно сохранять анонимность своих данных от других сотрудников (кроме корпоративной).
«Всегда предупреждают об изменениях.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Постоянные уведомления об изменениях в тарифе, о работе сайта и тд.
Минусы:
Долго искать описание всех функций тарифа.
В целом:
В целом: Зарегистрировала эту программу+сайт летом прошлого года. Пока своими силами осваиваю, да пару человек внедряю. Очень хорошо, что при каких-то серьезных изменениях в кабинете большие плажки за месяц до висят и куча предупреждающих писем на почту приходит, нереально что-то пропустить или забыть. Радует непафосность компании к обычным людям.
«Опыт использования сервиса Bitrix24.Time »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Плюсы: Отличительный HR-функционал.
Минусы:
Минусы: Некоторые проблемы решаются только через администратора.
В целом:
В целом: Используем уже архивный тариф "Компания", в котором есть максимально полный модуль работы HR. С переводом сотрудников в онлайн-формат, возникла проблема учета рабочего времени, задачи стали "забываться" и "растягиваться". Было решено внедрять Bitrix24.Time. Данный сервис помогает учитывать время работы и неработы сотрудника с помощью распознования лица. Он может работать через Android, удобнее всего использовать планшет. В итоге, денежные средства, затраченные на внедрение этого сервиса (покупка планшетов, работа специалиста) смогли вернуться в бюджет ровно через 3 месяца. KPI рабочей единицы вырос, неэффективные сотрудники были понижены, эффективные повышены, прибыль возросла. Благодаря этому сервису мы смогли не только добиться результатов увеличения качества работы сотрудников, но и увеличить капитал.
«Рабочий инструмент, удобный, если разобраться.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Бесплатная версия ТОП Плюсы: Чаты, диск (5 гигов), задачи с ролями и учетом времени, диаграма Ганта, Канбан, Скрам, сделки, контакты. Минусы: работа со счетами и аналитика уже за доп. плату. В целом: Очень долго можно юзать бесплатную версию, а урезанный функционал при срочной необходимости дополнить сторонними программами. Подойдет для локальных мини-бизнесов, правда только для тех, кто не использует телефонию, ибо она уже платная. Можно также использовать с бесплатным конструктором сайтов, в связке работает очень круто.й
Минусы:
Сложно для новичков, интерфейс можно бы упростить, нужно время чтобы разобраться.
В целом:
Пользуюсь впервые, самая оптимальная платформа из всех.
«Давайте еще!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Сложность в освоении.
Минусы:
Битрикс все объясняет на оф. акках.
В целом:
Боссу на старость лет приспичило заиметь црм, чтобы нас еще больше контроллить. Завел, но от обучения отказался ("зачем платить, если и так все понятно"). Теперь можно ныкать нудные задачи, или ставить таймер дабы поднять коэф работоспособности, потом на премию претендовать удобно. Битрикс молодцы, низкий поклон за перекуры вам (¬‿¬ )
«Отзыв на CRM Битрикс24»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Самый расширенный функционал среди российского ЦРМ-ПО.
Минусы:
нельзя сконструировать свой тариф, удалив или добавив конкретные инструменты.
В целом:
Оправдывает все ожидания. Широкий функционал, хорошая техническая поддержка, программа не привередлива к мощностям компьютеров и проч. Но есть одно но, нужно брать более дорогой тариф ради тех функций, которых нет в более дешевом. Жаль нельзя составить свой тариф только с нужными мне функциями. Например, добавить HR, но убрать интернет-магазин.