Битрикс24 предполагает возможность подключения в единую сеть телефонии, email и всех мессенджеров. При этом коммуникация возможна как между сотрудниками внутри компании, так и менеджеров с клиентами. Защищенное хранилище для всех документов. Узнайте больше о Битрикс24
Сервисы интернет-телефонии
Мы собрали лучшие сервисы интернет-телефонии в 2022 году. Сравните обзоры программ и их характеристики, найдите лучшие альтернативы и помогите вашему бизнесу превзойти конкурентов. Каждый бизнес имеет уникальные характеристики, поэтому мы составили рейтинг программного обеспечения, включая описания, функции, аналоги и сравнение с конкурентами. Найдите идеальный продукт для вас.
Сортировать по:
Показывать по:
В избранное
В избранное
Сервис облачной телефонии Zadarma позволяет быстро телефонизировать ваш бизнес без лишнего оборудования, проводов и географического присутствия. Узнайте больше о Zadarma
В избранное
Виртуальная АТС для IP телефонии для контроля и улучшения показателей бизнеса Узнайте больше о Телфин Телефония
В избранное
UIS — стабильная платформа облачных коммуникаций для бизнеса. Она полезна любому направлению бизнеса, где важны качественная связь и правильная обработка коммуникаций. Узнайте больше о UIS
В избранное
Профессиональный облачный центр для организации работы колл-центра. Узнайте больше о Оки-Токи
В избранное
Программа предлагает CRM с телефонией, автоматизацию и робопрозвон, хостинг для лендингов. Возможность добавить неограниченное число пользователей. Движок CPA. Узнайте больше о LeadVertex
В избранное
Современная офисная виртуальная АТС. Узнайте больше о Mango-Office
В избранное
Бит.Телефония — это комплексное решение для быстрой организации умной телефонии в Вашем офисе от компании Первый Бит. Узнайте больше о БИТ.Телефония
В избранное
Облачный кол-центр, реализованный в виде онлайн-сервиса. Для тех, кому нужны услуги кол-центра, можно быстро, буквально за несколько минут после регистрации, настроить и запустить прием входящих звонков или обработку лидов с помощью живых операторов. Узнайте больше о Lead2Call
Сервисы интернет-телефонии
Сервисы интернет-телефонии - это IP-телефония по протоколу IP. Технология объединяет традиционные для телефонии набор номера, дозвон и двустороннее голосовое общение с возможностью видеообщения с собеседником при высоком качестве соединения и отличным звуком. Современная технология связи незаменима для построения гибких и распределенных корпоративных коммуникаций с учетом возросших требований бизнеса. Во время телефонного разговора речь говорящего преобразуется в цифровые сигналы, упаковывается в IP‑пакеты и передается через IP‑сети, чаще всего через интернет. Когда IP‑пакеты достигают собеседника, происходит декодирование сигнала. IP-телефония может использоваться для разговора двух и более собеседников
Сервисы выполняют функции:
- набор номера,
- дозвон и двустороннее голосовое общение,
- видеообщение по сети Интернет или любым другим IP-сетям.
- Телефонные звонки — возможность совершать телефонные звонки через интернет.
- Мгновенные сообщения — сервисы позволяют пользователям отправлять мгновенные сообщения через интернет, что подходит как для обслуживания клиентов, так и для внутренней коммуникации. Мгновенные сообщения предоставляют сотрудникам возможность обсуждать действия, задачи, планы или неформально общаться, что способствует сотрудничеству, производительности и взаимодействию между командами.
- Совместное использование экрана — часто используется для совместной работы и демонстрации презентаций, что подходит для гибридных и удалённых работников.
- Мониторинг вызовов — возможность отслеживать, записывать и регистрировать звонки. Оптимизация процесса обслуживания клиентов и повышение производительности.
- Видеоконференции.
- Номер телефона VoIP — уникальный номер телефона. Уникальные номера подходят для предприятий, у которых нет стационарного телефона.
- Удобство использования с помощью интуитивно понятных пользовательских интерфейсов и рабочих процессов, что позволяет персоналу быстро освоиться с минимальным обучением или перерывами;
- Снижение затрат, связанных с оборудованием и программным обеспечением, необходимыми для работы системы. Избавляет предприятие от необходимости приобретать собственные телефоны и инфраструктуру.
- Даже если у компании возникают проблемы с подключением к интернету, телефонные звонки можно перенаправлять на мобильные устройства.
- Высокая масштабируемость, одинаково хорошая работа с десятком или тысячей клиентов. Возможность добавлять и удалять телефонные линии по мере необходимости.
- Гибкость благодаря настройкам, модулям или надстройкам.
- Безопасность и надёжность хранения данных.
- Возможность резервного копирования данных.
- Повышение эффективности работы предприятия при внедрении системы.