CRM для туризма

CRM для туризма — важный инструмент, который помогает удовлетворить потребности клиентов и обеспечить лояльность к компании. Оптимизируйте взаимодействие с клиентами, создайте оптимальные условия для оперативной обработки новых заявок и удержания существующих клиентов, управляйте воронкой продаж и увеличивайте прибыль.

Категория

Функции

Сортировать по:
Показывать по:
U-ON.Travel логотип
В избранное

рейтинг

U-ON.Travel - это удобная и функциональная программа для туристических компаний, которая позволит наладить эффективный рабочий процесс. Узнайте больше о U-ON.Travel

МоиДокументы-Туризм логотип
В избранное

Программа МоиДокументы-Туризм разработана для автоматизации бизнес-процессов, организации успешной работы с туристами, увеличения объема продаж в сфере туризма. Функциональные возможности программы позволяют вести общение с клиентами, формировать отчеты и документооборот, управлять задачами и контролировать продажи. Узнайте больше о МоиДокументы-Туризм

CLOFFHotel логотип
В избранное

рейтинг

CLOFFHotel - система управления отелем нового поколения. Узнайте больше о CLOFFHotel

Контур.Отель логотип
В избранное

рейтинг

Сервис управляет номерами, получает брони с сайта, с booking.com и других площадок. 3 месяца бесплатно! Узнайте больше о Контур.Отель

CRM Travels логотип
В избранное

рейтинг

Полезная CRM программа для туризма! Бесплатный Поиск Туров! Бесплатный поиск круизов! Автозаполнение данных туристов в кабинете туроператора при создании новой заявки одной кнопкой. Отправка подбора клиенту в один клик. Сканер загранпаспорта. Напоминания на Viber и Telegram. Бухгалтерия и платежи. Лид формы для сайта и Facebook. Чат бот для Viber. Узнайте больше о CRM Travels

САМО-турагент логотип
В избранное

САМО-турагент – удобный и понятный поисковик туров для ваших клиентов. С помощью модуля турист самостоятельно найдет подходящий вариант отдыха и забронирует его. Наше решение позволит вам организовать полноценную онлайн-продажу туров на вашем сайте. Узнайте больше о САМО-турагент

ТурКонтрол логотип
В избранное

рейтинг

ТурКонтрол автоматизирует работу турагентств, визовых центров и билетных касс во всех аспектах работы. Система имеет много функций для полного ведения заявок от лидов до сделок. Поиск пакетных туров, формирование подборок и перевод их в сделки ускоряют работу менеджеров. Узнайте больше о ТурКонтрол

Novoport логотип
В избранное

рейтинг

Программное обеспечение для управления гостиницей, отелем, хостелом. Узнайте больше о Novoport

Бронирование Онлайн логотип
В избранное

Система поможет выполнять стандартные задачи по управлению отелем: упрощая работу с номерным фондом, бронированием, уведомлениями для клиентов. Модуль без проблем интегрируется с сайтом. Узнайте больше о Бронирование Онлайн

TopClient логотип
В избранное

рейтинг

TopClient - сервис для планирования деловых поездок и конференций. Узнайте больше о TopClient

Smartway логотип
В избранное

рейтинг

Smartway - сервис для организации командировок с функцией бронирования. Узнайте больше о Smartway

CRM для туризма

CRM для туризма — программное обеспечение, разработанное специально для помощи в выполнении большинства операций, необходимых для успешного ведения туристического бизнеса. Несмотря на то, что существуют решения другой или общей специализации, программного обеспечения, которые могут помочь в управлении турфирмой, они часто требуют дополнительных инструментов или настройки, чтобы делать то, что программное обеспечение туроператора может выполнять сразу.

Программы для туризма помогают управлять бронированиями клиентов, планировать транспорт и ежедневные мероприятия, организовывать тургруппы, выбирать лучших местных гидов, отслеживать платежи, организационные аспекты туров, такие как планирование, маршрут, питание и многое другое. Кроме того, программы помогают отслеживать популярность конкретных направлений, а также задачи и действия сотрудников. Программное обеспечение для туризма интегрируется с решениями туристических агентств и веб-сайтами бронирования для облегчения бронирования.

  • Управление расписанием — помогает в планировании и управлении расписанием туров и вспомогательных услуг, часто с пользовательским интерфейсом на основе календаря.
  • Управление бронированием — помогает организовать и подтвердить бронирование туров, а также общаться с клиентами и поставщиками.
  • Интеграция веб-сайтов — такие инструменты, как интерфейсы онлайн-бронирования, могут быть интегрированы с веб-сайтом вашей компании для предоставления информации клиентам в режиме реального времени клиентам.
  • Платёжные системы — туроператоры могут выставлять счета и обрабатывать платежи напрямую, которые могут быть интегрированы в веб-сайт туристической компании.
  • Управление арендой — для туристических агентств, которые предлагают услуги аренды оборудование, например, спортивного снаряжения, приложения для управления арендой помогут оставаться в курсе отслеживания, выставления счетов и учета времени.
  • Коммуникация с клиентами, в том числе через привычные им каналы, например мессенджеры или соцсети.
  • Повышение удовлетворенности клиентов — программное обеспечение выполняет повседневные задачи по организации туров, а у вас и ваших сотрудников будет больше времени, чтобы сосредоточиться клиентах. Многие системы также позволяют получать отзывы клиентов, помогая быть в курсе любых жалоб, благодарностей или предложений по улучшению.
  • Предотвращение двойного бронирования — программное обеспечение предназначено для отслеживания и управления несколькими расписаниями, в том числе у сторонних партнёров. 
  • Увеличение продаж услуг с добавленной стоимостью — с помощью онлайн-платежей программы для турагентств могут повысить эффективность ваших продаж за счет увеличения стоимости отдельных транзакций. Например, когда клиент собирается забронировать свой пляжный тур, программное обеспечение может отправить ему сообщение с предложением добавить прогулку на катере или поход в горы.
  • Улучшение понимания бизнес-операций, выявление эффективного маркетинга.
  • Повышение удовлетворенности сотрудников — программное обеспечение берёт на себя большую часть работы по организации тура, а сотрудники могут уделять больше времени клиентам и улучшению бизнеса. Также сотрудники, как правило, могут стать более активными, когда их просят выполнять меньше повседневных задач.