Сравнить программы FitBase и Universe Красота

Плюсы:

Основные функции есть, все просто и понятно, что очень важно

Минусы:

Не замечено

Вывод:

В нашей студии танца "Perfect" в городе Омск была проблема - терялись клиенты, в одной таблице были введены их телефоны, в другой почта, менеджеры ... Читать далее

В нашей студии танца "Perfect" в городе Омск была проблема - терялись клиенты, в одной таблице были введены их телефоны, в другой почта, менеджеры по продажам менялись и не могли разобраться в этой информации. Аналитика практически не велась - просто сводили в конце месяца количество купленных абониментов и разовых занятий.. В один момент мы поняли, что так нельзя. И стали искать себе CRM. Выбирали между несколькими..С коллегами сошлись на новой программе Фитбейс. Очень удобный интерфейс, функционал широкий, ребята позитивные и всегда на связи. Пользуемся уже несколько месяцев, очень довольны!

Плюсы:

Ценно, что готовы дорабатывать систему и слушают запросы клиента. Теперь ждем приложение.

Минусы:

ярких минусов не обнаружено

Вывод:

Для меня важно, что программа дает максимальный контроль за действиями менеджеров, а это значит, что меньше ошибок на всех этапах. Плюс полная авто... Читать далее

Для меня важно, что программа дает максимальный контроль за действиями менеджеров, а это значит, что меньше ошибок на всех этапах. Плюс полная автоматизация процесса продажи, что исключает отступления от регламента клуба сотрудниками. С этой системой я точно контролирую работу. Было несколько обращений в техподдержку, не хватало несколько фильтров и возможностей для более точной работы с базой клиентов. Сделали при очередном обновлении.

Плюсы:

Удобство, перспективная система

Минусы:

Оперативности побольше

Вывод:

Перешли с 1с. Не знаю, стоит ли это тут писать....Но это факт, они не плохие .... но просто перестали нам подходить. Фитбэйс понравился больше. Сна... Читать далее

Перешли с 1с. Не знаю, стоит ли это тут писать....Но это факт, они не плохие .... но просто перестали нам подходить. Фитбэйс понравился больше. Сначала отнеслись с сомнением, компания года 3 на рынке вроде....но не пожалели, что перешли, все просто и без заморочек. Обновления частые и за это не надо нам доплачивать. Ждём приложение и наши личные доработки.

Плюсы:

Обучение, интуитивно понятная, тех.поддержка, стоимость, функционал

Минусы:

Пока не видим

Вывод:

Я директор двух небольших crossfit-студий. В последний год поток клиентов стал чуть больше и менеджеру по продажам стало трудно работать с клиентск... Читать далее

Я директор двух небольших crossfit-студий. В последний год поток клиентов стал чуть больше и менеджеру по продажам стало трудно работать с клиентской базой только в Excel. Выбрали Фитбейс, так как устроило по цене и функционалу. Внедрили быстро, обучились тоже. Операционное управление студиями стало легче в разы.

Плюсы:

Понятный интерфейс, функционал, тех.поддержка, простота

Минусы:

Пока не сталкивались

Вывод:

С Фитбэйс работаем с апреля. Отличная программа, пользоваться легко. В самом начале только было несколько вопросов, обращались в тех.поддержку - по... Читать далее

С Фитбэйс работаем с апреля. Отличная программа, пользоваться легко. В самом начале только было несколько вопросов, обращались в тех.поддержку - помогали, в буквальном смысле, молниеносно) Очень удобный внутренний интерфейс, доступный и понятный персоналу. Было приятно, что специально под нас была выполнена нужная нам доработка. Как руководитель ставлю пятерку за разработанные отчеты - вся необходимая мне информация в удобной форме. Разработчики большие молодцы, спасибо!

Плюсы:

Комфортно

Минусы:

Незначительные

Вывод:

Ребята просто спасибо за ваш труд, что разжевываете. Всей техподдержке и нашему менеджеру Татьяне за терпение.

Плюсы:

Открывали спортзал и выбирали среди нескольких систем автоматизации, в конечном итоге остановили свой выбор на Фитбейс. Решение принимали коллектив... Читать далее

Открывали спортзал и выбирали среди нескольких систем автоматизации, в конечном итоге остановили свой выбор на Фитбейс. Решение принимали коллективно - основатель спортивной студии и я как управляющий. Для нас принципиально важным был понятный интерфейс, чтобы не тратить долгие часы на обучение, а начать сразу же работать. Действительно, никаких сложностей у нас не было, а при возникновении вопросов техподдержка оперативно приходила на помощь. Ребята молодцы, всегда быстро реагируют. Еще один плюс для нас - обширный функционал и большое количество отчетов, видим и понимаем о своем клубе все.

Минусы:

Минусов нет

Вывод:

Общие впечатления от системы положительные. Пользуемся сервисом уже 3 месяца. Администраторы и менеджер по продажам очень быстро освоили функционал... Читать далее

Общие впечатления от системы положительные. Пользуемся сервисом уже 3 месяца. Администраторы и менеджер по продажам очень быстро освоили функционал. Разработчики молодцы, постоянно обновляют и расширяют функционал.

Плюсы:

Разобралась за 20 минут.

Минусы:

Когда начинали, не было некоторых нужных нам функций

Вывод:

Я не из тех, кто любит писать отзывы. Но для тех, кто будет выбирать сервис скажу как есть. Что если вам дорого время потраченное на изучение проду... Читать далее

Я не из тех, кто любит писать отзывы. Но для тех, кто будет выбирать сервис скажу как есть. Что если вам дорого время потраченное на изучение продукта и важно, чтобы вас не бросили после оплаты или как одна компания наплела нам в три короба и потом ещё ценник выставила дополнительно. То Стоит выбрать именно Этих ребят. В начале мы решили на 3 месяца попробовать. До этого мы вели на системе созданной для нашего фитнеса ещё лет 5 назад, которая перестала быть полезной и удобной. Честно я на первом месяце вообще не понимала подходит или нет Эта система. Она была новая для нас вообще во всем И я даже подыскивала ещё что то впараллель, чтобы сравнить. Но сотрудники данной компании сделали все, чтобы мы остались и продолжили без сожаления и даже не пытались, что то искать. На все быстро отвечали. Были моменты по отчетам которых нам не хватало, нам быстро все реализовали. Сейчас программа полностью нас устраивает. Мы продлили на год. Подключили телефонию. Все удобно. Ребята если вы читаете, спасибо. Не подведите. Мы рады, что выбрали вас.

Плюсы:

Все плюсы и минусы оценить не могу, так как не использую весь функционал. Студия небольшая - расписание, оплаты занятий, индивидуалки, напоминания.... Читать далее

Все плюсы и минусы оценить не могу, так как не использую весь функционал. Студия небольшая - расписание, оплаты занятий, индивидуалки, напоминания. Удобно смотреть со смартфона. Понравилось, что очень легко интегрировали и ввели в курс работы. По началу с вопросами обращался в тех поддержку, ребята очень оперативно реагируют.

Минусы:

Пока не выявлено.

Вывод:

Мне очень нравится. Не дорого и закрывает все мои вопросы.

Плюсы:

Удобный и понятный интерфейс Постоянные обновления Индивидуальные доработки Дружелюбная тех.поддержка

Минусы:

Не увидела

Вывод:

Я совладелица йога-студии в Екатеринбурге: у нас много разных направлений в йоге, много инструкторов. В какой-то момент поняли, что уже не можем в... Читать далее

Я совладелица йога-студии в Екатеринбурге: у нас много разных направлений в йоге, много инструкторов. В какой-то момент поняли, что уже не можем вести все в таблицах excel, начали терять клиентов, происходила путаница в расписании. Стали задумывать об автоматизации рабочих процессов, начали выбирать нужный сервис. Наткнулись на сервис FitBase. И вот уже несколько месяцев работаем и дела пошли в гору! Синхронизация расписания, учет всех преподавателей, аналитика, рассылка клиентам. И адекватная цена за все! И очень приятная тех.поддержка. Пока все нравится.

Плюсы:

Есть все необходимые функции, даже больше. Пользуюсь для учета информации по клиентам в салоне красоты, работаю со складом, работаю с онлайн-запись... Читать далее

Есть все необходимые функции, даже больше. Пользуюсь для учета информации по клиентам в салоне красоты, работаю со складом, работаю с онлайн-записью. Функционал в программе большой - недавно ходила на обучение и узнала много фишечек для себя. Когда впервые услышала цену - подумала что дорого, но если сравнить с вариантами где нужна ежемесячная оплата - получается намного выгоднее!

Минусы:

Конечно требуется время что бы со всем разобраться, но оно нужно в любом деле.

Вывод:

В целом программой для салона красоты довольна.

Плюсы:

От имени салона красоты "Валерия" хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Юниверс софт! Помогли нам с программой, внедрили хороший инстру... Читать далее

От имени салона красоты "Валерия" хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Юниверс софт! Помогли нам с программой, внедрили хороший инструмент для работы! Раньше пользовались другой программой, все глючило, нормально работать было невозможно. Сейчас все работает отлично! Несколько раз приезжал сотрудник, помогал и обучал всему. Много отчетов, есть все необходимые инструменты для работы!

Минусы:

Конечно пришлось переучиваться после использования другой программы

Вывод:

Всем довольна!

Плюсы:

Большой функционал: все, что нужно делать администратору в программе есть, много отчетов + есть возможность просматривать их онлайн. По всем вопрос... Читать далее

Большой функционал: все, что нужно делать администратору в программе есть, много отчетов + есть возможность просматривать их онлайн. По всем вопросам служба поддержки помогает, спасибо!

Минусы:

Много функционала, иногда путаюсь.

Вывод:

В целом хорошие впечатления от программы, всем довольна!

Плюсы:

Немного

Минусы:

Монополисты

Вывод:

Не стали продлевать поддержкку (дорого). Через 3 года возникла проблема и они выкатили счет за предидущие года, когда было всё нормально - чем это ... Читать далее

Не стали продлевать поддержкку (дорого). Через 3 года возникла проблема и они выкатили счет за предидущие года, когда было всё нормально - чем это обосновано? Видно жаждой наживы, очень не советую брать это решение

Плюсы:

Огромное кол-во отчетов, которые позволяют за 15 минут понять как обстоят дела в салоне Удобный и понятный интерфейс, хотя на мой взгляд немного у... Читать далее

Огромное кол-во отчетов, которые позволяют за 15 минут понять как обстоят дела в салоне Удобный и понятный интерфейс, хотя на мой взгляд немного устаревший в плане дизайна Тех.поддержка всегда поможет и подскажет

Минусы:

Могу оставить толлько положительные отзывы о компании Юниверс-Софт

Вывод:

В целом всё более чем устраивает