Сравнить программы Neaktor и Sococo

Плюсы:

Шикарная система с большим количеством возможностей. Используем не только в качестве Хелпдеск, автоматизировали за время использования црм-ки более... Читать далее

Шикарная система с большим количеством возможностей. Используем не только в качестве Хелпдеск, автоматизировали за время использования црм-ки более 50 бизнес-процессов. Время на выпуск нового продукта сократилось в 2 раза. Наличие мобильных версий для Андроид и iOS позволяет работать с системой даже вне офиса.

Минусы:

Начинали с бесплатного тарифа «Стартовый», но функционала не хватало. За тариф «Команда», который подошел, приходится отдавать 1950 рублей каждый м... Читать далее

Начинали с бесплатного тарифа «Стартовый», но функционала не хватало. За тариф «Команда», который подошел, приходится отдавать 1950 рублей каждый месяц.

Вывод:

Если нужно автоматизировать бизнес, лучше Neaktor не придумаешь.

Плюсы:

Софт очень удобный в использовании, можно собрать любую модель операционных процессов, ввиду чего прога адаптируеться практически под любой сегмент... Читать далее

Софт очень удобный в использовании, можно собрать любую модель операционных процессов, ввиду чего прога адаптируеться практически под любой сегмент. Большой плюс команде сопровождения, клиентоориентированность на высоте, люди быстро ориентируются под потребности рынка и дорабатывают продукт. Много фичей которые закрываю многие направления операционной деятельности компании. В целом продуктом доволен, партнерство протекает очень легко и удобно, рекомендую к использованию.

Минусы:

Не хватает более глубокой аналитики финансовой части, в том числе плана и факта. Но нельзя назвать минусом то, что пока не реализовано. Уверен что... Читать далее

Не хватает более глубокой аналитики финансовой части, в том числе плана и факта. Но нельзя назвать минусом то, что пока не реализовано. Уверен что это вопрос наличия времени у разработчиков и в дальнейшем будет реализовано.

Вывод:

Отличное IT решение, гибкое и удобное.

Плюсы:

Ребята очень крутые! Я представляю компанию детских игрушек – мы улучшили показатели более чем на треть с Neaktor. Как так вышло. Сотрудников у н... Читать далее

Ребята очень крутые! Я представляю компанию детских игрушек – мы улучшили показатели более чем на треть с Neaktor. Как так вышло. Сотрудников у нас немало – немногим более 120 человек. 2 недели внедрения – и уже все использовали сервис. Обучиться ему просто, эффективность команды повышается сразу же. Автоматизировали порядка 70 бизнес-процессов без сторонней помощи. Все бизнес-процессы наладили как по мановению волшебной палочки :) Все очень визуально оформляется, все подчинено логике, легко делать многоуровневые и групповые задачи, вести учет. Менеджируем все цели на 100%.

Минусы:

Ждем чеклистов.

Вывод:

Neaktor действительно очень простой и неоспоримо функциональный сервис! Мы работаем, дышим, как один организм. Если чего-то не хватало – писали в т... Читать далее

Neaktor действительно очень простой и неоспоримо функциональный сервис! Мы работаем, дышим, как один организм. Если чего-то не хватало – писали в техподдержку, нам добавляли некоторые функции. И вы напишите.

Плюсы:

"Конструктор", из которого любой админ без специальной подготовки соберет то, что нужно именно его компании. Ну а с подготовкой - еще больше.

Минусы:

Сервера - в Беларуси. Без резервного ЦОДа.10 августа 2020 года. Работа нашей компании практически полностью встала! Надо все же учитывать, в какой ... Читать далее

Сервера - в Беларуси. Без резервного ЦОДа.10 августа 2020 года. Работа нашей компании практически полностью встала! Надо все же учитывать, в какой стране работаете!

Вывод:

Молодой развивающийся сервис, имеющий все шансы стать настоящим "взрослым" продуктом!

Плюсы:

Гибкость. Это реально универсальный инструмент. Я настроил производственный цикл, разработку, логистику, обратную связь и много чего еще. При этом ... Читать далее

Гибкость. Это реально универсальный инструмент. Я настроил производственный цикл, разработку, логистику, обратную связь и много чего еще. При этом сохраняется простота как работы так и настройки. Отзывчивый саппорт.

Минусы:

Молодой, не до конца окрепший сервис. Протесты в белорусии остановили работу на 1 день. Но ребята перенесли сервера в европу за сутки и восстановил... Читать далее

Молодой, не до конца окрепший сервис. Протесты в белорусии остановили работу на 1 день. Но ребята перенесли сервера в европу за сутки и восстановили работоспособность. Наверное не очень много интеграций, (решается использованием API)

Вывод:

Система для налаживания и автоматизации процессов. Рутина, логика работы, вот это всеАктивно использую, внедрил в техническом департаменте производ... Читать далее

Система для налаживания и автоматизации процессов. Рутина, логика работы, вот это всеАктивно использую, внедрил в техническом департаменте производственной компании. Вместо битрикса, в параллель 1С. Работа наладилась. Удобно, просто, быстро. Не пожалеете.Это удобнее 1С, проще и быстрее битрикса. Возможно не прям полная им замена (склад сделать пока не смог) но очень достойная альтернатива для большинства процессов

Плюсы:

Используем Neaktor с самых первых версий. Хочется отметить, что команда разработки действительно прислушивается к фидбэкам пользователей и дорабаты... Читать далее

Используем Neaktor с самых первых версий. Хочется отметить, что команда разработки действительно прислушивается к фидбэкам пользователей и дорабатывает продукт. Это очень важно, т.к. были моменты, которые требовали доработки. С каждым обновлением, в продукт добавляются различные улучшения по автоматизации бизнес-процессов, которые помогают еще более гибко настраивать текущую систему. На данный момент Neaktor очень активно используется в нашей компании. Ежедневно Neaktor используют более 100-150 человек. Для удобства пользователей созданы различные проекты, которые значительно ускоряют работу.

Минусы:

Как таковых нет, возможно стоит пересмотреть функционал мобильного приложения под Android

Вывод:

Мы очень довольны тем, как в нашей компании прижился Neaktor. Очень гибкий продукт, который мы используем в различных сферах. Удобный, гибкий, прос... Читать далее

Мы очень довольны тем, как в нашей компании прижился Neaktor. Очень гибкий продукт, который мы используем в различных сферах. Удобный, гибкий, простой в использовании продукт, который можно советовать другим!

Плюсы:

Неактор используется для автоматизации бизнес-процессов на профессиональном уровне. Работающие процессы для примера: 1) закупка запчастей и оборудо... Читать далее

Неактор используется для автоматизации бизнес-процессов на профессиональном уровне. Работающие процессы для примера: 1) закупка запчастей и оборудования в отделе снабжения, что стало прозрачным и контролируемым по заказу и оплате; 2) согласование листов утверждения новых образцов продукции где последовательно участвуют технологи, продукт-менеджеры, дизайнеры паковки, бухгалтерия, экономисты, отдел сертификации и экономисты, отдел цен, фотостудия, отдел разработки новых образцов изделий, отдел нормирования, маркетинга, руководители. Удалось соединить всю компанию в одном бизнес-процессе. Однако основной процесс разветвляется на параллельные процессы и результат возвращается в основную задачу. Так не смогла сделать ни одна система!В отделе кадров процессы отпуска, продление контрактов, передача кадровых документов, прием и увольнение. Автоматизация отношений с клиентами через CRM сделана при помощи Неактор, которая охватывает именно наш индивидуальный бизнес-процесс. Не пришлось подстраиваться под чужую логику процесса, а выстраивать самостоятельно под свои ресурсы и цепочки взаимодействия сотрудников и клиентов. Достоинством Neaktor является простота настройки, возможность быстро и без привлечения программистов, а значит без затрат, отредактировать схему и добавить автодействия и RPA роботы, добавить шаблон печатной формы Excel и Word для заполнения данными и формирования документа.

Минусы:

Отчетность по процессам уступает расширенной аналитике BI систем, хотя назначение программ разное и сравнивать некорректно. Ждём полноценный календ... Читать далее

Отчетность по процессам уступает расширенной аналитике BI систем, хотя назначение программ разное и сравнивать некорректно. Ждём полноценный календарь или интеграцию. Интересная была бы встроенная видеосвязь. Логика работы может показаться сложной, но внедрение процессного управления в едином инструменте вместо хаотичного (свободного) движения задач в множестве "удобных каждому" инструментов, позволяет упростить логику понятную для бизнеса, так как нацеливает сотрудников двигаться ВМЕСТЕ к единой цели и исключает хаотичное движение с непредсказуемыми сроками в угоду удобства использования многообразия известных программ.

Вывод:

Сервисом крайне довольны! С Neaktor сроки стали прозрачнее, процесс управляемым, а слабые места стали подконтрольными. Стоимость себя оправдывает к... Читать далее

Сервисом крайне довольны! С Neaktor сроки стали прозрачнее, процесс управляемым, а слабые места стали подконтрольными. Стоимость себя оправдывает кратно при условии полного вовлечения всей компании в процесс создания и оптимизации процессов, а также создания внутренней службы поддержки в лице 1 человека.На сегодняшний день 450 человек из 3000 сотрудников зарегистрировано в системе и 200-250 человек и пользуются Neaktor ежедневно. Остальные подключаются по мере необходимости. При таком количестве сотрудников мы не думаем о переводе проекта на свои сервера и покупке коробочной версии. Нужно отметить, что облачная версия тянет наши объемы с приличной скоростью обработки данных, а именно добавление и изменение занимает секунды, что не может не радовать! В случае изменения условий внешнего доступа к серверам мы поставим коробку на собственные сервера и спокойно продолжим работу. Мы не тратим время и деньги на изменения и делаем всё сами, в том числе настройки api обмена с 1С для передачи характеристик sku, цен и себестоимости. Интерфейс не навязчивый, быстро привыкаешь к лаконичному меню. Управляем данными и используем поиск и крутую фильтрацию всего что есть Неактор с возможностью сохранять и делится сохраненными фильтрами с пользователями!Мощная система распределения прав доступа делит права от уровня Проект и Задача до уровня Поле. Встроенным роботом RPA скрываем или показываем нужным людям или группам данные (себестоимость) в 3 клика. Роботом запускаем богатый выбор автодействий и освобождаем людей от рутины.Думаем над развитием и подключаем другие компании в единую сеть Neaktor через Внешние проекты.

Плюсы:

Данный сервис быстро помог систематизировать процессы, на которые ранее уходило много времени и сил. Простая, хорошая, гибкая вещь. Естественно не ... Читать далее

Данный сервис быстро помог систематизировать процессы, на которые ранее уходило много времени и сил. Простая, хорошая, гибкая вещь. Естественно не универсальная, но при правильном подходе - многое получается.

Минусы:

Как таковых минусов нет, что касается тех задач, которые реализованы по нашему проекту. Но нет предела совершенству, много чего еще можно добавить,... Читать далее

Как таковых минусов нет, что касается тех задач, которые реализованы по нашему проекту. Но нет предела совершенству, много чего еще можно добавить, но уверен все еще впереди, т.к. проект молодой

Вывод:

Все хорошо, ждем новых "фишек" и дополнений!

Плюсы:

Используем Neaktor с самых первых версий. Хочется отметить, что команда разработки действительно прислушивается к фидбэкам пользователей и дорабаты... Читать далее

Используем Neaktor с самых первых версий. Хочется отметить, что команда разработки действительно прислушивается к фидбэкам пользователей и дорабатывает продукт. Это очень важно, т.к. были моменты, которые требовали доработки. С каждым обновлением, в продукт добавляются различные улучшения по автоматизации бизнес-процессов, которые помогают еще более гибко настраивать текущую систему. На данный момент Neaktor очень активно используется в нашей компании. Ежедневно Neaktor используют более 100-150 человек. Для удобства пользователей созданы различные проекты, которые значительно ускоряют работу.

Минусы:

Требуется доработка мобильного приложения под Android.

Вывод:

Мы очень довольны тем, как в нашей компании прижился Neaktor. Очень гибкий продукт, который мы используем в различных сферах. Удобный, гибкий, пр... Читать далее

Мы очень довольны тем, как в нашей компании прижился Neaktor. Очень гибкий продукт, который мы используем в различных сферах. Удобный, гибкий, простой в использовании продукт, который можно советовать другим!

Плюсы:

Гибкость в сочетании с удобством и лаконичностью. Крайне редкое сочетание. Простой приятный надстраиваемый интерфейс. Гибкость настройки процессов... Читать далее

Гибкость в сочетании с удобством и лаконичностью. Крайне редкое сочетание. Простой приятный надстраиваемый интерфейс. Гибкость настройки процессов. Саппорт молниеносный, устраняет баги быстрее чем вы их заметите, добавляет фичи до того как вы про них подумали.

Минусы:

Что было то пофикшено)

Вывод:

Автоматизировать можно все что поддается автоматизации, и упростить то что не очень поддается. При этом не нужен внедренец, программист. Но если ес... Читать далее

Автоматизировать можно все что поддается автоматизации, и упростить то что не очень поддается. При этом не нужен внедренец, программист. Но если ест специалист по API то возможности безграничны. Мы производственная компания. Автоматизировали процессы производства, взяли под контроль процессы разработки. В связке с АПИ есть возможность сделать неплохой склад. Нам очень помогает и подходит

Плюсы:

100% впечатление, что работаешь в офисе.Мгновенный контакт с любым сотрудником находящимся в любом месте планеты Земля.Возможность совместной работ... Читать далее

100% впечатление, что работаешь в офисе.Мгновенный контакт с любым сотрудником находящимся в любом месте планеты Земля.Возможность совместной работы над любым приложением установленным в ПКУдаленное обучение коллег по работе, с уникальной возможностью показать "тыкнуть" пальцем))).Совещания 50 человек вообще не проблема.

Минусы:

ИХ НЕТ!!!

Вывод:

Восторг полнейший, особенно после появления 100% русифицированной версии.

Плюсы:

1) Возможность работать вне офиса 2) Огромное удобство работы с коллегами в других городах 3) Отличное общение посредством аудио и видео 4) Наличи... Читать далее

1) Возможность работать вне офиса 2) Огромное удобство работы с коллегами в других городах 3) Отличное общение посредством аудио и видео 4) Наличие возможности показывать свой рабочий стол 5) Работа практически на любых гаджетах

Минусы:

Недостатков не обнаружил

Вывод:

Очень практичное и полезное приложение для работы в современных условиях

Плюсы:

- Дизайн. Всё просто и понятно и не перегружено различными фитчами; - Возможность легального троллинга заказчика, если работаешь на его территории.... Читать далее

- Дизайн. Всё просто и понятно и не перегружено различными фитчами; - Возможность легального троллинга заказчика, если работаешь на его территории. Специально не сворачиваю окно. Первым делом, ответственные товарищи думают, что игруха. Ан нет, работет таким образом :) - Коммуникационные возможности. Не важно, кто где находится, коллеги собираются в пару кликов на мозговой штурм; - Возможность пригласить кого со стороны. Скинул ссылку, человек зашёл. Всё просто.

Минусы:

- Нет возможности прокачать бороду моему "колобку".

Вывод:

Таки да!

Плюсы:

+ есть веб-версия и клиент + мне не надо сидеть в офисе, я работаю из любой точки мира + у меня не "глючит"

Минусы:

не обнаружил

Вывод:

Мне всё нравится, что я работал бы в офисе, что дома, идентично, даже лучше чем в офисе.

Плюсы:

Есть браузерная версия - голосовое общение возможно даже при "слабом" интернете. Эффект присутствия при работе на удаленке. Быстрая возможность обр... Читать далее

Есть браузерная версия - голосовое общение возможно даже при "слабом" интернете. Эффект присутствия при работе на удаленке. Быстрая возможность обратится к ЛЮБОМУ человеку, находящемуся в виртуальном офисе

Минусы:

Иногда возникает эхо. Не интегрирована возможность звонков из виртуального офиса на городские телефоны (выручает громкая связь :) )

Вывод:

Иногда я работаю из дома. Коллеги из моего отдела находятся в других регионах России - Западная Сибирь, Москва, Коми. Провести еженедельную планер... Читать далее

Иногда я работаю из дома. Коллеги из моего отдела находятся в других регионах России - Западная Сибирь, Москва, Коми. Провести еженедельную планерку по телефону - дорого, да и не всегда конференц-связь работает корректно. А уж если идет разработка основополагающего документа - и каждый отвечает за свой раздел - вообще проблемно сверстать все в короткий срок и без ошибок. И тут Сококо - выручает, даже не скажу как. Впечатление что все сидим в одном кабинете и общаемся без ограничений, а если включить видео- коллег не только слышно, но и очень хорошо видно

Плюсы:

По сравнению с аналогичными продуктами на рынке плюсов не обнаружено

Минусы:

1. Декларируемые возможности общения с сотрудниками по всему миру? Это у какой мизерной компании сотрудники по миру? Приложение для группы "прямых... Читать далее

1. Декларируемые возможности общения с сотрудниками по всему миру? Это у какой мизерной компании сотрудники по миру? Приложение для группы "прямых" продаж. Быстро потрещали и двигают покупателям единую цену на новую зубную пасту. А так, возможность общения всегда больше зависит от наличия каналов связи, чем от конкретного приложения.)))) 2. Продукт америкосовский - если у вас стоящая идея, не обсуждайте ее в SOCOCO!!! Завтра она уже будет запатентована за океаном, а вы останетесь ни с чем. Тем более, что продукт нишевый и просеивать ценное и стоящее не составит большого труда. 3. Плавно вытекает из второго. Как любой забугорный прдукт, стоит под угрозой запрета или лицензирования, что повлечет дополнительные затраты или отказ от использования. 4. Платный. Не понятно за что? Понимаю, когда оплата идет за дополнительные сервисы - интеграция с внешней почтой, приложениями, сайтами, шифровка диалога и данных.

Вывод:

В случае бесплатного использования, как и предполагает собственно производитель продукта SOCOCO Ink ( англоязычную версию, бесплатную для количеств... Читать далее

В случае бесплатного использования, как и предполагает собственно производитель продукта SOCOCO Ink ( англоязычную версию, бесплатную для количества не более 15 сотрудников, можно скачать на разных сайтах) маленькая компания из Сан Хосе,.он подойдет для небольшой редакции районной газеты, для передачи заказов разносчикам пиццы или суши. ( Хм, крутые разносчики пиццы с планшетами и смартфонами. ))) Или как ранее говорил, небольшой группы прямых продажников. шампуня и губной помады.

Плюсы:

- Можно неограниченно общаться с колегами. шарить экран и вести общение голосом просто перейдя с нужными людьми в отдельную комнату. - Интеграция с... Читать далее

- Можно неограниченно общаться с колегами. шарить экран и вести общение голосом просто перейдя с нужными людьми в отдельную комнату. - Интеграция со сторонними сервисами. В первую очередь интересен Slack - Можно быстро находить людей.

Минусы:

Я работаю как черный колобок)

Вывод:

Фишек очень много и есть куча софта, который реализует все фишки по отдельности. Это первое приложение, которое я увидел, в котором все собрано в в... Читать далее

Фишек очень много и есть куча софта, который реализует все фишки по отдельности. Это первое приложение, которое я увидел, в котором все собрано в воедино и при этом очень удобно

Плюсы:

Отличной инструмент "всё-в-одном" для командной работы, аналогов которому не встречал. Реальная альтернатива обычному офису, позволяющее, в отличие... Читать далее

Отличной инструмент "всё-в-одном" для командной работы, аналогов которому не встречал. Реальная альтернатива обычному офису, позволяющее, в отличие от традиционных средств коммуникации, намного быстрее решать производственные задачи. Позволяет экономить ВРЕМЯ - самый главный ресурс. Удобная штука

Минусы:

большинство минусов осталось в предыдущей версии :) цена

Вывод:

Честно говоря, сначала относился к данному продукту скептически, воспринимая его как очередной сервис по обмену сообщениями, интерес к которому вск... Читать далее

Честно говоря, сначала относился к данному продукту скептически, воспринимая его как очередной сервис по обмену сообщениями, интерес к которому вскоре пропадёт, как, например, к Lync. Но, некоторое время попользовавшись данным продуктом, осознал, так сказать, свою неправоту и поменял мнение :)