Сравнить программы Brizo и YCLIENTS

Плюсы:

Красиво, функционально, удобно.

Минусы:

-

Вывод:

Привычный функционал и приятный интерфейс. Не было глюков и сбоев, есть интеграция с др. сервисами.

Плюсы:

Финансовый блок. Простая настройка. Общая скорость работы. Приятный интерфейс

Минусы:

Нужна интеграция с Ringostat. Хочется развития задач

Вывод:

Хотя части функционала еще нет, нравится, что часто выходят полезные обновления. Вот начали интеграции подключать, так что надеюсь и до Ringostat с... Читать далее

Хотя части функционала еще нет, нравится, что часто выходят полезные обновления. Вот начали интеграции подключать, так что надеюсь и до Ringostat скоро доберутся. Еще из пожеланий развитие раздела задач, он слегка отстает от неплохо продуманной CRM части и финансов. Из-за последнего блока и решили собственно перейти, очень удобно, что сразу в одной системе. Итого, начинание классное, не бросайте.

Плюсы:

Очень функциональные разделы с финансами и сделками. Неплохая аналитика

Минусы:

Раздел с задачами немного уступает другимНет интеграций с чатами

Вывод:

В целом устраивает, но есть замечания. Хочется больше фильтров в аналитике, как в других разделах. Плюс нужны подзадачи и интеграции с чатами. А ос... Читать далее

В целом устраивает, но есть замечания. Хочется больше фильтров в аналитике, как в других разделах. Плюс нужны подзадачи и интеграции с чатами. А основной функционал хорошо проработан, все интуитивно устроено и быстро работает, так что для нас это перевешивает.

Плюсы:

Финансы, мультивалютность, классная CRM.

Минусы:

Не знаю таких, все что нам нужно - есть и офигенно работает

Вывод:

Мы искали где вести финансы, а оказалось, что есть Brizo, в котором есть еще и CRM.Это совсем другой уровень. Ты можешь вести коммуникацию с клиент... Читать далее

Мы искали где вести финансы, а оказалось, что есть Brizo, в котором есть еще и CRM.Это совсем другой уровень. Ты можешь вести коммуникацию с клиентами, ставить задачи и т.д (в CRM) и тут же все расходы по сделке заносить, все оплаты, P&L вести не в excel (где таблицы тяжелые и уже еле подгружаются), а в карточке клиента и видеть все плановые поступления, все выплаты и т.д.Плюс, нас несколько направлений, но все их можно вести в одном аккаунте. По одному направлению есть валютные операции, здесь прямо спасла мультивалютность их.Интеграция с сайтом тоже крутая. Заявки прямо в CRM попадают и sales успевает прозвонить клиентов, пока они не ушли с сайта.

Плюсы:

Привели в порядок и продажи и финансы, вести учет удобно, появилось понимание куда двигаться и как развиваться

Минусы:

очень ждем интеграцию с банками

Вывод:

все супер, пользуйтесь

Плюсы:

Много аналитических инструментов по каждому разделу системы. Ясная логика работы и взаимодействия разделов друг с другом. Неплохие уведомления в те... Читать далее

Много аналитических инструментов по каждому разделу системы. Ясная логика работы и взаимодействия разделов друг с другом. Неплохие уведомления в телеграм и на почту, хотя не по всем событиям

Минусы:

Еще бы товарные остатки сюда, чтобы считать не только финансы

Вывод:

Нравится понятный интерфейс для комфортной работы как по финансам, так и по продажам. Разобраться получилось в принципе просто, а работать теперь п... Читать далее

Нравится понятный интерфейс для комфортной работы как по финансам, так и по продажам. Разобраться получилось в принципе просто, а работать теперь получается весьма быстро. Всё сразу сохраняется без лишних кнопок, можно переключаться между карточками разных разделов друг из друга без смены разделов. Хорошо продумали этот момент. Чего пока не хватает, так это товарных остатков, чтобы финансы дополнить складом. Зато нет вопросов по аналитике. Еще удобно, что уведомления не только в почту можно настроить, хотя не все события доступны.

Плюсы:

Понятный интерфейс. Быстро работает. Есть продажи, финансы, задачи. Оперативная поддержка

Минусы:

Задачи базовые. Нет телефонии. Нет форм заявок

Вывод:

Тестируем с командой и пока больше плюсов, чем минусов. В первую очередь, всё понятно устроено и работает без тормозов. После другого корпоративног... Читать далее

Тестируем с командой и пока больше плюсов, чем минусов. В первую очередь, всё понятно устроено и работает без тормозов. После другого корпоративного ПО это приятно удивляет. Другой важный аспект, искали, где вести максимум процессов, поэтому сочетание продаж, финансов и задач выглядит перспективно. По задачам только хотелось бы более продвинутых функций (диаграммы ганта, индивидуальные чек-листы) и пару интеграций: с телефонией и формами заявок.

Плюсы:

Скорость работы. Визуально приятная программа. Много неочевидных полезных фишек

Минусы:

Нет автоматической постановки задач

Вывод:

На первый взгляд просто удобная CRM, к которой прикрутили финансы. Но поигрался с ней пару вечеров и проникся задумкой. Работает быстро, визуально ... Читать далее

На первый взгляд просто удобная CRM, к которой прикрутили финансы. Но поигрался с ней пару вечеров и проникся задумкой. Работает быстро, визуально очень хорошо сделано, по функциям много полезных мелочей. Например, заметил автосохранение недописанных комментариев. С другой стороны, система молодая и не все функции есть. Хотелось бы ставить задачи автоматически по условиям. Например, при переходе сделки на следующий этап.

Плюсы:

высокая скорость работы в системе за счет того, что не нужно переключаться между разделами постоянно, все в одном окне делаетсявозможность настроит... Читать далее

высокая скорость работы в системе за счет того, что не нужно переключаться между разделами постоянно, все в одном окне делаетсявозможность настроить свою воронку и глубокая аналитика по каждому этапу (вплоть до времени проведенного на этапе)Индикаторы в канбане на сделках, видно, сколько задач на сделке, комментариев и инфа по транзакциямфункция быстрого выставления счетов контрагентамобязательные поля

Минусы:

нестабильное мобильное приложение, ну и хотелось бы еще интеграцию с сервисами e mail рассылки

Вывод:

Все понравилось, и в целом отдельно отмечу финансовый блок системы, идеально для учета и контроля денежного потока плюс не надо дополнительно подкл... Читать далее

Все понравилось, и в целом отдельно отмечу финансовый блок системы, идеально для учета и контроля денежного потока плюс не надо дополнительно подключать ничего, и продажи и финансы все в одном месте синхронно работает

Плюсы:

Взаимосвязь разделов. Наглядный интерфейс. Скорость работы

Минусы:

Нет мультивалютности

Вывод:

Мне сильно не хватает поддержки других валют. Но в остальном система классная, в основном за счет продуманного взаимодействия разделов. Хочешь из с... Читать далее

Мне сильно не хватает поддержки других валют. Но в остальном система классная, в основном за счет продуманного взаимодействия разделов. Хочешь из сделки ставишь по ней задачу, хочешь наоборот. Сделки без задач подсвечиваются, как и просроченные, на сегодня и т.п. Также и с другими разделами, главным образом мне нравится связь финансов со сделками и контрагентами. Короче, как появятся валюты перехожу, так что добавляйте уже быстрее!

Плюсы:

Нет

Минусы:

Постоянные перебои в работе. Было важно, чтобы в программе отражались корректные остатки по товарам. При установленном ограничении программа даёт с... Читать далее

Постоянные перебои в работе. Было важно, чтобы в программе отражались корректные остатки по товарам. При установленном ограничении программа даёт списывать/продавать товар со склада даже при его отсутствии. По итогу - отрицательные остатки. Техническая поддержка слабая. В режиме онлайн вопрос решить не могут. Персональный менеджер на связь не выходит. В моём случае он только закрывал мои заявки, хотя вопросы не решал. Программа сырая, недоработанная. Деньги гребут, а за качество не отвечают.

Вывод:

Отрицательный опыт сотрудничества с YCLIENTS

Плюсы:

Ничего

Минусы:

Сырая программа, которую допиливают до сих пор и тестируют на своих клиентах.

Вывод:

Пользуюсь YCLIENTS с 2017г Уже давно нет запроса как-то обновлять программу и улучшать ее. Работаю и надеюсь что базу не сольют и деньги мои не у... Читать далее

Пользуюсь YCLIENTS с 2017г Уже давно нет запроса как-то обновлять программу и улучшать ее. Работаю и надеюсь что базу не сольют и деньги мои не украдут. 2018г - открывают все номера телефонов клиентов моим мастерам, хотя в настойках пользователей эта функция закрыта. Оказался баг-если сотрудник заходит через комп или ноут (не через мобильную версию или приложение), то все номера были видны. Базу слили мне они профессионально. То есть я, кормила Директ и инсту, бюджеты космические на рекламу, чтобы мастера взяли и без напряга создали себе клиентскую базу за мой счёт! 2019г - бонусная система заключила и .... УДВОИЛА КЕШБЕК ВСЕМ КЛИЕНТАМ. Я это поняла спустя время, когда админы стали настораживаться, что у клиентов по 1000₽ кешбеком. Итог-выданных скидок на 150тысяч. Менеджер мне тогда сказал «так это же мифические бонусы, мы сейчас все спишем обратно». А скидки были реальные и из моего кармана, я их уже дала и это недополученная прибыль. 2021г - захожу на свой сайт (кстати, так же нагретый рекламой), а там.... ЧУЖОЙ ВИДЖЕТ ЧУЖОГО САЛОНА! Я попробовала записаться. И у меня получилось. Браво.

Плюсы:

Задумка программного продукта неплохая. Цена за лицензию отличная.

Минусы:

Презентация программы и реклама были на хорошем уровне.Проверить в тестовом режиме перед покупкой, без реальной работы с программой ,не было возмож... Читать далее

Презентация программы и реклама были на хорошем уровне.Проверить в тестовом режиме перед покупкой, без реальной работы с программой ,не было возможности и времени- это наш прокол. После загрузки основных баз данных,и попытке работы в реальных рабочих условиях на нашем автосервисе,выявили много недостатков и недоработок,необходимых для нашей специфики.Нам стали предлагать не варианты решения проблемных моментов,а варианты обхода этих проблем с использованием всевозможных комбинаций, и нестандартных решений. Готового программного блока под нашу специфику у компании YCLIENTS не оказалось. При презентации продукта, Владимир Пчельников представитель компании YCLIENTS, лично утверждал, что на этом продукте работают крупные СТО и автосервисы ,в том числе и сетевые,и используют программу не только как планировщик, а как основную программу для ведения всех бизнес- процессов. Это обман. На наши просьбы о доработке программы ,и решению проблемных моментов по специфике Автосервис,мы получали один и тот же ответ; Когда в компании будет достаточное количество запросов , индентичных нашему,тогда эти моменты будут доработаны. А пока работайте с тем,что купили,и как у Вас получится! На просьбу вернуть деньги,жёсткий отказ со ссылкой на условия соглашения,по которому в разделе 9. Ответственность,они ни за что не отвечают!

Вывод:

Компания YCLIENTS занимается обманом,и продаёт сырой продукт,разработанный изначально для примитивного бизнеса,с несложными бизнес-процессами,к пр... Читать далее

Компания YCLIENTS занимается обманом,и продаёт сырой продукт,разработанный изначально для примитивного бизнеса,с несложными бизнес-процессами,к примеру '' пицерии'', просто зарабатывают деньги,и плевать хотели на КЛИЕНА!!! Будьте внимательны перед покупкой продукта YCLIENTS!!!!

Плюсы:

Запись ведётся в онлайн режиме, и нашим тренерам проще составить план тренировки, зная, кто будет присутствовать на занятии. Все данные находятся в... Читать далее

Запись ведётся в онлайн режиме, и нашим тренерам проще составить план тренировки, зная, кто будет присутствовать на занятии. Все данные находятся в одном месте и всегда под рукой. Система отчётности и аналитики на высшем уровне!

Минусы:

все устраивает

Вывод:

Благодаря системе Yclients вышли на более качественный уровень оказания услуг!

Плюсы:

Всем привет! Не так давно расширила свой бизнес и почувствовала, что стала не справляться с огромным потоком звонков, сообщении в менеджерах и запи... Читать далее

Всем привет! Не так давно расширила свой бизнес и почувствовала, что стала не справляться с огромным потоком звонков, сообщении в менеджерах и записей . Одной без администратора трудно все успевать с непосредственно с самой работой , ведением клиентской базы, финансов , расходов , анализировать движение дохода , продажей товара и тд. Поняв что нужен CRM специализированный сервис , подала заявки на консультацию в две компании. Почти подписав договор в компании конкуренте, мне позвонил компетентный менеджер компании YCLIENTS Кирилл Руденко и не смотря на мои попытки попрощаться сказав что уже нашла компанию , Кирилл переубедил меня что став клиентом YCLIENTS у моей компании будет больше плюсов в безупречной работе не дающей сбоев. Так я нашла свой YCLIENTS. Кирилл Руденко очень высококвалифицированный и отзывчивый сотрудник который любит свою работу и внимательно относиться ко всем просьбам своих клиентов. Таких сотрудников нужно ежемесячно поощрять премиями за такой большой объём работы, профессионализм и ум!) На одном дыхании написала и даже половины не перечислила положительных мыслей об этом сервисе!) Всем хорошей работы

Минусы:

минусов быть не может

Вывод:

YCLIENTS снимет с Вас обязанности администратора, ведь я знаю как было трудно-работать и вести график, клиентскую базу, учет. Доход увеличится, за ... Читать далее

YCLIENTS снимет с Вас обязанности администратора, ведь я знаю как было трудно-работать и вести график, клиентскую базу, учет. Доход увеличится, за счёт того что клиенты будут видеть упаковку Вашего продукта и без сомнений записываться на процедуры .

Плюсы:

День добрый! Мы уже более 2-х лет используем Yclients. Наши центры открыты в Ростове, Краснодаре, Волгограде, Минске.. Сейчас планируется открытие ... Читать далее

День добрый! Мы уже более 2-х лет используем Yclients. Наши центры открыты в Ростове, Краснодаре, Волгограде, Минске.. Сейчас планируется открытие ещё нескольких центров как в России так и за рубежом! Хочется выразить огромную благодарность всем ребятам, с кем мне пришлось общаться при настройке системы и приложения! Илья Печерский (Краснодар) - он познакомил нас с программой. Андрей Гелевей (Ростов-на-Дону) - постоянно консультирует нас. Александр Васильев (Москва) - помогает с решением финвопросов и оплаты программы Антон Луцевич (Москва) - помогал решать глобальные задачи Евгений Верютин (Москва) - помог сделать и настроить новое приложение для нашей компании! Успехов Вам во всех направлениях бизнеса!!! Ну а мы постоянно следим за Вашими успехами, и постепенно внедряем все Ваши новые разработки!!!

Минусы:

минусов нет!!!

Вывод:

Спасибо всем за поддержку!

Плюсы:

Благодаря продукту мы без труда составляем графики посещений – это помогает заранее подготовится к встрече, и быстрее оказать услуги. Очень удобно,... Читать далее

Благодаря продукту мы без труда составляем графики посещений – это помогает заранее подготовится к встрече, и быстрее оказать услуги. Очень удобно, что вся запись ведётся онлайн, теперь большая часть времени уделяется важным делам. Есть финансовая отчётность, аналитика и т.д., что также облегчает работу. Нареканий нет, для сферы услуг хороший инструмент.

Минусы:

нас все устраивает

Вывод:

Основная цель нашего салона красоты – предоставление высокого сервиса клиентам. А это, как правило, невозможно без автоматизации рабочего процесса.... Читать далее

Основная цель нашего салона красоты – предоставление высокого сервиса клиентам. А это, как правило, невозможно без автоматизации рабочего процесса. Очень рады, что внедрили в работу систему YCLIENTS. Эффективность положительным образом сказалась на лояльности клиентов и продуктивности наших сотрудников.

Плюсы:

Хочу сказать спасибо сотруднику Насте, которая делает сервис на уровне "превосходи ожидания!". Это как магия Эпл... Вы пользовались эпл? Они в мел... Читать далее

Хочу сказать спасибо сотруднику Насте, которая делает сервис на уровне "превосходи ожидания!". Это как магия Эпл... Вы пользовались эпл? Они в мелочах. Так и здесь. В самом начале, при открытии барбершопа и внедрения YCLIENTS, как только у меня появлялся вопрос и я озвучивал его ей, кстати бывало в не рабочее время и на ее личный номер, не проходило 1 минуты! Да, 1 минуты, и я видел только меняющийся статус сообщения: доставлено... прочтено... печатает)) Я в продажах с 18 лет, сейчас мне 30 и мне никогда не приходилось встречать такого обслуживания и клиентоориентирования. Мое убеждение: все построено на человеческих отношениях, все! И, например, сотрудники уходят не из компании, они уходят от руководителя. Отношения - залог успешности любого бизнеса. Я готов закрывать глаза на всевозможные сбои и временные недоработки этой СРМ только потому, что я знаю - в этой компании работают люди, которые так же как и я стараются построить лучший бренд в своей сфере. ­ Настя, еще раз спасибо!

Минусы:

Некоторые недоработки - надеюсь временно)

Вывод:

Отличное обслуживание!

Плюсы:

Веду бизнес в сфере красоты не первый год, поэтому без платформы для автоматизации записи приходилось сложно. По рекомендации знакомых выбрал Yclie... Читать далее

Веду бизнес в сфере красоты не первый год, поэтому без платформы для автоматизации записи приходилось сложно. По рекомендации знакомых выбрал Yclients. Хорошая црм-ка, которая при наличии стабильного интернета на 100% справляется с поставленными задачами. Мне понравилось то, что ведение записи возможно онлайн, присутствует аналитика. Раньше мне приходилось анализировать показатели эффективности своего салона вручную, а теперь за меня это делает Yclients. Разобраться в особенностях функционирования системы не составило труда. Не понадобилась даже помощь саппорта.

Минусы:

Без хорошего интернета пользоваться Yclients не имеет смысла.

Вывод:

Рекомендую использование Yclients для автоматизированной записи клиентов, анализа показателей эффективности и расчета заработной платы сотрудников.... Читать далее

Рекомендую использование Yclients для автоматизированной записи клиентов, анализа показателей эффективности и расчета заработной платы сотрудников. Удобно!

Плюсы:

1. Оформление клиентов настроила через аккаунты в соцсетях – теперь рассылка акций, прайсов на услуги, и графика тренировок происходит в автоматиче... Читать далее

1. Оформление клиентов настроила через аккаунты в соцсетях – теперь рассылка акций, прайсов на услуги, и графика тренировок происходит в автоматическом порядке тем, кто указал свои данные при регистрации. 2. IP-телефония не позволяет упустить потенциального клиента. 3. Вся база клиентов создаётся в электронном журнале – перестала записывать вручную каждого клиента.

Минусы:

Пока не выявила.

Вывод:

Эта CRM-система настоящее спасение для моего фитнесс клуба! До установки тратила кучу времени на оформление и обзвон клиентов. Времени на работу в ... Читать далее

Эта CRM-система настоящее спасение для моего фитнесс клуба! До установки тратила кучу времени на оформление и обзвон клиентов. Времени на работу в клубе практически не оставалось.