Онлайн-чаты для сайта

Не все пользователи готовы звонить по телефону, если у них возникли вопросы. С помощью онлайн-чата для сайта будьте всегда на связи — это повысит лояльность ваших клиентов и увеличит продажи.

Категория
Сортировать по:
Показывать по:
В избранное

рейтинг

Онлайн-консультант для сайта. Простой. Функциональный. Помогает продавать. Получайте сообщения со всех мессенджеров, соцсетей и других каналов связи прямо в чат! Обращения клиентов не останутся без ответа и ваши менеджеры смогут работать в Talk-Me не переключаясь на другие приложения. Узнайте больше о Talk-Me

В избранное

рейтинг

Онлайн-чат для консультирования клиентов - простой способ наладить обслуживание. Узнайте больше о Verbox

В избранное

рейтинг

Получите в 2 раза больше звонков с сайта уже сегодня! Установите виджет обратного звонка для сайта. Больше звонков. Выше конверсия. Рост продаж. Узнайте больше о LeadBack

В избранное

рейтинг

Мессенджеры и соцсети в одном окне. Используйте Umnico для увеличения продаж! Узнайте больше о Umnico

В избранное

рейтинг

Сервис для превращения тех, кто «просто смотрит», в постоянных покупателей. Узнайте больше о CallbackHunter

В избранное

рейтинг

Сервис для помощи клиентам и увеличения продаж: онлайн чат, обратный звонок, квизы. Узнайте больше о Cleversite

В избранное

рейтинг

CoMagic — платформа аналитики маркетинга и продаж. Сервис позволяет собирать и анализировать данные из рекламных систем, CRM и телефонии для повышения эффективности рекламы и увеличения продаж. Узнайте больше о CoMagic

В избранное

рейтинг

Сервис позволяет установить контакт с клиентом и обеспечить ему любую помощь в работе с сайтом. Узнайте больше о RedHelper

В избранное

рейтинг

Teletype - сервис для объединения диалогов из всех популярных мессенджеров и социальных сетей, а также для создания индивидуальных и гибких онлайн-чатов. Узнайте больше о Teletype

В избранное

рейтинг

Устанавливайте чат на вашем сайте для удобного общения с клиентом с любых устройств. Узнайте больше о Jivosite

В избранное

рейтинг

Здесь начинаются отличные отношения с клиентами. Дайте клиентам возможность общения, которую они запомнят, и за которой вернутся. Все начинается с онлайн-чата для сайта №1. Узнайте больше о Intercom

В избранное

рейтинг

Современный онлайн-консультант (live chat), который поднимает продажи, позволяя говорить с посетителями в реальном времени. Помогайте там, где это нужно больше всего! Узнайте больше о Чатра

В избранное

рейтинг

Почему UseResponse лучший сервис обслуживания клиентов? Сервис удовлетворит любые потребности по той методологии, которую вы используете в компании. Преимущества более очевидны, когда они лежат на поверхности. Узнайте больше о UseResponse

В избранное

рейтинг

Полный контроль над клиентами и менеджерами. Автоматизация на 95%. Больше продаж! · Постоянная поддержка. Увеличение заявок с сайта. Контроль менеджеров. Расширенный функционал. Низкая стоимость. Легкая интеграция Узнайте больше о Чат Envybox

В избранное

рейтинг

Webim — сервис онлайн-консультирования, который объединяет обращения клиентов из разных каналов. Попробуйте бесплатно! Узнайте больше о Webim

В избранное

рейтинг

Платформа из нескольких облачных сервисов для сайта или интернет-магазина. Узнайте больше о Cackle

В избранное

рейтинг

Омниканальный онлайн-консультант LiveTex. Узнайте больше о LiveTex

В избранное

рейтинг

Автоматический консультант для сайта, увеличивающий конверсию и продажи. Узнайте больше о Venyoo

В избранное

рейтинг

Привлекайте в 2 раза больше клиентов через Мессенджеры. Узнайте больше о BotHelp (WhatsHelp)

В избранное

рейтинг

Повышение конверсии с сайта на 20-40%. Соединение менеджера с клиентом за 27 секунд. Запись звонков. Запросы на звонок в нерабочее время. Уведомление о пропущенных. 7 цветов виджета Узнайте больше о Погоди Widget

Онлайн-чаты для сайта

Чат — средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени, а также программное обеспечение, позволяющее организовывать такое общение. Характерной особенностью является коммуникация именно в реальном времени или близкая к этому, что отличает чат от форумов и других «медленных» средств.

Онлайн-чат для сайта — сервис, который позволяет клиенту задать интересующие вопросы вашему специалисту в режиме реального времени. Обычно представляет собой отдельный виджет на сайте, который можно свернуть или вызвать вновь.

Это также гибкий инструмент коммуникации, который можно использовать на сайте для онлайн-техподдержки. Если клиентам нужна помощь, они могут задать вопрос консультанту и быстро получить ответ. При грамотной работе с таким сервисом можно генерировать огромное количество новых лидов, что в конце концов приведет к росту продаж. Компании используют этот инструмент и чтобы инициировать общение с посетителями, впервые зашедшими на сайт компании, проактивно приглашая их в чат.

Плюсы:

  • повышение лояльности клиентов;
  • комфортное общение с клиентом;
  • удобство для пользователей;
  • экономия средств компании (один специалист может вести сразу несколько бесед);
  • возможность создания положительного имиджа компании;
  • возможность сбора лидов и совершения продаж;
  • повышение конверсии и продаж;
  • многие сервисы имеют мобильное приложение - уведомления о новом обращении приходят прямо к вам на телефон.

Минусы:

  • необходимо продумать ответы и настроить виджет, когда специалисты находятся в режиме оффлайн, чтобы клиенты не чувствовали себя брошенными;
  • удовлетворенность клиентов от общения напрямую зависит от качества переписки и дружелюбности.

  • Мгновенная связь с оператором службы поддержки.
  • Возможность сохранения беседы.
  • Распределение сессия чата.
  • Шаблоны ответов.
  • Передача файлов.
  • Опрос по окончании.
  • Интеграция со сторонними продуктами.
  • Составление отчётов.
  • Боты продаж.
  • Геолокация.
  • Отслеживание посетителей.
  • Анализ поведения пользователей на сайте.
  • Визуальные и звуковые оповещения.
  • Настраиваемая зона общения.
  • Горячии клавиши.
  • Оценка консультации посетителем.
  • Автоответчик.