Сравнить программы Инфобот и Звонопёс

Плюсы:

Привлек интерфейс и конструктор сценариев, разнообразие голосов и сервисов речи.

Минусы:

API, распознавание так себе. Многообразие в итоге свелось ко все той же Оксане (или Алисе) от Яндекс в силу максимального (относительно других) кач... Читать далее

API, распознавание так себе. Многообразие в итоге свелось ко все той же Оксане (или Алисе) от Яндекс в силу максимального (относительно других) качества и наличия в модулях.

Вывод:

Беглое знакомство с сервисом создало позитивное впечатление. Но для тестирования интеграции нужно оплатить услугу "своя связь" стоимостью 1000р/мес... Читать далее

Беглое знакомство с сервисом создало позитивное впечатление. Но для тестирования интеграции нужно оплатить услугу "своя связь" стоимостью 1000р/мес. Хорошо, перечислил 2к руб с запасом. Пару недель писал интеграцию, периодически тестировал одним заданием. Время работы техподдержки лимитировано рабочим днем, но я так и не понял по какому часовому поясу, т.е. если возникает форс с сервисом и ваши задания в работе - вам нужно начать скрещивать все ноги, руки и пальцы в зоне видимости в надежде на реакцию ТП. В процессе выяснил, что однозначно узнать статус задания невозможно - он один как для недозвона, так и для неудачного звонка - т.е. был ли звонок пропущен или абонент бросил трубку или вообще робот еще не звонил - все в одном статусе. Т.е. всего 2 статуса - успешный и все остальные. Настало время протестировать очередь и тут пришло осознание о в принципе зря потраченном времени на весь этот Инфобот - очередь из пробных 10 заданий ушла вся сразу не смотря на указанную емкость нашего sip-подключения в 4 линии. Соответственно, все задания, на которые не хватило линий, ушли в ошибку. Техподдержка ответила, что я сам должен контролировать очередь. Но как я это сделаю если нет понимания в каком статусе находятся запущенные задания? К тому же в настройках sip подключения моей АТС явно указывается количество линий, спрашивается - зачем? Переписка с техподдержкой привела к намерению вернуть все оплаченные мной денежные средства, причем с обещанием сделать это в течении 2х(!) месяцев - то ли сумма огромная, то ли еще что, я так и не понял. На момент написания отзыва идёт уже 4й месяц со дня обещания вернуть деньги. Делайте выводы...

Плюсы:

заявленные возможности очень радуют но не работают

Минусы:

очень кривой и сырой сервис, закинул им на счет 1000 (это минимальная сумма с которой можно пополнить баланс) но чет ни я ни тех поддержка не смогл... Читать далее

очень кривой и сырой сервис, закинул им на счет 1000 (это минимальная сумма с которой можно пополнить баланс) но чет ни я ни тех поддержка не смогли запустить эту поделку с амосрм, тех поддержка потом совсем перестала отвечать на запросы. звонки почему то встают в очередь в 17 часов и отзвон клиентам идет в 5 утрапочему так происходит тех поддержка так и не ответила.

Вывод:

ищите что то другое тут ловить нечего сервис не функционирует .

Плюсы:

Интерфейс, конструктор сценариев выше всех похвал!

Минусы:

Функционал неудобный; API хоть и есть, но использовать его невозможно!

Вывод:

Инструкция по API так себе. Написанную интеграцию удалил за сыростью Infobot - не умеет сервис контролировать занимаемые линии sip-подключения клие... Читать далее

Инструкция по API так себе. Написанную интеграцию удалил за сыростью Infobot - не умеет сервис контролировать занимаемые линии sip-подключения клиента и выпускает сразу весь пул заданий. Для подобного сервиса это провал, т.к. не представляю кому захочется вручную добавлять задания через неудобный функционал, а потом еще и отслеживать статусы. К тому же дорого если через их мощности.

Плюсы:

Многофункциональный сервис. Порадовала возможность отслеживать статистику ответов моих клиентов через телеграмм. Также есть возможность отправлять ... Читать далее

Многофункциональный сервис. Порадовала возможность отслеживать статистику ответов моих клиентов через телеграмм. Также есть возможность отправлять сообщения через мессенджеры. Отлично работает голосовое распознавание ответов.

Минусы:

Высокая цена за звонок

Вывод:

Мне нужно было освободить менеджера от нудных холодных звонков. И нужна была программа, которая интегрировалась бы с амо CRM. Инфобот отлично интег... Читать далее

Мне нужно было освободить менеджера от нудных холодных звонков. И нужна была программа, которая интегрировалась бы с амо CRM. Инфобот отлично интегрирован с амо, работает как часы. Очень удобно настраивать обзвон по времени. Звонки ботом дали лучший результат

Плюсы:

Понятный удобный интерфейс, демократичная цена

Минусы:

Неприемлемо плохая связь при обзвоне, звук заикается, ничего не разобрать. При общении с поддержкой отбивается последнее желание работать с данной ... Читать далее

Неприемлемо плохая связь при обзвоне, звук заикается, ничего не разобрать. При общении с поддержкой отбивается последнее желание работать с данной компанией, фамильярные не заинтересованные сотрудники.

Вывод:

При таком количестве выбора есть гораздо более интересные варианты чем эта компания.

Плюсы:

Цена, большой функционал, Возможность просматривать статистику и скачивать ее

Минусы:

Нет мобильного приложения и интеграции с Amo CRM

Вывод:

Была поставлена цель в короткие сроки выяснить у клиентов заинтересованность в продукции нашей компании. Сервис очень помог справится с задачей. Е... Читать далее

Была поставлена цель в короткие сроки выяснить у клиентов заинтересованность в продукции нашей компании. Сервис очень помог справится с задачей. Есть голосовое меню, которое легко настроить. Понравилось еще ,что можно установить скорость звонков. После рассылки можно скачать отчет и проанализировать тех кто положительно "среагировал" на наше предложение. По стоимости, кстати, намного дешевле, чем звонить самой, да и экономия времени колоссальная. Спасибо

Плюсы:

Просто, быстро, доступно

Минусы:

нет

Вывод:

Благодарю за быстрые "обзвоны", "прозрачную" статистику и низкие цены. Перед наступлением "майских" решил провести акцию в своей компании и как-то ... Читать далее

Благодарю за быстрые "обзвоны", "прозрачную" статистику и низкие цены. Перед наступлением "майских" решил провести акцию в своей компании и как-то "расшевелить" своих постоянных клиентов, плюс приятно порадовать их скидками. Искал на "просторах сети" сайты для голосовых рассылок, набрел на "Звонопес". Пользоваться сайтом очень просто, цены низкие, результат отличный. Спасибо!

Плюсы:

Простота, цена, быстрая расслыка

Минусы:

не обнаружила

Вывод:

Для увеличения продаж нашей компании необходимо было сделать рассылку своим клиентам. На сервис наткнулись в "поисковике". Попробовали сделать тест... Читать далее

Для увеличения продаж нашей компании необходимо было сделать рассылку своим клиентам. На сервис наткнулись в "поисковике". Попробовали сделать тестовую рассылку. Получилось!!! Очень простое управление в личном кабинете, все доступно и понятно. Рассылка стоила ооочень малых денег, а результат шикарный. Наши клиенты вновь заинтересованы в наших услугах. Спасибо, Звонопёсик!!!

Плюсы:

Рассылка настраивается очень легко, за минимальные деньги

Минусы:

-

Вывод:

Обратился за услугой голосовой рассылки для оповещения своих клиентов о предстоящих изменениях в моей компании. За 15 минут все настроил, загрузил ... Читать далее

Обратился за услугой голосовой рассылки для оповещения своих клиентов о предстоящих изменениях в моей компании. За 15 минут все настроил, загрузил базу и сделал рассылку. Все очень доступно , понятно, а главное продуктивно. Буду Вас рекомендовать. Спасибо.

Плюсы:

Интересное название (до сих пор поднимает мне настроение)Приятно общаться с службой поддержки Много различного функционала для создания рассылки, ч... Читать далее

Интересное название (до сих пор поднимает мне настроение)Приятно общаться с службой поддержки Много различного функционала для создания рассылки, что позволяет получить обратную связь от клиентов влучшем виде.Цены дешевые, даже я сказал бы копеечныеСкорость рассылки можно изменить на ту , которая вам нужна.

Минусы:

С удовольствием бы пользовался через мобильное приложение (на заметку разработчикам :-)), а так все круто.

Вывод:

Сделал рассылку о напоминании слушателям вебинара. Все удобно настраивается. Все понравилось. Рекомендую сервис "Звонопёс" для оповещений своих слу... Читать далее

Сделал рассылку о напоминании слушателям вебинара. Все удобно настраивается. Все понравилось. Рекомендую сервис "Звонопёс" для оповещений своих слушателей, очень удобный инструмент.

Плюсы:

Понятный интерфейс личного кабинета, низкая стоимость, возможность использовать свой номер для обзвона,возможность составления голосового /цифровог... Читать далее

Понятный интерфейс личного кабинета, низкая стоимость, возможность использовать свой номер для обзвона,возможность составления голосового /цифрового меню ,оперативная тех. поддержка

Минусы:

не нашла

Вывод:

Хочу поделится своим опытом использования данного сервиса. Все очень просто и понятно, цены приемлемы. Очень легко настроить рассылки даже ,если Вы... Читать далее

Хочу поделится своим опытом использования данного сервиса. Все очень просто и понятно, цены приемлемы. Очень легко настроить рассылки даже ,если Вы ранее не пользовались подобным. Порадовала функция "личный номер", Рассылка была с моего номера, это очень удобно как для меня так и для моих клиентов, которые знают номер. Так же интересная функция умной рассылки, увеличила % клиентов ,которые ответили на звонок. С настройками помогала тех.поддержка, очень внимательные к своим клиентам ребята. Рекомендую тем компаниям,которые ценят свое время и деньги! Спасибо сервису за хорошую работу!

Плюсы:

Удобно пользоваться

Минусы:

Не советую вообще как сервис! Если закинули деньги, но им не понравилось содержание аудиофайла или смс, то просто блокируют рассылку и не возвращаю... Читать далее

Не советую вообще как сервис! Если закинули деньги, но им не понравилось содержание аудиофайла или смс, то просто блокируют рассылку и не возвращают деньги! Главное, что у нас своя база и отправляем обычную рассылку и рекламой продукта, а они говорят нельзя отправлять ничего финансового. Как нельзя, если почти весь бизнес строится на финансах купли и продажи?! А главное, что при тестовой отправки - они пропустили аудиодорожку и смс, а потом только написали нет нельзя. И ещё сказали рассылайте через свой номер (их использовать нельзя).

Вывод:

Поддержке вообще пофигу. Деньги не под каким предлогом возвращать не хотят (3000 рублей закинули).

Плюсы:

1. Интуитивно понятный интерфейс кабинета 2. Дополнительные опции (умная рассылка, копирование рассылки, исходящий номер) 3. Можно "снять " нужный ... Читать далее

1. Интуитивно понятный интерфейс кабинета 2. Дополнительные опции (умная рассылка, копирование рассылки, исходящий номер) 3. Можно "снять " нужный аудиоролик с модерации 4. Оперативная помощь в решении возникающих вопросов ( онлайн-консультаты спасибо Вам !:))

Минусы:

Не нашла. Всем довольна

Вывод:

Сервис порекомендовали знакомые. Для оповещения моих слушателей о начале вебинара. Спасибо сервису за оперативные ответы на возникающие вопросы. Вс... Читать далее

Сервис порекомендовали знакомые. Для оповещения моих слушателей о начале вебинара. Спасибо сервису за оперативные ответы на возникающие вопросы. Все слушатели были во время уведомлены о начале вебинара. Обязательно буду использовать сервис и рекомендовать своим знакомым

Плюсы:

Сервис очень прост в использовании. Дополнительные настройки позволяют сделать рассылку более результативной. Прозрачный и удобный отчет. Приятная ... Читать далее

Сервис очень прост в использовании. Дополнительные настройки позволяют сделать рассылку более результативной. Прозрачный и удобный отчет. Приятная цена. Удобный чат с оператором, позволяет быстро решить необходимый вопрос.

Минусы:

не обнаружил

Вывод:

Очень интересный сервис. Звонопес помог быстро сделать рассылку мои слушателям о начале вебинара. Подобным сервисом пользовался впервые. Рекомендую... Читать далее

Очень интересный сервис. Звонопес помог быстро сделать рассылку мои слушателям о начале вебинара. Подобным сервисом пользовался впервые. Рекомендую тем, кто хочет упростить процедуру обзвона и сэкономить.