Сравнить программы МоиДокументы-Туризм и ТурКонтрол

Плюсы:

Удобно, интуитивно все понятно, разобрались во всем сами. Были вопросы, тех.поддержка сразу конкретно отвечала -можно сделать или нет и как. Програ... Читать далее

Удобно, интуитивно все понятно, разобрались во всем сами. Были вопросы, тех.поддержка сразу конкретно отвечала -можно сделать или нет и как. Программа рассчитана на стандартного непрофессионального пользователя(не бога в программировании и компьютерах) ,все доступно,просто и наглядно.

Минусы:

нет интеграции с инстаграммом,что жаль конечно. Невозможно выгрузить все сведения из программы так,как мы это видит(списком оформленных туров со вс... Читать далее

нет интеграции с инстаграммом,что жаль конечно. Невозможно выгрузить все сведения из программы так,как мы это видит(списком оформленных туров со всеми туроператорами,платежами и т.д.)

Вывод:

В целом- недорого, хорошо и понятно. Рекомендую.

Плюсы:

Заточена под туризм, интеграции, цена

Минусы:

Невозможно привязать цену к евро, не особо удобная, интуитивно ничего не понятно.

Вывод:

Пойдет, за те деньги которые стоит

Плюсы:

не нашла плюсы

Минусы:

- стоимость тура "прикреплена" к рублю, а не к у.е.. Когда предоплата + доплата приходится в ручную корректировать стоимость тура ИТОГО. Неудобно. ... Читать далее

- стоимость тура "прикреплена" к рублю, а не к у.е.. Когда предоплата + доплата приходится в ручную корректировать стоимость тура ИТОГО. Неудобно. Расчеты "плывут" - низкая отдача службы поддержки. Не решают вопросы, не реагируют на замечания. Странно. Низкая компетентность, не знание программы. - загружали договор в систему несколько раз, в итоге не достигли желаемого результата. Хотя оплатили загрузку документов. - на работу кассового аппарата нужно покупать отдельную лицензию в программе, которая "только на год". Сейчас уходим от МД, лицензия программы на 2 месяца, а касса уже не функционирует. Только продление "на год", на просьбу рассмотреть возможность уменьшить лицензию, никакой реакции.

Вывод:

Жаль, идея неплохая, но разработчики совершенно не ориентируются в специфике бизнеса, и занимаются улучшением не проф части.

Плюсы:

удобно, не сложно, хороший контроль

Минусы:

мало туроператоров на данный момент добавлено в интеграцию

Вывод:

норм,

Плюсы:

Функционал, цена

Минусы:

нет

Вывод:

Добрый день, коллеги! Мы пользуемся Мои документы Туризм. Все хорошо, все устраивает.

Плюсы:

Пользуюсь уже полгода, очень довольна, рекомендую! Все легко и просто, доступно из любой точки земного шара, весь бизнес под контролем! Всем удачи... Читать далее

Пользуюсь уже полгода, очень довольна, рекомендую! Все легко и просто, доступно из любой точки земного шара, весь бизнес под контролем! Всем удачи и хороших продаж :)

Минусы:

пока не нашла

Вывод:

рекомендую!

Плюсы:

Долго находилась в поисках подходящей CRM, которая ориентирована только на туризм. Перебрали много вариантов, но остановились на TourControl. Сперв... Читать далее

Долго находилась в поисках подходящей CRM, которая ориентирована только на туризм. Перебрали много вариантов, но остановились на TourControl. Сперва были сомнения, что хранение важной информации на чужом сервере - не самый лучший вариант. Но никаких эксцессов пока не было. В системе нравится то, что для полноценной работы не нужно никакого стороннего ПО или других сервисов, всё необходимое уже есть: ip-телефония, базы, рассылка. Все функции можно настроить под свои потребности. Один раз крашнулся кабинет туриста, клиент не мог отправить заявку, но поддержка разобралась с проблемой за 15 минут. Кстати, с саппортом отдельная история: договорился с ними об обучении по скайпу, ребята сразу откликнулись, провели все быстро, качественно, поэтому работать с системой начали практически с первого дня.

Минусы:

Минусов за время использования не заметила.

Вывод:

В целом, на данный момент довольна ценами и качеством обслуживания.

Плюсы:

простата интеграции

Минусы:

технические ошибки

Вывод:

В CRM TourControl довелось поработать всего пару месяцев. Сначала все было хорошо, интеграция прошла успешно, на перенос клиентской базы ушло миним... Читать далее

В CRM TourControl довелось поработать всего пару месяцев. Сначала все было хорошо, интеграция прошла успешно, на перенос клиентской базы ушло минимум времени. Интерфейс простой, разобрались моментально. Но потом одна за другой стали появляться ошибки, зачастую связанные с личным кабинетом туриста. Клиенты жаловались на то, что не могут отправить заявку. Сколько было упущено по этой причине клиентов, можно только представить! Казалось бы, незначительный минус, но недоработки такого плана существенно влияют на результаты и имидж агентства. По этим причинам пришлось отказаться от TourControl.

Плюсы:

В системе заполняем заявки, распечатываем документы, ставим задачи и с помощью статистики анализируем результаты. Функционал постоянно обновляется.... Читать далее

В системе заполняем заявки, распечатываем документы, ставим задачи и с помощью статистики анализируем результаты. Функционал постоянно обновляется. Если возникают вопросы - служба техподдержки разъясняет и помогает настроить программу. Личный кабинет туриста, смс-оповещения, отображение курса валют, телефония, маркетинговые инструменты, понятный интерфейс - несколько из многочисленных плюсов TourControl.

Минусы:

Недостатки не обнаружили.

Вывод:

Наше турагентство уже 1,5 года пользуется TourControl. CRM предназначена для упрощения повседневной работы компании (1-30 сотрудников) - есть все н... Читать далее

Наше турагентство уже 1,5 года пользуется TourControl. CRM предназначена для упрощения повседневной работы компании (1-30 сотрудников) - есть все необходимое для ведения туристического бизнеса.