Софт Такси

Плюсы:

gps трекинг, запись разговоров, отчетность, бонусные программы, база клиентов, индивидуализация подхода к заказчикам на основе их предпочтений и прочее.

Минусы:

ошибок не наблюдалось

В целом:

С помощью Софт Такси добился увеличения количества заявок от клиентов, нарастил базу постоянных клиентов, ускорил работу таксопарка - система очень грамотно распределяет заказы. Пользуюсь около полугода.

Плюсы:

оценить не смогли

Минусы:

дорого, очень дорого

В целом:

Программе Soft Taxi предпочли более экономичный, но менее работоспособный вариант. У нас компания небольшая (2 диспетчера и 17 машин), поэтому каким бы замечательным не был продукт Soft Taxi, платить за него такие деньги (оплата в долларах, около 850$) мы не готовы. Плохо, что у компании нет более гибкой тарифной сетки - так удалось бы увеличить охват рынка.

Плюсы:

Своевременное информирование клиентов и создание для пассажиров лучших условий, в т.ч. благодаря очень быстрой обработке заказа (до 30 секунд), работа диспетчеров по большей части автоматизирована, в бухгалтере надобность отпала. Также в первые 2,5 месяца прибыль показала рост – на 130 процентов, что очень хороший показатель.

Минусы:

Мы не увидели минусов у этого продукта

В целом:

Все, что мы хотели получить от CRM, мы получили. Заказы распределяются быстро, машины подаются тоже очень быстро, все процессы оптимизированы. Мы смогли сократить часть диспетчеров почти наполовину и отказаться от услуг бухгалтера. Оставшимся диспетчерам не приходится заниматься рутинной частью работы, а потому их эффективность стала намного выше. Все это ведет к закономерному росту прибыли, который и был у нас зафиксирован.

Плюсы:

Удобный многофункциональный комплекс, который позволил оптимизировать работу диспетчеров. Эффективность их труда выросла в 2 раза. Обработка одного заказа занимает не более 30 секунд. Благодаря этому увеличились число довольных клиентов и , как результат, наша прибыль.

Минусы:

Дорогое удовольствие, оплата в долларах.

В целом:

Готов платить за црм-ку, даже несмотря на ее высокую стоимость. Вложения себя оправдывают.

Плюсы:

По началу, когда вас подключают только, не отстают от вас, зае…ют звонками и тд. Это только до подключения вас, далее начинают врать.

Минусы:

Никому не советую пользоваться taxiCRM, обманывают на каждом шагу! Днями не отвечают в поддержке! Попросил их загрузить договор оферты, прошло 3 дня так и не загрузили. А с их стандартным договором, 100% будут проблепы с налоговой! Поддержка на связи только тогда, когда вас подключают, после подключения, ложат на вас большой и толстый! Отзывы все нарисованные и однотипные! Кому интересно больше о них узнать, позвоните мне, расскажу подробно 84957732525

В целом:

Не советую никому! Есть на много лучше интеграторы! Не верьте отзывам ниже, они все нарисованы и однотипные.

Плюсы:

Действительно большое достоинство – стоимость аренды и покупки ПО в соотношении с качеством предоставляемого обслуживания.

Минусы:

Техподдержка хороша, но не всегда пунктуальна на 100 процентов.

В целом:

ТаксиАдмин стала нашей первой программой по автоматизации, и оказалось что выбор был сделан удачно. Пользуемся два месяца. Водители без работы не сидят, оформление заказов по времени не затягивается, с отчетами все в порядке и руководство может спать спокойно. А главное, это отличное решение для тех, кому надо сэкономить. Мы заплатили почти 25к и купили программу, учитывая что в таксопарке 10 операторов и 50 машин. С установкой на ПК решили на заморачиваться – работаем в веб, так что ничего дополнительного не используем (что удобно).

Плюсы:

Диспетчера кое-как научились работать, осталось научиться остальным...

Минусы:

Программа писана раками! Именно рАкАми! Половина функционала не настроить самому даже имея 7 пядей во лбу.... ТОЛЬКО ТЕХПОДДЕРЖКА И ТОЛЬКО ПЛАТНО. Быстро вопросы не решают. То, что письменно, на рассмотрении- 2 суток минимум, потом как повезёт.... Сразу после установки программы начались проблемы с ней. Постоянные зависания рабочего места операторов, зависание IP-звонилки. В течении 3х месяцев мы мучались проблемой с локальной сетью и потерей пакетов... По рекомендациям заменили половину проводов, роутеры. Проблемы закончились с зависанием лишь при включении максимального энергопотребления на сервере и рабочей станции... Пропали DDOS- атаки "мучавшие и терзавшие" наш сервер ранее.... И мы переключились к следующей проблеме- неправильной тарификацией проездов. Но как выяснилось, все деньги техподдержки "схавала" наша проблема с сетью.... А тариф который нам необходим нужно писать со скриптом. Написание скрипта- отдельная цена, как впрочем и время убитое на эту программу... Даже на их сайте нет чёткого описания работы программы и процесса настройки. Нажатие на кнопочку "тут" выключает совершенно другую функцию "там" и "там"... И разобраться почему так произошло нужно звать шамана с бубном и группу поддержки.

В целом:

РАБОТАТЬ, РАБОТАТЬ И ЕЩЁ РАЗ РАБОТАТЬ чтобы довести программу, её функционал и всю периферию до ума. Ни кому пока не посоветую!!!!!!

Плюсы:

нет ограничений по количеству диспетчеров, есть веб-версия и версия для Видновс, техподдержка по телефону.

Минусы:

нет "-"

В целом:

Познакомился с TaxiAdmin, еще когда стартовал бизнес такси, сейчас перешел на другой тарифный план с онлайн-формой заказа и брендированным приложением для смартфонов. С TaxiAdmin мы росли и развивались, и продолжаем улучшать качество сервиса, расширяем таксопарк. Достойный продукт, не жалею, что выбрал именно его!

Плюсы:

Все грамотно и просто

Минусы:

Их нет

В целом:

Я могу уже сравнивать, среди сервисов автоматизации taxi CRM явно лидирует. Пробовал другие, рядом не поставишь. С таким функционалом и системой настроек, это просто бомба. Я вижу цифры в реальном времени, все таксисты могут мониторить свои доходы, бонусы и штрафы. Причем это не зависит от прихотей хозяина, все четко и понятно. Ну и мои доходы перекрыли расходы, это тоже в плюс разработчикам.

Плюсы:

Программа которую пытаются каким-то образом усовершенствовать, но плохо у них получается.

Минусы:

В техподдержки сидят дети лет по 7-10, которые вообще ни разу не смогли помочь в сбоях приложения. Постоянно ссылаются на неправильную работу у нас. Такое чувство как будто они не адекватные, или настроены на то, чтобы побольше сорвать денег с вас.

В целом:

Не вздумайте покупать программу)))) они через 1-2 года, скажут что ваша версия устарелла и нужно купить новую....Развод на деньги ))))))

Плюсы:

Цена – дешевле мы не встречали – и скорость внедрения (собственно, как такового внедрения и не пришлось делать).

Минусы:

Очень даже неплохая система!

В целом:

Для нас очень важен был показатель цены – много мы платить не готовы. А тут... Просто рай, по нашему мнению. У нас пока очень маленькие масштабы: 5 диспетчеров, 35 водителей. И вот за такой комплект плюс приложения на iOS и Android – в месяц пять, ПЯТЬ тысяч рублей. Ну очень дешево! Плюс есть пробная бесплатная неделя. При этом сама система работает очень даже. Что еще очень понравилось – начать работать было очень легко. Мы не устанавливали дополнительные программы, а выбрали облако. Так что зарегистрировались и все – программа полностью готова к труду. Ну и сама по себе система очень удобная.

Плюсы:

Теряются на фоне минусов.

Минусы:

Техподдержка.

В целом:

Для меня особенно важно качество технической поддержки. Здесь оно не годится никуда. Господа в саппорте не желают себя усложнять разбором особенностей конкретного бизнеса, доработками, тщательным сопутствием клиента. Продукт есть, а дальше сами – примерно таков их девиз. Меня такое положение вещей не устраивает, поэтому нахожусь в активном поиске альтернативы.

Плюсы:

В поиске црм-ки для автоматизации службы такси остановились на «ТаксиАдмин». За год использования могу сказать: для качественной работы достаточно даже базового тарифа «Старт». Для использования не потребовалось устанавливать ПО на компьютер, благодаря облачному решению и веб-технологии начали работать сразу после регистрации!

Минусы:

Техподдержка отвечает только по электронной почте (в других тарифах можно и по телефону, но исключительно в рабочее время).

В целом:

«ТаксиАдмин» готовы рекомендовать другим. Если хотите развивать бизнес, стоит попробовать!

Плюсы:

Взяли коробочную версию , были шоколадные , как только купили коробочную, сразу кинули, пропали наши доступы не имеем сейчас никаких прав, прсто потеряли деньги

Минусы:

Думали что купили программу , оказалось просто отдали деньги циганам

В целом:

Не вздумайте покупать потеряете деньги!