Все отзывы о Софт Такси
Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей Софт Такси. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое .
Популярные программы
Софт Такси Отзывы
4 мнений 3.8/5
Отзывы о похожих сервисах
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
«Удобная система для улучшения качества сервиса»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
gps трекинг, запись разговоров, отчетность, бонусные программы, база клиентов, индивидуализация подхода к заказчикам на основе их предпочтений и прочее.
Минусы:
ошибок не наблюдалось
В целом:
С помощью Софт Такси добился увеличения количества заявок от клиентов, нарастил базу постоянных клиентов, ускорил работу таксопарка - система очень грамотно распределяет заказы. Пользуюсь около полугода.
«Для небольшой компании не вариант!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
оценить не смогли
Минусы:
дорого, очень дорого
В целом:
Программе Soft Taxi предпочли более экономичный, но менее работоспособный вариант. У нас компания небольшая (2 диспетчера и 17 машин), поэтому каким бы замечательным не был продукт Soft Taxi, платить за него такие деньги (оплата в долларах, около 850$) мы не готовы. Плохо, что у компании нет более гибкой тарифной сетки - так удалось бы увеличить охват рынка.
«Автоматизировали бизнес на ура»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Своевременное информирование клиентов и создание для пассажиров лучших условий, в т.ч. благодаря очень быстрой обработке заказа (до 30 секунд), работа диспетчеров по большей части автоматизирована, в бухгалтере надобность отпала. Также в первые 2,5 месяца прибыль показала рост – на 130 процентов, что очень хороший показатель.
Минусы:
Мы не увидели минусов у этого продукта
В целом:
Все, что мы хотели получить от CRM, мы получили. Заказы распределяются быстро, машины подаются тоже очень быстро, все процессы оптимизированы. Мы смогли сократить часть диспетчеров почти наполовину и отказаться от услуг бухгалтера. Оставшимся диспетчерам не приходится заниматься рутинной частью работы, а потому их эффективность стала намного выше. Все это ведет к закономерному росту прибыли, который и был у нас зафиксирован.
«Soft Taxi: за полгода использования количество заказов выросло на 40%»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный многофункциональный комплекс, который позволил оптимизировать работу диспетчеров. Эффективность их труда выросла в 2 раза. Обработка одного заказа занимает не более 30 секунд. Благодаря этому увеличились число довольных клиентов и , как результат, наша прибыль.
Минусы:
Дорогое удовольствие, оплата в долларах.
В целом:
Готов платить за црм-ку, даже несмотря на ее высокую стоимость. Вложения себя оправдывают.
Отзывы похожих программ
«Обманщики! »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
По началу, когда вас подключают только, не отстают от вас, зае…ют звонками и тд. Это только до подключения вас, далее начинают врать.
Минусы:
Никому не советую пользоваться taxiCRM, обманывают на каждом шагу! Днями не отвечают в поддержке! Попросил их загрузить договор оферты, прошло 3 дня так и не загрузили. А с их стандартным договором, 100% будут проблепы с налоговой! Поддержка на связи только тогда, когда вас подключают, после подключения, ложат на вас большой и толстый! Отзывы все нарисованные и однотипные! Кому интересно больше о них узнать, позвоните мне, расскажу подробно 84957732525
В целом:
Не советую никому! Есть на много лучше интеграторы! Не верьте отзывам ниже, они все нарисованы и однотипные.
«Удобно, бюджетно, похоже что надежно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Действительно большое достоинство – стоимость аренды и покупки ПО в соотношении с качеством предоставляемого обслуживания.
Минусы:
Техподдержка хороша, но не всегда пунктуальна на 100 процентов.
В целом:
ТаксиАдмин стала нашей первой программой по автоматизации, и оказалось что выбор был сделан удачно. Пользуемся два месяца. Водители без работы не сидят, оформление заказов по времени не затягивается, с отчетами все в порядке и руководство может спать спокойно. А главное, это отличное решение для тех, кому надо сэкономить. Мы заплатили почти 25к и купили программу, учитывая что в таксопарке 10 операторов и 50 машин. С установкой на ПК решили на заморачиваться – работаем в веб, так что ничего дополнительного не используем (что удобно).
« Ни кому пока не посоветую!!!!!!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Диспетчера кое-как научились работать, осталось научиться остальным...
Минусы:
Программа писана раками! Именно рАкАми! Половина функционала не настроить самому даже имея 7 пядей во лбу.... ТОЛЬКО ТЕХПОДДЕРЖКА И ТОЛЬКО ПЛАТНО. Быстро вопросы не решают. То, что письменно, на рассмотрении- 2 суток минимум, потом как повезёт.... Сразу после установки программы начались проблемы с ней. Постоянные зависания рабочего места операторов, зависание IP-звонилки. В течении 3х месяцев мы мучались проблемой с локальной сетью и потерей пакетов... По рекомендациям заменили половину проводов, роутеры. Проблемы закончились с зависанием лишь при включении максимального энергопотребления на сервере и рабочей станции... Пропали DDOS- атаки "мучавшие и терзавшие" наш сервер ранее.... И мы переключились к следующей проблеме- неправильной тарификацией проездов. Но как выяснилось, все деньги техподдержки "схавала" наша проблема с сетью.... А тариф который нам необходим нужно писать со скриптом. Написание скрипта- отдельная цена, как впрочем и время убитое на эту программу... Даже на их сайте нет чёткого описания работы программы и процесса настройки. Нажатие на кнопочку "тут" выключает совершенно другую функцию "там" и "там"... И разобраться почему так произошло нужно звать шамана с бубном и группу поддержки.
В целом:
РАБОТАТЬ, РАБОТАТЬ И ЕЩЁ РАЗ РАБОТАТЬ чтобы довести программу, её функционал и всю периферию до ума. Ни кому пока не посоветую!!!!!!
«Достойный продукт, не жалею, что выбрал именно его!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
нет ограничений по количеству диспетчеров, есть веб-версия и версия для Видновс, техподдержка по телефону.
Минусы:
нет "-"
В целом:
Познакомился с TaxiAdmin, еще когда стартовал бизнес такси, сейчас перешел на другой тарифный план с онлайн-формой заказа и брендированным приложением для смартфонов. С TaxiAdmin мы росли и развивались, и продолжаем улучшать качество сервиса, расширяем таксопарк. Достойный продукт, не жалею, что выбрал именно его!
«Отличный сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все грамотно и просто
Минусы:
Их нет
В целом:
Я могу уже сравнивать, среди сервисов автоматизации taxi CRM явно лидирует. Пробовал другие, рядом не поставишь. С таким функционалом и системой настроек, это просто бомба. Я вижу цифры в реальном времени, все таксисты могут мониторить свои доходы, бонусы и штрафы. Причем это не зависит от прихотей хозяина, все четко и понятно. Ну и мои доходы перекрыли расходы, это тоже в плюс разработчикам.
«Тихий ужас а не программа!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Программа которую пытаются каким-то образом усовершенствовать, но плохо у них получается.
Минусы:
В техподдержки сидят дети лет по 7-10, которые вообще ни разу не смогли помочь в сбоях приложения. Постоянно ссылаются на неправильную работу у нас. Такое чувство как будто они не адекватные, или настроены на то, чтобы побольше сорвать денег с вас.
В целом:
Не вздумайте покупать программу)))) они через 1-2 года, скажут что ваша версия устарелла и нужно купить новую....Развод на деньги ))))))
«Быстро и, не побоюсь слова, дешево. Класс!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Цена – дешевле мы не встречали – и скорость внедрения (собственно, как такового внедрения и не пришлось делать).
Минусы:
Очень даже неплохая система!
В целом:
Для нас очень важен был показатель цены – много мы платить не готовы. А тут... Просто рай, по нашему мнению. У нас пока очень маленькие масштабы: 5 диспетчеров, 35 водителей. И вот за такой комплект плюс приложения на iOS и Android – в месяц пять, ПЯТЬ тысяч рублей. Ну очень дешево! Плюс есть пробная бесплатная неделя. При этом сама система работает очень даже. Что еще очень понравилось – начать работать было очень легко. Мы не устанавливали дополнительные программы, а выбрали облако. Так что зарегистрировались и все – программа полностью готова к труду. Ну и сама по себе система очень удобная.
«Техподдержка не хочет работать»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Теряются на фоне минусов.
Минусы:
Техподдержка.
В целом:
Для меня особенно важно качество технической поддержки. Здесь оно не годится никуда. Господа в саппорте не желают себя усложнять разбором особенностей конкретного бизнеса, доработками, тщательным сопутствием клиента. Продукт есть, а дальше сами – примерно таков их девиз. Меня такое положение вещей не устраивает, поэтому нахожусь в активном поиске альтернативы.
«Множество тарифных планов на выбор»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
В поиске црм-ки для автоматизации службы такси остановились на «ТаксиАдмин». За год использования могу сказать: для качественной работы достаточно даже базового тарифа «Старт». Для использования не потребовалось устанавливать ПО на компьютер, благодаря облачному решению и веб-технологии начали работать сразу после регистрации!
Минусы:
Техподдержка отвечает только по электронной почте (в других тарифах можно и по телефону, но исключительно в рабочее время).
В целом:
«ТаксиАдмин» готовы рекомендовать другим. Если хотите развивать бизнес, стоит попробовать!
«Кидалово»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Взяли коробочную версию , были шоколадные , как только купили коробочную, сразу кинули, пропали наши доступы не имеем сейчас никаких прав, прсто потеряли деньги
Минусы:
Думали что купили программу , оказалось просто отдали деньги циганам
В целом:
Не вздумайте покупать потеряете деньги!