БИТ.Стоматология

Плюсы:

Можно посмотреть функционал в пробном периоде

Минусы:

Для нас обслуживание оказалось дорогим

В целом:

Для небольших компаний, такой, например, как наша (в штате 7 человек), использовать систему БИТ.Стоматология нерационально. Во-первых, у нас не настолько крупные обороты, чтобы позволить себе подписку. Во-вторых, вести учет легко и без дополнительного ПО не выйдет. Данную программу попробовали в тестовом режиме, но оформить подписку по вышеперечисленным причинам не решились.

Плюсы:

У CRM довольно понятный интерфейс, что делает использование удобным и лёгким. Нравится смс-рассылка клиентам (нет необходимости прозванивать). Также есть интеграция с 1С. Эффективность повысилась, говорю из собственного опыта.

Минусы:

Минусов за время пользования не обнаружил.

В целом:

Пользуемся БИТ.Стоматологией уже больше года и ни разу не пожалели! В прошлой программе возникали трудности с ведением карточек пациентов, рентгеновских снимков, зубных карт и т.д. (много информации терялось, был неудобный интерфейс). С установкой этой системы получили автоматизацию всех важных процессов клиники - запись клиентов на приём, составление плана лечения, управление скидками и акциями, и ещё множество полезных функций, которые структурируют работу и сокращают время.

Плюсы:

Казалось бы дешевый продукт, но даже такие деньги он не окупает...

Минусы:

Отвратный и неудобный интерфейс, функций много, но пользы практическую они практически не несут. Программу освоить очень сложно, приходится сидеть часами, чтобы разобраться в этих всех программистских терминах. Разработчикам следует иногда выходить из подвала в реальный мир, чтобы понять логику нормального человека. Цена завышена. Инструкция по пользованию написана общими фразами, без конкретики.

В целом:

Вынужденная необходимость, по факту самая бесполезная трата денег. Существуют куда более интересные альтернативы, с более простым и понятным в работе интерфейсом, правда с более дорогими лицензиями.

Плюсы:

Удобная рассылка сообщений, классная зубная карта и вообще отличный функционал.

Минусы:

Минусов нет. Планируем при помощи БИТ.Стоматологии оптимизировать работу и увеличить оборот.

В целом:

Для начала попробовали тестовую версию программы. Определили какие функции нами востребованы и для каких задач будет полезна система. Из предложенных тарифов выбрали облачное решение – за пакет платим 600 руб. в месяц. Чем пользуемся: 1. Привлекаем и удерживаем клиентов - рассылаем сообщения с предложениями, формируем карточки пациентов. 2. В календаре ведем запись к специалистам (время обслуживания сократилось в 2 раза). 3. Для каждого пациента используем зубную карту, в которой отображена персональная картина. 4. Контролируем бизнес-процессы, рассчитываем рентабельность.

Плюсы:

Агенты технической поддержки весьма оперативно приходит на помощь

Минусы:

После запуска программы прошло 7 месяцев, существенной оптимизации бизнеса не заметили. Численность нашей клиники - 5 человек. Поток клиентов вырос процентов на 5-10, а число повторных обращений - на 15%. Ожидали большего эффекта от вложенных в подключение средств. Полный функционал, необходимый для решения основных задач клиники, обошелся в 25000 руб. Что показала практика: 1. Разгрузки персонала не наблюдаем - фиксирование информации все равно занимает время. 2. Расчет заработной платы и ранее осуществлялся без проблем - каждый сотрудник следит за своим заработком. 3. Маркетинговыми инструментами пользоваться не довелось. 4. Эффективность работы персонала отслеживаем и без помощи системы - выплаты по зарплате отражают ситуацию. 5. График записи к специалистам не используем - намного привычнее, быстрее и проще вручную записать пациента на прием.

В целом:

БИТ.Стоматология может быть полезна для крупных компаний с большим потоком посетителей и многочисленным штатом. Тогда затраты на внедрение CRM будут оправданными. В нашем случае рациональнее перейти на бюджетный тариф Старт - от 600 руб.

Плюсы:

10 лет назад была интересной программой

Минусы:

цена, функционал,

В целом:

не советую. устарела, не идут в ногу со временем.

Плюсы:

В целом все как и во всех программах

Минусы:

Для тех кто работает в стоматологии . У нас есть частичные оплаты . И САМОЕ не удобное то что когда пациент вносит вторую часть оплаты ( а это может быть и через пол года , как при имплантации ) То сумма падает на тот день когда создали наряд на оплату .Те по факту деньги которые поступили сегодня , числятся как пришедшие пол года назад . Соответсвенно все отчеты по месяцам показывают не действительные данные и приходится вести еще доп таблицы

В целом:

Может для салонов красоты она и идельно подходит или для маленьких стоматологий

Плюсы:

Доброго всем дня. Пол года назад приобрел DentalPRO. Итог, внедрение потребовало от меня и команды большого внимания и времени, зато в процессе настройки нашли в своих бизнес процессах недостатки, которые сейчас уже устранили. Спустя 4 месяца использования системы врачи полностью к программе адаптировались, а главное, что с помощью планов лечения DentalPRO они стали лучше продавать своё лечение. Особый респект разработчикам за мобильное приложение.

Минусы:

Идеального мира не существует. Всегда и везде будут свои недостатки.

В целом:

Понимаю, что на ошибках учатся, поэтому верю в разработчиков. В целом мы закрыли для себя вопрос по CRM.

Плюсы:

Красивая обертка

Минусы:

Не оправдало все, если вам не дай бог понадобится более расширенный функционал, а именно call tracking на основе своей АТС, или рассылка мессенджеров, личный кабинет для пациентов, или сотрудников, мобильное приложение, то знайте - этого ничего нет, разбираться придется во всем самостоятельно, техподдержка ничего внятного вам ответить не сможет.

В целом:

Красивая обертка с просроченным функционалом. На данный момент основная претензия у пользователей - это отсутствие ввода нового функционала примерно с 2018 года. Программа словно застыла в развитии, о просьбе хоть что-то добавить можно и не мечтать. Ну и вишенка на торте, вы НИКАКИЕ системные настройки не можете изменить, только через тех поддержку. 10 раз подумайте перед выбором данного ПО.

Плюсы:

Не обнаружено

Минусы:

Очень неудобно вести запись пациентов и график работы врачей. Кроме того, кто купит данную программу, будьте внимательны программа иногда производит подсчеты с арифметическими ошибками. Покупал програму как локальные, не сетевую. И на сайте и в договоре было написано что за программу разовая оплата. Через программа перестала работать. Попросили ежегодный платеж.

В целом:

Негативное.

Плюсы:

Профессионально и качественно

Минусы:

нет

В целом:

Нам всем очень понравилась эта программа 1С Стоматологическая клиника, по тому что она охватывает все процессы в нашей клинике, начиная от приёма клиента и заканчивая большим количеством отчётов. так же стало на много легче и проще управлять персоналом и учитывать финансовую прибыль. Правда нашим сотрудникам в связи с установкой этой программы пришлось пройти обучение которое помогло всем быстро освоить программу и успешно пользоваться всеми её функциями.

Плюсы:

многофункциональность, автоматизация некоторых процессов

Минусы:

нет

В целом:

Установили в стоматологической клинике программу 1С: Стоматологическая клиника, чем автоматизировали множество процессов в компании. Приём клиентов теперь занимает поменьше времени на офромление, больше на лечение. Кроме этого, в компьютер заносятся и хранятся жалобы, назначения, результаты лечения и многое другое, что даёт полную картину о состоянии больного. Особенно впечатлила сотрудников вкладка зубная формула с множеством функций. Отдельное спасибо специалистам за обучение

Плюсы:

Современные технологии

Минусы:

Нет

В целом:

Огромный плюс программы в графической зубной формуле, которая наглядно показывает состояние зубов клиента. Также неоценима возможность настойки гибкой системы скидок. Анализ эффективности работы сотрудников помог повысить продуктивность всей клиники. Мы смогли определить расход материалов каждым из сотрудников, их нагрузку, и многое другое. Кроме того мы установили и подключили к программе дополнительное оборудование - считыватель для бесконтактных карт, пречековый принтер и др.

Плюсы:

Соотношение цена/функционал Поддержка

Минусы:

Пока не выявили.

В целом:

Подключили CRMку недавно. Очень порадовало, что программа уже "из коробки" предоставляет качественные материалы для обучения новых сотрудников, в нашем случае это оказалось очень актуально. Также впечатляет отзывчивая поддержка. Документы обрабатываются быстро и качественно. В общем - от себя могу только порекомендовать

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Раньше пользовались простой базовой версией 1С. Приходилось много операций вести вручную. С переходом на 1С Стоматологическая клиника стало намного проще. Все данные пациентов есть в электронной базе. За минуту можно подготовить весь пакет документов для пациента от договора до чека. Складской учет вести стало проще. Программа понимает специфику стоматологической клиники. И еще нам помогли настроить систему скидок для привлечения клиентов.