DentalPRO

Плюсы:

Доброго всем дня. Пол года назад приобрел DentalPRO. Итог, внедрение потребовало от меня и команды большого внимания и времени, зато в процессе настройки нашли в своих бизнес процессах недостатки, которые сейчас уже устранили. Спустя 4 месяца использования системы врачи полностью к программе адаптировались, а главное, что с помощью планов лечения DentalPRO они стали лучше продавать своё лечение. Особый респект разработчикам за мобильное приложение.

Минусы:

Идеального мира не существует. Всегда и везде будут свои недостатки.

В целом:

Понимаю, что на ошибках учатся, поэтому верю в разработчиков. В целом мы закрыли для себя вопрос по CRM.

Плюсы:

Только картинка ' зубная формула '

Минусы:

Убеждаю Вас хорошо подумать и ознакомиться с этой компанией. Вы покупаете пользовательское соглашение, а не саму программу. Всё ваши данные останутся у них. 2. Не верьте видео и картинкам рекламы, т.к вы потратите кучу времени и нервов, чтобы у вас все работало, как в рекламных видео. 3. Тех.поддержка, при обращении реагирует не сразу и решает не быстро. 4. Программа виснет. 5. Заполнение дневников отвратительное. 6. У Вас ничего не сохранится при разрыве сотрудничества. 7. Сервис стоит дороже, чем качество обслуживания.

В целом:

Нет!

Плюсы:

Я владелец и практикующий врач клиники. Работая, мы часто сталкивались с правильностью заполнения амбулаторных карт пациентов и тратили на это много сил и времени. Программа помогла решить этот вопрос теперь карты заполняются почти автоматически вам остается только нажать на уже сформированный согласно законодательству термин, а если вам надо добавить ещё что ни будь, то это просто можно продиктовать так как программа поддерживает голосовой ввод и распознает все стоматологические термины Мед блок позволяет увеличь работу врачей не в заполнение карт, а в лечении пациентов. Внедрение программы прошло очень организованно, а обучение персонала было на высшем уровне.

Минусы:

В амбулаторной карте пародонтолога нет схематического изображения зубов для отображения глубины каналов. Обещали рассмотреть и добавить в будущем.

В целом:

Программа помогла решить этот вопрос теперь карты заполняются почти автоматически вам остается только нажать на уже сформированный согласно законодательству термин

Плюсы:

Из плюсов обширный и продуманный функционал, четкая техподдержка,бесплатные обновления раз в месяц.

Минусы:

Из минусов, на первый взгляд сложноватый мануал, но отдел обучения работает на результат.

В целом:

Все сотрудники не только научились работе в программе за 1-2 месяца на 4 с минусом, но и поняв ее логику мы изменили некоторые бизнесс-процессы внутри клиники.

Плюсы:

Я сперва отнесся со скепсисом, но потом мне как врачу стало интересно изучить ее глубже… в итоге залип почти на 3 часа «поиграть» с зубными формулами и голосовым набором амбулаторной карты. По факту сейчас не представляю работы без этой программы, тут и пальцев двух рук не хватит, чтобы перечислить что она упрощает. Если совсем вкратце, то от возни с документами и отчетностью я избавился на 90%. Согласовывать план лечения с пациентами стало проще и приятнее. В этой программе план лечения не просто внятный, он супернаглядный с возможность расписать все от и до, либо выдать тезисно. Когда это все печатается на цветном принтере и выдается на руки пациенту, многие даже удивляются и шутят про технологии будущего. Ну а то, что реально проставить диагноз в 2 клика и автоматически притянуть к нему приемы с достоверно расписанным лечением, удивляет уже и меня. Ну и с картой порадовали – тут достаточно лишь выделить нужные тебе теги, сделать пару уточнений и всё. Если что-то нужно дописать – просто наговариваешь голосом и программа распознает. Я до сих пор привыкнуть не могу, что это НАСТОЛЬКО просто.

Минусы:

Если вы стоматолог, то рискуете как и я заиграться в зубной формуле на пару часов. Если вы до этого не работали в подобных программах – может показаться, что сложновато. Но я раньше работал в некоторых МИС и сразу понял насколько тут все проще. В любом случае обучение не игнорируйте, разработчики его обязательно предоставляют.

В целом:

До перехода на денталпро в нашей клинике ходило мнение, что программы это скорее необходимое зло, чем помощник. Сейчас даже самые закостенелые сотрудники расслабились и признали свою ошибку. Главное не напрягаться и дать программе делать то, что должна. Лично для меня это как грамотный ассистент, который всегда на подхвате и экономит тебе кучу времени и нервов.

Плюсы:

По счастливой случайности к нам в клинику с визитом пришел представитель одной компании, который предложил посмотреть единую программу для всего персонала. Когда знакомились с программой, приятно удивило, что работать приходится в одном окне, не нужно выходить из одной программы, чтобы позвонить или сделать снимок. Всегда была проблема с хранением информации, чтобы ничего не терялось. Здесь все предусмотрено. Позже, когда переходили на это программу, очень слаженно сработали сотрудники, которые занимались обучением. Все было постепенно и не забивали голову большим объёмом данных. Особенно лояльно это было для наших врачей в возрасте, им ведь сложнее переходить на что-то новое. А также понравилось, что не забыли о нас и после. Всегда быстро откликается отдел техничкой поддержки. Не приходится неделями ждать решения проблемы. После нашего неудачного опыта, это порадовало.

Минусы:

Что касается минусов – их не много. Наверное самый основной – это стоимость, но на самом деле хорошая вещь не может быть дешевой априори, программы это тоже касается. Как нам обещали, она окупится и принесет больше прибыли. Пока относительно окупаемости не могу ничего сказать, мало времени прошло, только 5 месяцев. Посмотрим) Т.к. клиника у нас не большая, часть функционала мы просто пока не используем. Возможно, это тоже минус для кого-то. Наверное, если бы можно было разбить программу на блоки, какие-то мы могли не брать. Но в данном случае решили иначе, бухгалтер проходит обучение, возможно модуль с расчётом зарплаты в скором времени так же пригодится.

В целом:

Ну и отзыв от администраторов, вначале испугались отсутствия интеграции с гугл-календарем. После подробного изучения расписания надобность в нем отпала. Функционал позволяет не забыть ни о ком из пациентов. Подводя итоги могу сказать однозначно – программа нравится, очень ускоряет работу всех сотрудников, а главное есть большое количество способов, исключить ошибки и человеческий фактор. Советую!

Плюсы:

Все четко и быстро, обучение персонала прошло за неделю, все просто в использовании.

Минусы:

Минусов таковых не нашли, главное чтобы абонентская плата росла не быстро и оправдывала наши ожидания в обновлении программы

В целом:

Три месяца назад внедрил в клинику данную программу. Скажу честно, были сомнения и то что не получится что то, так как уже не первый год работаем и все устраивало, но сейчас время высоких технологий и нужно идти в ногу со временем. Собрав собрание с сотрудниками, мы приняли решение! А да, чуть не забыла, администраторы счастливы (есть время на чашечку кофе)). Врачи тоже быстро втянулись в использование программы в плюс к своей работе. Мне в свою очередь удобно все контролировать и делать отчеты .

Плюсы:

Большое количество инструментов для маркетинга! Мы выбрали денталпро потому что для нам самое важное - это работа с пациентами. У меня три клиники и для меня самое главное - это планомерное увеличение среднего чека, соответственно дохода. В этом мне помогают маркетинговые фишки - комплексные планы лечения, смс рассылка, ip телефония, - это крайне удобный инструмент! Все наглядно и понятно, отчёты очень информативные. Помогает отложенная запись - я всегда знаю как мои врачи перезаписывают пациентов. Это помогает увеличивать загрузку клиники. Все очень удобно - наглядно и функционально.

Минусы:

Без обучения сложно с первого раза вникнуть и разобраться во всех ньюансах программы уходит довольно много времени, но зато потом все работает как часы!

В целом:

В целом программу могу рекомендовать.

Плюсы:

Клиентоориентированная служба техподдержки, реагируют в течение 30 минут после запроса. Приятный и интуитивный интерфейс Виджет онлайн записи, который установлен на нашем сайте, синхронизирован с программой стопро, нам повезло что он на Битрикс. Есть все необходимые функции для полноценной работы 2 наших клиник, при чем в одной нет администратора и как выяснилось программа способна объединять базы и вести все одному админу) Большая база знаний на сайте

Минусы:

Интегрируется с программой только сайты сделанные на базе Битрикс, нам повезло)

В целом:

Рекомендую однозначно. Также дополнительный плюс в том, что есть мобильное приложение.

Плюсы:

Поддерживает алгоритм приема пациента, установленный в клинике - нельзя начать следующее действие, пока не закончено предыдущее, таким образом происходит 100% исполнение чек листа. При этом процесс прост, понятен и интуитивен, что обеспечивает максимальную эргономику работы с пациентом и планами лечения.

Минусы:

DentalPro реализует большинство наших идей

В целом:

Работаем уже 2года с DentalPro, за последний год установили еще в наших 3х региональных клиниках.