Сравнить программы БИТ.Стоматология и DentalBase

Плюсы:

Можно посмотреть функционал в пробном периоде

Минусы:

Для нас обслуживание оказалось дорогим

Вывод:

Для небольших компаний, такой, например, как наша (в штате 7 человек), использовать систему БИТ.Стоматология нерационально. Во-первых, у нас не нас... Читать далее

Для небольших компаний, такой, например, как наша (в штате 7 человек), использовать систему БИТ.Стоматология нерационально. Во-первых, у нас не настолько крупные обороты, чтобы позволить себе подписку. Во-вторых, вести учет легко и без дополнительного ПО не выйдет. Данную программу попробовали в тестовом режиме, но оформить подписку по вышеперечисленным причинам не решились.

Плюсы:

У CRM довольно понятный интерфейс, что делает использование удобным и лёгким. Нравится смс-рассылка клиентам (нет необходимости прозванивать). Такж... Читать далее

У CRM довольно понятный интерфейс, что делает использование удобным и лёгким. Нравится смс-рассылка клиентам (нет необходимости прозванивать). Также есть интеграция с 1С. Эффективность повысилась, говорю из собственного опыта.

Минусы:

Минусов за время пользования не обнаружил.

Вывод:

Пользуемся БИТ.Стоматологией уже больше года и ни разу не пожалели! В прошлой программе возникали трудности с ведением карточек пациентов, рентгено... Читать далее

Пользуемся БИТ.Стоматологией уже больше года и ни разу не пожалели! В прошлой программе возникали трудности с ведением карточек пациентов, рентгеновских снимков, зубных карт и т.д. (много информации терялось, был неудобный интерфейс). С установкой этой системы получили автоматизацию всех важных процессов клиники - запись клиентов на приём, составление плана лечения, управление скидками и акциями, и ещё множество полезных функций, которые структурируют работу и сокращают время.

Плюсы:

Казалось бы дешевый продукт, но даже такие деньги он не окупает...

Минусы:

Отвратный и неудобный интерфейс, функций много, но пользы практическую они практически не несут. Программу освоить очень сложно, приходится сидеть ... Читать далее

Отвратный и неудобный интерфейс, функций много, но пользы практическую они практически не несут. Программу освоить очень сложно, приходится сидеть часами, чтобы разобраться в этих всех программистских терминах. Разработчикам следует иногда выходить из подвала в реальный мир, чтобы понять логику нормального человека. Цена завышена. Инструкция по пользованию написана общими фразами, без конкретики.

Вывод:

Вынужденная необходимость, по факту самая бесполезная трата денег. Существуют куда более интересные альтернативы, с более простым и понятным в рабо... Читать далее

Вынужденная необходимость, по факту самая бесполезная трата денег. Существуют куда более интересные альтернативы, с более простым и понятным в работе интерфейсом, правда с более дорогими лицензиями.

Плюсы:

Удобная рассылка сообщений, классная зубная карта и вообще отличный функционал.

Минусы:

Минусов нет. Планируем при помощи БИТ.Стоматологии оптимизировать работу и увеличить оборот.

Вывод:

Для начала попробовали тестовую версию программы. Определили какие функции нами востребованы и для каких задач будет полезна система. Из предложенн... Читать далее

Для начала попробовали тестовую версию программы. Определили какие функции нами востребованы и для каких задач будет полезна система. Из предложенных тарифов выбрали облачное решение – за пакет платим 600 руб. в месяц. Чем пользуемся: 1. Привлекаем и удерживаем клиентов - рассылаем сообщения с предложениями, формируем карточки пациентов. 2. В календаре ведем запись к специалистам (время обслуживания сократилось в 2 раза). 3. Для каждого пациента используем зубную карту, в которой отображена персональная картина. 4. Контролируем бизнес-процессы, рассчитываем рентабельность.

Плюсы:

Агенты технической поддержки весьма оперативно приходит на помощь

Минусы:

После запуска программы прошло 7 месяцев, существенной оптимизации бизнеса не заметили. Численность нашей клиники - 5 человек. Поток клиентов вырос... Читать далее

После запуска программы прошло 7 месяцев, существенной оптимизации бизнеса не заметили. Численность нашей клиники - 5 человек. Поток клиентов вырос процентов на 5-10, а число повторных обращений - на 15%. Ожидали большего эффекта от вложенных в подключение средств. Полный функционал, необходимый для решения основных задач клиники, обошелся в 25000 руб. Что показала практика: 1. Разгрузки персонала не наблюдаем - фиксирование информации все равно занимает время. 2. Расчет заработной платы и ранее осуществлялся без проблем - каждый сотрудник следит за своим заработком. 3. Маркетинговыми инструментами пользоваться не довелось. 4. Эффективность работы персонала отслеживаем и без помощи системы - выплаты по зарплате отражают ситуацию. 5. График записи к специалистам не используем - намного привычнее, быстрее и проще вручную записать пациента на прием.

Вывод:

БИТ.Стоматология может быть полезна для крупных компаний с большим потоком посетителей и многочисленным штатом. Тогда затраты на внедрение CRM буду... Читать далее

БИТ.Стоматология может быть полезна для крупных компаний с большим потоком посетителей и многочисленным штатом. Тогда затраты на внедрение CRM будут оправданными. В нашем случае рациональнее перейти на бюджетный тариф Старт - от 600 руб.

Плюсы:

Простой интерфейс, выгодные тарифы, ежедневное резервное копирование для сохранности данных, не требуется установка - работать можно сразу после ре... Читать далее

Простой интерфейс, выгодные тарифы, ежедневное резервное копирование для сохранности данных, не требуется установка - работать можно сразу после регистрации

Минусы:

1. Нет офлайн версии - система облачная, информация хранится не на сервере клиники. Работа организации зависит от качества интернет-подключения. Не... Читать далее

1. Нет офлайн версии - система облачная, информация хранится не на сервере клиники. Работа организации зависит от качества интернет-подключения. Нет Интернета – нет доступа к данным. 2. Нет мобильного приложения - многие разработчики аналогичных платформ предоставляют такую программу, которая позволяет врачам, находясь дома, отслеживать изменения в расписании. В DentalBase этого нет. 3. База хранится на облаке в закодированном виде, однако код шифрования расположен там же - это ненадежно, есть вероятность утечки конфиденциальной информации. Хотелось бы, чтобы приведенные выше недостатки в дальнейшем устранили.

Вывод:

Искали программу для автоматизации и оптимизации работы нашей стоматологии. Перепробовали 3-4 варианта. DentalBase в том числе. Все продукты предла... Читать далее

Искали программу для автоматизации и оптимизации работы нашей стоматологии. Перепробовали 3-4 варианта. DentalBase в том числе. Все продукты предлагают стандартный функционал и практически не отличаются. Что касается DentalBase, то 14-дневного бесплатного периода было достаточно, чтобы изучить ее возможности. Есть недостатки, из-за которых софт нас не устраивает.

Плюсы:

Что нравится: рассылка смс сообщений, не важно, насколько загружен день - клиент всегда предупреждён, а врач может подготовиться к приёму.

Минусы:

Без изъянов.

Вывод:

Очень рад, что внедрил именно DentalBase. Начались проблемы с ведением учёта клиентов, порой забывали перезвонить пациенту (терялась информация) - ... Читать далее

Очень рад, что внедрил именно DentalBase. Начались проблемы с ведением учёта клиентов, порой забывали перезвонить пациенту (терялась информация) - в итоге конфликт. Сейчас же всё работает как часы. Экономит время, так как вся информация хранится в облаке. При звонке сразу видно, кто звонит и вся необходимая информация относящаяся пациента.

Плюсы:

легкая, быстрая, каждый работает в своем облаке, высокий уровень защиты

Минусы:

пока нет мобильных приложений, нет офлайн приложений. Это в будущем

Вывод:

Я занялся разработкой этого программного продукта в 2013 году. Изучал принципы работы врачей. Собирал коллективные собрания и обсуждал что нужно дл... Читать далее

Я занялся разработкой этого программного продукта в 2013 году. Изучал принципы работы врачей. Собирал коллективные собрания и обсуждал что нужно для врачей,а что не нужно. Изучал конкурентов. и Понял Наша команда может сделать лучше.Все началось с того что в частной сети стоматологических клиник сгорел сервер и база с наработанными клиентами за последние 10 лет - просто исчезла. руководство не смогло пережить потерю. Я Все взвесил собрал команду опытных программистов и принялись за работу. спустя 3 месяца мы наработали тот минимальный функционал которым пользовалась та сеть клиник и пошли дальше. Сейчас вы можете попробовать всю мощь нашего програмного продукта.испытай стремления к лучшему

Плюсы:

интерфейс

Минусы:

дорого, вся информация на облаке

Вывод:

В целом функционал и оформление программы неплохие, но существенным минусом для нас стала ценовая политика компании-разработчика. Сумма ежемесячных... Читать далее

В целом функционал и оформление программы неплохие, но существенным минусом для нас стала ценовая политика компании-разработчика. Сумма ежемесячных расходов на ПО увеличивается с увеличением штата. Если предприятие насчитывает 5-7 человек, тогда расходы будут приемлемыми, но если пользователей больше – получается уже дорого. Еще нам не понравилось, что все данные хранятся на облаке и от утечки информации сложно застраховаться. На данном этапе мы не считаем необходимым использовать в работе систему DentalBase. В оптимизации нет особой необходимости – у нас все и так отлично!

Плюсы:

Организация работы стоматологии перешла на новый уровень: 1. Данные в расписание вносим в пару касаний, используем умный поиск фамилий, которые уж... Читать далее

Организация работы стоматологии перешла на новый уровень: 1. Данные в расписание вносим в пару касаний, используем умный поиск фамилий, которые уже есть в базе. 2. Отпала необходимость вручную вести документацию, не тратится время на расшифровку непонятного почерка - все записи в печатном виде. 3. Для запуска системы используем компьютер, телефоны, планшеты. 4. О назначенном визите клиентам не нужно напоминать - автоматически рассылаются сообщения с датой и временем приема. 5. Снимки и документы по отдельному пациенту отражаются в его персональной карте. 6. Аналитические инструменты помогают нам выявить слабые места в бизнесе.

Минусы:

Цена зависит от количества кресел, расходы увеличиваются с увеличением штата.

Вывод:

Пользуемся облачным сервисом полгода и уже ощутили пользу от внедрения программы. Поток пациентов увеличился в среднем на 25%, прибыль возросла на ... Читать далее

Пользуемся облачным сервисом полгода и уже ощутили пользу от внедрения программы. Поток пациентов увеличился в среднем на 25%, прибыль возросла на 35%, а загруженность персонала сократилась в 2 раза. Положительную тенденцию заметили после размещения на сайте клиники виджета онлайн-записи – посетители самостоятельно записываются на прием в удобное время. А такая мелочь, как смс с адресом и маршрутом, отправляемые новым пациентам, значительно повышает их лояльность.