Все отзывы о ArchiMed+
Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей ArchiMed+. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое .
ArchiMed+ Отзывы
17 мнений 4.1/5
Отзывы о похожих сервисах
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
«Отвратительная программа еще более отвратительная тех поддержка»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Ничего не работает хвалить не за что
Минусы:
Программа (профосмотры) не отлажена и даже не пытаются ее доработать. Интрфейс неудобный, куча вещей не интуитивно понятны, которые можно исправить за пару кликов тянется годами. Покупали для расчета профосмотров. В результате просчет идет не верно, считаем в ручную. Связывались с тех поддержкой. Это кошмар. Элементарную форму для выкатывания делают по неделе. Вносить изменения для удобства не хотят так как сами видать не разработчики а пользователи шаблона. Соответственно правят только формы для печати. Программа не работает вообще ребята. За такой продукт стыдно должно быть. Деньги просят за формы если не успеют сделать в течени дня, дополнительно по часу. Не смотря на то что закупили техподдержку самую полную. Позор.
В целом:
Надеюсь вас засудят за такой проект.
«Отрицательный »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Нет достоинств
Минусы:
Программа не стоит вложенных денег. Внедряли два месяца. Все документы требуют доработки. Еще дополнительно пытаются взять денег(((
В целом:
Ни кому не рекомендую
«Отвратительная служба поддержки. »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Можно работать. Неплохая система отчётности. Функционал нормальный, но не более.
Минусы:
Не поленюсь потратить своё время, чтобы предупредить людей, которые ещё не купили этот УЖАС, Самый главный минус - отвратительная техническая поддержка. Всё очень долго настраивается! Внедрение системы в один из маленьких мед.центров (4 кабинета и минимальный набор услуг) заняло 3 месяца. Только беспрерывные письма в сторону владельца (Меркульева Вера) давали какой-то эффект, но очень кратковременный. Сроки всё время сдвигали. И не дай бог выскочит какая-то проблема во время использования. Самому исправить возможности практически нет, т.к. для этого нужно обладать недюжинными знаниями программиста. Даже целая служба системных администраторов, которая обслуживает нашу компанию, предпочитает не лезть в эти дебри. Техническая поддержка Архимед реагирует как ленивец из мультика "Зверополис". Срочная проблема или нет - им всё равно. Мало того, что за всё требует денег, даже если проблема в самой программе, так и решение проблемы можно ждать неделями. Сейчас уже смирился с убытками в виде вложенных сотен тысяч в эту МИС. Сейчас её постепенно меняю на другую, где намного круче и удобнее функционал, тех.поддержка реагирует в течение дня, всё адаптировано для клиента и под клиента.
В целом:
Не рекомендую никому. Разработчики сделали средний продукт, но не удосужились обеспечить хотя бы среднюю техническую поддержку, а это, считаю, один из самых важных показателей при выборе МИС
«Когда подсмотрели зубную формулу у конкурентов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Новая зубная формула похожа на DentalTap. Основной вид формулы полностью скопирован. Заимствована идея с контуром и нумерацией. Использованы похожие цвета
Минусы:
Незначительные доработки формулы сделали ее еще хуже и надо было брать "как есть"
В целом:
Второй раз сталкиваемся с ситуацией, когда конкуренты заимствуют элементы программы без зазрения совести. Обидно, но это подтверждает факт лидерства! Работаем дальше!
«Используем Архимед в работе уже много лет»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Сеть клиник Олмед г. Екатеринбург. Очень давно используем Архимед в своей работе. Все устраивает. Программа простая и удобная. Хоть и были некие сложности на первых этапах, но специалисты компании помогали по мере необходимости. Теперь ждем выпуска телемедицины, будем так же внедрять у себя.
Минусы:
Весомых минусов не замечено.
В целом:
Хороший продукт, легкий к внедрению
«Все нравится»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Внедрили систему за 10 дней и быстро обучили наш персонал для работы в программе. Все вопросы по ходу настройки решались максимально быстро, технические специалисты профессионалы своего дела.
Минусы:
Хотелось бы, чтобы добавили систему скидок для постоянных клиентов)
В целом:
В целом нам все нравится. По каким-либо вопросам менеджер Катя, которая нас курирует, всегда оперативно отвечает. Планируем подключать модуль онлайн-записи на свой сайт, думаю это хорошо разгрузит наш персонал в регистрации.
«Отличная программа, все клиникой довольны!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Не жалеют денег на удаление отзывов с сайтов, размещают крайне положительные на замену настоящих. Есть, конечно, и настоящие положительные отзывы, но мне кажется их меньшинство. Во всяком случае лично мне программа максимально не понравилась..
Минусы:
Нет, не может быть минусов у компании чье программное обеспечение не работает.
В целом:
Всё очень "хорошо"
«АрхиМед наш друг на протяжении 4 лет.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобная программа для работы с пациентами, легка в использовании и имеет множество функций, которые однозначно упрощают работу. Сервис работает с другими сайтами и пациент может самостоятельно записываться через интернет и выбирать удобное для себя время. Радует присутствие постоянных обновлений программы, в которых разработчики учитывают пожелания и задумки своих клиентов, весьма оперативно вводят удобные для работы функции.
Минусы:
Незначительные сбои в работе, но их весьма быстро исправляют в обновлениях.
В целом:
Отличная программа для работы медицинских клиник, довольно шустрая и простая в использовании. Уверены в будущем она станет еще лучше.
«ArchiMed+: как обходились без нее раньше, не понимаю»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Наличие демо-версии ArchiMed+ позволило нам оценить функционал системы и принять окончательное решение. Используем эту CRM-ку уже полгода. Сейчас уже сложно представить, как обходились без нее, настолько она упрощает работу. Система легко подстраивается под специфику учреждения. Может использоваться как в стоматологической клинике, такой как наша, так и в санаториях, профилакториях, частных кабинетах. Хочется выразить отдельную благодарность службе технической поддержки: любые вопросы, касающиеся работы системы решаются в мгновение ока. Не сталкивались с грубостью, некомпетентностью. Как руководитель, отмечу удобство контроля деятельности клиники и связь с бухгалтерией. Я всегда в курсе предоставленных услуг и их оплаты (возможна выгрузка отчетов в 1С). Довольны новой системой и клиенты. Они всегда имеют под рукой информацию о занятости врачей на данный момент.
Минусы:
Без курса обучения с системой не разобраться. Нужно минимум две недели на освоение функционала, не говоря об обучении персонала.
В целом:
Система ArchiMed+ является оптимальным вариантом по соотношению цена/качество. Благодаря этой CRM избавились от рутинной "бумажной" работы.
«Не советую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Низкая стоимость в сравнении с конкурентами, по сути это дешевая версия Инфоклиники. На этом плюсы заканчиваются..
Минусы:
Ужасное внедрение и поддержка. Если планируете использовать для истории болезни, то приготовьтесь к тому, что каждый протокол медицинской карты придется исправлять месяцами. И все это время ваши пациенты будут получать чушь, вместо красивого и правильного бланка - соответственно имидж клиники будет падать. Нам не могут переправить протоколы почти год, причем каждая правка занимает несколько недель и иногда нужно доплачивать. Причем многие правки на уровне орфографических ошибок. На новогодние каникулы зависла клиентская база и мы остались без информации о записях к врачам, т.к. тех.поддержка была на каникулах. Это не нормально..
В целом:
Пожалел, что купил. Изначально хотел купить модуль регистратура + 2 рабочих места + онлайн запись + СМС, но после "внедрения" купил онлайн запись другого поставщика, чего и вам советую.
«Колоссальная экономия рабочего времени!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Огромный функционал МИС, быстро внедрили систему. Обучение проходило в удобное для персонала время, на все вопросы получили ответы, никаких сложностей на этапе внедрения не было. В последствии оказывали помощь касаемо внедрения новых методов.
Минусы:
Их нет.
В целом:
Огромная экономия рабочего времени! Доброжелательные и самое главное компетентные сотрудники. Отдельное спасибо хочу сказать Алине из отдела внедрения за внимательное отношение к важным аспектам нашей клиники.
«Достойная МИС по доступной цене»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Работаю с Архимедом уже больше двух лет и хочу сказать, что это очень удобная программа, которая помогла собрать нам в одну кучу все рабочие процессы, и соответственно оптимизировать их. Интерфейс простой и удобный, даже для наших уважаемых врачей 60+. Хочу сказать спасибо специалистам тех. поддержки в Архимеде за то, что учитывают все нововведения в нашей клинике и оперативно настраивают программу под них!
Минусы:
Цена зависит от количества компьютеров, это пожалуй единственный минус
В целом:
Достойная МИС по доступной цене. Могу смело рекомендовать.
«Смогли оптимально настроить программу под нашу клинику»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Огромное спасибо разработчикам за то, что эта программа облегчила работу регистратуры, медсестёр и врачей поликлиники. Технические специалисты всегда идут навстречу по всем нашим вопросам и пожеланиям, что не может не радовать.
Минусы:
Минусы не нашлись.
В целом:
Удалось значительно оптимизировать и автоматизировать процессы клиники. Если необходимы доработки – программисты быстро и качественно все сделают.
«Архимед учитывают все нюансы работы клиники»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Автоматизировали всю работу клиники, настроили индивидуальную интеграцию с ТФОМС РТ, что облегчило работу со страховыми случаями. Хороший интерфейс, удобный - легко обучать сотрудников к работе с ним.
Минусы:
Необходимо время на обучение сотрудников. Интерфейс хорошо оптимизирован, но время на обучение все равно потребуется, особенно, если речь о работниках старшего поколения.
В целом:
Программа учитывает все нюансы работы клиники, могу рекомендовать ее и вам
«Современный инструмент автоматизации клиники»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
С помощью данного сервиса нашим работникам стало куда проще распределять повторно обратившихся и новых клиентов в графике. Эффективность бизнеса анализируем при помощи готовых отчетов.
Минусы:
На данный момент не выявили. Планируем и дальше открывать возможности системы.
В целом:
Потребность в оптимизации рабочего процесса возникла в результате увеличения потока клиентов – у администраторов с трудом получалось одновременно общаться с посетителями, принимать входящие звонки и вести расчет за услуги. Через 2 месяца после внедрения программы оценили эффект: посещаемость у каждого специалиста возросла на 20-25%., 30% заявок поступает с сайта через модуль онлайн-записи, решили проблему очередей в приемной. Рекомендую.
«Очень хорошее впечатление от программы»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Клиника Дружковых г. Казань. Честно говоря сначала было сложно, но сейчас уже привыкли и настроили программу под себя. Нас пугали отзывы о программе от наших коллег, но все на самом деле оказалось не так. Много удобных и интересных для нас функций в программе, также хочется отметить отличный коллектив сервисной службы. Очень нравится работать с ребятами.
Минусы:
Для меня их нет
В целом:
Все хорошо, рекомендую
«Очень удобно.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Наша клиника занимается проведением профосмотров. Очень давно работаем в данной программе. Очень удобно, особенно хочется отметить удобство работы с документацией. Есть небольшие недочеты, в основном в печатных формах, но глобальных недостатков все же нет. Все вопросы решаются по мере их поступления. Спасибо всему коллективу. Привет от ГБУЗ СО «Североуральская ЦГБ»
Минусы:
Критичных минусов не обнаружено
В целом:
Все устраивает!