Все отзывы о Medmis
Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей Medmis. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое .
Medmis Отзывы
5 мнений 4/5
Отзывы о похожих сервисах
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
«MEDMIS: все так, как обещали»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Демо-доступ с возможностью бесплатного использования функционала в течение 2х недель. За это время мы оценили возможности системы и выбрали подходящий тариф. Доступна в режиме 24/7 с любого устройства. Нужен только интернет. Безопасность данных. Мы уверены в том, что наша информация защищена от кибератак. За год использования никаких «проколов»! Экономия. Для запуска облачной системы не понадобилась покупка дополнительного оборудования, приглашение сторонних программистов. Удобные печатные формы. Мы настроили шаблоны документов и теперь не тратим время на заполнение данных. Подключение онлайн-кассы. Благодаря этому появилась возможность пробивать чеки через программу (в соответствии с законом 54-ФЗ). Всегда актуальная версия. Нам нравится, что разработчики совершенствуют MEDMIS, исправляют найденные ошибки. До этой системы использовали Medesk. Так там только обещали быстро помочь с решением проблем. В итоге приходилось ждать неделями.
Минусы:
Немного сложная в освоении для тех, кто слабо знает компьютер.
В целом:
Пользуемся MEDMIS уже год и ни разу не пожалели о своем решении. Альтернативу этой CRM искать не собираемся.
«MEDMIS - не хватило функционала»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Больше всего оценил работу службы поддержки, она на удивление порадовала. Ребята стараются изо всех сил, чтобы угодить клиентам.
Минусы:
Недостаточный функционал для нормальной работы с црм-кой. В частности, не понравилось отсутствие дэшборда, тайм-менеджмента и прочего. Интеграция с другими сервисами разработчиками не предусмотрена. А зря. Учитывая то, что для MEDMIS еще не создали мобильные приложения, использовать систему вне офиса не получается. Отсутствие специальных фильтров делают поиск нужной информации в базе MEDMIS чрезвычайно сложным. Кроме того, с редактором в системе у простого пользователя могут возникнуть проблемы. Для этого нужно иметь своего айтишника, чтобы помог разобраться.
В целом:
Нам MEDMIS не подошла, сейчас находимся в поисках альтернативного варианта.
«Самая удобная CRM из всех, что я встречал»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Система очень нравится врачам и работникам регистратуры. Не нужно нанимать программистов и покупать оборудование - работает на любом устройстве через интернет, а техническая поддержка в случае чего проконсультирует по вопросам внедрения новых функций.
Минусы:
Недостатков нет.
В целом:
Я владелец стоматологической клиники, и до этого момента перепробовал 5 подобных CRM. Эта оказалась наиболее удобной и наглядной. Графики, расписания, статистика - все это помогает мне видеть всю картину эффективности работы клиники. Кроме того, система соответствует 54 ФЗ и помогает в работе с шаблонами документов. Жаль, что не столкнулся с Медмис раньше: с ней клиника начала активно развиваться.
«Работа в МЕДМИС достаточна комфортна, чтобы выполнять свои задачи ежедневно.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Требуется минимум сведений для оказания услуг клиенту, то есть довольно просто начать работу. Наличие интеграций с современными сервисами, экономия времени, консолидация данных по реферальным агентам, есть модуль медицинской CRM.
Минусы:
Особых нет. Ожидаем, когда разработчики доработают систему реферальных агентов.
В целом:
Проработав месяц в системе МЕДМИС, мы успешно реализовали ряд задач по автоматизации и интеграции с другими системами. Огромное вам спасибо за оперативность. Мы только развиваемся месяц с начала открытия, поэтому положительные изменения ежедневно происходят. Программное обеспечение интуитивно понятное и легкое в освоении любым пользователем. Адаптация инфосистемы еще происходит, потому что много сервисов в настоящее время подключаем и планируем дальнейшее подключение. Желаю Вам дальнейшего роста и не останавливаться в развитии!
«У системы есть потенциал, но пока что она по сути непригодна»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Обширный функционал, удобный интерфейс, приятный дизайн
Минусы:
Цены могут показаться дороговатыми, нет уведомлений, не отлажена фильтрация и многое другое.
В целом:
В целом система неплохая, но много недочетов. Остается надеяться, что их исправят. Цены нельзя назвать высокими, но все же они могут показаться дороговатыми. При работе в облаке – 4500/9600 в месяц, смотря какой функционал вас устроит. А вот чего нет, того нет: уведомления – просто важнейший пункт. Проинформировать сотрудников об изменениях в один клик у вас не выйдет, а это важный винтик автоматизации. Нет фильтрации, то есть отфильтровать клиентов, например, по заданному параметру — увы и ах. Нельзя экспортировать – тоже огромный минус, нет хранилища файлов – ищите сторонние сервисы. Нет управления базой клиентов. Вот так, недостаток за недостатком, и формируется негативное впечатление. Надеемся, доработают.
Отзывы похожих программ
«Рекомендую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Достаточно удобная система для медцентров, доступные цены. Интерфейс понятный, можно вносить правки под персональные потребности. Есть служба поддержки
Минусы:
Есть незначительные недоработки. Но это рабочий процесс. Все замечания идут в работу, по каждой поставленной задаче всегда находится решение.
В целом:
С платформой начали работать с запуска клиники (апрель 2022 г.), перед этим опробовано в тестовом режиме еще несколько сервисов. Достаточно простая и понятная платформа, служба поддержки. Формирование различных отчетов. Вполне достойная интеграция с лабораторией.
«Очень удобно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Программа достаточно универсальная, имеет современный интерфейс, и все нужное наполнение, шаблоны для врачей, можно добавить/убрать нужные блоки. Вообщем мое мнение достойная замена программы в которой сейчас работаем мы сейчас.
Минусы:
Мне не хватает быстроты реакции тех. поддержки, но возможно я много хочу. В принципе если не нужно что-то быстро прямо тут и сейчас, тогда отлично.
В целом:
Общие впечатление хорошая программа, посоветую коллегам.
«Быстрый запуск программы и реальный контроль над работой»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Интерфейс программы очень приятный Быстрый старт Контроль за медпредами Низкая цена
Минусы:
все нам понравилось
В целом:
Прочитала отзывы, писали видимо конкуренты. Все отчеты выгружаются в exel без проблем. Обучение прошло быстро, вопросов не возникает по работе. Есть возможность показывать презентации из срм сразу, визиты закрываются даже оффлайн
«Полностью удовлетворены использованием телемедицинского отзыва»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Несколько месяцев пользуемся системой. Любые вопросы решаются быстро. Система работает исправно.
Минусы:
По сравнению с полным функционалом телемедицинской платформы не хватет гибкости в части организации документооборота в кабинете врача. В остальном - полностью удовлетворены функционалом.
В целом:
Клиентский сервис очень внимательный, всегда возможно оперативно получить обратную связь. Помогают решить любую проблему. По технической поддержке - только чат, отвечают не всегда оперативно, не хватает телефонного канала связи.
«очень удобный инструмент с отличным интерфейсом »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Очень удобная и гибкая информационная система, которая отлично подходит как для больших клиник, так и для маленьких . Есть возможность самим править шаблоны протоколов и оперативно добавлять, функционал позволят в кратчайшие сроки загрузить абсолютно любой документ, избавив от бумажной волокиты. Важно отметить, что функционал осваивается очень как молодыми , так и более возрастными сотрудниками в максимально короткие сроки. Сначала можно внедрить самые необходимые опции, потом по мере развития клиники расширять функционал, что очень сильно помогает экономить финансы.
Минусы:
Недостатков значимых не выявили за 3 года работы с программой.
В целом:
Мы очень довольны программой, политикой руководства и слаженной работой сотрудников. Всегда все очень оперативно и индивидуально подходят к каждому клиенту. Рекомендую смело.
«Отвратительно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Идея. Идея этой МИС прекрасна. Исполнение - из рук вон плохое.
Минусы:
1. Служба поддержки - только чат, никакого телефона, возникновение экстренных вопросов (например - несохранение протокола приема) решить невозможно. 2. Частые ошибки: 1) несохранение протоколов - мы месяц бились, чтобы Медеск ввел промежуточное сохранение 2) ЕГИСЗ - обещали подключить за 2 дня. Подключение длилось 38 дней. Для подключения нам потребовался договор с Нетрикой и мы были вынуждены служить посредником между Нетрикой и Медеск, т.к. сотрудники Медеска этим заниматься не хотели. 3) обещанная интеграция с Гугл календарем работает... Путем ручного редактирования. Об онлайн синхронизации в реальности и речи нет. Хотя, продавая, обещают 4) интеграция с агрегаторами сделана так, что зачастую пропускали пациентов. 3. Самое отвратительное - прямое нарушение закона. Данные о пациентах хранятся на иностранных серверах, о чем, конечно же, мы узнали случайно. 4. Попытка ухода от Медеска - это проблема. База данных пациентов высылается исключительно только в виде списка паспортных данных. Запрошенная с боем база протоколов, обследований, анализов в итоге оказывается кривой. 5. Работа с кассами в филиале сталкивается... С ложью. Чат медеска через 30 минут после запроса на голубом глазу врет, что проблема в кассовых аппаратах. При этом - рядом стоит представитель Атолла, говорит "хорошо", меняет аппараты на новые и четко демонстрирует, что проблема на стороне медеска. Ответ чата: "дадим знать руководителю, он с вами свяжется в конце недели". 5. Если вы пытаетесь хоть как-то улучшить работу своей клиники, если выдаете претензии, то заканчивается это тем, что с тобой попросту перестают работать. Т.е. тупо отключают кнопку "оплатить". Результат - базы данных нет, парализована работа клиники.
В целом:
Не ставьте себе этот ужас, не верьте их маркетологам. Если ставите - постоянно копируйте себе базу данных. Да, собственно, сами увидите все проблемы...
«Рекомендую!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный интерфейс, широкий функционал и простота использования. Удобная запись пациентов, возможность прикрепления фото и видео к карточкам больных. Есть онлайн-запись для сайта и много других плюсов.
Минусы:
Есть нюансы, которые требуют доработки, но разработчики системы идут на встречу и помогают решить все возникающие моменты.
В целом:
Всё понравилось. Если и возникают вопросы, корректная техподдержка на все из них отвечает.
«Простота в освоении»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Работаем с Medesk более 1 года. Выбирали под наши запросы. Визуально интерфейс понятный для персонала. Огромное количество разнообразных отчетов для руководителя, сетка расписания наглядно отражает запись на текущий день и конкретно временной интервал.
Минусы:
Внесение корректировок при обнаружении ошибок. Нет телефона технической поддержки, только чат, что не всегда удобно при описании проблемы.
В целом:
Пользование сервисом значительно упростило жизнь администраторам, медицинским сестрам и врачам. Есть функционал онлайн записи.
«Отличное решение для бизнеса в области медицины»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Приобрел данный продукт в этом году. Менеджеры помогли подобрать выгодный тариф, а инженеры службы внедрения настроили интеграцию кассы и виджет онлайн записи клиентов. Нареканий пока нет, основная часть информации по системе и инструкции находятся в открытом доступе, а ребята изтехнической поддержки всегда готовы помочь, если что-то непонятно.
Минусы:
Система полностью оправдала ожидания
В целом:
Пока впечатления только хорошие
«Удобная и современная система»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Много функций, много интеграций, красивое оформление
Минусы:
Пока таковых не заметил
В целом:
Пользуюсь данной срм системой с мая 2020 года, за это время ни разу не пожалел, что решил использовать ее. Программа отвечает всем запросам современного пользователя, тут есть и интеграции с различными сервисами, интеграция с ip-телефонией, кассой. Программа идет в ногу со временем. Довольно понятный и удобный Журнал записи, который можно настроить под себя с помощью инженеров внедрения, очень хороший блок аналитики, где можно получить большой спектр информации, также отчеты, куда можно выгружать практически все, что хочешь. Работа ребят из технической поддержки тоже не вызывает сомнения в их профессионализме, всегда помогут инструкциями и видео роликами. Компания обладает хорошей базой знаний, куда можно обращаться по любому вопросу. Считаю, что продукт достойный за свои деньги.