Bnovo PMS

Плюсы:

Сотрудничаем с Bnovo уже более полугода. Сначала подключила два объекта, после трех месяцев работы перевела на Bnovo ещё 4 отеля. Первые месяцы работы показали рост прямых продаж через сайт, не знаю связано ли со сменой ПО, но очень радует, а главное - нет никакой комиссии, как у других решений на рынке. Администраторы считают программу удобной и быстрой в работе. Кто пишет что недоволен поддержкой - очень странно. Мы настроили на сеть отелей всё за день и дальше в принципе в поддержке и не нуждаемся. Если у администраторов вопросы есть - задают через онлайн чат.

Минусы:

Не хватает автоматизации работы с ценами. Сейчас тратим много времени на изменение цен по всей сети. Но по сообщениям сотрудников, этот функционал вроде как скоро появится, поэтому ждём.

В целом:

По итогам 6 месяцев работы впечатления о продукте крайне положительные. Кто присматривается - рекомендую попробовать

Плюсы:

На стадии подключения очень классный саппорт.

Минусы:

Поддержка прекращается после оплаты, деньги за не использованный период не возвращают!

В целом:

На стадии подключения очень классный саппорт. А если что-то идет не так - все сразу не так радостно и оперативно. Что шло не так: на airbnb постоянно открывались даты, которые не должны быть доступны. Причем случайным образом. Почему - объяснить не смогли. При редактировании доступности номеров для тарифа airbnb применилось и к букингу. Все наличие номеров стало не доступно на всех площадках и это действие не вернуть по заверениям поддержки. Только открыть все номера и РУКАМИ занести информацию о всех бронированиях - такая вот автоматизация. В итоге приняли решение отказаться от сервиса, деньги за не использованное время не возвращают, как их отключить не объясняют. А так хорошо все начиналось... Справедливости ради: от овербукинга они нас все же защищали, хоть и с ошибками.

Плюсы:

Очень большое число систем бронирования которые система замыкает на шахматке. Работаешь в одном интерфейсе. Быстро и удобно меняешь цены на номера.

Минусы:

Настолько незначительны что про них сразу забываешь.

В целом:

Замечательная система управления отелем. Избавляет от необходимости целый день сидеть за компьютером.Bnovo Университет еще один плюс. Собрать столько отельеров в одном месте и дать возможность им общаться и учиться. Дорогого стоит! Спасибо Bnovo!

Плюсы:

Проблем с PMS Bnovo не возникает, работает четко и слаженно. Если возникают вопросы, тех поддержка все доступно объяснит

Минусы:

минусов нет

В целом:

По опыту работы сложилось только самое приятное впечатление. Компания быстро развивается, постоянно дополняя и модернизируя свой продукт

Плюсы:

Bnovo PMS решает множество важных моментов. Помогает вести учёт гостей и управлять загрузкой номерного фонда (что для нас важно, бывало, номера пустовали по 2-3 дня). Можно проанализировать эффективность деятельности пансионата – это помогает повышать качество обслуживания. Интерфейс понятный.

Минусы:

Минусов за время пользования не нашёл.

В целом:

Отличная система по доступной цене. Используем уже два года для автоматизации работы пансионата. В основном работа в летнее время, и очень важно максимально заполнять номера, без простоев.

Плюсы:

Очень круто продают себя

Минусы:

После продажи, на просьбы помочь кидают лишь инструкции

В целом:

Печальное впечатление в общем. Зря выкинула деньги.

Плюсы:

Компания все время развивается и внедряет новые возможности, которые значительно упрощают жизнь отельеру

Минусы:

Не весь необходимый функционал в данный момент реализован, но, учитывая темпы развития - надеюсь скоро все будет осуществлено

В целом:

Работаем уже более 4 лет с этой компанией, все устраивает. Как и при пользовании любым продуктом - иногда возникают проблемы, но, в целом, на данный момент - это лучшее решение для нашего отеля. К тому же, ребята достаточно быстро реагируют на любые ошибки и проблемы.

Плюсы:

отличная поддержка, удобный интерфейс.

Минусы:

нет минусов

В целом:

стоит своих денег

Плюсы:

Не сравнивал с другими - решил попробовать

Минусы:

Мобильная версия модуля бронирования не будет работать на вашем сайте. Только с переадресацией на сайт Bnovo. Но даже в таком случае ваша страница с ценами и модулем не будет доступна, ибо сразу идет переадресация на их сайт. Безобразная техподдержка - неделю не могут починить свой модуль бронирования на моем сайте. Ни звонки, ни письма мне не помогают. Жду последнего дня и упаси Боже дальше пользоваться их услугами. Периодчески модуль бронирования просто пропадает на сайте без их предупреждения, что ведутся какие-либо работы.

В целом:

крайне не рекомендую

Плюсы:

удобство, простота, скорость

Минусы:

отсутствие некоторых функций , которые обещают скоро добавить

В целом:

хороший продукт