(2)
.png)
Битрикс24 предполагает возможность подключения в единую сеть телефонии, email и всех мессенджеров. При этом коммуникация возможна как между сотру... читать далее
Сравнить программы Инфоклиника.RU и МедЛок
Посмотрите сравнение Инфоклиника.RU и МедЛок на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 1 руб. | |
| Для кого этот сервис |
МИС ИНФОКЛИНИКА - это не просто инструмент-конструктор, с помощью которого автоматизируются бизнес-процессы клиники, это готовое решение с отлаже... Читать далее |
МИС МедЛок надежная программа с понятным интерфейсом для управления клиникой. Оптимизирует работу администраторов и врачей, помогает ориентиров... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции медицинских CRM-систем |
Онлайн-запись
База пациентов
Счета и оплата пациента
Складской учет
Шаблоны и протоколы
Работа со страховыми компаниями
Интеграция с лабораториями
Email-рассылка пациентам
Личный кабинет пациента
Управление стационаром
Управленческая отчетность
Финансовая отчетность
Управление филиалами
Интеграция телефонии
|
Онлайн-запись
База пациентов
Счета и оплата пациента
Складской учет
Шаблоны и протоколы
Работа со страховыми компаниями
Интеграция с лабораториями
Email-рассылка пациентам
Личный кабинет пациента
Управление стационаром
Управленческая отчетность
Финансовая отчетность
Управление филиалами
Интеграция телефонии
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
Приложение 
|
Облачная / коробочная версия
|
| Служба поддержки | Рабочее время, Онлайн | Рабочее время |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
ужасный сервис! Плюсы: жаль потраченное время Минусы: грузится долго, ничего не найти из нужной информации Вывод: отвратительно 
Персонал вздохнул с облегчением после внедрения Инфоклиники Плюсы: Смогли повысить качество обслуживания клиентов, работа врачей стала более организованной и быстрой, увеличился поток пациентов Минусы: На данный момент не заметила Вывод: Нашему медцентру, руководителем которого я являюсь, очень не хватало подобного решения. Поток пациентов очень большой, и регистратура раньше разрыв... Читать далее 
Златослава Мартиновська
У меня не хватает слов, чтобы оценить эту отвратительную программу! Плюсы: Плюсы, конечно, есть, например: множество встроенных протоколов, распространенность программы, но все это перекрывают минусы.. О них ниже. Минусы: 1. Непомерно высокая цена, за все приходится доплачивать. Хотите сделать интеграцию - доплачивайте, хотите чтобы отправлялись интегрированные назна... Читать далее Вывод: Кстати, предыдущие два отзыва накрученные, видно что товарищи не управленцы. Ручаюсь за каждое слово и это лишь малая часть всех проблем связанных ... Читать далее 
Артём Аграновский
Ожидали большего! Плюсы: На первый взгляд широкий функционал Минусы: Но все наши ожидания перечеркнула слабая техническая часть. Еще стоит отметить сложность самого процесса интеграции, а ведь это полностью ляжет на ... Читать далее Вывод: Ожидания от программы не оправдались. Думали, что с помощью Инфоклиника.RU обеспечим основные свои потребности в плане автоматизации бизнес процесс... Читать далее 
Лилля
Не покупать! Плюсы: Малочисленные плюсы и те перечеркнуты отвратительной тех. поддержкой! Минусы: Интерфейс максимально скотский. Кнопки сохранить, отменить - в каждом окошке приходится искать - они то сверху, то снизу, будто в лотерее участвуеш... Читать далее Вывод: Максимально убогий сервис за такую цену, еще и без поддержки! В переписке сами же пишут мне про мою проблему "глюк известный - нужно обновить систе... Читать далее 
Шамиль Мухтаров
Самые настоящие вымогатели. НЕОПРАВДАНО ДОРОГО! Плюсы: Их нет, одни минусы, о них напишу ниже Минусы: Всё очень запутано, разобраться самой нереально. Не могу понять за что такую сумму выставили, если нет возможности настроить все самой. В итоге даж... Читать далее Вывод: СЛОЖНО. ДОРОГО. ПОСТОЯННО ТЯНУТ ДЕНЬГИ И НЕ МАЛЫЕ! 
Юлия Варгушева
Инфоклиника.RU: результат удовлетворил на 100% Плюсы: 1.Онлайн-запись через сайт. Клиенты могут посмотреть загрузку врачей и записаться на определенное время. Если не получается попасть на прием, есть ... Читать далее 1.Онлайн-запись через сайт. Клиенты могут посмотреть загрузку врачей и записаться на определенное время. Если не получается попасть на прием, есть возможность отменить запись. Благодаря системе Инфоклиника.RU пациент своевременно получает напоминание о встрече с доктором. 2. Объективные сведения. Принимая управленческие решения, я пользуюсь полученной из CRM аналитической, статистической информацией. 3. Упростилась отчетность. Формы не нужно заполнять вручную. У наших специалистов появилось больше времени на взаимодействие с пациентами. 4. Преемственность медицинских данных. Благодаря Инфоклинике у каждого пациента имеется единая электронная история болезни. У нашей клиники несколько филиалов, которые расположены в разных регионах, но в любом из них можно посмотреть данные о клиенте. Минусы: Недостатков нет. Отмечу лишь то, что на освоение CRM понадобилось некоторое время. Если сравнивать с другими подобными системами, то могу сказать, ... Читать далее Вывод: Инфоклиника.RU - стоящий продукт, который разработчики продумали в мельчайших деталях. Идеально подходит для построения целостного информационного... Читать далее 
Михаил Кротов
|
Отличная БЕСПЛАТНАЯ МИС, которая помогает клиника как на первоначальном этапе запуска, так и уже при ее полном функционирование Плюсы: 1. Бесплатная 2. Интеграция с порталом ПроДокторов 3. Интеграция с записью с собственного сайта 4. Возможность формирования аналитики для маркетоло... Читать далее 1. Бесплатная 2. Интеграция с порталом ПроДокторов 3. Интеграция с записью с собственного сайта 4. Возможность формирования аналитики для маркетолога и руководителя клиники 5. Все необходимые документы в одной системе 6. Автоматизация заполнения данных, что сокращает время подготовки документов для пациента 7. Синхронизация с 1С - очень упрощает работу для бухгалтерии 8. Постоянные обновления и улучшения системы Минусы: 1. Недоработанный модуль "Склад" 2. Отсутствие возможности на сегодняшний день списывать расходные материалы менее 1 у.е. (Пример: Перчатки - 0.1 у... Читать далее Вывод: Удобная и простая в использовании МИС, которая упрощает работу администратора, маркетолога, бухгалтерии и руководителя клиники. При совместной рабо... Читать далее 
Хорошая программа! Плюсы: Главный плюс программы - бесплатная. Программу предоставляют беплатно плюс обучают и поддерживают бесплатно! Это самое главное преимущество! Интер... Читать далее Главный плюс программы - бесплатная. Программу предоставляют беплатно плюс обучают и поддерживают бесплатно! Это самое главное преимущество! Интерфейс нравится. Минусы: Возможно, недостаток в том, что нет оффлайн режима. Программа работает только при включенном интернете. Вывод: Благодарю нашего менеджера Ирину Ксенз за ее внимательное отношение. Если возникают вопросы по программе, она всегда готова связаться и помочь! Ири... Читать далее МИС МедЛок с полной ответственностью порекомендую клиникам и медицинским центрам. Плюсы: Бесплатный, не требует быстрой установки, возможность подгрузить свои варианты документов, интуитивно понятный интерфейс, интеграция с сайтом ПроД... Читать далее Бесплатный, не требует быстрой установки, возможность подгрузить свои варианты документов, интуитивно понятный интерфейс, интеграция с сайтом ПроДокторов, помогает оптимизировать рабочие процессы, стабильные обновления Минусы: Не достаточно инструментов для маркетинга( по проведению детальной аналитики): возможность ранжирования пациентов по возрасту, полу, нозологическим... Читать далее Вывод: Простое и понятное управление небольшим медицинским центром, с хорошей поддержкой6 с гибким и неформальным подходом, профессиональные молодые мене... Читать далее
Пожалуй единственная бесплатная МИС с функционалом не уступающим дорогим аналогам Плюсы: Большинство разделов совершенно бесплатны. Полная интеграция с ПроДокторов. Дружественный и понятный интерфейс. Программа постоянно совершенствуетс... Читать далее Большинство разделов совершенно бесплатны. Полная интеграция с ПроДокторов. Дружественный и понятный интерфейс. Программа постоянно совершенствуется. Если что-то не понятно при обучении, быстрая и профессиональная поддержка по телефону и онлайн. Особо хочется отметить вклад в работу менеджера Ирины Ксенз. Минусы: Бывают тестовые неудобства при внесении технических изменений, но они временные и быстро исправляются. Вывод: Очень довольны все пользователи нашего Центра Флебологии и Косметологии. Продукт такого качества и практически бесплатно, уникальное явление в совр... Читать далее
Восторг Плюсы: Простая и функциональная программа, которая постоянно развивается и модернизируется. Отдельное спасибо персональному менеджеру Алене, это просто па... Читать далее Простая и функциональная программа, которая постоянно развивается и модернизируется. Отдельное спасибо персональному менеджеру Алене, это просто палочка-выручалочка для клиники. Мы очень довольны, что работаем с МедЛок. Минусы: нет Вывод: Идеальный помощник для работы врачей и администрации клиник.
Лучшая бесплатная МИС Плюсы: Понравилось всё. Минусы: Нет. Вывод: Медицинская информационная система Медлок это прекрасный пример верного направления в котором нужно двигаться всему бизнесу. За счёт полноценного, ... Читать далее
Удобная, простая, интуитивно понятная система. А главное, бесплатная, если выполняешь условия договора Плюсы: Можно оперативно записать пациентов(информацию можно видеть с любого компьютера, где установлена МИС), а главное, вести все записи, включая бухгалт... Читать далее Можно оперативно записать пациентов(информацию можно видеть с любого компьютера, где установлена МИС), а главное, вести все записи, включая бухгалтерию, осмотры, составлять программу обследования. Минусы: Нет Вывод: Отличные. Всё нравится. Плюс специалисты регулярно помогают в расширении функционала, чутко реагирут на предложения.
Достойная программа, все органично, удобно и функционально. Плюсы: Понравилась программа функционалом: есть все необходимые модули для работы каждой категории сотрудников, есть возможность выводить статистики. Удоб... Читать далее Понравилась программа функционалом: есть все необходимые модули для работы каждой категории сотрудников, есть возможность выводить статистики. Удобная форма работы для врачей с протоколами. Также важным фактором является то, что данный функционал БЕСПЛАТНЫЙ! Минусы: Пока такого нет. Вывод: Положительные.
Очень перспективная программа Плюсы: Удобство в работе программе, хорошая отчетная система Минусы: Нет таких Вывод: Общие впечатления достаточно хорошие. Программа достойная для рассмотрения и работы в ней.
Отличная программа Плюсы: Понравилось то, что сразу же с первых дней поддерживали технически. Помогли разобраться, внедрить, функционировать. Поддержка оказывается оперативн... Читать далее Понравилось то, что сразу же с первых дней поддерживали технически. Помогли разобраться, внедрить, функционировать. Поддержка оказывается оперативно при любых обращениях. Удобный для восприятия администраторами интерфейс. Много дополнительных возможностей для записи без участия самой клиники. Прислушиваются к пожеланиям, исправляют ошибки, помогают использовать дополнительные возможности. Постоянно развивают и улучшают программу. Минусы: Как таковых недостатков нет. Есть небольшие погрешности, так называемые рабочие моменты. Надеемся это вопрос времени и всё будет сделано для еще бо... Читать далее Вывод: Конкретно в нашей клинике очень своевременный и нужный продукт, который создал удобства как для администраторов, так и для врачей и пациентов.
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги Инфоклиника.RU
Клиентикс CRM
рейтинг
4.3 ( 31 отзывов
)
Для кого:
Клиентикс CRM с функционалом МИС — идеальное решение для управления частной клиникой. Автоматизированное рабочее место врача, шаблоны документов, у... читать далее
MEDODS
рейтинг
4.5 ( 21 отзывов
)
Для кого:
Cовременная платформа для частной медицинской и стоматологической клиники.
ArchiMed+
рейтинг
4.1 ( 17 отзывов
)
Для кого:
ArchiMed+ - это современная медицинская информационная система для автоматизации всех процессов работы частных и сетевых медицинских и стоматологич... читать далее
Аналоги МедЛок
MEDIDEA
рейтинг
5 ( 14 отзывов
)
Для кого:
MEDIDEA - одна из 10 лучших медицинских информационных систем, в России. Идеально подойдет для: частной клиники и филиальных сетей, крупного медици... читать далее
Клиентикс CRM
рейтинг
4.3 ( 31 отзывов
)
Для кого:
Клиентикс CRM с функционалом МИС — идеальное решение для управления частной клиникой. Автоматизированное рабочее место врача, шаблоны документов, у... читать далее
IDENT
рейтинг
4 ( 6 отзывов
)
Для кого:
Программа IDENT — это комплексное решение для ведения всех процессов в стоматологии, быстрый запуск, постоянные обновления, техподдержка 7 дней в н... читать далее
DentalPRO
рейтинг
4.7 ( 13 отзывов
)
Для кого:
DentalPRO — автоматизация стоматологической клиники. Ваш интегратор IT-решений. DentalPRO - эффективное управление вашей стоматологией из любой точ... читать далее
Отзывы похожих программ
«Рекомендую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Достаточно удобная система для медцентров, доступные цены. Интерфейс понятный, можно вносить правки под персональные потребности. Есть служба поддержки
Минусы:
Есть незначительные недоработки. Но это рабочий процесс. Все замечания идут в работу, по каждой поставленной задаче всегда находится решение.
В целом:
С платформой начали работать с запуска клиники (апрель 2022 г.), перед этим опробовано в тестовом режиме еще несколько сервисов. Достаточно простая и понятная платформа, служба поддержки. Формирование различных отчетов. Вполне достойная интеграция с лабораторией.
«Очень удобно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Программа достаточно универсальная, имеет современный интерфейс, и все нужное наполнение, шаблоны для врачей, можно добавить/убрать нужные блоки. Вообщем мое мнение достойная замена программы в которой сейчас работаем мы сейчас.
Минусы:
Мне не хватает быстроты реакции тех. поддержки, но возможно я много хочу. В принципе если не нужно что-то быстро прямо тут и сейчас, тогда отлично.
В целом:
Общие впечатление хорошая программа, посоветую коллегам.
«Быстрый запуск программы и реальный контроль над работой»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Интерфейс программы очень приятный Быстрый старт Контроль за медпредами Низкая цена
Минусы:
все нам понравилось
В целом:
Прочитала отзывы, писали видимо конкуренты. Все отчеты выгружаются в exel без проблем. Обучение прошло быстро, вопросов не возникает по работе. Есть возможность показывать презентации из срм сразу, визиты закрываются даже оффлайн
«Полностью удовлетворены использованием телемедицинского отзыва»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Несколько месяцев пользуемся системой. Любые вопросы решаются быстро. Система работает исправно.
Минусы:
По сравнению с полным функционалом телемедицинской платформы не хватет гибкости в части организации документооборота в кабинете врача. В остальном - полностью удовлетворены функционалом.
В целом:
Клиентский сервис очень внимательный, всегда возможно оперативно получить обратную связь. Помогают решить любую проблему. По технической поддержке - только чат, отвечают не всегда оперативно, не хватает телефонного канала связи.
«очень удобный инструмент с отличным интерфейсом »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Очень удобная и гибкая информационная система, которая отлично подходит как для больших клиник, так и для маленьких . Есть возможность самим править шаблоны протоколов и оперативно добавлять, функционал позволят в кратчайшие сроки загрузить абсолютно любой документ, избавив от бумажной волокиты. Важно отметить, что функционал осваивается очень как молодыми , так и более возрастными сотрудниками в максимально короткие сроки. Сначала можно внедрить самые необходимые опции, потом по мере развития клиники расширять функционал, что очень сильно помогает экономить финансы.
Минусы:
Недостатков значимых не выявили за 3 года работы с программой.
В целом:
Мы очень довольны программой, политикой руководства и слаженной работой сотрудников. Всегда все очень оперативно и индивидуально подходят к каждому клиенту. Рекомендую смело.
«Отвратительно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Идея. Идея этой МИС прекрасна. Исполнение - из рук вон плохое.
Минусы:
1. Служба поддержки - только чат, никакого телефона, возникновение экстренных вопросов (например - несохранение протокола приема) решить невозможно. 2. Частые ошибки: 1) несохранение протоколов - мы месяц бились, чтобы Медеск ввел промежуточное сохранение 2) ЕГИСЗ - обещали подключить за 2 дня. Подключение длилось 38 дней. Для подключения нам потребовался договор с Нетрикой и мы были вынуждены служить посредником между Нетрикой и Медеск, т.к. сотрудники Медеска этим заниматься не хотели. 3) обещанная интеграция с Гугл календарем работает... Путем ручного редактирования. Об онлайн синхронизации в реальности и речи нет. Хотя, продавая, обещают 4) интеграция с агрегаторами сделана так, что зачастую пропускали пациентов. 3. Самое отвратительное - прямое нарушение закона. Данные о пациентах хранятся на иностранных серверах, о чем, конечно же, мы узнали случайно. 4. Попытка ухода от Медеска - это проблема. База данных пациентов высылается исключительно только в виде списка паспортных данных. Запрошенная с боем база протоколов, обследований, анализов в итоге оказывается кривой. 5. Работа с кассами в филиале сталкивается... С ложью. Чат медеска через 30 минут после запроса на голубом глазу врет, что проблема в кассовых аппаратах. При этом - рядом стоит представитель Атолла, говорит "хорошо", меняет аппараты на новые и четко демонстрирует, что проблема на стороне медеска. Ответ чата: "дадим знать руководителю, он с вами свяжется в конце недели". 5. Если вы пытаетесь хоть как-то улучшить работу своей клиники, если выдаете претензии, то заканчивается это тем, что с тобой попросту перестают работать. Т.е. тупо отключают кнопку "оплатить". Результат - базы данных нет, парализована работа клиники.
В целом:
Не ставьте себе этот ужас, не верьте их маркетологам. Если ставите - постоянно копируйте себе базу данных. Да, собственно, сами увидите все проблемы...
«Рекомендую!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный интерфейс, широкий функционал и простота использования. Удобная запись пациентов, возможность прикрепления фото и видео к карточкам больных. Есть онлайн-запись для сайта и много других плюсов.
Минусы:
Есть нюансы, которые требуют доработки, но разработчики системы идут на встречу и помогают решить все возникающие моменты.
В целом:
Всё понравилось. Если и возникают вопросы, корректная техподдержка на все из них отвечает.
«Простота в освоении»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Работаем с Medesk более 1 года. Выбирали под наши запросы. Визуально интерфейс понятный для персонала. Огромное количество разнообразных отчетов для руководителя, сетка расписания наглядно отражает запись на текущий день и конкретно временной интервал.
Минусы:
Внесение корректировок при обнаружении ошибок. Нет телефона технической поддержки, только чат, что не всегда удобно при описании проблемы.
В целом:
Пользование сервисом значительно упростило жизнь администраторам, медицинским сестрам и врачам. Есть функционал онлайн записи.
«Отличное решение для бизнеса в области медицины»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Приобрел данный продукт в этом году. Менеджеры помогли подобрать выгодный тариф, а инженеры службы внедрения настроили интеграцию кассы и виджет онлайн записи клиентов. Нареканий пока нет, основная часть информации по системе и инструкции находятся в открытом доступе, а ребята изтехнической поддержки всегда готовы помочь, если что-то непонятно.
Минусы:
Система полностью оправдала ожидания
В целом:
Пока впечатления только хорошие
«Удобная и современная система»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Много функций, много интеграций, красивое оформление
Минусы:
Пока таковых не заметил
В целом:
Пользуюсь данной срм системой с мая 2020 года, за это время ни разу не пожалел, что решил использовать ее. Программа отвечает всем запросам современного пользователя, тут есть и интеграции с различными сервисами, интеграция с ip-телефонией, кассой. Программа идет в ногу со временем. Довольно понятный и удобный Журнал записи, который можно настроить под себя с помощью инженеров внедрения, очень хороший блок аналитики, где можно получить большой спектр информации, также отчеты, куда можно выгружать практически все, что хочешь. Работа ребят из технической поддержки тоже не вызывает сомнения в их профессионализме, всегда помогут инструкциями и видео роликами. Компания обладает хорошей базой знаний, куда можно обращаться по любому вопросу. Считаю, что продукт достойный за свои деньги.