Сравнить программы Medesk и МедЛок

Плюсы:

Достаточно удобная система для медцентров, доступные цены. Интерфейс понятный, можно вносить правки под персональные потребности. Есть служба подд... Читать далее

Достаточно удобная система для медцентров, доступные цены. Интерфейс понятный, можно вносить правки под персональные потребности. Есть служба поддержки

Минусы:

Есть незначительные недоработки. Но это рабочий процесс. Все замечания идут в работу, по каждой поставленной задаче всегда находится решение.

Вывод:

С платформой начали работать с запуска клиники (апрель 2022 г.), перед этим опробовано в тестовом режиме еще несколько сервисов. Достаточно проста... Читать далее

С платформой начали работать с запуска клиники (апрель 2022 г.), перед этим опробовано в тестовом режиме еще несколько сервисов. Достаточно простая и понятная платформа, служба поддержки. Формирование различных отчетов. Вполне достойная интеграция с лабораторией.

Плюсы:

Программа достаточно универсальная, имеет современный интерфейс, и все нужное наполнение, шаблоны для врачей, можно добавить/убрать нужные блоки. В... Читать далее

Программа достаточно универсальная, имеет современный интерфейс, и все нужное наполнение, шаблоны для врачей, можно добавить/убрать нужные блоки. Вообщем мое мнение достойная замена программы в которой сейчас работаем мы сейчас.

Минусы:

Мне не хватает быстроты реакции тех. поддержки, но возможно я много хочу. В принципе если не нужно что-то быстро прямо тут и сейчас, тогда отлично.

Вывод:

Общие впечатление хорошая программа, посоветую коллегам.

Плюсы:

Несколько месяцев пользуемся системой. Любые вопросы решаются быстро. Система работает исправно.

Минусы:

По сравнению с полным функционалом телемедицинской платформы не хватет гибкости в части организации документооборота в кабинете врача. В остальном ... Читать далее

По сравнению с полным функционалом телемедицинской платформы не хватет гибкости в части организации документооборота в кабинете врача. В остальном - полностью удовлетворены функционалом.

Вывод:

Клиентский сервис очень внимательный, всегда возможно оперативно получить обратную связь. Помогают решить любую проблему. По технической поддержке ... Читать далее

Клиентский сервис очень внимательный, всегда возможно оперативно получить обратную связь. Помогают решить любую проблему. По технической поддержке - только чат, отвечают не всегда оперативно, не хватает телефонного канала связи.

Плюсы:

Очень удобная и гибкая информационная система, которая отлично подходит как для больших клиник, так и для маленьких . Есть возможность самим правит... Читать далее

Очень удобная и гибкая информационная система, которая отлично подходит как для больших клиник, так и для маленьких . Есть возможность самим править шаблоны протоколов и оперативно добавлять, функционал позволят в кратчайшие сроки загрузить абсолютно любой документ, избавив от бумажной волокиты. Важно отметить, что функционал осваивается очень как молодыми , так и более возрастными сотрудниками в максимально короткие сроки. Сначала можно внедрить самые необходимые опции, потом по мере развития клиники расширять функционал, что очень сильно помогает экономить финансы.

Минусы:

Недостатков значимых не выявили за 3 года работы с программой.

Вывод:

Мы очень довольны программой, политикой руководства и слаженной работой сотрудников. Всегда все очень оперативно и индивидуально подходят к каждому... Читать далее

Мы очень довольны программой, политикой руководства и слаженной работой сотрудников. Всегда все очень оперативно и индивидуально подходят к каждому клиенту. Рекомендую смело.

Плюсы:

Идея. Идея этой МИС прекрасна. Исполнение - из рук вон плохое.

Минусы:

1. Служба поддержки - только чат, никакого телефона, возникновение экстренных вопросов (например - несохранение протокола приема) решить невозможно... Читать далее

1. Служба поддержки - только чат, никакого телефона, возникновение экстренных вопросов (например - несохранение протокола приема) решить невозможно. 2. Частые ошибки: 1) несохранение протоколов - мы месяц бились, чтобы Медеск ввел промежуточное сохранение 2) ЕГИСЗ - обещали подключить за 2 дня. Подключение длилось 38 дней. Для подключения нам потребовался договор с Нетрикой и мы были вынуждены служить посредником между Нетрикой и Медеск, т.к. сотрудники Медеска этим заниматься не хотели. 3) обещанная интеграция с Гугл календарем работает... Путем ручного редактирования. Об онлайн синхронизации в реальности и речи нет. Хотя, продавая, обещают 4) интеграция с агрегаторами сделана так, что зачастую пропускали пациентов. 3. Самое отвратительное - прямое нарушение закона. Данные о пациентах хранятся на иностранных серверах, о чем, конечно же, мы узнали случайно. 4. Попытка ухода от Медеска - это проблема. База данных пациентов высылается исключительно только в виде списка паспортных данных. Запрошенная с боем база протоколов, обследований, анализов в итоге оказывается кривой. 5. Работа с кассами в филиале сталкивается... С ложью. Чат медеска через 30 минут после запроса на голубом глазу врет, что проблема в кассовых аппаратах. При этом - рядом стоит представитель Атолла, говорит "хорошо", меняет аппараты на новые и четко демонстрирует, что проблема на стороне медеска. Ответ чата: "дадим знать руководителю, он с вами свяжется в конце недели". 5. Если вы пытаетесь хоть как-то улучшить работу своей клиники, если выдаете претензии, то заканчивается это тем, что с тобой попросту перестают работать. Т.е. тупо отключают кнопку "оплатить". Результат - базы данных нет, парализована работа клиники.

Вывод:

Не ставьте себе этот ужас, не верьте их маркетологам. Если ставите - постоянно копируйте себе базу данных. Да, собственно, сами увидите все проблем... Читать далее

Не ставьте себе этот ужас, не верьте их маркетологам. Если ставите - постоянно копируйте себе базу данных. Да, собственно, сами увидите все проблемы...

Плюсы:

Удобный интерфейс, широкий функционал и простота использования. Удобная запись пациентов, возможность прикрепления фото и видео к карточкам больных... Читать далее

Удобный интерфейс, широкий функционал и простота использования. Удобная запись пациентов, возможность прикрепления фото и видео к карточкам больных. Есть онлайн-запись для сайта и много других плюсов.

Минусы:

Есть нюансы, которые требуют доработки, но разработчики системы идут на встречу и помогают решить все возникающие моменты.

Вывод:

Всё понравилось. Если и возникают вопросы, корректная техподдержка на все из них отвечает.

Плюсы:

Работаем с Medesk более 1 года. Выбирали под наши запросы. Визуально интерфейс понятный для персонала. Огромное количество разнообразных отчетов дл... Читать далее

Работаем с Medesk более 1 года. Выбирали под наши запросы. Визуально интерфейс понятный для персонала. Огромное количество разнообразных отчетов для руководителя, сетка расписания наглядно отражает запись на текущий день и конкретно временной интервал.

Минусы:

Внесение корректировок при обнаружении ошибок. Нет телефона технической поддержки, только чат, что не всегда удобно при описании проблемы.

Вывод:

Пользование сервисом значительно упростило жизнь администраторам, медицинским сестрам и врачам. Есть функционал онлайн записи.

Плюсы:

Плюсов нет

Минусы:

Один сплошной недостаток - это Медеск. Поддержка отвратительная. С декабря месяца решают проблему и все ни как, все завтраками кормят. Каждый день ... Читать далее

Один сплошной недостаток - это Медеск. Поддержка отвратительная. С декабря месяца решают проблему и все ни как, все завтраками кормят. Каждый день какие то проблемы, работать невозможно. За отсутствие сервиса они хотят еще оплату поквартально брать.

Вывод:

Жалею, что перешли на медеск.

Плюсы:

Работаем с Medesk более 1 года. Долго выбирали под наши запросы. Визуально интерфейс очень понятный и удобный. Помогает наличие обучающего центра. ... Читать далее

Работаем с Medesk более 1 года. Долго выбирали под наши запросы. Визуально интерфейс очень понятный и удобный. Помогает наличие обучающего центра. Радует оперативная обратная связь в чате поддержки. Удобная аналитика и много интеграций, в том числе с агрегаторами.

Минусы:

Специфическую доработку на платформе придется неопределенное время

Вывод:

Положительное. Рекомендую

Плюсы:

Работаем с Medesk уже 4 месяца. Все первичные настройки выполнили быстро и начали работать, платформа очень понятная, есть Центр обучения с инст... Читать далее

Работаем с Medesk уже 4 месяца. Все первичные настройки выполнили быстро и начали работать, платформа очень понятная, есть Центр обучения с инструкциями и обучающими видео. Достоинства: По всем приемам врачей и в целом по работе клиники есть подробная аналитика, можно очень удобно отслеживать все финансовые и маркетинговые показатели. Поддержка в чате и наш менеджер Арина всегда оперативно реагирует на обращения и старается помочь со всеми вопросами.

Минусы:

Хотелось бы, чтобы платформа была более адаптирована для Казахстана

Вывод:

удобный функционал

Плюсы:

1. Бесплатная 2. Интеграция с порталом ПроДокторов 3. Интеграция с записью с собственного сайта 4. Возможность формирования аналитики для маркетоло... Читать далее

1. Бесплатная 2. Интеграция с порталом ПроДокторов 3. Интеграция с записью с собственного сайта 4. Возможность формирования аналитики для маркетолога и руководителя клиники 5. Все необходимые документы в одной системе 6. Автоматизация заполнения данных, что сокращает время подготовки документов для пациента 7. Синхронизация с 1С - очень упрощает работу для бухгалтерии 8. Постоянные обновления и улучшения системы

Минусы:

1. Недоработанный модуль "Склад" 2. Отсутствие возможности на сегодняшний день списывать расходные материалы менее 1 у.е. (Пример: Перчатки - 0.1 у... Читать далее

1. Недоработанный модуль "Склад" 2. Отсутствие возможности на сегодняшний день списывать расходные материалы менее 1 у.е. (Пример: Перчатки - 0.1 упаковки) 3. Нет возможности прослеживать какой канал привлечения был использован после постановки статуса пациента с "Начат визит" на "Выполнено" 4. Отсутствие возможности синхронизации с другими кассами, кроме АТОЛ

Вывод:

Удобная и простая в использовании МИС, которая упрощает работу администратора, маркетолога, бухгалтерии и руководителя клиники. При совместной рабо... Читать далее

Удобная и простая в использовании МИС, которая упрощает работу администратора, маркетолога, бухгалтерии и руководителя клиники. При совместной работе с порталом ПроДокторов, данная МИС имеет возможность прямой записи, что становится удобным способом бронирования для пациента и клиники. МИС МедЛок я уже внедрил в филиале в г.Тамбов и филиале второй нашей компании в г. Красноярск и в г. Канск

Плюсы:

Главный плюс программы - бесплатная. Программу предоставляют беплатно плюс обучают и поддерживают бесплатно! Это самое главное преимущество! Интер... Читать далее

Главный плюс программы - бесплатная. Программу предоставляют беплатно плюс обучают и поддерживают бесплатно! Это самое главное преимущество! Интерфейс нравится.

Минусы:

Возможно, недостаток в том, что нет оффлайн режима. Программа работает только при включенном интернете.

Вывод:

Благодарю нашего менеджера Ирину Ксенз за ее внимательное отношение. Если возникают вопросы по программе, она всегда готова связаться и помочь! Ири... Читать далее

Благодарю нашего менеджера Ирину Ксенз за ее внимательное отношение. Если возникают вопросы по программе, она всегда готова связаться и помочь! Ирина с коллегами сделали за нас огромную работу по переносу нашей документации в программу. Всегда готовы обучать наш персонал работе в программе.

Плюсы:

Бесплатный, не требует быстрой установки, возможность подгрузить свои варианты документов, интуитивно понятный интерфейс, интеграция с сайтом ПроД... Читать далее

Бесплатный, не требует быстрой установки, возможность подгрузить свои варианты документов, интуитивно понятный интерфейс, интеграция с сайтом ПроДокторов, помогает оптимизировать рабочие процессы, стабильные обновления

Минусы:

Не достаточно инструментов для маркетинга( по проведению детальной аналитики): возможность ранжирования пациентов по возрасту, полу, нозологическим... Читать далее

Не достаточно инструментов для маркетинга( по проведению детальной аналитики): возможность ранжирования пациентов по возрасту, полу, нозологическим единицам ? Возможность добавления своего канала привлечения? автоматическая рассылка смс пациентам(пусть даже за доп.плату)?

Вывод:

Простое и понятное управление небольшим медицинским центром, с хорошей поддержкой6 с гибким и неформальным подходом, профессиональные молодые мене... Читать далее

Простое и понятное управление небольшим медицинским центром, с хорошей поддержкой6 с гибким и неформальным подходом, профессиональные молодые менеджеры, готовые помочь в любом рабочем вопросе.

Плюсы:

Большинство разделов совершенно бесплатны. Полная интеграция с ПроДокторов. Дружественный и понятный интерфейс. Программа постоянно совершенствуетс... Читать далее

Большинство разделов совершенно бесплатны. Полная интеграция с ПроДокторов. Дружественный и понятный интерфейс. Программа постоянно совершенствуется. Если что-то не понятно при обучении, быстрая и профессиональная поддержка по телефону и онлайн. Особо хочется отметить вклад в работу менеджера Ирины Ксенз.

Минусы:

Бывают тестовые неудобства при внесении технических изменений, но они временные и быстро исправляются.

Вывод:

Очень довольны все пользователи нашего Центра Флебологии и Косметологии. Продукт такого качества и практически бесплатно, уникальное явление в совр... Читать далее

Очень довольны все пользователи нашего Центра Флебологии и Косметологии. Продукт такого качества и практически бесплатно, уникальное явление в современном мире технологий. Спасибо !

Плюсы:

Простая и функциональная программа, которая постоянно развивается и модернизируется. Отдельное спасибо персональному менеджеру Алене, это просто па... Читать далее

Простая и функциональная программа, которая постоянно развивается и модернизируется. Отдельное спасибо персональному менеджеру Алене, это просто палочка-выручалочка для клиники. Мы очень довольны, что работаем с МедЛок.

Минусы:

нет

Вывод:

Идеальный помощник для работы врачей и администрации клиник.

Плюсы:

Понравилось всё.

Минусы:

Нет.

Вывод:

Медицинская информационная система Медлок это прекрасный пример верного направления в котором нужно двигаться всему бизнесу. За счёт полноценного, ... Читать далее

Медицинская информационная система Медлок это прекрасный пример верного направления в котором нужно двигаться всему бизнесу. За счёт полноценного, исчерпывающего фримиума, либеральной политики реализующей систему компании и прекрасных обучающих курсов эта МИС привлекает тысячи медицинских организаций. Мы легко, без контузий, вошли в систему - в этом была огромная заслуга ПроДокторов и всех ее сотрудников, которые работали с нами и выходили на связь 24/7. CRM отлаженная, «гладкая», интуитивная, простая и очень приятная для глаз. Я рад, что в России есть настолько достойные проекты - за ними будущее. Спасибо. С уважением, команда клиники «Гименей», г. Альметьевск.

Плюсы:

Можно оперативно записать пациентов(информацию можно видеть с любого компьютера, где установлена МИС), а главное, вести все записи, включая бухгалт... Читать далее

Можно оперативно записать пациентов(информацию можно видеть с любого компьютера, где установлена МИС), а главное, вести все записи, включая бухгалтерию, осмотры, составлять программу обследования.

Минусы:

Нет

Вывод:

Отличные. Всё нравится. Плюс специалисты регулярно помогают в расширении функционала, чутко реагирут на предложения.

Плюсы:

Понравилась программа функционалом: есть все необходимые модули для работы каждой категории сотрудников, есть возможность выводить статистики. Удоб... Читать далее

Понравилась программа функционалом: есть все необходимые модули для работы каждой категории сотрудников, есть возможность выводить статистики. Удобная форма работы для врачей с протоколами. Также важным фактором является то, что данный функционал БЕСПЛАТНЫЙ!

Минусы:

Пока такого нет.

Вывод:

Положительные.

Плюсы:

Удобство в работе программе, хорошая отчетная система

Минусы:

Нет таких

Вывод:

Общие впечатления достаточно хорошие. Программа достойная для рассмотрения и работы в ней.

Плюсы:

Понравилось то, что сразу же с первых дней поддерживали технически. Помогли разобраться, внедрить, функционировать. Поддержка оказывается оперативн... Читать далее

Понравилось то, что сразу же с первых дней поддерживали технически. Помогли разобраться, внедрить, функционировать. Поддержка оказывается оперативно при любых обращениях. Удобный для восприятия администраторами интерфейс. Много дополнительных возможностей для записи без участия самой клиники. Прислушиваются к пожеланиям, исправляют ошибки, помогают использовать дополнительные возможности. Постоянно развивают и улучшают программу.

Минусы:

Как таковых недостатков нет. Есть небольшие погрешности, так называемые рабочие моменты. Надеемся это вопрос времени и всё будет сделано для еще бо... Читать далее

Как таковых недостатков нет. Есть небольшие погрешности, так называемые рабочие моменты. Надеемся это вопрос времени и всё будет сделано для еще большего удобства.

Вывод:

Конкретно в нашей клинике очень своевременный и нужный продукт, который создал удобства как для администраторов, так и для врачей и пациентов.