Сравнить программы Инфоклиника.RU и MEDODS

Плюсы:

жаль потраченное время

Минусы:

грузится долго, ничего не найти из нужной информации

Вывод:

отвратительно

Плюсы:

Смогли повысить качество обслуживания клиентов, работа врачей стала более организованной и быстрой, увеличился поток пациентов

Минусы:

На данный момент не заметила

Вывод:

Нашему медцентру, руководителем которого я являюсь, очень не хватало подобного решения. Поток пациентов очень большой, и регистратура раньше разрыв... Читать далее

Нашему медцентру, руководителем которого я являюсь, очень не хватало подобного решения. Поток пациентов очень большой, и регистратура раньше разрывалась на части от входящих звонков. Как итог - ошибки записи на прием, недовольство клиентов. Сейчас им доступна запись, информация об анализах, времени посещения через смартфон. Врачи стали больше времени уделять пациентам, а не бумажной волоките.

Плюсы:

Плюсы, конечно, есть, например: множество встроенных протоколов, распространенность программы, но все это перекрывают минусы.. О них ниже.

Минусы:

1. Непомерно высокая цена, за все приходится доплачивать. Хотите сделать интеграцию - доплачивайте, хотите чтобы отправлялись интегрированные назна... Читать далее

1. Непомерно высокая цена, за все приходится доплачивать. Хотите сделать интеграцию - доплачивайте, хотите чтобы отправлялись интегрированные назначения - доплачивайте, хотите личный кабинет - доплачивайте. 2. Годами будете интегрировать все дополнительные модули, после интеграции раз в неделю у вас будет все слетать. 3. Менеджеры: решение любого вопроса затягивается на неделю, это сильно тормозит рабочие процессы..

Вывод:

Кстати, предыдущие два отзыва накрученные, видно что товарищи не управленцы. Ручаюсь за каждое слово и это лишь малая часть всех проблем связанных ... Читать далее

Кстати, предыдущие два отзыва накрученные, видно что товарищи не управленцы. Ручаюсь за каждое слово и это лишь малая часть всех проблем связанных с этой программой.

Плюсы:

На первый взгляд широкий функционал

Минусы:

Но все наши ожидания перечеркнула слабая техническая часть. Еще стоит отметить сложность самого процесса интеграции, а ведь это полностью ляжет на ... Читать далее

Но все наши ожидания перечеркнула слабая техническая часть. Еще стоит отметить сложность самого процесса интеграции, а ведь это полностью ляжет на ваши плечи, ибо помощи от поддержки можно ждать долго и очень долго.

Вывод:

Ожидания от программы не оправдались. Думали, что с помощью Инфоклиника.RU обеспечим основные свои потребности в плане автоматизации бизнес процесс... Читать далее

Ожидания от программы не оправдались. Думали, что с помощью Инфоклиника.RU обеспечим основные свои потребности в плане автоматизации бизнес процессов, но оказалось все не так радужно. Для успешной интеграции нужно иметь много времени, сил и средств. К сожалению, система на нашем предприятии не заработала как единый механизм. Над этим еще, видимо, придется поработать. Не особо довольны и надежностью ПО – программа периодически виснет. От саппорта не в восторге.

Плюсы:

Малочисленные плюсы и те перечеркнуты отвратительной тех. поддержкой!

Минусы:

Интерфейс максимально скотский. Кнопки сохранить, отменить - в каждом окошке приходится искать - они то сверху, то снизу, будто в лотерее участвуеш... Читать далее

Интерфейс максимально скотский. Кнопки сохранить, отменить - в каждом окошке приходится искать - они то сверху, то снизу, будто в лотерее участвуешь, постоянно по разным углам разбросаны. Техническая поддержка просто НИКАКУЩАЯ. Даже на простые вопросы ответ можно ждать НЕДЕЛЯМИ, и это не шутка, и не преувеличение. Чтобы прописать ИДС или вытащить шаблон нужно в буквальном смысле "поехать" головой, пока все данные по типу ФИО врача, представителя, даты и прочего вытащишь из базы данных в печатную форму. Печатные формы отдельная тема - или RTF в котором всё урезано, или свой формат fr3 - в котором нужно быть не только верстальщиком, но и SQL админом, то еще развлечение, зачем тогда они нужны, если самому в роли мастера на все руки приходится выступать. Заплатили за 3 шаблона - они один сделали и в закат ушли. Переписка на внутреннем портале занимает недели, собственно как и ответы техподдержки о которой писал выше - никакого желания у производителя ускорить процесс интеграции и запуска за 3 месяца работы с ними нет!

Вывод:

Максимально убогий сервис за такую цену, еще и без поддержки! В переписке сами же пишут мне про мою проблему "глюк известный - нужно обновить систе... Читать далее

Максимально убогий сервис за такую цену, еще и без поддержки! В переписке сами же пишут мне про мою проблему "глюк известный - нужно обновить систему" - и вот жду обновление уже неделю, и вряд ли по ее прошествии что-то изменится.

Плюсы:

Их нет, одни минусы, о них напишу ниже

Минусы:

Всё очень запутано, разобраться самой нереально. Не могу понять за что такую сумму выставили, если нет возможности настроить все самой. В итоге даж... Читать далее

Всё очень запутано, разобраться самой нереально. Не могу понять за что такую сумму выставили, если нет возможности настроить все самой. В итоге даже файлы загрузить нельзя, только через их сотрудников. Обновление очень дорого. Настраивается очень сложно, большинство вещей не понять даже мне, что уж говорить за сотрудников старшего возраста... Данный сервис видимо создавался с одной целью - доить раз за разом деньги из своих клиентов.. Ибо как еще можно объяснить, что даже после полной оплаты программы приходится дополнительно платить за каждый "чих". Настоящие БАРЫГИ. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Вывод:

СЛОЖНО. ДОРОГО. ПОСТОЯННО ТЯНУТ ДЕНЬГИ И НЕ МАЛЫЕ!

Плюсы:

1.Онлайн-запись через сайт. Клиенты могут посмотреть загрузку врачей и записаться на определенное время. Если не получается попасть на прием, есть ... Читать далее

1.Онлайн-запись через сайт. Клиенты могут посмотреть загрузку врачей и записаться на определенное время. Если не получается попасть на прием, есть возможность отменить запись. Благодаря системе Инфоклиника.RU пациент своевременно получает напоминание о встрече с доктором. 2. Объективные сведения. Принимая управленческие решения, я пользуюсь полученной из CRM аналитической, статистической информацией. 3. Упростилась отчетность. Формы не нужно заполнять вручную. У наших специалистов появилось больше времени на взаимодействие с пациентами. 4. Преемственность медицинских данных. Благодаря Инфоклинике у каждого пациента имеется единая электронная история болезни. У нашей клиники несколько филиалов, которые расположены в разных регионах, но в любом из них можно посмотреть данные о клиенте.

Минусы:

Недостатков нет. Отмечу лишь то, что на освоение CRM понадобилось некоторое время. Если сравнивать с другими подобными системами, то могу сказать, ... Читать далее

Недостатков нет. Отмечу лишь то, что на освоение CRM понадобилось некоторое время. Если сравнивать с другими подобными системами, то могу сказать, что даже это в минусы занести нельзя, ибо все же довольно логично расположены функции. Дело привычки, как говорится.

Вывод:

Инфоклиника.RU - стоящий продукт, который разработчики продумали в мельчайших деталях. Идеально подходит для построения целостного информационного... Читать далее

Инфоклиника.RU - стоящий продукт, который разработчики продумали в мельчайших деталях. Идеально подходит для построения целостного информационного пространства клиники.

Плюсы:

Началось все с 2018 года, когда стало понятно, что работа клиники должна быть автоматизирована. Пытались на заказ писать собственное ПО, но ничего ... Читать далее

Началось все с 2018 года, когда стало понятно, что работа клиники должна быть автоматизирована. Пытались на заказ писать собственное ПО, но ничего хорошего не вышло. Я начал искать МИС которая бы закрыла потребности клиники и нашёл. Рассмотрены были все возможные варианты. Шаблоны протоколов под нужды офтальмологии в других МИС наши задачи не решают. На тот момент мы купили локальную версию, а с недавнего времени перешли в облако (затраты на обслуживание сервера оказались большими). MEDODS быстро развивается, появляется новый функционал, техподдержка чаще всего отвечает быстро, хотя иногда и тормозит. Считаю, что на сегодня это лучшее программное обеспечение.

Минусы:

Нет

Вывод:

Мой жирный +

Плюсы:

Пишу повторный отзыв, так как первый писал в порыве гнева! Компания исправила все свои недостатки! Получили все что хотели! Продукт с приятным и ин... Читать далее

Пишу повторный отзыв, так как первый писал в порыве гнева! Компания исправила все свои недостатки! Получили все что хотели! Продукт с приятным и интуитивно понятным интерфейсом! Будем развивать данный продукт в одной из своих клиник!

Минусы:

Ждем модуль по медицинским комиссиям!

Вывод:

Можно брать, для небольшого медцентра продукт идеален!

Плюсы:

Простота в использовании, приятный интерфейс.

Минусы:

Продукт сырой, постоянно поднимаю цены, нет индивидуального подхода к клиенту! Вынуждают переходить на облачную версию! Не умеет работать с медицин... Читать далее

Продукт сырой, постоянно поднимаю цены, нет индивидуального подхода к клиенту! Вынуждают переходить на облачную версию! Не умеет работать с медицинскими комиссиями, маленький функционал, ошибки исправляют годами, сдачу программа научилась считать только в последней 4 версии! Мы до сих пор считаем на калькуляторе! Адекватных отзывов мало, в основном накрученные боты, типа "хороша программа, очень понравилась, пользуемся первые пять секунд"

Вывод:

Очень не рекомендуем к внедрению! Планируем внедрять другой продукт, остался неприятный осадок и жаль потраченного времени!

Плюсы:

Удобно и легко пользоваться системой, ip-телефония.

Минусы:

Вывод:

Medods по-новому перенастроил всю нашу систему заявок, регистраций и приема новых клиентов. Хорошо, что есть возможность выгрузки данных в 1C, бухг... Читать далее

Medods по-новому перенастроил всю нашу систему заявок, регистраций и приема новых клиентов. Хорошо, что есть возможность выгрузки данных в 1C, бухгалтеру проще стало составлять отчеты, начислять зарплату. Минус – исходники закрыты и для интеграции нужно опять вызывать специалистов, а это влечет за собой дополнительные расходы. Большой плюс crm это ip-телефония. Синхронизация со всеми отделами от администратора до каждого в отдельности врача.

Плюсы:

программа нас радует своей простотой, доступностью, быстрым решением всех вопросов и менеджерами и тех поддержкой, и самое главное руководство наши... Читать далее

программа нас радует своей простотой, доступностью, быстрым решением всех вопросов и менеджерами и тех поддержкой, и самое главное руководство наши пожелания слышат, а это не маловажно.

Минусы:

практически отсутствуют

Вывод:

Раньше работали бумажном варианте, искал программу что бы заменить рутину и чтобы было удобно и просто для всего персонала. Перепробовал много прог... Читать далее

Раньше работали бумажном варианте, искал программу что бы заменить рутину и чтобы было удобно и просто для всего персонала. Перепробовал много программ и софтов и наконец таки MEDODOS оказалась именно той программой. Простой, понятной для всех, решила много вопросов, причем обновления создаются согласно нашим же затребованиям, и могу сказать что в начале если программа была еще не совсем раскрученной и были какие то не достатки, то сейчас это программа улучшается постоянно, тех поддержка на высшем уровне, работает почти круглосуточно. и скажу одно, что если бы было что выбирать то я бы выбрал снова MEDODOS

Плюсы:

Раньше работали бумажном варианте, искал программу что бы заменить рутину и чтобы было удобно и просто для всего персонала. Перепробовал много прог... Читать далее

Раньше работали бумажном варианте, искал программу что бы заменить рутину и чтобы было удобно и просто для всего персонала. Перепробовал много программ и софтов и наконец таки MEDODOS оказалась именно той программой. Простой, понятной для всех, решила много вопросов, причем обновления создаются согласно нашим же затребованиям, и могу сказать что в начале если программа была еще не совсем раскрученной и были какие то не достатки, то сейчас это программа улучшается постоянно, тех поддержка на высшем уровне, работает почти круглосуточно. и скажу одно, что если бы было что выбирать то я бы выбрал снова MEDODOS

Минусы:

недостатки, то что не продумана до конца интеграция с иностранными провайдерами, из за чего образуются сложности в доступе к модулям смс и телефони... Читать далее

недостатки, то что не продумана до конца интеграция с иностранными провайдерами, из за чего образуются сложности в доступе к модулям смс и телефонии. т е программа не может работать в полном объёме за пределами России, и это минус пока

Вывод:

Несмотря на определенные не достатки, программа нас радует своей простотой, доступностью, быстрым решением всех вопросов и менеджерами и тех поддер... Читать далее

Несмотря на определенные не достатки, программа нас радует своей простотой, доступностью, быстрым решением всех вопросов и менеджерами и тех поддержкой, и самое главное руководство наши пожелания слышат, а это не маловажно.

Плюсы:

Хороший вариант, который доступен за адекватные деньги. Системой довольны на 100%, поток клиентов вырос, стало проще вести наш стоматологический би... Читать далее

Хороший вариант, который доступен за адекватные деньги. Системой довольны на 100%, поток клиентов вырос, стало проще вести наш стоматологический бизнес.

Минусы:

нет

Вывод:

Нам ужасно надоела рутинная бумажная работа, поэтому искали подходящую систему, чтобы автоматизировать процесс и освободить сотрудников для более в... Читать далее

Нам ужасно надоела рутинная бумажная работа, поэтому искали подходящую систему, чтобы автоматизировать процесс и освободить сотрудников для более важных задач. Партнеры по бизнесу порекомендовали Medods, сами пользуются этой црм-кой.

Плюсы:

с удовольствием пользуемся Medods!

Минусы:

нет

Вывод:

Благодаря Medods наконец избавились от бумажной волокиты. Медицинскому персоналу стало намного проще работать, толковый софт.

Плюсы:

Доступная стоимость

Минусы:

нет

Вывод:

Простая система, без лишних надстроек. Был опыт использования другой црмки, поэтому есть с чем сравнивать. Обучение элементарное – видеоуроки по 20... Читать далее

Простая система, без лишних надстроек. Был опыт использования другой црмки, поэтому есть с чем сравнивать. Обучение элементарное – видеоуроки по 20 минут. Интеграция с уже установленной ip-телефонией прошла гладко, подгрузились все необходимые данные. Стоимость Medods в 4500 руб. вполне адекватная за предоставленный функционал.

Плюсы:

простое обучение, которое может осилить любой человек интерфейс приятный и понятный

Минусы:

в целом, мне не к чему придраться

Вывод:

Удобно пользоваться программой Medods с широким функционалом. Я освоила программу за неделю, обучение было бесплатное. Теперь могу без проблем запи... Читать далее

Удобно пользоваться программой Medods с широким функционалом. Я освоила программу за неделю, обучение было бесплатное. Теперь могу без проблем записать пациента на следующий прием или перенести запись. Благодаря Medods появилось больше свободного времени.