Сравнить программы CRM Клиентская база и ПланФикс

Посмотрите сравнение CRM Клиентская база и ПланФикс на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.

Стартовая цена от 1500 руб. от 170 руб.
Для кого этот сервис

Использование сервиса предоставляет возможность просто и комфортно вести и автоматизировать ваш бизнес, не привлекая сторонних программистов. CRM с... Читать далее

ПланФикс это конструктор, с помощью которого вы создаете систему управления своей компанией. Он помогает управлять задачами и проектами, вести ра... Читать далее

Рейтинг
4.4 / 5
4.8 / 5
Функции CRM-систем
Телефония
Задачи и напоминания
Воронка продаж
Email-рассылки
Диаграмма Ганта
Хранение файлов
Мобильная версия
База клиентов
Отчёты
Разделение лидов на сегменты
Интеграция с социальными сетями
Создание коммерческих предложений
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
Телефония
Задачи и напоминания
Воронка продаж
Email-рассылки
Диаграмма Ганта
Хранение файлов
Мобильная версия
База клиентов
Отчёты
Разделение лидов на сегменты
Интеграция с социальными сетями
Создание коммерческих предложений
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
Скриншот интерфейсов
Платформы

Облачная / коробочная версия

Облачная / коробочная версия

Приложение

Служба поддержки Рабочее время, Онлайн Рабочее время, Онлайн
Обучение
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
Отзывы
5 / 5

CRM Клиентская база

Плюсы:

Очень доступный и понятный интерфейс. Оперативная техническая поддержка. Доступная стоимость с лояльной системой скидок

Минусы:

Вывод:

Очень удобная систематизация клиентской базы, доступная для каждого сотрудника.Любую конфигурацию можно изменить самостоятельно за короткий срок.

Юлия Фомина
5 / 5

Отзыв после 3-х лет активного использования

Плюсы:

Самый главный плюс - что для небольшой компании можно настроить АБСОЛЮТНО САМОСТОЯТЕЛЬНО и БЕСПЛАТНО - документооборот, контроль продаж, любой учет... Читать далее

Самый главный плюс - что для небольшой компании можно настроить АБСОЛЮТНО САМОСТОЯТЕЛЬНО и БЕСПЛАТНО - документооборот, контроль продаж, любой учет и ведение любой статистики. !!! Но сразу предупрежу - первый опыт работы с программой будет ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ, т.к. программа изначально очень перегружена кучей вкладок. Логика работы и настройки программы 100% делалась под ПРОГРАММИСТОВ и людей "знающих". Когда будете у себя внедрять - либо наберитесь терпения (пока со всем разберешься), либо позовите кого-то для первоначальной настройки. Я по первости все вкладки кроме одной оключил - пока одну не настроил - дальше не двигался. Привык к программе с захода 5-го, наверно, но потом пользуешься и кайфуешь, хотя ты и не программист. По логике очень похоже на excel. !!! И все это не потребует больших финансовых вложений. Не нужно тратить деньги на программистов и железо. Попробовать можно бесплатно без ограничения по времени.Очень крутые менеджеры, даже не поддержка, хотя и она отзывчивая, но вот менеджеры - супер. Они всегда напомнят, что заканчиваются деньги. Всегда очень спокойно общаются. У меня за 3-4 года 1-ин раз менеджер сменился, текучки нет и люди тебя помнят по голосу, когда звонишь. Поплачешься на свою нелегкую жизнь и скидочку дадут. Это приятно. Техподдержка в 50% случаев "фиксит" баги, если ты их замечаешь. Приятно, нашел баг - написал и его для всей программы убрали. Иногда не убирают, конечно, но сам факт того, что кто-то тебя слушает и с задержкой 1-2 месяца правит не твою базу, а целую программу - это круто. Это как прикоснуться к вечному.

Минусы:

На этапе с 12 по 25 - нелояльная тарифная сетка. У нас сейчас тариф для 25 пользователей, но при переходе, по моему с 12 на 25 - были проблемы, т.к... Читать далее

Вывод:

Если выполняется условие:Вы не профессиональный программист, но технические мозги и опыт работы с ПК у Вас есть.Если у Вас небольшая компания до 50... Читать далее

Андрей
5 / 5

Если хочешь сделать что-то хорошо, сделай это сам. (Фердинанд Порше)

Плюсы:

Простой и понятный интерфейс+90% конфигурации делаешь сам+Оператиная техническая поддержка+САМЫЕ ДОСТУПНЫЕ ЦЕНЫ +Наличие мобильных версий приложени... Читать далее

Простой и понятный интерфейс+90% конфигурации делаешь сам+Оператиная техническая поддержка+САМЫЕ ДОСТУПНЫЕ ЦЕНЫ +Наличие мобильных версий приложений+Создатели конструктора всегда открыты к предложениям и сотрудничеству+

Минусы:

Вывод:

После разработки конфигурации на обучение персонала потратил 3-4 часа. По результату уменьшилось количество совещаний, не нужных звонков. Персонал ... Читать далее

STAND
5 / 5

Лицензия CRM

Плюсы:

Соотношение цены и качества товара.CRM полностью окупает себя.

Минусы:

Слегка простоватый дизайн(Дело вкуса)

Вывод:

Брали в аренду и решили купить лицензию. Поддержка отличная(Отдельное спасибо Константину и Марии), помогали с любым возникшим вопросом.CRM полност... Читать далее

Вова Чистяков
5 / 5

Лучшая crm

Плюсы:

Прекрасный конструктор. Хорошая поддержка. Персональный менеджер

Минусы:

Вывод:

За эти деньги лучше не найти, всегда на связи, помогают по любым вопросам!

Вячеслав
1 / 5

Компания, которая тянет одеяло на себя

Плюсы:

Дизайнконструктор

Минусы:

сыроватая, нелояльность к клиенту

Вывод:

По своей специфике бизнеса, мне достаточно сложно было подобрать удачную СРМсистему,т.к. нужна комбинированная. Я озадачилась найти такую срмку.И н... Читать далее

Татьяна Персонал
5 / 5

Самая удобная система для работы с клиентами

Плюсы:

Что клиенты могут оставлять заявки в системе, при этом они ничего не могут там менять.

Минусы:

дизайн

Вывод:

Когда начинали работать в КБ, долго работали бесплатно,ни как не могли понять, что нам нужно от срм. Сотрудники не заполняли заявки, информацию о к... Читать далее

A****** H********
5 / 5

Клиентская База

Плюсы:

все

Минусы:

дизайн

Вывод:

Наш выбор CRM-системы был сделан в сторону Клиентской Базы. Могу сказать, что на этом рынке, довольно мало практичныхпрограмм, которые можно примен... Читать далее

С**** А*******
4 / 5

Простота и удобство в использовании

Плюсы:

удобный интерфейс, можно быстро настроить базу под свою сферу и внести изменения, при необходимости заказfть платную доработку.

Минусы:

тарифы на доработку показались немного высокими

Вывод:

Пользуюсь уже второй версией клиетской базы, ничего лишнего,информативнаяи удобная в использовании.Отpывчивые и внимательные менеджеры. Спасибо!

Eugenia Chernousova
5 / 5

Оптимальный вариант взаимодействия с сотрудниками

Плюсы:

Возможность синхронной работы филиалов в разных городах, постоянные обновления программы, облачное хранилище.

Минусы:

Демо версия мало функциональна, стоит приобретать полную сборку.

Вывод:

Пользуемся КБ уже почти полгода в основном для взаимодействия с сотрудниками находящимися на удаленной работе или в других регионах. Удобно что ест... Читать далее

Анжелика Кирьянова
5 / 5

test04

Плюсы:

test04

Минусы:

test04test04test04

Вывод:

test04test04test04

test04 test04

4 июля 2022

5 / 5

Отличная и очень удобная система

Плюсы:

1. Очень простой. 2. Развивается и обновляется. 3. Удобно ставить повторяющиеся задачи.

Минусы:

Особых минусов не обнаружил.

Вывод:

Спустя годы работы с сервисом мне сложно оценивать его объективно - настолько он стал привычным для меня. Система помогает автоматизировать работу,... Читать далее

Sergey Netpeak
4 / 5

Контроль и порядок.

Плюсы:

- Поддержка клиентская и техническая уровня овер 80. Ощущаем заботу. - Есть возможность собрать инициативную группу пользователей на форуме ПФ и по... Читать далее

- Поддержка клиентская и техническая уровня овер 80. Ощущаем заботу. - Есть возможность собрать инициативную группу пользователей на форуме ПФ и подвинуть поближе на таймлайн разработку нужной фичи, повлияв на текущий план разработки. Круто. - Удобно и легко заточить под себя. Быстро. - Разграничение доступа. Многогранное. Толково. - Общение с внешними контактами из задач с корпоративного ящика и приём в него, в задачу. Отлично!- Политика ценообразования щадящая. Гуманно.

Минусы:

- Некоторые доработки, актуальные небольшим группам пользователей, могут отодвигаться по Таймлайн под давлением актуальных большим группам.- Нет ин... Читать далее

Вывод:

Полезный инструмент для нас. Все уже не удержишь в голове. Записываем :)Пользуемся аналитиками и отчетами активно. Внутрення кухня и работа с внешн... Читать далее

Марк Сморгунов
5 / 5

Лучшая программа для управления предприятием!

Плюсы:

ПланФикс я настроила самостоятельно, и так, как нужно, без привлечения программистов. Для бухгалтерии удалось сделать «Платежный календарь» с помощ... Читать далее

ПланФикс я настроила самостоятельно, и так, как нужно, без привлечения программистов. Для бухгалтерии удалось сделать «Платежный календарь» с помощью которого мы можем видеть планируемые поступления, планируемые расходы, а заодно и отслеживать дебиторку.Сотрудники-новички осваивают программу с первого дня своей деятельности, там же план введения в должность и ознакомление со всеми нормативными документами.Вся работа с Клиентами ведется прямо в системе, ничего не "забывается", каждое письмо, каждое действие и краткие конспект звонка заносится в задачи благодаря чему у компании нет зависимости от менеджеров, а Клиенты обслуживаются на хорошем уровне.Если раньше отдел продаж «продавал» с помощью очень известной и недешевой CRM - то перенос общения с Клиентами в ПФ помог объединить две базы Клиентов в одну. Сейчас, проводя рекламную акцию, мы в он-лайн режиме видим, сколько было «холодных звонков», сколько встреч, сколько отправлено предложений, сколько денег уже поступило на счета.Удалось реализовать небольшую «диспетчерскую службу» фрилансеров-дизайнеров, разрабатывающих рекламные баннеры. Мы просто ставим задачу на группу, кто первый принял - то и исполнитель, делает работу буквально за пару часов. Раньше, мы делали баннеры Клиентам за 2-3 дня, и была очередь на выполнение работ, при том, что в иные дни у штатного дизайнеры были простои.С помощью так называемых «шаблонов деревьев задач» мы смогли стандартизировать самые сложные цепочки задач. Теперь ни одна мелочь не будет упущена. Стоит только запустить шаблон дерева задач, и задачи сами собой создадутся на нужные даты, напомнят о себе нужным людям, сами подскажут, какие работы нужно произвести, выведут инструкции на эти работы, сообщат, каким шаблоном воспользоваться для письма Клиенту. Нравятся частые обновления сервиса, постоянные новые релизы, которые впечатляют, и после которых сразу появляются разные удобства.

Минусы:

Не хочется писать минусы, потому что замечания и пожелания я всегда отправляю в команду ПФ, и они довольно таки быстро реализуют многие идеи, а неп... Читать далее

Вывод:

С 2011 года ПланФикс вырос на наших глазах, и такие темпы разработки встречаются очень редко, мы-то знаем, ведь сами работаем практически этой же с... Читать далее

Irina Golmgreyn
5 / 5

Лучший инструмент для планирования и координации для стартапа

Плюсы:

Сбалансированный набор для планирования дел, сбора и хранения информации, коммуникаций внутри команды. К тому же, это бесплатно для команд до шести... Читать далее

Сбалансированный набор для планирования дел, сбора и хранения информации, коммуникаций внутри команды. К тому же, это бесплатно для команд до шести сотрудников. Особенно радуют недавно появившиеся функции интеграции с Dropbox и Google Calendar. Позволяет экономить место в хранилище самого ПланФикс и получать "напоминалки" на всех мобильных устройствах.

Минусы:

Лично мне не хватает интеграции с copy.com (аналог Dropbox, но лучше) и немного wiki... Первое, надеюсь, появится, а второе скорее придирки... Хотя... Читать далее

Вывод:

Начал пользоваться Planfix более трех лет назад. Для личных целей. Я тогда занимался журналистикой и нужно было как-то организовать темы, спикеров,... Читать далее

Sergei Erjemin
5 / 5

Самый удобный планировщик

Плюсы:

1. Быстрая поставка задача - практически в один клик 2. Оповещение на мыло и смс 3. Весь коллектив в планфиксе - у каждого свой набор задач 4. Удоб... Читать далее

1. Быстрая поставка задача - практически в один клик 2. Оповещение на мыло и смс 3. Весь коллектив в планфиксе - у каждого свой набор задач 4. Удобная отчетность

Минусы:

пока все нравиться

Вывод:

Мы крайне рады, что когда-то перешли на планфикс всей конторой. Теперь общаться внутри компании и решать, а также контролировать выполнение задач с... Читать далее

Ruslan Gilyazetdinov
5 / 5

Выбрал ПланФикс среди более 10 более известных конкурентов

Плюсы:

функционал, гибкость

Минусы:

недостаточно кейсов/примеров

Вывод:

Настолько гибких и функциональных приложений/сервисов я еще не встречал. Тут можно реализовать все что прийдет в голову. До этого протестировал бол... Читать далее

Сергей Тыдюк
5 / 5

Определение успеха

Плюсы:

Интерфейс - легко настроить под любую работу. Коммуникация - имея подразделения в различных городах РФ, легко следить за тем, что происходит.Развит... Читать далее

Интерфейс - легко настроить под любую работу. Коммуникация - имея подразделения в различных городах РФ, легко следить за тем, что происходит.Развитие - даже если что-то реализовано хорошо, то ребята на этом на останавливаются, мне такой принцип по жизни очень нравится, так работают единицы! Информирование - без комментариев, все предельно просто описывается и тут же хочется применять новинки.

Минусы:

нужны вебинары, есть вопросы, которые лучше всего обсудить в режиме онлайн.

Вывод:

Если задаться вопросом: что дает календарь и как бы человечество без него существовало?Приходит понимание, что данные цифры несут в себе огромны и ... Читать далее

Evgeny Kazantsev
5 / 5

Халява, сэр.

Плюсы:

функционал бесплатности; (Платность не пробывал, но она зашкаливает); гибкость фильтрации; крепкое плечо поддержки; свежий ветерок юмора в концепц... Читать далее

функционал бесплатности; (Платность не пробывал, но она зашкаливает); гибкость фильтрации; крепкое плечо поддержки; свежий ветерок юмора в концепции - это на самом деле важно.

Минусы:

один раз я был в творческой депрессии, но система заставила меня работать, пригрозив прикрыть "лавочку". Хотя, для многих это будет плюсом; :) хоче... Читать далее

Вывод:

Не тратьте время на другие интерфейсы, как это делал я, если, конечно, это не является Вашей целью. По кр. мере на: Worksection, Trello, Teamer, Te... Читать далее

Максим Комаров
5 / 5

Planfix - лучшая система на рынке

Плюсы:

Простота. Идеология. Дизайн. Социальность

Минусы:

Нет полноценного мобильного приложения

Вывод:

Лучшая система на рынке.

Vitaliy Hrushetskyy

Отзывы похожих программ

R
Ruslan Kozlov

«тестотзыв-1-1»

Удобство

Служба поддержки

Функции

3

Общий рейтинг

Плюсы:

тестотзыв-1-1

Минусы:

тестотзыв-1-1

В целом:

тестотзыв-1-1

27 июня 2022

Ruslan Kozlov, тестотзыв-1-1-2

R
Ruslan Kozlov

«тестотзыв6-1»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

тестотзыв6-1

Минусы:

тестотзыв6-1

В целом:

тестотзыв6-1

27 июня 2022

Ruslan Kozlov, тестотзыв6-1-1

R
Ruslan Kozlov

«тестотзыв5-1»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

тестотзыв5-1

Минусы:

тестотзыв5-1

В целом:

тестотзыв5-1

27 июня 2022

Ruslan Kozlov, тестотзыв5-1-1

R
Ruslan Kozlov

«тестотзыв4»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

тестотзыв4

Минусы:

тестотзыв4

В целом:

тестотзыв4

V
Viktor Vasilev

«wfwefw»

Удобство

Служба поддержки

Функции

4

Общий рейтинг

Плюсы:

wefwef

Минусы:

wefwefwef

В целом:

wefwefw

R
Ruslan Kozlov

«тестотзыв3»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

тестотзыв3

Минусы:

тестотзыв3

В целом:

тестотзыв3

R
Ruslan Kozlov

«тестотзыв2»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

тестотзыв2

Минусы:

тестотзыв2

В целом:

тестотзыв2

R
Ruslan Kozlov

«тестотзыв»

Удобство

Служба поддержки

Функции

4

Общий рейтинг

Плюсы:

тестотзыв

Минусы:

тестотзыв

В целом:

тестотзыв

26 июня 2022

Ruslan Kozlov, тестотзыв5-1

Илья Суворов

«Функционально и просто!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Мне понравилась система своей простотой и функциональностью. Минималистичный дизайн не напроягает глаз. Система дает возможность построить довольно подробный план с указанием специалистов и их часов. Подсвечивает перегрузы исполнителей, считает проект по стоимости. Активно пользуюсь интерфейсом с загрузкой ресурсов в виде наглядной таблицы с часами. Отличная русскоязычная поддержка, оперативно отвечает на вопросы.

Минусы:

Приложение есть только для телефона, я бы предпочел на свой Mac установить десктоп приложние. Также было бы круто, если бы сами испонители со своими ограниченными правами могли стартовать реальный таймер работы над задачей, чтобы впоследствии Гантпро считал маржинальность проекта. Других недостатков пока не выявил, буду изучать систему глубже, хорошо, что есть обучающие видео на Youtube

В целом:

Отличные, буду использовать при планировании проектов. Спасибо разработчикам за продукт

29 марта 2022
Сергей Сергеев

«Быстрая система продаж с большим потенциалом. Работа системы напрямую зависит от рук того, кто настраивал.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Система позволяет быстро и просто построить CRM-приложение, адаптированное под компанию. Очень низкий порог входа для построения простых процессов и форм, благодаря технологии low-code. Но не смотря на простоту и верхнеуровневость, система так же содержит инструментарий для тонкой и серьёзной настройки под специфические требования. Сейчас занимаемся расширением системы и масштабируем на наши филиалы в отделы продаж.

Минусы:

При запросе на email, ответ получил не сразу, а на следующий день. Но тут наверное больше вопрос к компании, чем к системе.

В целом:

Мое мнение здесь очень много субъективного - мы сейчас окружены большим количеством систем с которыми ты сталкиваешься ежедневно, везде есть свои плюсы и минусы, которые по большей части касаются удобства. Поэтому это все дело вкуса и привычки! Те моменты которые иногда возникают (а это присуще любому Ит-продукту) разработчики оперативно решают, обновляя систему.

24 марта 2022

Аналоги CRM Клиентская база

Аналоги ПланФикс