(1)
C Planfix вы можете организовать совместную работу команды и управлять ею. Здесь вы можете ставить задачи сотрудникам, управлять проектами, общатьс... читать далее
Для кого этот сервис?
Мощная CRM для серьезного бизнеса. ALL-IN-ONE: CRM, продажи, закупки, производство, складской учёт, маркетинг и сервис.
О РосБизнесСофт CRM
Универсальный продукт для управления взаимоотношениями с клиентами, комплексной автоматизации бизнеса, а также успешного развития корпоративной информационной системы. Удобный и понятный интерфейс.Кроме того, компания РосБизнесСофт имеет ряд уникальных разработок в области интеграции программного обеспечения с различными сторонними приложениями и устройствами (мини-АТС, сканер штрих-кодов, кассовый регистратор и т.д.).
Бесплатный тест-драйв! Самостоятельно оцените функциональность, скорость и надежность работы продуктов от РосБизнесСофт прямо сейчас.
Средний рейтинг 4.5/5
Общая оценка
Простота использования
Поддержка пользователей
Функциональность
Подробнее о продукте
Стартовая цена: |
550р. /в месяц |
Информация о ценах: |
Есть вариант поставки "коробка" на сервер клиента. Оплата единовременно (от 9750 за пользователя). |
Бесплатная версия: |
Да |
Бесплатная пробная версия: |
Да |
Платформы: |
Mac Windows Linux Приложение - IOS Облако, SaaS, Интернет |
Обучение: |
Документация Вебинары Лично Онлайн |
Службa поддержки: |
24/7 (круглосуточная работа) Рабочее время Онлайн |
Язык: |
Русский |
Разработчик продукта
| РосБизнесСофт |
| https://rbs-crm.ru/ |
| Создан в 2005 |
| Москва |
Функции
Анализ эффективности
База клиентов
Воронка продаж
История взаимодействия с клиентом
Мониторинг эффективности персонала
Email-рассылка
Email-рассылки
SMS-рассылка
Автоматизация ответов
Автоматический расчёт вознаграждения
Автоматическое формирование документов
Анализ продаж
Анализ процесса
Анализ сводных показателей
Аналитика финансов по проектам
Бухгалтерский учёт
Визуализация процессов
Выгрузка документов
Выставление счетов
Диаграмма Ганта
Документооборот
Задачи и напоминания
Инвентаризация
Интеграция с социальными сетями
Комментарии
Комплектация заказа
Многопользовательский режим
Мобильная версия
Отслеживание изменений
Отчёты
Отчёты и аналитика
Приемка товара
Прогнозирование запасов
Разделение лидов на сегменты
Размещение на складе
Рассылка уведомлений
Совместная работа
Создание коммерческих предложений
Создание коммерческих предложений
Сравнение данных
Статусы заявок
Телефония
Управление активами
Управление базой клиентов
Управление возвратами
Управление договорами
Управление заказами
Управление запасами
Управление звонками
Управление изменениями
Управление инцидентами
Управление контактами
Управление логистикой
Управление несколькими складами
Управление отгрузкой
Управление очередью
Управление персоналом
Управление поставщиками
Управление проблемами
Финансовая аналитика
Хранение файлов
Шаблоны ответов
Штрихкод/RFID-метки
3PL - Логистика
Автоматизация контекстной рекламы
Автоматический сбор цен
Геймификация
Запись экрана
Интеграция с банками
Календарь и напоминания
Календарь платежей
Личный кабинет
Настройка видео
Отслеживание поставок
Отчётные документы
Оценка товара
Планирование выплат и поступлений
Получение обратной связи
Приём онлайн-оплат
Прогноз продаж
Прогнозирование
Складской учёт
Управление запасами
Управление качеством
Управление персоналом
Управление ремонтом
Управление складом
Управление филиалами
Управление ценами
Учёт расходных материалов
Шаблоны
Категории, в которых применяется
Системы Help Desk
|
CRM-системы для бизнеса
|
Лучшие CRM-системы 2022
|
Системы управления бизнес-процессами (BPM)
|
Программы для банковской сферы
|
Программы для коучей и бизнес-тренеров
|
Программы для торговли
|
Программы для химчисток и прачечных
|
Системы для управления запасами
|
Системы для управления производством
|
CRM для стартапов
|
CRM для некоммерческих организаций (НКО)
|
Программы для магазинов одежды и обуви
|
Программы для магазина автозапчастей и учета запчастей
|
Системы для обувного магазина
|
CRM для малого бизнеса
|
Системы автоматизации бизнес-процессов (RPA)
|
CRM для страховой компании
|
Системы Service Desk
|
CRM для торговли
|
CRM для типографии
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги РосБизнесСофт CRM
Битрикс24
рейтинг
3.5 ( 61 отзывов
)
Для кого:
Битрикс24 предполагает возможность подключения в единую сеть телефонии, email и всех мессенджеров. При этом коммуникация возможна как между сотру... читать далее
Мегаплан
рейтинг
4.4 ( 16 отзывов
)
Для кого:
Программа для повышения продаж и управления бизнесом через интернет.
Сравнение с аналогами
РосБизнесСофт CRM Отзывы
22 мнений 4.5/5
«Отличная СРМ для небольшой компании»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
В принципе СРМ очень понятная и простая. Интуитивно-понятный интерфейс, простая логика работы, быстра оптимизация под специфику компании. Для небольшой компании отличное решение.
Минусы:
Хотелось бы интегрировать Send Puls с СРМ, чтобы можно было не просто переслать e-mail в аккаунт, а делать рассылку прямо из системы.
В целом:
После начала работы в программе у нас стала четкость и прозрачность работы сервисной службы, четкость передачи информации от заказа до обслуживания между отделами продаж и сервиса, улучшился контроль эффективности каждого менеджера. Отдел продаж всегда на связи и готовы помочь и проконсультировать, всегда оперативно готовы помочь по любому вопросу.
«РосБизнесСофт - хорошая СРМ»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
РосБизнесСофт CRM улучшает обратную связь, повышает эффективность работы менеджера.
Минусы:
Снизить стоимость доработок. Хотелось бы ещё больше виджетов для интеграции.
В целом:
Компетентность отдела продаж и технической поддержки.
«РосБизнесСофт CRM рулит!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Не похожа на 1С.
Минусы:
Предупреждать о временно замедлении работы программы заранее или быстро по факту случая
В целом:
Благодаря РосБизнесСофт CRM улучшили складской учет и учет отгрузок, продаж, дебиторка. Отдел продаж и тех.поддержка стараются, не пропадают, не дают пустых отчетов -отписок. Короче молодцы!
«Выбрали РосБизнесСофт СРM»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Простая, многофункциональная, заточена под наш бизнес.
В целом:
Мы долго искали web-CRM, пересмотрели более 6 штук и не ошиблись в своем выборе. Очень довольны программой.
«100% удобная программа»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобная и понятная.
В целом:
Очень удобная и простая программа для менеджера. Появилось больше времени на работу с клиентами. Спасибо разработчикам!
«Функциональная CRM система»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Полный набор необходимых функций, интуитивно понятный программный продукт.
В целом:
РосБизнесСофт CRM – это мощнейшая среда для создания информационной системы предприятия!
«Отвратительное отношение с клиентами»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Не успел найти
Минусы:
Справка (Help) вообще отсутствует как таковой. Техподдержки нет!
В целом:
Не могу судить о программе, так как почти не пользовался. Так как очень сильно не понравилось отношение к клиенту. Я начал выбирать CRM систему. Решил ознакомиться с RBS CRM. По программе (по интерфейсу) возникло много вопросов. На сайте, справки я не нашел. А нашел всего два пункта пользовательской документации «С чего начать» и «Популярное». Отличный Help! Ну да ладно. Написал в поддержку попросил полную справку (на сайте написано, что можно запросить полную документацию). Выслать отказались. Посоветовали написать на почту в суппорт. Но это глупость, писать по каждому вопросу по интерфейсу в тех поддержку на E-mail и ждать ответа. На это мне просто ответили, что это программа мне не подходит, и сказали «Удачи».После такого нет ни какого желания пользоваться данной CRM.Мне не понятно, почему Help для пользователя является у них такой тайной!
«РосБизнесСофт CRM»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Достаточно гибкая система для рядовых пользователей.
Минусы:
Необходимо небольшое обучение
В целом:
РосБизнесСофт CRM сделала работу моей компании эффективной. Все клиенты теперь в одной базе, пользоваться которой очень удобно, всё интуитивно понятно. Теперь у нас всё автоматизировано: отправляем письма, звоним, ставим задачи, заключаем сделки, ведём документооборот - все в одной программе. А я весь процесс легко контролирую и анализирую из любой точки мира. Спасибо разработчикам!
«CRM по адекватной цене»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Адекватная стоимость услуг, оперативный просчет и предложение СРМ в том виде, в котором мне хотелось
Минусы:
Разработать версию в СРМ чтобы нормально работала с мобильного телефона. Сейчас с телефона в СРМ работать не получается.
В целом:
РосБизнесСофт СРМ помогла улучшить учет сделок. Понравилось, что отдел продаж-четко пониманет клиента, отдел тех.поддержки - помогает в возникающих ошибках программы. Отдельная благодарность Марии!
«Эффективная CRM»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
РосБизнесСофт CRM улучшает обратную связь, повышает эффективность работы менеджера.
Минусы:
Снизить стоимость доработок. Хотелось бы ещё больше виджетов для интеграции.
В целом:
Компетентность отдела продаж и технической поддержки.