Сравнить программы Dental4Windows и Medesk

Плюсы:

Внесли всю необходимую информацию - прайс, врачи, базу пациентов из старой програмы. Удобно разложили по видам платежей - наличные карточка, ДМС. Ф... Читать далее

Внесли всю необходимую информацию - прайс, врачи, базу пациентов из старой програмы. Удобно разложили по видам платежей - наличные карточка, ДМС. Функционал очень обширный, до сих пор используем не все. Но сейчас без сбоев считаем ЗП врачей (с учетом различных процентов за различные услуги и повышенного проценза за "своих" пациентов). Полный расчет по ДМС. Снимки с ренгена автоматически привязываются к пациенту. Расписание удобно, в том числе есть удобная запись через интернет. Внедрили бонусную систему. Есть система автоматического смс-оповещение, но мыот нее отказались, т.к. обзваниваем всех сами. Используем вызовы на профилактику через 6 месяцев.

Минусы:

С помощью настроек и техподдержки все непонятности устранили.

Вывод:

Программа очень надежная (серьезных сбоев и главное потери данных не было). Работает быстро. Многие функции автоматизированы, в том числе резервное... Читать далее

Программа очень надежная (серьезных сбоев и главное потери данных не было). Работает быстро. Многие функции автоматизированы, в том числе резервное копирование. Можно рекомендовать всем, но не стоит игнорировать помощь техподдержки.

Плюсы:

Плюсов нет.

Минусы:

Ужасное отношение к клиентам, не понимаю откуда столько восторженных отзывов

Вывод:

Отвратительная CRM, никому не рекомендую. Буду добиваться полного возврата денег.

Плюсы:

Используем Dental4Windows в стоматологической поликлинике уже год. Внедряли постепенно, начиная с отделений, а затем и на общей базе. Нареканий нет... Читать далее

Используем Dental4Windows в стоматологической поликлинике уже год. Внедряли постепенно, начиная с отделений, а затем и на общей базе. Нареканий нет - платформа справляется с большим потоком клиентов, задачи клиники полностью обеспечивает. Плюсы: 1. Персонал быстро освоил функционал: ежедневно ведут записи в электронном расписании, формируют счета на предоставленные услуги, сводят отчет по кассе. 2.Загруженность специалистов отражается в системе, на основе чего легко контролировать эффективность распределения рабочего времени.

Минусы:

Недостатков нет

Вывод:

За этот период результативность деятельности организации (прибыльность) возросла в 2 раза.

Плюсы:

Наш стоматологический центр работает с Dental4Windows уже несколько лет. Программа имеет много настроек и отвечает всем потребностям персонала (инт... Читать далее

Наш стоматологический центр работает с Dental4Windows уже несколько лет. Программа имеет много настроек и отвечает всем потребностям персонала (интерфейс сдержанный, не отвлекает). Удобная в работе администратора, так как защита предусматривает безошибочный ввод данных - это делает работу стоматологов более оперативной и качественной. Помогает автоматизировать весь рабочий процесс, так что можно забыть о блокноте и ручке. В наше время мобильность важна - Dental4Windows её обеспечивает. Вся информация хранится в базе, если нужно, в любой момент можно просмотреть историю, рентгены, фотографии. Врачи-ортодонты очень ценят эту функцию.

Минусы:

Все устраивает - очень довольны сервисом

Вывод:

Из всех протестированных ранее, могу сказать, что эта система лучшая, так как погрешностей нет. Могу советовать

Плюсы:

Программа надежная, легкая в освоении. С ее помощью можно действительно быстро оформлять пациентов. Вся информация сохраняется и всегда доступна. Л... Читать далее

Программа надежная, легкая в освоении. С ее помощью можно действительно быстро оформлять пациентов. Вся информация сохраняется и всегда доступна. Легко настраивать шаблоны любых документов. Много полезных функций - даже можно зарплату рассчитывать по различным тарифам в зависимости от категории пациента, на все процедуры можно поставить индивидуальный процент. Да много всего - про все и не расскажешь.

Минусы:

Иногда информацию приходится получать из нескольких отчетов. Не поняли как делать пользовательские отчеты.

Вывод:

Достойная программа - есть все что нужно, и простая, когда привыкнешь. Рекомендую

Плюсы:

Достаточно удобная система для медцентров, доступные цены. Интерфейс понятный, можно вносить правки под персональные потребности. Есть служба подд... Читать далее

Достаточно удобная система для медцентров, доступные цены. Интерфейс понятный, можно вносить правки под персональные потребности. Есть служба поддержки

Минусы:

Есть незначительные недоработки. Но это рабочий процесс. Все замечания идут в работу, по каждой поставленной задаче всегда находится решение.

Вывод:

С платформой начали работать с запуска клиники (апрель 2022 г.), перед этим опробовано в тестовом режиме еще несколько сервисов. Достаточно проста... Читать далее

С платформой начали работать с запуска клиники (апрель 2022 г.), перед этим опробовано в тестовом режиме еще несколько сервисов. Достаточно простая и понятная платформа, служба поддержки. Формирование различных отчетов. Вполне достойная интеграция с лабораторией.

Плюсы:

Программа достаточно универсальная, имеет современный интерфейс, и все нужное наполнение, шаблоны для врачей, можно добавить/убрать нужные блоки. В... Читать далее

Программа достаточно универсальная, имеет современный интерфейс, и все нужное наполнение, шаблоны для врачей, можно добавить/убрать нужные блоки. Вообщем мое мнение достойная замена программы в которой сейчас работаем мы сейчас.

Минусы:

Мне не хватает быстроты реакции тех. поддержки, но возможно я много хочу. В принципе если не нужно что-то быстро прямо тут и сейчас, тогда отлично.

Вывод:

Общие впечатление хорошая программа, посоветую коллегам.

Плюсы:

Несколько месяцев пользуемся системой. Любые вопросы решаются быстро. Система работает исправно.

Минусы:

По сравнению с полным функционалом телемедицинской платформы не хватет гибкости в части организации документооборота в кабинете врача. В остальном ... Читать далее

По сравнению с полным функционалом телемедицинской платформы не хватет гибкости в части организации документооборота в кабинете врача. В остальном - полностью удовлетворены функционалом.

Вывод:

Клиентский сервис очень внимательный, всегда возможно оперативно получить обратную связь. Помогают решить любую проблему. По технической поддержке ... Читать далее

Клиентский сервис очень внимательный, всегда возможно оперативно получить обратную связь. Помогают решить любую проблему. По технической поддержке - только чат, отвечают не всегда оперативно, не хватает телефонного канала связи.

Плюсы:

Очень удобная и гибкая информационная система, которая отлично подходит как для больших клиник, так и для маленьких . Есть возможность самим правит... Читать далее

Очень удобная и гибкая информационная система, которая отлично подходит как для больших клиник, так и для маленьких . Есть возможность самим править шаблоны протоколов и оперативно добавлять, функционал позволят в кратчайшие сроки загрузить абсолютно любой документ, избавив от бумажной волокиты. Важно отметить, что функционал осваивается очень как молодыми , так и более возрастными сотрудниками в максимально короткие сроки. Сначала можно внедрить самые необходимые опции, потом по мере развития клиники расширять функционал, что очень сильно помогает экономить финансы.

Минусы:

Недостатков значимых не выявили за 3 года работы с программой.

Вывод:

Мы очень довольны программой, политикой руководства и слаженной работой сотрудников. Всегда все очень оперативно и индивидуально подходят к каждому... Читать далее

Мы очень довольны программой, политикой руководства и слаженной работой сотрудников. Всегда все очень оперативно и индивидуально подходят к каждому клиенту. Рекомендую смело.

Плюсы:

Идея. Идея этой МИС прекрасна. Исполнение - из рук вон плохое.

Минусы:

1. Служба поддержки - только чат, никакого телефона, возникновение экстренных вопросов (например - несохранение протокола приема) решить невозможно... Читать далее

1. Служба поддержки - только чат, никакого телефона, возникновение экстренных вопросов (например - несохранение протокола приема) решить невозможно. 2. Частые ошибки: 1) несохранение протоколов - мы месяц бились, чтобы Медеск ввел промежуточное сохранение 2) ЕГИСЗ - обещали подключить за 2 дня. Подключение длилось 38 дней. Для подключения нам потребовался договор с Нетрикой и мы были вынуждены служить посредником между Нетрикой и Медеск, т.к. сотрудники Медеска этим заниматься не хотели. 3) обещанная интеграция с Гугл календарем работает... Путем ручного редактирования. Об онлайн синхронизации в реальности и речи нет. Хотя, продавая, обещают 4) интеграция с агрегаторами сделана так, что зачастую пропускали пациентов. 3. Самое отвратительное - прямое нарушение закона. Данные о пациентах хранятся на иностранных серверах, о чем, конечно же, мы узнали случайно. 4. Попытка ухода от Медеска - это проблема. База данных пациентов высылается исключительно только в виде списка паспортных данных. Запрошенная с боем база протоколов, обследований, анализов в итоге оказывается кривой. 5. Работа с кассами в филиале сталкивается... С ложью. Чат медеска через 30 минут после запроса на голубом глазу врет, что проблема в кассовых аппаратах. При этом - рядом стоит представитель Атолла, говорит "хорошо", меняет аппараты на новые и четко демонстрирует, что проблема на стороне медеска. Ответ чата: "дадим знать руководителю, он с вами свяжется в конце недели". 5. Если вы пытаетесь хоть как-то улучшить работу своей клиники, если выдаете претензии, то заканчивается это тем, что с тобой попросту перестают работать. Т.е. тупо отключают кнопку "оплатить". Результат - базы данных нет, парализована работа клиники.

Вывод:

Не ставьте себе этот ужас, не верьте их маркетологам. Если ставите - постоянно копируйте себе базу данных. Да, собственно, сами увидите все проблем... Читать далее

Не ставьте себе этот ужас, не верьте их маркетологам. Если ставите - постоянно копируйте себе базу данных. Да, собственно, сами увидите все проблемы...

Плюсы:

Удобный интерфейс, широкий функционал и простота использования. Удобная запись пациентов, возможность прикрепления фото и видео к карточкам больных... Читать далее

Удобный интерфейс, широкий функционал и простота использования. Удобная запись пациентов, возможность прикрепления фото и видео к карточкам больных. Есть онлайн-запись для сайта и много других плюсов.

Минусы:

Есть нюансы, которые требуют доработки, но разработчики системы идут на встречу и помогают решить все возникающие моменты.

Вывод:

Всё понравилось. Если и возникают вопросы, корректная техподдержка на все из них отвечает.

Плюсы:

Работаем с Medesk более 1 года. Выбирали под наши запросы. Визуально интерфейс понятный для персонала. Огромное количество разнообразных отчетов дл... Читать далее

Работаем с Medesk более 1 года. Выбирали под наши запросы. Визуально интерфейс понятный для персонала. Огромное количество разнообразных отчетов для руководителя, сетка расписания наглядно отражает запись на текущий день и конкретно временной интервал.

Минусы:

Внесение корректировок при обнаружении ошибок. Нет телефона технической поддержки, только чат, что не всегда удобно при описании проблемы.

Вывод:

Пользование сервисом значительно упростило жизнь администраторам, медицинским сестрам и врачам. Есть функционал онлайн записи.

Плюсы:

Плюсов нет

Минусы:

Один сплошной недостаток - это Медеск. Поддержка отвратительная. С декабря месяца решают проблему и все ни как, все завтраками кормят. Каждый день ... Читать далее

Один сплошной недостаток - это Медеск. Поддержка отвратительная. С декабря месяца решают проблему и все ни как, все завтраками кормят. Каждый день какие то проблемы, работать невозможно. За отсутствие сервиса они хотят еще оплату поквартально брать.

Вывод:

Жалею, что перешли на медеск.

Плюсы:

Работаем с Medesk более 1 года. Долго выбирали под наши запросы. Визуально интерфейс очень понятный и удобный. Помогает наличие обучающего центра. ... Читать далее

Работаем с Medesk более 1 года. Долго выбирали под наши запросы. Визуально интерфейс очень понятный и удобный. Помогает наличие обучающего центра. Радует оперативная обратная связь в чате поддержки. Удобная аналитика и много интеграций, в том числе с агрегаторами.

Минусы:

Специфическую доработку на платформе придется неопределенное время

Вывод:

Положительное. Рекомендую

Плюсы:

Работаем с Medesk уже 4 месяца. Все первичные настройки выполнили быстро и начали работать, платформа очень понятная, есть Центр обучения с инст... Читать далее

Работаем с Medesk уже 4 месяца. Все первичные настройки выполнили быстро и начали работать, платформа очень понятная, есть Центр обучения с инструкциями и обучающими видео. Достоинства: По всем приемам врачей и в целом по работе клиники есть подробная аналитика, можно очень удобно отслеживать все финансовые и маркетинговые показатели. Поддержка в чате и наш менеджер Арина всегда оперативно реагирует на обращения и старается помочь со всеми вопросами.

Минусы:

Хотелось бы, чтобы платформа была более адаптирована для Казахстана

Вывод:

удобный функционал