Сравнить программы DentalPRO и Medesk

Плюсы:

Доброго всем дня. Пол года назад приобрел DentalPRO. Итог, внедрение потребовало от меня и команды большого внимания и времени, зато в процессе нас... Читать далее

Доброго всем дня. Пол года назад приобрел DentalPRO. Итог, внедрение потребовало от меня и команды большого внимания и времени, зато в процессе настройки нашли в своих бизнес процессах недостатки, которые сейчас уже устранили. Спустя 4 месяца использования системы врачи полностью к программе адаптировались, а главное, что с помощью планов лечения DentalPRO они стали лучше продавать своё лечение. Особый респект разработчикам за мобильное приложение.

Минусы:

Идеального мира не существует. Всегда и везде будут свои недостатки.

Вывод:

Понимаю, что на ошибках учатся, поэтому верю в разработчиков. В целом мы закрыли для себя вопрос по CRM.

Плюсы:

Только картинка ' зубная формула '

Минусы:

Убеждаю Вас хорошо подумать и ознакомиться с этой компанией. Вы покупаете пользовательское соглашение, а не саму программу. Всё ваши данные останут... Читать далее

Убеждаю Вас хорошо подумать и ознакомиться с этой компанией. Вы покупаете пользовательское соглашение, а не саму программу. Всё ваши данные останутся у них. 2. Не верьте видео и картинкам рекламы, т.к вы потратите кучу времени и нервов, чтобы у вас все работало, как в рекламных видео. 3. Тех.поддержка, при обращении реагирует не сразу и решает не быстро. 4. Программа виснет. 5. Заполнение дневников отвратительное. 6. У Вас ничего не сохранится при разрыве сотрудничества. 7. Сервис стоит дороже, чем качество обслуживания.

Вывод:

Нет!

Плюсы:

Я владелец и практикующий врач клиники. Работая, мы часто сталкивались с правильностью заполнения амбулаторных карт пациентов и тратили на это мног... Читать далее

Я владелец и практикующий врач клиники. Работая, мы часто сталкивались с правильностью заполнения амбулаторных карт пациентов и тратили на это много сил и времени. Программа помогла решить этот вопрос теперь карты заполняются почти автоматически вам остается только нажать на уже сформированный согласно законодательству термин, а если вам надо добавить ещё что ни будь, то это просто можно продиктовать так как программа поддерживает голосовой ввод и распознает все стоматологические термины Мед блок позволяет увеличь работу врачей не в заполнение карт, а в лечении пациентов. Внедрение программы прошло очень организованно, а обучение персонала было на высшем уровне.

Минусы:

В амбулаторной карте пародонтолога нет схематического изображения зубов для отображения глубины каналов. Обещали рассмотреть и добавить в будущем.

Вывод:

Программа помогла решить этот вопрос теперь карты заполняются почти автоматически вам остается только нажать на уже сформированный согласно законод... Читать далее

Программа помогла решить этот вопрос теперь карты заполняются почти автоматически вам остается только нажать на уже сформированный согласно законодательству термин

Плюсы:

Из плюсов обширный и продуманный функционал, четкая техподдержка,бесплатные обновления раз в месяц.

Минусы:

Из минусов, на первый взгляд сложноватый мануал, но отдел обучения работает на результат.

Вывод:

Все сотрудники не только научились работе в программе за 1-2 месяца на 4 с минусом, но и поняв ее логику мы изменили некоторые бизнесс-процессы вну... Читать далее

Все сотрудники не только научились работе в программе за 1-2 месяца на 4 с минусом, но и поняв ее логику мы изменили некоторые бизнесс-процессы внутри клиники.

Плюсы:

Я сперва отнесся со скепсисом, но потом мне как врачу стало интересно изучить ее глубже… в итоге залип почти на 3 часа «поиграть» с зубными формула... Читать далее

Я сперва отнесся со скепсисом, но потом мне как врачу стало интересно изучить ее глубже… в итоге залип почти на 3 часа «поиграть» с зубными формулами и голосовым набором амбулаторной карты. По факту сейчас не представляю работы без этой программы, тут и пальцев двух рук не хватит, чтобы перечислить что она упрощает. Если совсем вкратце, то от возни с документами и отчетностью я избавился на 90%. Согласовывать план лечения с пациентами стало проще и приятнее. В этой программе план лечения не просто внятный, он супернаглядный с возможность расписать все от и до, либо выдать тезисно. Когда это все печатается на цветном принтере и выдается на руки пациенту, многие даже удивляются и шутят про технологии будущего. Ну а то, что реально проставить диагноз в 2 клика и автоматически притянуть к нему приемы с достоверно расписанным лечением, удивляет уже и меня. Ну и с картой порадовали – тут достаточно лишь выделить нужные тебе теги, сделать пару уточнений и всё. Если что-то нужно дописать – просто наговариваешь голосом и программа распознает. Я до сих пор привыкнуть не могу, что это НАСТОЛЬКО просто.

Минусы:

Если вы стоматолог, то рискуете как и я заиграться в зубной формуле на пару часов. Если вы до этого не работали в подобных программах – может показ... Читать далее

Если вы стоматолог, то рискуете как и я заиграться в зубной формуле на пару часов. Если вы до этого не работали в подобных программах – может показаться, что сложновато. Но я раньше работал в некоторых МИС и сразу понял насколько тут все проще. В любом случае обучение не игнорируйте, разработчики его обязательно предоставляют.

Вывод:

До перехода на денталпро в нашей клинике ходило мнение, что программы это скорее необходимое зло, чем помощник. Сейчас даже самые закостенелые сотр... Читать далее

До перехода на денталпро в нашей клинике ходило мнение, что программы это скорее необходимое зло, чем помощник. Сейчас даже самые закостенелые сотрудники расслабились и признали свою ошибку. Главное не напрягаться и дать программе делать то, что должна. Лично для меня это как грамотный ассистент, который всегда на подхвате и экономит тебе кучу времени и нервов.

Плюсы:

По счастливой случайности к нам в клинику с визитом пришел представитель одной компании, который предложил посмотреть единую программу для всего пе... Читать далее

По счастливой случайности к нам в клинику с визитом пришел представитель одной компании, который предложил посмотреть единую программу для всего персонала. Когда знакомились с программой, приятно удивило, что работать приходится в одном окне, не нужно выходить из одной программы, чтобы позвонить или сделать снимок. Всегда была проблема с хранением информации, чтобы ничего не терялось. Здесь все предусмотрено. Позже, когда переходили на это программу, очень слаженно сработали сотрудники, которые занимались обучением. Все было постепенно и не забивали голову большим объёмом данных. Особенно лояльно это было для наших врачей в возрасте, им ведь сложнее переходить на что-то новое. А также понравилось, что не забыли о нас и после. Всегда быстро откликается отдел техничкой поддержки. Не приходится неделями ждать решения проблемы. После нашего неудачного опыта, это порадовало.

Минусы:

Что касается минусов – их не много. Наверное самый основной – это стоимость, но на самом деле хорошая вещь не может быть дешевой априори, программы... Читать далее

Что касается минусов – их не много. Наверное самый основной – это стоимость, но на самом деле хорошая вещь не может быть дешевой априори, программы это тоже касается. Как нам обещали, она окупится и принесет больше прибыли. Пока относительно окупаемости не могу ничего сказать, мало времени прошло, только 5 месяцев. Посмотрим) Т.к. клиника у нас не большая, часть функционала мы просто пока не используем. Возможно, это тоже минус для кого-то. Наверное, если бы можно было разбить программу на блоки, какие-то мы могли не брать. Но в данном случае решили иначе, бухгалтер проходит обучение, возможно модуль с расчётом зарплаты в скором времени так же пригодится.

Вывод:

Ну и отзыв от администраторов, вначале испугались отсутствия интеграции с гугл-календарем. После подробного изучения расписания надобность в нем от... Читать далее

Ну и отзыв от администраторов, вначале испугались отсутствия интеграции с гугл-календарем. После подробного изучения расписания надобность в нем отпала. Функционал позволяет не забыть ни о ком из пациентов. Подводя итоги могу сказать однозначно – программа нравится, очень ускоряет работу всех сотрудников, а главное есть большое количество способов, исключить ошибки и человеческий фактор. Советую!

Плюсы:

Все четко и быстро, обучение персонала прошло за неделю, все просто в использовании.

Минусы:

Минусов таковых не нашли, главное чтобы абонентская плата росла не быстро и оправдывала наши ожидания в обновлении программы

Вывод:

Три месяца назад внедрил в клинику данную программу. Скажу честно, были сомнения и то что не получится что то, так как уже не первый год работаем и... Читать далее

Три месяца назад внедрил в клинику данную программу. Скажу честно, были сомнения и то что не получится что то, так как уже не первый год работаем и все устраивало, но сейчас время высоких технологий и нужно идти в ногу со временем. Собрав собрание с сотрудниками, мы приняли решение! А да, чуть не забыла, администраторы счастливы (есть время на чашечку кофе)). Врачи тоже быстро втянулись в использование программы в плюс к своей работе. Мне в свою очередь удобно все контролировать и делать отчеты .

Плюсы:

Большое количество инструментов для маркетинга! Мы выбрали денталпро потому что для нам самое важное - это работа с пациентами. У меня три клиники ... Читать далее

Большое количество инструментов для маркетинга! Мы выбрали денталпро потому что для нам самое важное - это работа с пациентами. У меня три клиники и для меня самое главное - это планомерное увеличение среднего чека, соответственно дохода. В этом мне помогают маркетинговые фишки - комплексные планы лечения, смс рассылка, ip телефония, - это крайне удобный инструмент! Все наглядно и понятно, отчёты очень информативные. Помогает отложенная запись - я всегда знаю как мои врачи перезаписывают пациентов. Это помогает увеличивать загрузку клиники. Все очень удобно - наглядно и функционально.

Минусы:

Без обучения сложно с первого раза вникнуть и разобраться во всех ньюансах программы уходит довольно много времени, но зато потом все работает как... Читать далее

Без обучения сложно с первого раза вникнуть и разобраться во всех ньюансах программы уходит довольно много времени, но зато потом все работает как часы!

Вывод:

В целом программу могу рекомендовать.

Плюсы:

Клиентоориентированная служба техподдержки, реагируют в течение 30 минут после запроса. Приятный и интуитивный интерфейс Виджет онлайн записи, ко... Читать далее

Клиентоориентированная служба техподдержки, реагируют в течение 30 минут после запроса. Приятный и интуитивный интерфейс Виджет онлайн записи, который установлен на нашем сайте, синхронизирован с программой стопро, нам повезло что он на Битрикс. Есть все необходимые функции для полноценной работы 2 наших клиник, при чем в одной нет администратора и как выяснилось программа способна объединять базы и вести все одному админу) Большая база знаний на сайте

Минусы:

Интегрируется с программой только сайты сделанные на базе Битрикс, нам повезло)

Вывод:

Рекомендую однозначно. Также дополнительный плюс в том, что есть мобильное приложение.

Плюсы:

Поддерживает алгоритм приема пациента, установленный в клинике - нельзя начать следующее действие, пока не закончено предыдущее, таким образом прои... Читать далее

Поддерживает алгоритм приема пациента, установленный в клинике - нельзя начать следующее действие, пока не закончено предыдущее, таким образом происходит 100% исполнение чек листа. При этом процесс прост, понятен и интуитивен, что обеспечивает максимальную эргономику работы с пациентом и планами лечения.

Минусы:

DentalPro реализует большинство наших идей

Вывод:

Работаем уже 2года с DentalPro, за последний год установили еще в наших 3х региональных клиниках.

Плюсы:

Достаточно удобная система для медцентров, доступные цены. Интерфейс понятный, можно вносить правки под персональные потребности. Есть служба подд... Читать далее

Достаточно удобная система для медцентров, доступные цены. Интерфейс понятный, можно вносить правки под персональные потребности. Есть служба поддержки

Минусы:

Есть незначительные недоработки. Но это рабочий процесс. Все замечания идут в работу, по каждой поставленной задаче всегда находится решение.

Вывод:

С платформой начали работать с запуска клиники (апрель 2022 г.), перед этим опробовано в тестовом режиме еще несколько сервисов. Достаточно проста... Читать далее

С платформой начали работать с запуска клиники (апрель 2022 г.), перед этим опробовано в тестовом режиме еще несколько сервисов. Достаточно простая и понятная платформа, служба поддержки. Формирование различных отчетов. Вполне достойная интеграция с лабораторией.

Плюсы:

Программа достаточно универсальная, имеет современный интерфейс, и все нужное наполнение, шаблоны для врачей, можно добавить/убрать нужные блоки. В... Читать далее

Программа достаточно универсальная, имеет современный интерфейс, и все нужное наполнение, шаблоны для врачей, можно добавить/убрать нужные блоки. Вообщем мое мнение достойная замена программы в которой сейчас работаем мы сейчас.

Минусы:

Мне не хватает быстроты реакции тех. поддержки, но возможно я много хочу. В принципе если не нужно что-то быстро прямо тут и сейчас, тогда отлично.

Вывод:

Общие впечатление хорошая программа, посоветую коллегам.

Плюсы:

Несколько месяцев пользуемся системой. Любые вопросы решаются быстро. Система работает исправно.

Минусы:

По сравнению с полным функционалом телемедицинской платформы не хватет гибкости в части организации документооборота в кабинете врача. В остальном ... Читать далее

По сравнению с полным функционалом телемедицинской платформы не хватет гибкости в части организации документооборота в кабинете врача. В остальном - полностью удовлетворены функционалом.

Вывод:

Клиентский сервис очень внимательный, всегда возможно оперативно получить обратную связь. Помогают решить любую проблему. По технической поддержке ... Читать далее

Клиентский сервис очень внимательный, всегда возможно оперативно получить обратную связь. Помогают решить любую проблему. По технической поддержке - только чат, отвечают не всегда оперативно, не хватает телефонного канала связи.

Плюсы:

Очень удобная и гибкая информационная система, которая отлично подходит как для больших клиник, так и для маленьких . Есть возможность самим правит... Читать далее

Очень удобная и гибкая информационная система, которая отлично подходит как для больших клиник, так и для маленьких . Есть возможность самим править шаблоны протоколов и оперативно добавлять, функционал позволят в кратчайшие сроки загрузить абсолютно любой документ, избавив от бумажной волокиты. Важно отметить, что функционал осваивается очень как молодыми , так и более возрастными сотрудниками в максимально короткие сроки. Сначала можно внедрить самые необходимые опции, потом по мере развития клиники расширять функционал, что очень сильно помогает экономить финансы.

Минусы:

Недостатков значимых не выявили за 3 года работы с программой.

Вывод:

Мы очень довольны программой, политикой руководства и слаженной работой сотрудников. Всегда все очень оперативно и индивидуально подходят к каждому... Читать далее

Мы очень довольны программой, политикой руководства и слаженной работой сотрудников. Всегда все очень оперативно и индивидуально подходят к каждому клиенту. Рекомендую смело.

Плюсы:

Идея. Идея этой МИС прекрасна. Исполнение - из рук вон плохое.

Минусы:

1. Служба поддержки - только чат, никакого телефона, возникновение экстренных вопросов (например - несохранение протокола приема) решить невозможно... Читать далее

1. Служба поддержки - только чат, никакого телефона, возникновение экстренных вопросов (например - несохранение протокола приема) решить невозможно. 2. Частые ошибки: 1) несохранение протоколов - мы месяц бились, чтобы Медеск ввел промежуточное сохранение 2) ЕГИСЗ - обещали подключить за 2 дня. Подключение длилось 38 дней. Для подключения нам потребовался договор с Нетрикой и мы были вынуждены служить посредником между Нетрикой и Медеск, т.к. сотрудники Медеска этим заниматься не хотели. 3) обещанная интеграция с Гугл календарем работает... Путем ручного редактирования. Об онлайн синхронизации в реальности и речи нет. Хотя, продавая, обещают 4) интеграция с агрегаторами сделана так, что зачастую пропускали пациентов. 3. Самое отвратительное - прямое нарушение закона. Данные о пациентах хранятся на иностранных серверах, о чем, конечно же, мы узнали случайно. 4. Попытка ухода от Медеска - это проблема. База данных пациентов высылается исключительно только в виде списка паспортных данных. Запрошенная с боем база протоколов, обследований, анализов в итоге оказывается кривой. 5. Работа с кассами в филиале сталкивается... С ложью. Чат медеска через 30 минут после запроса на голубом глазу врет, что проблема в кассовых аппаратах. При этом - рядом стоит представитель Атолла, говорит "хорошо", меняет аппараты на новые и четко демонстрирует, что проблема на стороне медеска. Ответ чата: "дадим знать руководителю, он с вами свяжется в конце недели". 5. Если вы пытаетесь хоть как-то улучшить работу своей клиники, если выдаете претензии, то заканчивается это тем, что с тобой попросту перестают работать. Т.е. тупо отключают кнопку "оплатить". Результат - базы данных нет, парализована работа клиники.

Вывод:

Не ставьте себе этот ужас, не верьте их маркетологам. Если ставите - постоянно копируйте себе базу данных. Да, собственно, сами увидите все проблем... Читать далее

Не ставьте себе этот ужас, не верьте их маркетологам. Если ставите - постоянно копируйте себе базу данных. Да, собственно, сами увидите все проблемы...

Плюсы:

Удобный интерфейс, широкий функционал и простота использования. Удобная запись пациентов, возможность прикрепления фото и видео к карточкам больных... Читать далее

Удобный интерфейс, широкий функционал и простота использования. Удобная запись пациентов, возможность прикрепления фото и видео к карточкам больных. Есть онлайн-запись для сайта и много других плюсов.

Минусы:

Есть нюансы, которые требуют доработки, но разработчики системы идут на встречу и помогают решить все возникающие моменты.

Вывод:

Всё понравилось. Если и возникают вопросы, корректная техподдержка на все из них отвечает.

Плюсы:

Работаем с Medesk более 1 года. Выбирали под наши запросы. Визуально интерфейс понятный для персонала. Огромное количество разнообразных отчетов дл... Читать далее

Работаем с Medesk более 1 года. Выбирали под наши запросы. Визуально интерфейс понятный для персонала. Огромное количество разнообразных отчетов для руководителя, сетка расписания наглядно отражает запись на текущий день и конкретно временной интервал.

Минусы:

Внесение корректировок при обнаружении ошибок. Нет телефона технической поддержки, только чат, что не всегда удобно при описании проблемы.

Вывод:

Пользование сервисом значительно упростило жизнь администраторам, медицинским сестрам и врачам. Есть функционал онлайн записи.

Плюсы:

Плюсов нет

Минусы:

Один сплошной недостаток - это Медеск. Поддержка отвратительная. С декабря месяца решают проблему и все ни как, все завтраками кормят. Каждый день ... Читать далее

Один сплошной недостаток - это Медеск. Поддержка отвратительная. С декабря месяца решают проблему и все ни как, все завтраками кормят. Каждый день какие то проблемы, работать невозможно. За отсутствие сервиса они хотят еще оплату поквартально брать.

Вывод:

Жалею, что перешли на медеск.

Плюсы:

Работаем с Medesk более 1 года. Долго выбирали под наши запросы. Визуально интерфейс очень понятный и удобный. Помогает наличие обучающего центра. ... Читать далее

Работаем с Medesk более 1 года. Долго выбирали под наши запросы. Визуально интерфейс очень понятный и удобный. Помогает наличие обучающего центра. Радует оперативная обратная связь в чате поддержки. Удобная аналитика и много интеграций, в том числе с агрегаторами.

Минусы:

Специфическую доработку на платформе придется неопределенное время

Вывод:

Положительное. Рекомендую

Плюсы:

Работаем с Medesk уже 4 месяца. Все первичные настройки выполнили быстро и начали работать, платформа очень понятная, есть Центр обучения с инст... Читать далее

Работаем с Medesk уже 4 месяца. Все первичные настройки выполнили быстро и начали работать, платформа очень понятная, есть Центр обучения с инструкциями и обучающими видео. Достоинства: По всем приемам врачей и в целом по работе клиники есть подробная аналитика, можно очень удобно отслеживать все финансовые и маркетинговые показатели. Поддержка в чате и наш менеджер Арина всегда оперативно реагирует на обращения и старается помочь со всеми вопросами.

Минусы:

Хотелось бы, чтобы платформа была более адаптирована для Казахстана

Вывод:

удобный функционал