(2)
.png)
DentalPRO — автоматизация стоматологической клиники. Ваш интегратор IT-решений. DentalPRO - эффективное управление вашей стоматологией из любой точ... читать далее
Сравнить программы IDENT и Navicon Pharma CRM
Посмотрите сравнение IDENT и Navicon Pharma CRM на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 5900 руб. | |
| Для кого этот сервис |
IDENT незаменимый инструмент для построения подробной аналитики по всем направлениям работы клиники, помощник в принятии эффективных бизнес-решен... Читать далее |
Navicon Pharma CRM комплекс эффективных ИТ-инструментов для продвижения фармацевтических препаратов. Решение Navicon Pharma CRM включено в список... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции медицинских CRM-систем |
Онлайн-запись
База пациентов
Счета и оплата пациента
Складской учет
Шаблоны и протоколы
Работа со страховыми компаниями
Профосмотры
Интеграция с лабораториями
Email-рассылка пациентам
Управленческая отчетность
Финансовая отчетность
Управление филиалами
Интеграция телефонии
|
Онлайн-запись
База пациентов
Счета и оплата пациента
Складской учет
Шаблоны и протоколы
Работа со страховыми компаниями
Профосмотры
Интеграция с лабораториями
Email-рассылка пациентам
Управленческая отчетность
Финансовая отчетность
Управление филиалами
Интеграция телефонии
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
|
Облачная / коробочная версия 
|
| Служба поддержки | Рабочее время, Онлайн | Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Крайне не советую. Плюсы: Красивая обертка Минусы: Не оправдало все, если вам не дай бог понадобится более расширенный функционал, а именно call tracking на основе своей АТС, или рассылка мессенджер... Читать далее Вывод: Красивая обертка с просроченным функционалом. На данный момент основная претензия у пользователей - это отсутствие ввода нового функционала примерн... Читать далее 
Разумное вложение Плюсы: Удобные разделы для врача, администратора и директора. Экономит время на документообороте. Структурированный маркетинг Минусы: Возникли трудности с оплатой в первый раз, но вроде проблема была на стороне банка Вывод: Долго искали программу, которая поможет врачам экономить время на бумажной работе и при этом чтобы руководитель мог отслеживать работу всей клиники... Читать далее 
Arsen Boziev
Провели полную автоматизацию стоматологии Плюсы: С помощью айдента настроили автоматизацию работы врачей. Можно смотреть расписание на два филиала в одной программе, историю визитов, работа со стр... Читать далее С помощью айдента настроили автоматизацию работы врачей. Можно смотреть расписание на два филиала в одной программе, историю визитов, работа со страховыми, видеть оплату пациентов, быстрое заполнение карт пациентов по шаблону очень удобно, вести зарплату и еще различная аналитика. Сделано очень грамотно и видно со знанием дела к стоматологии. Минусы: Еще нет приложения. Недешевая цена ident и их обновления. Вывод: Отлично! 
Алексей
Действительно делают работу лучше, а не только обещания! Плюсы: Комфортно работать на этой программе для стоматологической клиники. Появилась ясность с расчетом зарплаты, премии, надбавки. Видна история болезни,... Читать далее Комфортно работать на этой программе для стоматологической клиники. Появилась ясность с расчетом зарплаты, премии, надбавки. Видна история болезни, ДМС, записи и посещения и т. д. К тому же не нужно заполнять множество бумаг. Врач теперь нормально уделяет пациенту время. Спасибо техподдержке за помощь и обучение. Сразу после покупки помогли установить, настроить онлайн-кассу и медобрудование, обучили персонал. Это здорово! Минусы: Не обнаружил Вывод: Понятная, удобная программа. Избавляет от бумажной волокиты. 
Николай Онюшкин
Отличный вариант для оптимизации работы клиники Плюсы: Функционал радует. Можно вести клиентские карты, зарплату, страховки и т. д. Очень удобно, когда всё находится в одном месте, и нет необходимости в... Читать далее Функционал радует. Можно вести клиентские карты, зарплату, страховки и т. д. Очень удобно, когда всё находится в одном месте, и нет необходимости вести бумажные картотеки. Ещё плюс в том, что есть возможность работы с онлайн-кассами. Все денежные операции сразу обрабатываются и поступают в налоговую. Минусы: Советую, проблем не возникло. Вывод: Это просто находка для тех, кто хочет оптимизировать свою клинику и вывести свой бизнес на другой, более высокий уровень. С внедрением IDENT, управ... Читать далее Влад Королев
Лучший продукт в своем сегменте Плюсы: 1. Сотрудники компании самостоятельно перенесли базу данных с другого софта - на это ушло 15 минут, ни одной копейки не потрачено. 2. Функционал в... Читать далее 1. Сотрудники компании самостоятельно перенесли базу данных с другого софта - на это ушло 15 минут, ни одной копейки не потрачено. 2. Функционал включает полезные опции для оптимизации работы, регулярно выходят обновления с учетом актуальных требований (бесплатно). 3. На практике не возникло сложностей с освоением - понятно и логично, есть инструкции и видео-уроки. За месяц пользования полным функционалом заплатили 5940 руб. Дальше планируем оформить годовую подписку, на которую предоставляется скидка 40%. Минусы: Минусов не обнаружил Вывод: IDENT - это именно та программа, без которой невозможно получить максимум от стоматологического бизнеса в современных условиях! Пробовали 3 аналоги... Читать далее 
Андрей Пертенава
|
Высокий уровень контроля Плюсы: Лаконичный интерфейс, к которому легко привыкнуть. Порадовала система взаимодействия с аптечными сетями (условия соглашения можно занести непосредс... Читать далее Лаконичный интерфейс, к которому легко привыкнуть. Порадовала система взаимодействия с аптечными сетями (условия соглашения можно занести непосредственно в планшет - напоминает обычный сбор информации). Много полезных функций. Минусы: Минусов нет Вывод: Внедрили NaviconPharma CRM, чтобы контролировать полевых сотрудников (начали замечать, что эффективность понизилась с новым KPI). Система помогла р... Читать далее 
Vlad Maleev
Не хватает широты аналитики Плюсы: Продукт ориентирован на фармацевтику, учтены все особенности сферы, клиентов. Минусы: Торговый представитель неоднократно сталкивался с зависанием сервиса в самый неподходящий момент, что негативно сказывалось на результатах работы. ... Читать далее Вывод: Знаю, что эта CRM-система имеет хорошую репутацию, но мой опыт оказался со знаком минус. 
Сергей Андреев
Маркетолог сказал спасибо Плюсы: Заполнение карточек с данными о клиентах теперь занимает в 2 раза меньше времени, все отчеты поступают в режиме реального времени - моментально соб... Читать далее Заполнение карточек с данными о клиентах теперь занимает в 2 раза меньше времени, все отчеты поступают в режиме реального времени - моментально собираем данные от региональных представителей и сразу же начинаем их анализировать. Допустим, мед представитель приходит к врачу и наглядно показывает ему фармацевтику, препараты. Дает анкеты для заполнения, уже интегрированные в базу данных - значит, не тратится время на обработку ответов. Маркетинг работает эффективнее, объем обрабатываемых клиентских данных увеличился более чем на 50%. Внедрение заняло мало времени - 3,5 недели. Минусы: Не имеет недостатков. Вывод: Благодаря этой CRM-системе вдвое повысилась эффективность работы отделов продаж и маркетинга. 
Маша Князева
На первый взгляд хорошая система, но только на первый Плюсы: Плюсы есть, но их затмевают минусы. Минусы: Частые технические сбои, зависания программы, ответа из техподдержки приходится очень долго ждать, и все это за неоправданно высокую стоимость Вывод: На первый взгляд Navicon Pharma CRM – неплохая узкоспециализированная система, идеально подходящая под наш бизнес. Но, когда приступили к детальном... Читать далее 
Илья Решетников
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги IDENT
Клиентикс CRM
рейтинг
4.3 ( 31 отзывов
)
Для кого:
Клиентикс CRM с функционалом МИС — идеальное решение для управления частной клиникой. Автоматизированное рабочее место врача, шаблоны документов, у... читать далее
1C:Стоматологическая клиника
рейтинг
5 ( 7 отзывов
)
Для кого:
Автоматизация всех бизнес-процессов в стоматологической клинике: встроенная CRM-система, работа с пациентами, зубная формула, ведение склада и фин... читать далее
Дента
рейтинг
3.7 ( 3 отзывов
)
Для кого:
Современная облачная система, позволяющая управлять процессами в стоматологии. Интерактивная зубная формула, планы лечения, понятный интерфейс, моб... читать далее
Битрикс24
рейтинг
3.5 ( 61 отзывов
)
Для кого:
Битрикс24 предполагает возможность подключения в единую сеть телефонии, email и всех мессенджеров. При этом коммуникация возможна как между сотру... читать далее
Аналоги Navicon Pharma CRM
Битрикс24
рейтинг
3.5 ( 61 отзывов
)
Для кого:
Битрикс24 предполагает возможность подключения в единую сеть телефонии, email и всех мессенджеров. При этом коммуникация возможна как между сотру... читать далее
Клиентикс CRM
рейтинг
4.3 ( 31 отзывов
)
Для кого:
Клиентикс CRM с функционалом МИС — идеальное решение для управления частной клиникой. Автоматизированное рабочее место врача, шаблоны документов, у... читать далее
MEDODS
рейтинг
4.5 ( 21 отзывов
)
Для кого:
Cовременная платформа для частной медицинской и стоматологической клиники.
ArchiMed+
рейтинг
4.1 ( 17 отзывов
)
Для кого:
ArchiMed+ - это современная медицинская информационная система для автоматизации всех процессов работы частных и сетевых медицинских и стоматологич... читать далее
Отзывы похожих программ
«Рекомендую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Достаточно удобная система для медцентров, доступные цены. Интерфейс понятный, можно вносить правки под персональные потребности. Есть служба поддержки
Минусы:
Есть незначительные недоработки. Но это рабочий процесс. Все замечания идут в работу, по каждой поставленной задаче всегда находится решение.
В целом:
С платформой начали работать с запуска клиники (апрель 2022 г.), перед этим опробовано в тестовом режиме еще несколько сервисов. Достаточно простая и понятная платформа, служба поддержки. Формирование различных отчетов. Вполне достойная интеграция с лабораторией.
«Очень удобно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Программа достаточно универсальная, имеет современный интерфейс, и все нужное наполнение, шаблоны для врачей, можно добавить/убрать нужные блоки. Вообщем мое мнение достойная замена программы в которой сейчас работаем мы сейчас.
Минусы:
Мне не хватает быстроты реакции тех. поддержки, но возможно я много хочу. В принципе если не нужно что-то быстро прямо тут и сейчас, тогда отлично.
В целом:
Общие впечатление хорошая программа, посоветую коллегам.
«Быстрый запуск программы и реальный контроль над работой»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Интерфейс программы очень приятный Быстрый старт Контроль за медпредами Низкая цена
Минусы:
все нам понравилось
В целом:
Прочитала отзывы, писали видимо конкуренты. Все отчеты выгружаются в exel без проблем. Обучение прошло быстро, вопросов не возникает по работе. Есть возможность показывать презентации из срм сразу, визиты закрываются даже оффлайн
«Полностью удовлетворены использованием телемедицинского отзыва»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Несколько месяцев пользуемся системой. Любые вопросы решаются быстро. Система работает исправно.
Минусы:
По сравнению с полным функционалом телемедицинской платформы не хватет гибкости в части организации документооборота в кабинете врача. В остальном - полностью удовлетворены функционалом.
В целом:
Клиентский сервис очень внимательный, всегда возможно оперативно получить обратную связь. Помогают решить любую проблему. По технической поддержке - только чат, отвечают не всегда оперативно, не хватает телефонного канала связи.
«очень удобный инструмент с отличным интерфейсом »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Очень удобная и гибкая информационная система, которая отлично подходит как для больших клиник, так и для маленьких . Есть возможность самим править шаблоны протоколов и оперативно добавлять, функционал позволят в кратчайшие сроки загрузить абсолютно любой документ, избавив от бумажной волокиты. Важно отметить, что функционал осваивается очень как молодыми , так и более возрастными сотрудниками в максимально короткие сроки. Сначала можно внедрить самые необходимые опции, потом по мере развития клиники расширять функционал, что очень сильно помогает экономить финансы.
Минусы:
Недостатков значимых не выявили за 3 года работы с программой.
В целом:
Мы очень довольны программой, политикой руководства и слаженной работой сотрудников. Всегда все очень оперативно и индивидуально подходят к каждому клиенту. Рекомендую смело.
«Отвратительно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Идея. Идея этой МИС прекрасна. Исполнение - из рук вон плохое.
Минусы:
1. Служба поддержки - только чат, никакого телефона, возникновение экстренных вопросов (например - несохранение протокола приема) решить невозможно. 2. Частые ошибки: 1) несохранение протоколов - мы месяц бились, чтобы Медеск ввел промежуточное сохранение 2) ЕГИСЗ - обещали подключить за 2 дня. Подключение длилось 38 дней. Для подключения нам потребовался договор с Нетрикой и мы были вынуждены служить посредником между Нетрикой и Медеск, т.к. сотрудники Медеска этим заниматься не хотели. 3) обещанная интеграция с Гугл календарем работает... Путем ручного редактирования. Об онлайн синхронизации в реальности и речи нет. Хотя, продавая, обещают 4) интеграция с агрегаторами сделана так, что зачастую пропускали пациентов. 3. Самое отвратительное - прямое нарушение закона. Данные о пациентах хранятся на иностранных серверах, о чем, конечно же, мы узнали случайно. 4. Попытка ухода от Медеска - это проблема. База данных пациентов высылается исключительно только в виде списка паспортных данных. Запрошенная с боем база протоколов, обследований, анализов в итоге оказывается кривой. 5. Работа с кассами в филиале сталкивается... С ложью. Чат медеска через 30 минут после запроса на голубом глазу врет, что проблема в кассовых аппаратах. При этом - рядом стоит представитель Атолла, говорит "хорошо", меняет аппараты на новые и четко демонстрирует, что проблема на стороне медеска. Ответ чата: "дадим знать руководителю, он с вами свяжется в конце недели". 5. Если вы пытаетесь хоть как-то улучшить работу своей клиники, если выдаете претензии, то заканчивается это тем, что с тобой попросту перестают работать. Т.е. тупо отключают кнопку "оплатить". Результат - базы данных нет, парализована работа клиники.
В целом:
Не ставьте себе этот ужас, не верьте их маркетологам. Если ставите - постоянно копируйте себе базу данных. Да, собственно, сами увидите все проблемы...
«Рекомендую!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный интерфейс, широкий функционал и простота использования. Удобная запись пациентов, возможность прикрепления фото и видео к карточкам больных. Есть онлайн-запись для сайта и много других плюсов.
Минусы:
Есть нюансы, которые требуют доработки, но разработчики системы идут на встречу и помогают решить все возникающие моменты.
В целом:
Всё понравилось. Если и возникают вопросы, корректная техподдержка на все из них отвечает.
«Простота в освоении»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Работаем с Medesk более 1 года. Выбирали под наши запросы. Визуально интерфейс понятный для персонала. Огромное количество разнообразных отчетов для руководителя, сетка расписания наглядно отражает запись на текущий день и конкретно временной интервал.
Минусы:
Внесение корректировок при обнаружении ошибок. Нет телефона технической поддержки, только чат, что не всегда удобно при описании проблемы.
В целом:
Пользование сервисом значительно упростило жизнь администраторам, медицинским сестрам и врачам. Есть функционал онлайн записи.
«Отличное решение для бизнеса в области медицины»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Приобрел данный продукт в этом году. Менеджеры помогли подобрать выгодный тариф, а инженеры службы внедрения настроили интеграцию кассы и виджет онлайн записи клиентов. Нареканий пока нет, основная часть информации по системе и инструкции находятся в открытом доступе, а ребята изтехнической поддержки всегда готовы помочь, если что-то непонятно.
Минусы:
Система полностью оправдала ожидания
В целом:
Пока впечатления только хорошие
«Удобная и современная система»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Много функций, много интеграций, красивое оформление
Минусы:
Пока таковых не заметил
В целом:
Пользуюсь данной срм системой с мая 2020 года, за это время ни разу не пожалел, что решил использовать ее. Программа отвечает всем запросам современного пользователя, тут есть и интеграции с различными сервисами, интеграция с ip-телефонией, кассой. Программа идет в ногу со временем. Довольно понятный и удобный Журнал записи, который можно настроить под себя с помощью инженеров внедрения, очень хороший блок аналитики, где можно получить большой спектр информации, также отчеты, куда можно выгружать практически все, что хочешь. Работа ребят из технической поддержки тоже не вызывает сомнения в их профессионализме, всегда помогут инструкциями и видео роликами. Компания обладает хорошей базой знаний, куда можно обращаться по любому вопросу. Считаю, что продукт достойный за свои деньги.