Сравнить программы Битрикс24 и YUMA

Посмотрите сравнение Битрикс24 и YUMA на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.

Стартовая цена от 690 руб. от 2340 руб.
Для кого этот сервис

Наиболее обширный набор инструментов для ведения бизнеса. В программное обеспечение входит CRM для продаж, задачи и проекты, контакт-центр, констру... Читать далее

Комплексная система автоматизации ресторанного бизнеса любого формата и масштаба, совместимая с самым популярным и эффективным оборудованием. Объед... Читать далее

Рейтинг
3.5 / 5
4.8 / 5
Функции программ для кафе и ресторанов
Учет рабочего времени персонала
POS-система
Программа лояльности
Бронирование столов
Управление доставкой
Аналитика, отчеты
Конструктор блюд
Управление кухней
Приложение для гостей
Управление столами и банкетными залами
Управление очередью
Складской учет
Управление биллингом и счетами
Учет рабочего времени персонала
POS-система
Программа лояльности
Бронирование столов
Управление доставкой
Аналитика, отчеты
Конструктор блюд
Управление кухней
Приложение для гостей
Управление столами и банкетными залами
Управление очередью
Складской учет
Управление биллингом и счетами
Функции CRM для кафе и ресторанов
Конструктор блюд
Складской учёт
Приложение для гостей
Аналитика и отчёты
Управление кухней и персоналом
Конструктор блюд
Складской учёт
Приложение для гостей
Аналитика и отчёты
Управление кухней и персоналом
Скриншот интерфейсов
Платформы

Облачная / коробочная версия

Приложение

Облачная / коробочная версия

Приложение

Служба поддержки 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн
Обучение
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
Отзывы
5 / 5

тестотзыв4

Плюсы:

тестотзыв4

Минусы:

тестотзыв4

Вывод:

тестотзыв4

Ruslan Kozlov

27 июня 2022

4 / 5

wfwefw

Плюсы:

wefwef

Минусы:

wefwefwef

Вывод:

wefwefw

Viktor Vasilev

27 июня 2022

5 / 5

тестотзыв3

Плюсы:

тестотзыв3

Минусы:

тестотзыв3

Вывод:

тестотзыв3

Ruslan Kozlov

26 июня 2022

5 / 5

тестотзыв2

Плюсы:

тестотзыв2

Минусы:

тестотзыв2

Вывод:

тестотзыв2

Ruslan Kozlov

26 июня 2022

5 / 5

Вполне устраивает

Плюсы:

Много соцсетей для интеграции, сбор лидов без потерь

Минусы:

Долго перестраиваешься

Вывод:

Понравился большой выбор соцсетей и мессенджеров для интеграций. Приятные цены на тарифы. Тянет даже на старом компьютере. Имеется мобильная версия... Читать далее

Анастасия Милованова

27 февраля 2022

5 / 5

Всегда предупреждают об изменениях.

Плюсы:

Постоянные уведомления об изменениях в тарифе, о работе сайта и тд.

Минусы:

Долго искать описание всех функций тарифа.

Вывод:

В целом: Зарегистрировала эту программу+сайт летом прошлого года. Пока своими силами осваиваю, да пару человек внедряю. Очень хорошо, что при каки... Читать далее

Кристина Агеева

16 февраля 2022

5 / 5

Опыт использования сервиса Bitrix24.Time

Плюсы:

Плюсы: Отличительный HR-функционал.

Минусы:

Минусы: Некоторые проблемы решаются только через администратора.

Вывод:

В целом: Используем уже архивный тариф "Компания", в котором есть максимально полный модуль работы HR. С переводом сотрудников в онлайн-формат, во... Читать далее

Марат Татаров

16 февраля 2022

5 / 5

Рабочий инструмент, удобный, если разобраться.

Плюсы:

Бесплатная версия ТОП Плюсы: Чаты, диск (5 гигов), задачи с ролями и учетом времени, диаграма Ганта, Канбан, Скрам, сделки, контакты. Минусы... Читать далее

Бесплатная версия ТОП Плюсы: Чаты, диск (5 гигов), задачи с ролями и учетом времени, диаграма Ганта, Канбан, Скрам, сделки, контакты. Минусы: работа со счетами и аналитика уже за доп. плату. В целом: Очень долго можно юзать бесплатную версию, а урезанный функционал при срочной необходимости дополнить сторонними программами. Подойдет для локальных мини-бизнесов, правда только для тех, кто не использует телефонию, ибо она уже платная. Можно также использовать с бесплатным конструктором сайтов, в связке работает очень круто.й

Минусы:

Сложно для новичков, интерфейс можно бы упростить, нужно время чтобы разобраться.

Вывод:

Пользуюсь впервые, самая оптимальная платформа из всех.

Мансур Ешчанов

28 января 2022

5 / 5

Давайте еще!

Плюсы:

Сложность в освоении.

Минусы:

Битрикс все объясняет на оф. акках.

Вывод:

Боссу на старость лет приспичило заиметь црм, чтобы нас еще больше контроллить. Завел, но от обучения отказался ("зачем платить, если и так все по... Читать далее

Роман Абдалов

27 января 2022

5 / 5

Отзыв на CRM Битрикс24

Плюсы:

Самый расширенный функционал среди российского ЦРМ-ПО.

Минусы:

нельзя сконструировать свой тариф, удалив или добавив конкретные инструменты.

Вывод:

Оправдывает все ожидания. Широкий функционал, хорошая техническая поддержка, программа не привередлива к мощностям компьютеров и проч. Но есть одн... Читать далее

Антонина Загородцева

26 января 2022

5 / 5

Подходите с умом

Плюсы:

Функции. Есть всё, которые мне нужны, и ещё на вырост)) Система построена не столько вокруг учёта, сколько для роста продаж. Стабильность. Хехе, ... Читать далее

Функции. Есть всё, которые мне нужны, и ещё на вырост)) Система построена не столько вокруг учёта, сколько для роста продаж. Стабильность. Хехе, все тем, кто тут писали про зависания и сбои - если бы вы работали на другой системе, то эти тирады вы писали бы туда. Я ещё на прошлой неделе работал на другой. Неудачно перешёл с постера. Не только зависало, но ещё и платные консультации, половина функций за доп плату, деньги за апдейты, доступы и пр. Цены. Ребята из Юма, только не меняйте этот подход, пожалуйста. У вас реально адекватно по прайсу и системе всё включено.

Минусы:

Да, у меня тоже пару раз зависло, но ненадолго. Учитывая опыт другой системы - это недостаток, но не по, а периода времени.

Вывод:

Работаю пока около недели. Подключен и обучен бесплатно, как и сотрудники моих 5 точек. Оценка сейчас такая - будем посмотреть. Внушают надежду.

Станислав Е.

12 марта 2022

5 / 5

Много возможностей

Плюсы:

перешел с компании, которая закрылась тут и остановила мне работу 4 точек. обратился в юму, запустили кассу в тот же день. в системе функций много,... Читать далее

перешел с компании, которая закрылась тут и остановила мне работу 4 точек. обратился в юму, запустили кассу в тот же день. в системе функций много, реально больше возможностей, чем у прошлого решения. я взял с моб.приложением, чтобы запустить лояльность. в целом - все понятно, были некоторые вопросы - прошел обучение.

Минусы:

техподдержка нагружена, но перезванивают. думаю, в обычное время реагируют быстрее. во всяком случае - надеюсь на это.

Вывод:

доволен переходом.

Иван Андреев

10 марта 2022

2 / 5

Больше для бистро и доставки

Плюсы:

Ребята из техподдержки стараются

Минусы:

Программа "сырая". Много всего в ней лишнего, а то что надо для функциональной работы нет.

Вывод:

Жаль потраченного времени и денег

вадим с

4 марта 2022

3 / 5

Программа для заведения с 40 чеками

Плюсы:

Цена. Бесплатное обучение. Бесплатная тех поддержка.

Минусы:

Очень глючит. Списывают на интернет. Но по факту не признают что «да ребят, наша программа ещё сырая»

Вывод:

Рекомендую мелким кофейням. Тех поддержка бесплатная. Обучение бесплатное. А теперь для крупных компаний. 1. С чем столкнётесь это глюки ПО. Пр... Читать далее

Катька Запеканка

3 марта 2022

5 / 5

Ребята просто спасли сейчас

Плюсы:

Подключили онлайн-кассу и восстановили работу заведения в течение дня. Спасибо!!!

Минусы:

-

Вывод:

Быстро и легко подключили. Функций больше, чем ожидал, не все успел посмотреть ещё даже

Борис Авдеев

3 марта 2022

5 / 5

Сделали, что обещали

Плюсы:

Запуск доставки и онлайн заказов за пару дней. Обучение маркетинговому модулю, чтобы работать с клиентами через сайт и приложение.

Минусы:

Работаю 2 месяца, за это время нет пока

Вывод:

Нравится, что не дают лишних обещаний, делают как говорят

Иван Коромыслов

20 ноября 2021

5 / 5

Рекомендую как достойное технологичное решение без переплаты

Плюсы:

Программа вполне удобная для учёта и работы с заказами. Особая фишка - встроенное приложение для клиентов, там есть функции сообщений клиентам, лоя... Читать далее

Программа вполне удобная для учёта и работы с заказами. Особая фишка - встроенное приложение для клиентов, там есть функции сообщений клиентам, лояльность, акции и пр.

Минусы:

Открыл точку в регионе (Новгородская область), там техподдержка также бесплатная, но, увы, без выездов как в СПб и Москве.

Вывод:

Ребята из Юмы попросили оставить отзыв. Уважаю, когда просят отзывы своих клиентов и считают это важнее рекламы, поэтому напишу.

Иван Савельев

5 ноября 2021

5 / 5

Устраивает

Плюсы:

Учёт, отчёты, реклама. Удобно, что приложение для клиентов внутри системы - никаких с ним хлопот.

Минусы:

Если придираться - техподдержка только недавно стала 24/7.

Вывод:

Положительные

Лариса Белова

31 октября 2021

4 / 5

Было бы отлично, но у меня было "но"

Плюсы:

Система устраивает, но я хотел интегрироваться со своим моб. приложением. Я его за деньги делал, пусть оно и не со всеми максимальными возможностям... Читать далее

Система устраивает, но я хотел интегрироваться со своим моб. приложением. Я его за деньги делал, пусть оно и не со всеми максимальными возможностями. Но в юме так не делают. Или мое остаётся само по себе, или они запускают своё приложение прямо в системе.

Минусы:

Мое старое мобильное не подключить в систему.

Вывод:

Написал.

Streettrack ST

23 октября 2021

5 / 5

3 год - полёт нормальный

Плюсы:

Сделали то, что обещали, лишнего не дерут, задачи мои решают.

Минусы:

До того, как они в прошлом году перешли на яндексовское хранилище - была пара вылетов. Инфа не терялась, да, но неприятно было.

Вывод:

Это третья система для моих пиццерий. Первая - драли деньги за все (2 года), вторая - неудобно, хотя и обещали многое (1 год, просто дождался срока... Читать далее

Мартынов Семен

26 сентября 2021

Отзывы похожих программ

R
Ruslan Kozlov

«тестотзыв-1-1»

Удобство

Служба поддержки

Функции

3

Общий рейтинг

Плюсы:

тестотзыв-1-1

Минусы:

тестотзыв-1-1

В целом:

тестотзыв-1-1

27 июня 2022

Ruslan Kozlov, тестотзыв-1-1-2

R
Ruslan Kozlov

«тестотзыв6-1»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

тестотзыв6-1

Минусы:

тестотзыв6-1

В целом:

тестотзыв6-1

27 июня 2022

Ruslan Kozlov, тестотзыв6-1-1

R
Ruslan Kozlov

«тестотзыв5-1»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

тестотзыв5-1

Минусы:

тестотзыв5-1

В целом:

тестотзыв5-1

27 июня 2022

Ruslan Kozlov, тестотзыв5-1-1

R
Ruslan Kozlov

«тестотзыв»

Удобство

Служба поддержки

Функции

4

Общий рейтинг

Плюсы:

тестотзыв

Минусы:

тестотзыв

В целом:

тестотзыв

26 июня 2022

Ruslan Kozlov, тестотзыв5-1

Н
Надежда Ваганова

«Лучшее решение для пекарни»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Интерфейс понятный. В личном кабинете все логично разделено, основные показатели даже искать не приходится, все на первом экране отображается. Мои продавцы тоже быстро разобрались, хотя одна дама уже в возрасте. Удобные сообщения в телеграмме, не надо самой контролировать. Открытие и закрытие смены приходят на телефон.

Минусы:

Техподдержка долго отвечает. Несколько раз не дозванивалась, но потом ребята перезванивали. Думаю наплыв после подставы с постером большой, вот и не хватает их на всех нас.

В целом:

Хорошая добротная программа, много фишек для пекарни. Недорого, приятно что есть бонус за регистрацию и возможность потестить все прежде чем платить

М
Мария Бутковская

«Довольна!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Понятная, быстрая программа. Что понравилось- вся отчетность и куча аналитики включены в стоимость рабочего места, а не оплачиваются дополнительно как у 90% конкурентов, за 1000 руб есть все что нужно.

Минусы:

пока не обнаружила

В целом:

Поставила в кофейне, хочу перевести другой бизнес тоже(смузи)

М
Михаил Михаил

«Не адаптирована для ресторанов»

Удобство

Служба поддержки

Функции

2

Общий рейтинг

Плюсы:

Ничего.

Минусы:

Программа создана наверное для программистов, которые сами же ее создавали. Потому что обычным пользователем эта программа не под силу.

В целом:

Миллион разных абсолютно не нужных условий и функций, которые только усложняют работу. 1. Не возможно посмотреть в реальном времени остатки продуктов, только из за этого уже не стоит пользоваться этой программой (Можно смотреть только после закрытия смены). 2. Сама поддержка не может настроить ЕГАИС, не отправляются проданные товары. 3. Создаешь тех карту, пробиваешь, а продукты из тех карты не списываются. Почему? А потому что!! Потому что нужно еще указать в самой тех карте, что она будет производиться, а так то я от нечего делать ее сделал!! Все равно не списываются продукты. Почему? Потому что не выбран склад в точке продаж. А к одной точке продаж оказывается можно привязать только один склад и только с этого склада может списываться продукция, отлично, теперь все остальные созданные склады нужно переносить в один, делать ведь нечего. Все равно не списываются продукты!!! Почему? Потому что не выбрали участки производств для блюд. Ок, выбрали. А теперь продукты списываются с других складов!!! Как же так, ведь сказали, что к одной точке продаж может быть привязан только один склад и списываться все будет только с этого склада. А вот и нет, оказывается смотря какие блюда, они же могут готовится, а могут не готовится... Вы, что думали, что все настроили, дурачки?))) Это я описал только пару нюансов со списанием продуктов. Мне вот интересно, создатели этой программы когда-нибудь пользовались программами конкурентов? Там даже ребенок разберется, не буду перечислять названия все и так знают. А с этой программой вы будете целый день висеть на линии тех поддержки и кстати до них хрен дозвонишься и знаете почему? Да, да, там на линии такие же как и вы настройщики...

СБИС Тензор

Михаил Михаил,нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о СБИС Presto. Мы бы не хотели оставлять ваш отзыв без внимания. Пожалуйста, напишите свои контактные данные и ИНН. Все пожелания, которые вы написали в отзыве, уже реализованы в программе. Мы рекомендуем вам пройти обучение и выполнить стартовые настройки под нашим руководством.

28 марта 2022
Сергей Сергеев

«Быстрая система продаж с большим потенциалом. Работа системы напрямую зависит от рук того, кто настраивал.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Система позволяет быстро и просто построить CRM-приложение, адаптированное под компанию. Очень низкий порог входа для построения простых процессов и форм, благодаря технологии low-code. Но не смотря на простоту и верхнеуровневость, система так же содержит инструментарий для тонкой и серьёзной настройки под специфические требования. Сейчас занимаемся расширением системы и масштабируем на наши филиалы в отделы продаж.

Минусы:

При запросе на email, ответ получил не сразу, а на следующий день. Но тут наверное больше вопрос к компании, чем к системе.

В целом:

Мое мнение здесь очень много субъективного - мы сейчас окружены большим количеством систем с которыми ты сталкиваешься ежедневно, везде есть свои плюсы и минусы, которые по большей части касаются удобства. Поэтому это все дело вкуса и привычки! Те моменты которые иногда возникают (а это присуще любому Ит-продукту) разработчики оперативно решают, обновляя систему.

24 марта 2022
Е
Елена Исаева

«Очень рады, что выбрали именно систему ELMA»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Самое большое достоинство для нас — возможность реализовать в системе самые сложные бизнес-процессы, такие как документооборот, взаимодействие с отдаленными подразделениями, ревизии, корпоративную культуру. Нравится, что за счёт связей между приложениями можно составлять одну базу, подтягивая данные из нескольких приложений. Также отметим, что мобильное приложение полностью идентично по своему функционалу с браузерной версией, это очень удобно.

Минусы:

На данный момент не выявлены

В целом:

Пользуемся программой чуть больше года, за это время нареканий к системе не было. Нравится, что настройки, действительно, очень гибкие. Во всех возникающих частных случаях, используя стандартные решения, все случаи удается закрывать, не прерывая процесс и не запуская его повторно.

24 марта 2022
Юля Трофимова

«Годный сервис»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

- легко внедрили в работу команды, разобрались сами - быстро работает - есть мобильные приложения - базовый функционал без усложнений - адекватная тех поддержка - приятный дизайн

Минусы:

нет интеграции с платёжными системами

В целом:

Пачка, успехов вам! нам по пути ;)

22 марта 2022
Аналоги Битрикс24
Аналоги YUMA