(0)
Битрикс24 предполагает возможность подключения в единую сеть телефонии, email и всех мессенджеров. При этом коммуникация возможна как между сотру... читать далее
Сравнить программы Frontdesk24 и Zak PMS
Посмотрите сравнение Frontdesk24 и Zak PMS на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 65 руб. | от 550 руб. |
| Для кого этот сервис |
Платформа позволяет управлять номерами, тарифами, базой клиентов, работой ресепшена, формировать отчетность. Продавайте и ведите учёт не только по ... Читать далее |
Сделайте Zak PMS соответствующим вашим нуждам. Здесь вы найдете пакеты, которые максимально адаптируются к тому, что вам нужно: - Zak Базовый. Ос... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции программ для отелей и гостиниц |
Регистрация в МВД
Шахматка
Управление номерами
Channel Manager
Бронирование с сайта
Настройка тарифов и расчёты сборов
|
Регистрация в МВД
Шахматка
Управление номерами
Channel Manager
Бронирование с сайта
Настройка тарифов и расчёты сборов
|
| Функции CRM для отелей и гостиниц |
Регистрация в МВД
Настройка тарифов и расчёты сборов
|
Регистрация в МВД
Настройка тарифов и расчёты сборов
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
|
Облачная / коробочная версия
Приложение 
|
| Служба поддержки | Рабочее время | 24/7 (круглосуточная работа), Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Не программа-а мечта отельера Плюсы: Облачная Минусы: Подвисает,но это обещали устранить в ближайшее время. Вывод: Сотрудники компании очень квалифицированные ребята.Всегда идут на контакт и не округляют глаза на поставленные задачи.Всегда очень спокойно отвечаю... Читать далее 
Ekaterina Rozina
я выбрал Frontdesk24 Плюсы: 1. Простота и удобство. Персонал освоил программу очень быстро. Работа пошла сразу. Дальше только открывали для себя дополнительные возможности и р... Читать далее 1. Простота и удобство. Персонал освоил программу очень быстро. Работа пошла сразу. Дальше только открывали для себя дополнительные возможности и радовались. Приятно, что достаточно одного взгляда на шахматку, чтобы понять состояние дел. Сразу видно от кого не поступила оплата, какие гости и откуда (по какому каналу) приезжают.2. Поддержка. Ребята работают замечательно. Помогали с внедрением модуля на бронирования на сайт, с любыми вопросами по работе с программой. Молодцы!3. Разграничение прав доступа. Только руководство может изменить тарифы, переносить брони, менять категории и описания номеров отеля. Простой служащий просто не может совершить не поправимую ошибку, у него нет прав. Так жить а работать намного спокойнее.4. Собственные шаблоны сообщений. Мы создали шаблоны писем и сообщений на все случаи жизни (бронирование, карта гостя, платежки, напоминания, поздравления,...) Теперь создание любого сообщения, с автоматически заполненными данными, логотипом отеля, занимает минуту.5. SMS-ки. Кажется, авторы про это фишку не написали. Но она есть и прекрасно работает. Тоже создали шаблоны сообщений и рассылаем гостям еще до приезда. С напоминаем даты, пишем, что ждем их. Гость приезжает уже хорошо к нам расположенный, добрый. С ним легче работать. Советую: пользуйтесь SMS-ками! Минусы: Вывод: Авторы программ, в том числе и для управления отелем, всегда перечисляют возможности и дают подробное описание. Не врут, но о чем-то просто умалчи... Читать далее 
Владимир Федоров
Апарт отель Наумов Плюсы: Простота в использованиии Минусы: Вывод: Хотим поблагодарить вашу компанию и дружный коллектив за профессионализм, отзывчивость и высокий уровень сервиса. Сотрудничество с Вашей компанией ... Читать далее 
Artem Otlyachkin
|
Много недоработок Плюсы: Хороший функционал для отеля до 40-50 номеров. Чем лучше аналогов: Простота пользования (нативность). Удобный модуль уборки. Раздел "Финансы" и "Ко... Читать далее Хороший функционал для отеля до 40-50 номеров. Чем лучше аналогов: Простота пользования (нативность). Удобный модуль уборки. Раздел "Финансы" и "Контроль". Быстро прогружается программа. Стоимость. Модуль бронирования. Минусы: Главные недостатки: 1) Возможность создавать бронирования с произвольной ценой в обход тарифов и в обход любого контроля. 2)Обновления программы пр... Читать далее Вывод: 4 из 5, на ноябрь 2021 
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги Frontdesk24
Bnovo PMS
рейтинг
4.3 ( 15 отзывов
)
Для кого:
Bnovo PMS (Шахматка) - Удобная система управления бронированиями.
OtelMS
рейтинг
3.2 ( 11 отзывов
)
Для кого:
OtelMS - система управления отелями и развития гостиничного бизнеса.
Hotel Manager Assistant Ecvi
рейтинг
4.5 ( 10 отзывов
)
Для кого:
Новое решение для управления гостиницами от разработчиков АСУ «Эдельвейс.
Аналоги Zak PMS
Битрикс24
рейтинг
3.5 ( 61 отзывов
)
Для кого:
Битрикс24 предполагает возможность подключения в единую сеть телефонии, email и всех мессенджеров. При этом коммуникация возможна как между сотру... читать далее
Bnovo PMS
рейтинг
4.3 ( 15 отзывов
)
Для кого:
Bnovo PMS (Шахматка) - Удобная система управления бронированиями.
OtelMS
рейтинг
3.2 ( 11 отзывов
)
Для кого:
OtelMS - система управления отелями и развития гостиничного бизнеса.
Hotel Manager Assistant Ecvi
рейтинг
4.5 ( 10 отзывов
)
Для кого:
Новое решение для управления гостиницами от разработчиков АСУ «Эдельвейс.
Отзывы похожих программ
«глючная »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
простенько и удобно
Минусы:
Проблемма с нераспределенными бронями, обращались в службу поддержки, обещали пофиксить, но, воз и ныне там. Будем искать что то другое.
В целом:
сперва норм, потом сильно задолбало
«отличная программа »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
значительно облегчает работу. Автоматизированная система исключает двойное бронирование, что особенно актуально в летний сезон.
Минусы:
недостатков нет
В целом:
все отлично.без нареканий
«Единственная система на рынке удовлетворяющая требованиям почасового отеля.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Шахматка от 15 минут до 20 дней. Очень удобно работать с часовиками и суточниками одновременно. Форма бронирования с почасовкой, антивор, регламент для сотрудников, учет смен администраторов, все очень строго и логично!
Минусы:
Не достаточно быстрая поддержка.
В целом:
Автопортье это спасение для отельеров с уклоном на почасовые и ночные бронирования.
«Долго ничего подходящего для почасовки не могли подобрать»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
В форма бронирования есть почасовка, сама форма интегрирована в систему, теперь нет необходимости открывать - закрывать номера сначала в каналах продаж, потом в форме - все управление сразу из шахматки. Возможность бесплатно потестить месяц систему, настроенную под наш отель. Окончательная стоимость, как озвучил менеджер при подключении так и оплачиваю, весь озвученный функционал доступен и работает без доп. накруток за каждый чих
Минусы:
Были несколько недочетов, но их во время пробного месяца оперативно исправили
В целом:
До этого использовал только системы учета, первая полноценная PMS у меня - не с чем сравнивать, пользуемся сравнительно не долго, но удалось автоматизировать часть процессов благодаря системе и выручает система учета и контроля работы персонала и отчет по оверстеям
«Высоко оценить не можем из-за ряда недостатков.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
стоимость
Минусы:
сложность интерфейса, негибкость, отсутствие интеграций, плохая поддержка
В целом:
Выбрали самый скромный тарифный план для подключения системы Отеликс в своем небольшом отеле. Цель внедрения – автоматизация рабочих процессов. Функционал программы, как нам показалось, полезный.В процессе интеграции и настройки под себя столкнулись с недостаточной гибкостью ПО. Отрегулировать и разобраться в некоторых опциях довольно сложно. Привыкнуть и свободно ориентироваться в интерфейсе получилось не сразу. Еще один недостаток данного продукта – это отсутствие интеграций с различными сервисами. Было бы не так плохо, если бы служба поддержки активнее работала и помогала бы в решении возникающих проблем. А так – твердая тройка!
«Шахматка на 5++, поддержка тоже»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
В первую очередь, бессрочно бесплатная и очень наглядная шахматка - отлично настроена навигация, видимость всех действий, функционал. Автоматизация управления отелем и, в частности, бронями поднимает процент продаж - обращения не теряются, есть конструктор писем клиентам, и он показывает результаты. Обратная связь качественная - при возникновении вопросов и предложений по системе писали и получали ответ не в течение пары дней, а быстро. Часто в течение часа-двух или быстрее.
Минусы:
Действительно, Отеликс очень нравится, и недостатков мы не видим.
В целом:
Очень довольны программой Отеликс - у системы весьма агрессивное позиционирование (из-за формулировки о маркетинговой машине), но работают они правда хорошо.
«Оттолкнула непрозрачность условий!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
есть много полезных функций
Минусы:
Нет фиксированной стоимости
В целом:
Судя по описанию, функционал у данной системы хороший, но из-за того, что его нельзя протестировать бесплатно в реальных условиях, а стоимость не указана (рассчитывается менеджером компании в процессе составления соглашения), так и не решились внедрить у себя Newhotel Cloud PMS. Нашли продукт с более прозрачными условиями сотрудничества.
«Отличный сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
легкость в использовании, удобство, стоимость, приятный внешний вид
Минусы:
у нее нет недостатков
В целом:
Сервисом Lite PMS пользуемся уже почти шесть лет. Самое первое впечатление при знакомстве с сервисом: — Ого! Как, оказывается, легко может работать сервис по управлению гостиницей! Разве так бывает?! После нескольких лет поиска и мучений мы наконец-то нашли то, что нас устроило на 200%! Функционал полностью нам подошёл. Мы подключились к Lite PMS на начальном этапе их работы, даже не было кое-какой, нужной нам, интеграции. Со временем и она появилась. Первое, что замечаешь во время работы — легкость. Все легко, интуитивно понятно, функционал продуман очень удобно, ничего лишнего, что тормозило бы работу. А нам есть с чем сравнивать. Поддержка работает так же легко и профессионально. Если появляется какой-то вопрос — в чате можно получить исчерпывающую помощь. Хорошим стресс-тестом для сервиса стал ЧМ по футболу в 2018 году. У нас принтер сломался — не выдержал натиска, а у Lite PMS ни одного сбоя и косяка! Т.е. программа может работать при любых самых максимальных нагрузках. Да, еще стоимость комфортная, это немаловажно. Так что мы рекомендуем всем сомневающимся или ищущим - попробуйте Lite PMS
«Апгрейд пошел на пользу»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Администрация тратит в несколько раз меньше времени на регистрацию посетителей - это положительно сказывается на лояльности. При помощи системы можно легко составить необходимые отчёты, управлять тарифами, а также доходами, сравнивать цены конкурентов. Всё это помогло учесть нюансы и улучшить эффективность работы. Прибыль возросла на 20%.
Минусы:
Без нареканий.
В целом:
У нас небольшой гостиничный комплекс, который дорожит репутацией и своими отдыхающими. Недавно сменили свою CRM на New hotel Cloud PMS, чтобы улучшить качество автоматизации обслуживания. В результате, значительно упростилось управление комплексом.
« TL: Отель - эта система оказалась не нашим вариантом»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
У этой системы нет сильных сторон.
Минусы:
Для полноценной работы не хватает многих модулей.
В целом:
Выбирали TL: Отель для оптимизации работы отдела бронирования. Систему все нахваливали, поэтому и отдали ей предпочтение. Оказалось, что все не так, как пишут в отзывах. На большие возможности этой системы рассчитывать не приходится... Для нормальной работы не хватает многих модулей, поэтому решили искать альтернативу.