Сравнить программы Pyrus и Upservice

Посмотрите сравнение Pyrus и Upservice на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.

Стартовая цена от 279 руб.
Для кого этот сервис

Онлайн-сервис для совместной работы и автоматизации бизнес-процессов. В Pyrus сотрудники общаются друг с другом, управляют задачами, отвечают на об... Читать далее

Программа помогает наладить рабочие процессы: принимайте заявки,повышайте скорость обработки обращений;ставьте и контролируйте исполнение задач;авт... Читать далее

Рейтинг
5 / 5
0 / 5
Функции сервисов для поддержки клиентов
Статусы заявок
Комментарии
Шаблоны ответов
Управление инцидентами
Управление проблемами
Управление изменениями
Управление очередью
Статусы заявок
Комментарии
Шаблоны ответов
Управление инцидентами
Управление проблемами
Управление изменениями
Управление очередью
Скриншот интерфейсов
Платформы

Облачная / коробочная версия

Приложение

Облачная / коробочная версия

Приложение

Служба поддержки Рабочее время Рабочее время, Онлайн
Обучение
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
Отзывы
5 / 5

Идеальный вариант для электронного документооборота

Плюсы:

интерфейс системы, интуитивно понятное управление, бесплатная тестовая версия, профессиональная поддержка

Минусы:

пока не обнаружены

Вывод:

Наша компания лидер в сфере цифровизации ЖКХ, команда 50 чел. В связи с активным ростом появилась необходимость внедрения системы электронного доку... Читать далее

М Г
5 / 5

Нужный и функциональный

Плюсы:

Интерфейс. Простота в использовании. Поддержка Клиентов

Минусы:

По мелочи разные, несущественные

Вывод:

Это интересное сочетание в одной системе управления задачами и BPM (управление бизнес-процессами). Мобильные приложения невероятно быстрые. Они дей... Читать далее

Валентина
5 / 5

Вау, похоже на Slack с доп.функциями

Плюсы:

+ мегаудобно в бизнесе и/или офисе+ В отличие от Slack, создаешь задачу, а не канал. В каждой задаче чат посвящен конкретной проблеме (а не всей те... Читать далее

+ мегаудобно в бизнесе и/или офисе+ В отличие от Slack, создаешь задачу, а не канал. В каждой задаче чат посвящен конкретной проблеме (а не всей теме)). Если сделано -- отправляешь в архив.+ отправлять можно фото, видео, аудио, документы+ нет ненужных инструментов, которые загружают систему и интерфейс+ создание форм (как в Google)+ Есть функция согласования документа (это когда документ должны подписать несколько людей в определенном порядке). Можно не бегать по кабинетам, а сделать вот это все удаленно !

Минусы:

Не видно, что кто-то строчит в чат в этот момент. Не отображается, прочитали сообщение или нет (кому-то это в плюс))

Вывод:

Хочется использовать. Заменяет (объединяет) функции имаила, мессенджера, Google форм, планировщика задач, чего-нибудь еще

Люда Кириченко
5 / 5

Отличный сервис

Плюсы:

Я перепробовал все таск-трекеры, реально все - от самых популярных до малоизвестных. Долго сидел в трелло, но с оповещениями там беда и нельзя обсу... Читать далее

Я перепробовал все таск-трекеры, реально все - от самых популярных до малоизвестных. Долго сидел в трелло, но с оповещениями там беда и нельзя обсуждать. Пирус привлек именно тем, что каждую задачу можно обсудить в ней же. По сути, это целая система чатов с доп функционалом. Мобильное приложение супер!

Минусы:

нет синхронизации с айфонным календарем, это прямо боль.

Вывод:

Если календарь допилят, будет вообще идеально.

Maxim Demyanov
5 / 5

Лучший инструмент для службы контроля качества

Плюсы:

Возможность создания тикетов. Библиотека вопросов и ответов. Передача ответственному лицу. Легкая интеграция с сайтом

Минусы:

Нет

Вывод:

Используя этот инструмент для решения узкой задачи, в нашем случае это - создание службы контроля качества, Pyrus не имеет слабых мест. Использую у... Читать далее

Pavel Brunki

Будьте первым!

Отзывы похожих программ

t
test04 test04

«test04»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

test04

Минусы:

test04test04test04

В целом:

test04test04test04

Михаил Самойлов

test04 test04, здравствуйте! Не понял вашего отзыва.

Илья Суворов

«Функционально и просто!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Мне понравилась система своей простотой и функциональностью. Минималистичный дизайн не напроягает глаз. Система дает возможность построить довольно подробный план с указанием специалистов и их часов. Подсвечивает перегрузы исполнителей, считает проект по стоимости. Активно пользуюсь интерфейсом с загрузкой ресурсов в виде наглядной таблицы с часами. Отличная русскоязычная поддержка, оперативно отвечает на вопросы.

Минусы:

Приложение есть только для телефона, я бы предпочел на свой Mac установить десктоп приложние. Также было бы круто, если бы сами испонители со своими ограниченными правами могли стартовать реальный таймер работы над задачей, чтобы впоследствии Гантпро считал маржинальность проекта. Других недостатков пока не выявил, буду изучать систему глубже, хорошо, что есть обучающие видео на Youtube

В целом:

Отличные, буду использовать при планировании проектов. Спасибо разработчикам за продукт

29 марта 2022
Денис Черный

«Отличная CRM под наши задачи !»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Большое количество гибких настроек под собственные нужды. Возможность точной маршрутизации заявок в зависимости от той или иной ситуации или условий. Наличие мобильного приложения для исполнителей по очень доступной цене ! Наличие полнофункционального личного кабинета для клиентов Отличная служба поддержки - мгновенная реакция и желание помочь. Российская компания которая не убежит из-за геополитической обстановки, что крайне важно в текущей ситуации !

Минусы:

Автоматизация процессов хоть и есть но стоит немалых денег, пока обходимся без неё. Сделать систему полностью под все свои потребности не удается, но это не только у этой системы.

В целом:

Наша компания занимается выездным ремонтом промышленного оборудования. Перед тем как перейти на Okdesk достаточно много времени потратили на изучение существующих CRM (более 9 разных) и остановились именно на этой, так как она перекрывает наши потребности на 90%. Отличная система, мы очень довольны !

24 марта 2022
Элла Линникова

«удобный сервис для планирования »

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Давно искала подобный сервис, чтобы было удобно планировать личные и командные задачи на временной шкале.

Минусы:

Не увидела недостатков.

В целом:

Удобный и понятный интерфейс. Системы для управления проектами помогают в планировании и управлении задачами и датами, ресурсами, стоимостью и бюджетом. Данный сервис стал неотъемлемой частью в планировании любой задачи. Обязательно буду продолжать пользоваться.

22 марта 2022
Вадим Калиновский

«Хорошая система»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

HelpDesk система OkDesk нравится. Раньше работали с отдельно с системами Zendesk и HubEx. OkDesk - система, которая позволила совместить функционал предыдущих двух систем в одной. Нравится гибкость системы и ее быстрая работа.

Минусы:

Пока не обнаружили.

В целом:

Впечатления положительные.

21 марта 2022
Анастасия Красавина

«не перестану пользоваться»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Я студент и часто мне нужно грамотно выстроить планы, ничего не упустить и держать всю команду в курсе, одновременно заполняя смету и так далее, наконец-то я нашла программу которая в себе содержит всё в себе. Уже около 5-ти проектов успешно были сданы и не только по учёбе, я уверенна что я буду использовать эту программу и дальше, желаю команде процветания!!! Простая, понятная в управлении и настройках. Удобный зарплатный блок и налоговый учет, беспроблемное формирование налоговой, бухгалтерской, статистической отчетности. Удобный сервис, постоянные обновления. Понятный Интерфейс, с великолепной и очень быстрой тех поддержкой. Разработчики быстро реагируют. Если нужно, есть удаленная техподдержка. Можно работать в группе сразу со всей командой, все смогут одновременно вносить правки. Базу можно хранить на флешке и быть максимально мобильным.

Минусы:

не нашла

В целом:

удобно, лаконичный дизайн, быстро

19 марта 2022
Виктор Акимов

«Отличный сервис.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Нет смысла перечислять достоинства. Тем кто еще не использует данный сервис - рекомендую попробовать, не пожалеете.

Минусы:

По моему мнение их нет.

В целом:

Отличный сервис с вменяемой ценовой политикой.

18 марта 2022
Елизавета Кочнева

«Рекомендую!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Я занимаюсь проектной деятельностью, и будучи студентом, я с командой неоднократно используем диаграмму Ганта. Но именно GanttPRO помогает более рационально распределять задачи и время. Ведь там можно писать крупные проекты, а под них подпроекты, что помогает разбивать свои шаги по частям, а также большой плюс в том, что можно назначать людей на определенные задачи. Таким образом, все видят, кто что делает и не путается. И еще один плюс - это то, что все участники команды могут редактировать, тем самым работа идет более слаженно.

Минусы:

Почему-то иногда сбиваются сроки задачи.

В целом:

Это самый удобный вариант Диаграммы Ганта, который я когда-либо видела. Удобен, легок в использовании, очень полезен и практичен.

15 марта 2022
Д
Дмитрий Бабакин

«Очень крутой продукт. Рекомендую»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Очень крутой продукт, удобное использование и функционал. Приятный интерфейс. Все интуитивно понятно. Гармонично работают связи между задачами, есть возможности ставить вехи и назначать исполнителей, есть возможность выгрузить диаграмму в любом формате. По необходимости можно переключить режим диаграммы с Ганта на Канбан доску

Минусы:

Недостатки не обнаружены

В целом:

Все понравилось

14 марта 2022
Кирилл Мингазов

«Отличное приложения для менеджера проектов.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Мне понравилось что большой функционал что все быстро и понятно настраивается. Тем более после ухода с рынка jira это лучше что сейчас есть на русском языке. Каждая линия ставится в нужном месте, есть смешение общего графика что очень удобно при давлении целей.

Минусы:

Быват немного тормозит приходится перезагружать или обновлять браузер.

В целом:

В целом хорошая программа потратил еше 2 часа на поиски чего то другого потому но не нашел. Буду пользоваться ей.

13 марта 2022

Аналоги Pyrus

Аналоги Upservice