(2)
Виртуальная АТС для IP телефонии для контроля и улучшения показателей бизнеса
Популярные программы
Для кого этот сервис?
Теле2 предлагает сервис для корпоративных клиентов в рамках линейки тарифов «Мой бизнес», доступной предпринимателям и организациям. Эти тарифные планы несколько отличаются от тех, что ориентированы на физических лиц.
О Tele2 для бизнеса
Tele2 для бизнеса это сервис для подключения компании к телефонии и настройки АТС с единым многоканальным номером.В системе есть настраиваемое голосовое меню (IVR), можно подключать SIM-карты сотрудников, ввести переадресацию звонков с единого номера, настроить короткие номера внутри компании, а заодно контролировать сотрудников, анализировать запросы клиентов и оптимизировать колл-центр.
Преимущества сервиса:
- Честные звонки внутри сети. Звонки внутри сети не расходуют минуты. В поездках по стране пользуйтесь пакетами минут и гигабайтов по вашему тарифу.
- Онлайн экономно. Общаетесь с коллегами в мессенджерах? Интернет трафик не будет расходоваться в мессенджерах и социальных сетях.
- Остатки не сгорают. Пользуйтесь минутами, ГБ и SMS, которые не потратили в прошлом месяце.
Средний рейтинг 1/5
Общая оценка
Простота использования
Поддержка пользователей
Функциональность
Подробнее о продукте
Стартовая цена: |
300р. /в месяц |
Бесплатная пробная версия: |
Да |
Платформы: |
Облако, SaaS, Интернет |
Обучение: |
Документация Вебинары Онлайн |
Службa поддержки: |
Рабочее время Онлайн |
Язык: |
Русский |
Функции
IVR
Внутренние номера
Интеграция чужих номеров
Неограниченный объем хранения
SMS
Безлимит
Безлимитное количество сотрудников
Бесплатная связь внутри сети
Голосовая почта
Запасные маршруты
Корпоративный тариф
Красивый номер
Маршрутизация звонков по префиксам
Маршрутизация звонков по цене
Минуты звонков
Мобильный интернет
Организация групп
Очередь звонков
Переадресация
Перехват звонков
Сохранение номера
Сценарии
Категории, в которых применяется
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги Tele2 для бизнеса
Битрикс24
рейтинг
3.5 ( 61 отзывов
)
Для кого:
Битрикс24 предполагает возможность подключения в единую сеть телефонии, email и всех мессенджеров. При этом коммуникация возможна как между сотру... читать далее
Zadarma
рейтинг
3.4 ( 30 отзывов
)
Для кого:
Сервис облачной телефонии Zadarma позволяет быстро телефонизировать ваш бизнес без лишнего оборудования, проводов и географического присутствия.
Sipuni
рейтинг
3.1 ( 15 отзывов
)
Для кого:
Сервис Sipuni подходит для банков, интернет-магазинов, торговых компаний, сферы услуг и производства.
Сравнение с аналогами
Tele2 для бизнеса Отзывы
3 мнений 1/5
«Потеря времени и убытки»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
нет
Минусы:
Главное для них заключить договор и взять с вас деньги. Чтоб ваша телефония заработала, это уже ваша забота и проблема.
В целом:
Разочарован. Всё не так хорошо как вам описывают изначально. Сожалею что сначала отзывы не почитал.
«отвратительнейшая АТС»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Если вы хотите чтоб Ваш телефон замолчал, то АТС от теле2 для Вас!
Минусы:
Отвратительный сервис. 8 секунд ожидания гудка от абонента >500 потерянных клиентов за неделю 72часа нервов в ожидании решения вопроса полное наплевательство на поставленную задачу абсолютнейшее нежелание принять факта причинения ущерба и отсутствие инициативы к устранению причины.
В целом:
Вы платите чтоб они не работали. За деньги потраченные на данную услугу от теле2 вы не получите ничего кроме убытков.
«Виртуальная АТС Теле2»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
нет
Минусы:
Никому не рекомендую. Постоянные сбои. Нет прямого телефона технической поддержки, а главное 72 часа время реагирования на заявку.
В целом:
Представьте, у вас интернет-магазин с номером телефона на который звонят клиенты, на него же настроена реклама, связь дает сбой и номер не работает. Дозвониться до специалистов возможности нет, а операторы отвечают ждите 72 часа. Это катастрофа!!! Так работать нельзя, если не хотите терять клиентов и прибыль, то вам точно не к ТЕЛЕ2
Отзывы похожих программ
«Рекомендую работать с ЮИС»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Сервис с доступными тарифами . Огромный выбор номеров. Все звонки записываются. Качество связи в целом хорошее, конечно, иногда бывают неполадки, но поддержка всегда оперативно старается помочь в решении проблемы.
Минусы:
сложно было разобраться с личным кабинетом, но менеджеры всегда оперативно помогают разобраться
В целом:
Рекомендую работать с UIS.
Юлия Хвостанцева, спасибо за обратную связь!)
«Хорошо работает»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Устраивает, бывают шумы на линии, но отрабатывают обращения
Минусы:
Да нет, всё ок
В целом:
Нормальная качественная телефония, вопросы решают
«Отличный помощник в бизнесе.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Хорошее качество связи в основном. Чаще всего можно быстро дозвониться в офис. Сотрудники всегда терпеливо готовы помочь. Очень признательны менеджеру Кристине за оперативность и помощь. Приемлемые цены. Нет никаких накруток и тд.
Минусы:
Иногда барахлит связь. Но все решаемо.
В целом:
Рекомендую работать с ЮИС!
Марина Шерматова, спасибо за отзыв!
«Компания - надежный партнер»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
С компанией работаем давно. За это время она зарекомендовала себя надежный партнер, помогающий в любых ситуациях. Особенно хочу отметить оперативную и грамотную работу службы поддержки, которая всегда приходит нам на помощь.
Минусы:
Хотелось бы получить более продвинутый функционал.
В целом:
Очень надежный партнер!
Пользователь, спасибо большое за обратную связь!
«нет»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Качество связи - обычное
Минусы:
Было 2 номера подключено - один рабочий, второй запасной заблокировали оба, мол жалоба Запасной номер даже не включался, 0 минут по нему требую подключать доп услуги для работы деньги не возвращают
В целом:
ужас
«Zadarma нам нравится»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Номера, качество общения и связи
Минусы:
Проблем нет
В целом:
Все сами легко настроили, стоимость невысокая по рынку, выбор номеров есть
«Топ за 0 рублей»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
0 рублей
Минусы:
Название плохое
В целом:
Сойдёт
«Отличная телефония»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Спасибо нашему менеджеру за помощь с переоформлением.
Минусы:
Нет
В целом:
Отличный сервис. Все проблемы решаются быстро.
Алексей Алекс, спасибо за ваш отзыв)
«Работаем много лет и довольны сервисом»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Мы работаем с UIS уже лет 5. Они предоставляют нашему интернет-магазину услуги телефонии - номер 8800... Ни разу не подводили. Персональный менеджер всегда на связи. Если нерабочее время - всегда есть дежурный. В позапрошлом году у нас слетели настройки приветствия 31 декабря. Так все уже садились за стол, а мы с дежурной девочкой решали по телефону, как выйти из ситуации. За годы сотрудничества к нашей организации были прикреплены разные менеджеры. Кто-то уже ушел в декрет)) А сейчас в штатном режиме мы работаем с менеджером Юлией Темниковой. Кажется, что она на связи 24\7)) Когда бы ни понадобилась помощь - она всегда на связи и готова помочь!
Минусы:
Всякое бывает. Если какой сбой - сразу все решается!
В целом:
Спасибо UIS, у вас европейский подход к работе . На высшем уровне! Оставайтесь такими!
Olga Eremina, благодарим за такую историю!) И правда очень показательно — гордимся нашими сотрудниками! И спасибо, что столько лет с нами!
«Очень удобное и функциональное приложение.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Качество связи и удобный функционал. Очень быстрая и качественная помощь службы поддержки по всем вопросам.
Минусы:
Недостатков не видим.
В целом:
Спасибо за качественный сервис!
Елена Горинова, спасибо вам за обратную связь)